國產(chǎn)大模型管理辦法總則目的與依據(jù)本管理辦法旨在規(guī)范國產(chǎn)大模型的研發(fā)、應(yīng)用、運營等活動，保障國產(chǎn)大模型產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事國產(chǎn)大模型的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等相關(guān)活動的單位和個人?；驹瓌t國產(chǎn)大模型的管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、安全可控、創(chuàng)新發(fā)展、公平競爭的原則。確保大模型的研發(fā)和應(yīng)用符合國家法律法規(guī)要求，保障數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和用戶權(quán)益，鼓勵創(chuàng)新，營造公平競爭的市場環(huán)境。研發(fā)管理研發(fā)主體資質(zhì)從事國產(chǎn)大模型研發(fā)的單位應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)實力、人才儲備和資金保障。需依法取得相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等，且研發(fā)團隊應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)背景和研發(fā)經(jīng)驗。研發(fā)流程規(guī)范1.需求分析研發(fā)團隊應(yīng)深入調(diào)研市場需求、用戶需求等，明確大模型的應(yīng)用場景和功能需求，制定詳細的需求文檔。2.技術(shù)方案設(shè)計根據(jù)需求文檔，設(shè)計合理的技術(shù)方案，包括模型架構(gòu)、算法選型、數(shù)據(jù)處理方式等。技術(shù)方案應(yīng)具備先進性、可行性和安全性。3.數(shù)據(jù)準備確保數(shù)據(jù)的合法性、準確性、完整性和安全性。數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，對涉及個人隱私、商業(yè)秘密等的數(shù)據(jù)進行嚴格保護。數(shù)據(jù)標注應(yīng)保證質(zhì)量，為模型訓(xùn)練提供可靠的數(shù)據(jù)支持。4.模型訓(xùn)練建立科學(xué)的訓(xùn)練流程，采用合適的訓(xùn)練算法和硬件設(shè)施，確保模型訓(xùn)練的高效性和穩(wěn)定性。在訓(xùn)練過程中，應(yīng)進行實時監(jiān)測和評估，及時調(diào)整訓(xùn)練參數(shù)。5.模型評估與驗證使用多種評估指標和方法對訓(xùn)練好的模型進行全面評估，包括準確性、召回率、F1值等。通過內(nèi)部測試、外部評測等方式驗證模型的性能和可靠性，確保模型達到預(yù)期的應(yīng)用效果。6.知識產(chǎn)權(quán)保護在研發(fā)過程中，注重知識產(chǎn)權(quán)保護。及時申請專利、軟件著作權(quán)等，明確研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。加強對研發(fā)過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等的保護措施。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)來源與合規(guī)國產(chǎn)大模型的數(shù)據(jù)來源應(yīng)合法合規(guī)，不得使用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)。對于從互聯(lián)網(wǎng)等渠道收集的數(shù)據(jù)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)所有者的授權(quán)，并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。數(shù)據(jù)質(zhì)量控制建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系，對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗、預(yù)處理，去除噪聲數(shù)據(jù)、重復(fù)數(shù)據(jù)等，提高數(shù)據(jù)的準確性和一致性。定期對數(shù)據(jù)進行質(zhì)量抽檢，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合模型訓(xùn)練和應(yīng)用的要求。數(shù)據(jù)存儲與安全采用安全可靠的數(shù)據(jù)存儲設(shè)施，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。對數(shù)據(jù)進行加密存儲，設(shè)置嚴格的訪問權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。建立數(shù)據(jù)備份機制，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)丟失情況。數(shù)據(jù)使用與共享明確數(shù)據(jù)的使用范圍和目的，在合法合規(guī)的前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理使用數(shù)據(jù)。如需將數(shù)據(jù)共享給第三方，應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保數(shù)據(jù)共享過程中的安全。應(yīng)用管理應(yīng)用場景界定國產(chǎn)大模型的應(yīng)用應(yīng)明確具體的場景，如智能客服、智能寫作、圖像識別、語音識別等。應(yīng)用場景應(yīng)符合法律法規(guī)要求，不得用于違法違規(guī)或有害社會的用途。應(yīng)用風(fēng)險評估在大模型應(yīng)用前，應(yīng)對可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行全面評估，包括對用戶權(quán)益、社會倫理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的影響。制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低應(yīng)用風(fēng)險。應(yīng)用安全保障加強大模型應(yīng)用過程中的安全管理，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。對應(yīng)用系統(tǒng)進行安全防護，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件入侵等安全威脅。建立應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理安全事件，保障應(yīng)用的正常運行。用戶權(quán)益保護在大模型應(yīng)用中，充分保護用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。明確告知用戶大模型的使用方式、數(shù)據(jù)收集和處理情況等信息，確保用戶在知情的情況下使用服務(wù)。尊重用戶的自主選擇，不得強制用戶使用大模型服務(wù)。對用戶的個人信息進行嚴格保護，防止信息泄露。運營管理運營主體責(zé)任國產(chǎn)大模型的運營單位應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任，負責(zé)大模型的日常運行、維護、升級等工作。確保大模型服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，及時處理用戶反饋的問題。服務(wù)質(zhì)量管理建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系，對大模型的服務(wù)性能、響應(yīng)時間、準確率等指標進行實時監(jiān)測。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和算法，提高服務(wù)質(zhì)量。客戶服務(wù)管理加強客戶服務(wù)團隊建設(shè)，提高客戶服務(wù)水平。及時響應(yīng)用戶的咨詢、投訴等，為用戶提供專業(yè)、高效的解決方案。建立用戶反饋機制，收集用戶對大模型服務(wù)的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。市場推廣管理在大模型市場推廣過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品性能等不正當競爭行為。宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準確、合法，不得誤導(dǎo)用戶。安全管理網(wǎng)絡(luò)安全保障采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，防止大模型系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全威脅。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測機制，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志等，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全異常情況。數(shù)據(jù)安全保護強化數(shù)據(jù)安全管理，從數(shù)據(jù)的收集、存儲、傳輸、使用到刪除等全生命周期進行安全保護。采用加密技術(shù)、訪問控制等手段，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。算法安全審查對大模型所采用的算法進行安全審查，防止算法被惡意利用或存在安全漏洞。關(guān)注算法的公平性、公正性，避免算法歧視等問題。安全應(yīng)急管理制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)對安全事件的能力。一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行處置，降低損失，并按照相關(guān)規(guī)定及時報告。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)按照各自職責(zé)，對國產(chǎn)大模型的研發(fā)、應(yīng)用、運營等活動進行監(jiān)督管理。依法查處違法違規(guī)行為，維護市場秩序。監(jiān)督檢查方式監(jiān)管部門可通過定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式對國產(chǎn)大模型相關(guān)單位和活動進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括研發(fā)資質(zhì)、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用安全、運營情況等方面。違規(guī)處理對于違反本管理辦法的單