武大圖書館管理辦法總則目的與依據(jù)為加強武漢大學(xué)圖書館（以下簡稱“圖書館”）的科學(xué)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮圖書館在學(xué)校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)中的重要作用，保障圖書館各項工作的有序開展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和教育行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合武漢大學(xué)的實際情況，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于武漢大學(xué)圖書館及其分館，包括館內(nèi)的所有工作人員、讀者以及與圖書館相關(guān)的各類活動和事務(wù)。圖書館性質(zhì)與任務(wù)圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，其主要任務(wù)是：收集、整理、保存和提供各種類型的文獻(xiàn)資源，為師生員工提供便捷、高效的信息服務(wù)；開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)讀者的信息意識和獲取、利用信息的能力；參與學(xué)校的教學(xué)和科研工作，為學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究提供支持；加強與國內(nèi)外圖書館及相關(guān)機構(gòu)的交流與合作，促進(jìn)資源共享和學(xué)術(shù)交流。文獻(xiàn)資源管理資源建設(shè)原則圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)遵循系統(tǒng)性、實用性、特色性和前瞻性的原則，根據(jù)學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研需求以及圖書館的發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有重點地收集各種類型的文獻(xiàn)資料，形成具有本校特色的文獻(xiàn)資源體系。資源采購流程1.需求調(diào)研：圖書館定期組織對師生員工的文獻(xiàn)需求進(jìn)行調(diào)研，了解教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的實際需要，為資源采購提供依據(jù)。2.采購計劃制定：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果和圖書館的經(jīng)費預(yù)算，制定年度文獻(xiàn)資源采購計劃，明確采購的種類、數(shù)量、金額等指標(biāo)。3.供應(yīng)商選擇：通過公開招標(biāo)、競爭性談判、詢價等方式，選擇信譽良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并與之簽訂采購合同。4.采購實施：按照采購計劃和合同要求，及時、準(zhǔn)確地采購文獻(xiàn)資源，并對采購的文獻(xiàn)進(jìn)行驗收和登記。資源驗收與登記1.驗收標(biāo)準(zhǔn)：對采購的文獻(xiàn)資源進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，檢查文獻(xiàn)的數(shù)量、質(zhì)量、版本等是否符合合同要求，確保文獻(xiàn)的完整性和準(zhǔn)確性。2.登記入庫：驗收合格的文獻(xiàn)資源及時進(jìn)行登記入庫，建立文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，記錄文獻(xiàn)的基本信息、館藏位置、借閱情況等。資源保管與維護(hù)1.館藏環(huán)境：圖書館應(yīng)具備適宜的館藏環(huán)境，保持溫度、濕度、光照等條件符合文獻(xiàn)保管的要求，定期對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止文獻(xiàn)的損壞和丟失。2.修復(fù)與更新：對損壞的文獻(xiàn)及時進(jìn)行修復(fù)，對陳舊過時的文獻(xiàn)進(jìn)行更新和剔除，保證館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量和時效性。資源共享與合作1.館際互借：圖書館積極開展館際互借服務(wù)，與國內(nèi)外其他圖書館建立合作關(guān)系，為讀者提供更廣泛的文獻(xiàn)資源獲取渠道。2.資源共建共享：參與文獻(xiàn)資源共建共享項目，與其他高校圖書館、公共圖書館等合作，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享利用。讀者服務(wù)管理讀者資格與權(quán)限1.讀者資格：武漢大學(xué)的師生員工、校友以及其他符合條件的人員，均可按照規(guī)定辦理圖書館借閱證，成為圖書館的讀者。2.借閱權(quán)限：不同類型的讀者享有不同的借閱權(quán)限，包括借閱數(shù)量、借閱期限、借閱范圍等，具體權(quán)限由圖書館根據(jù)讀者身份和需求進(jìn)行設(shè)定。借閱服務(wù)1.借閱流程：讀者憑借閱證到圖書館借閱文獻(xiàn)，按照圖書館的借閱規(guī)定辦理借閱手續(xù)。借閱期限到期前，讀者可通過圖書館網(wǎng)站、自助設(shè)備等方式辦理續(xù)借手續(xù)。2.逾期處理：讀者逾期歸還文獻(xiàn)的，按照圖書館的規(guī)定收取逾期費用。逾期時間過長或多次逾期的，暫停其借閱權(quán)限。咨詢服務(wù)1.咨詢方式：圖書館為讀者提供多種咨詢方式，包括面對面咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢、在線咨詢等，及時解答讀者在文獻(xiàn)檢索、利用等方面的問題。2.咨詢?nèi)藛T：圖書館配備專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，為讀者提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的咨詢服務(wù)。咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，不斷提高咨詢服務(wù)水平。信息素質(zhì)教育1.課程設(shè)置：圖書館開設(shè)信息素質(zhì)教育課程，納入學(xué)校的教學(xué)計劃，面向全校學(xué)生開設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識和獲取、利用信息的能力。2.培訓(xùn)活動：圖書館定期舉辦各種形式的信息素質(zhì)培訓(xùn)活動，如文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)等，提高讀者的信息技能和利用文獻(xiàn)資源的能力。特殊服務(wù)1.為特殊讀者服務(wù)：圖書館為殘疾讀者、老年讀者等特殊群體提供特殊服務(wù)，如無障礙設(shè)施、專用閱覽室、個性化服務(wù)等，滿足他們的特殊需求。2.為教學(xué)科研服務(wù)：圖書館積極參與學(xué)校的教學(xué)和科研工作，為教師的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)支持和信息服務(wù)，如定題服務(wù)、查新服務(wù)等。圖書館工作人員管理人員招聘與任用1.招聘原則：圖書館工作人員的招聘遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，根據(jù)崗位需求和任職條件，面向社會公開招聘。2.任用程序：通過筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀的人員擔(dān)任圖書館工作人員，并按照規(guī)定辦理任用手續(xù)。崗位職責(zé)與考核1.崗位職責(zé)：明確圖書館各崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位說明書，確保工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)。2.考核制度：建立健全工作人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為工作人員晉升、獎懲、續(xù)聘的依據(jù)。培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計劃：圖書館制定工作人員培訓(xùn)計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。2.職業(yè)發(fā)展：為工作人員提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵工作人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，積極參與圖書館的管理和建設(shè)。職業(yè)道德與紀(jì)律1.職業(yè)道德：圖書館工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，全心全意為讀者服務(wù)。2.工作紀(jì)律：工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守圖書館的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得擅自離崗、串崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)。圖書館設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備建設(shè)與規(guī)劃1.建設(shè)原則：圖書館設(shè)施設(shè)備的建設(shè)應(yīng)遵循實用、先進(jìn)、安全、環(huán)保的原則，滿足圖書館的功能需求和讀者的使用要求。2.規(guī)劃設(shè)計：根據(jù)圖書館的發(fā)展規(guī)劃和實際需求，制定設(shè)施設(shè)備建設(shè)規(guī)劃，合理布局圖書館的功能區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。設(shè)施設(shè)備采購與安裝1.采購流程：按照學(xué)校的采購管理規(guī)定，通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式，采購符合質(zhì)量要求的設(shè)施設(shè)備，并與供應(yīng)商簽訂采購合同。2.安裝調(diào)試：設(shè)施設(shè)備到貨后，及時組織安裝調(diào)試，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)制度：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保設(shè)施設(shè)備的安全運行。2.維修管理：設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時安排維修人員進(jìn)行維修，維修費用按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷。設(shè)施設(shè)備更新與報廢1.更新計劃：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和技術(shù)發(fā)展情況，制定設(shè)施設(shè)備更新計劃，及時更新老化、落后的設(shè)施設(shè)備。2.報廢處理：對無法修復(fù)或已達(dá)到報廢年限的設(shè)施設(shè)備，按照學(xué)校的規(guī)定進(jìn)行報廢處理。安全與衛(wèi)生管理安全管理1.安全制度：建立健全圖書館安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確安全管理責(zé)任，確保圖書館的人員和財產(chǎn)安全。2.安全檢查：定期對圖書館的設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.安全教育：加強對圖書館工作人員和讀者的安全教育，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度：建立圖書館衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)