供貨保障實(shí)施方案及措施一、方案概述

供貨保障實(shí)施方案及措施旨在確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中原材料、零部件等關(guān)鍵物資的穩(wěn)定供應(yīng)，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)效率。本方案通過(guò)建立完善的供應(yīng)鏈管理體系，優(yōu)化采購(gòu)流程，加強(qiáng)庫(kù)存管理，確保供貨的及時(shí)性和可靠性。以下是本方案的主要內(nèi)容：

1.供應(yīng)商選擇與評(píng)估

2.采購(gòu)流程優(yōu)化

3.庫(kù)存管理與控制

4.應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理

5.信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)共享

6.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

7.內(nèi)部溝通與協(xié)作

8.持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化

9.實(shí)施進(jìn)度與監(jiān)控

10.成效評(píng)估與反饋

二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估

供應(yīng)商選擇與評(píng)估是確保供貨質(zhì)量與穩(wěn)定性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本方案將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行供應(yīng)商選擇與評(píng)估：

1.供應(yīng)商資質(zhì)審核：對(duì)潛在供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、環(huán)保認(rèn)證等進(jìn)行審核，確保其具備合法經(jīng)營(yíng)資格。

2.質(zhì)量管理體系：考察供應(yīng)商是否建立了完善的質(zhì)量管理體系，如ISO9001認(rèn)證，以保證產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

3.產(chǎn)能與生產(chǎn)能力：評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備狀況、技術(shù)能力等，確保其能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)需求。

4.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：了解供應(yīng)商的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等方面的穩(wěn)定性，降低供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。

5.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：在保證質(zhì)量的前提下，對(duì)比分析各供應(yīng)商的價(jià)格，選擇性?xún)r(jià)比高的供應(yīng)商。

6.交付能力：考察供應(yīng)商的交貨周期、配送網(wǎng)絡(luò)等，確保按時(shí)交付貨物。

7.質(zhì)量業(yè)績(jī)：分析供應(yīng)商的歷史質(zhì)量記錄，評(píng)估其產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。

8.信用記錄：查詢(xún)供應(yīng)商的信用記錄，如是否存在拖欠貨款、違約等情況。

9.合作意愿與溝通能力：與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解其合作意愿和溝通能力，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

10.評(píng)估結(jié)果反饋：根據(jù)以上評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)，為后續(xù)合作提供參考。

三、采購(gòu)流程優(yōu)化

采購(gòu)流程的優(yōu)化是提高供貨效率和質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。以下是對(duì)采購(gòu)流程的優(yōu)化措施：

1.采購(gòu)需求分析：詳細(xì)分析生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的物資需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，確保采購(gòu)活動(dòng)與生產(chǎn)需求同步。

2.招標(biāo)與詢(xún)價(jià)：采用公開(kāi)招標(biāo)或詢(xún)價(jià)方式，邀請(qǐng)多家供應(yīng)商參與，通過(guò)比價(jià)、比質(zhì)、比服務(wù)等方式選擇最佳供應(yīng)商。

3.合同管理：與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、付款方式等。

4.采購(gòu)訂單管理：建立電子采購(gòu)訂單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單的自動(dòng)化處理，提高訂單處理速度和準(zhǔn)確性。

5.物資驗(yàn)收：制定嚴(yán)格的物資驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保收到的物資符合合同要求。驗(yàn)收過(guò)程應(yīng)包括數(shù)量、質(zhì)量、包裝等方面的檢查。

6.付款管理：根據(jù)合同約定和物資驗(yàn)收結(jié)果，及時(shí)、準(zhǔn)確地支付貨款，維護(hù)良好的商業(yè)信用。

7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，分析采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)效率等指標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)流程。

8.供應(yīng)商關(guān)系管理：建立供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)，跟蹤供應(yīng)商的表現(xiàn)，及時(shí)溝通和解決問(wèn)題，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

9.信息化建設(shè)：利用信息技術(shù)，如ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的自動(dòng)化和透明化，提高采購(gòu)效率。

10.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求，不斷優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)活動(dòng)的適應(yīng)性和靈活性。

四、庫(kù)存管理與控制

庫(kù)存管理與控制是保障供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，以下是對(duì)庫(kù)存管理與控制的詳細(xì)措施：

1.庫(kù)存需求預(yù)測(cè)：通過(guò)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等方法，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)各類(lèi)物資的需求量，為庫(kù)存管理提供依據(jù)。

2.庫(kù)存分類(lèi)管理：根據(jù)物資的重要性、價(jià)值、周轉(zhuǎn)率等因素，將庫(kù)存分為A、B、C三類(lèi)，實(shí)施差異化管理。

3.庫(kù)存定額制定：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、供應(yīng)商交貨周期等因素，制定合理的庫(kù)存定額，避免庫(kù)存積壓或缺貨。

4.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)：定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理庫(kù)存差異。

5.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率監(jiān)控：定期計(jì)算和監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存積壓或周轉(zhuǎn)過(guò)慢的問(wèn)題。

6.庫(kù)存優(yōu)化策略：實(shí)施ABC庫(kù)存管理策略，對(duì)A類(lèi)物資實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，確保關(guān)鍵物資的供應(yīng)穩(wěn)定；對(duì)B類(lèi)物資實(shí)施常規(guī)管理；對(duì)C類(lèi)物資實(shí)施簡(jiǎn)化管理。

7.庫(kù)存安全庫(kù)存管理：根據(jù)需求波動(dòng)、供應(yīng)商交貨時(shí)間等因素，設(shè)置安全庫(kù)存，防止因需求突變或供應(yīng)商延遲交貨導(dǎo)致的缺貨。

8.庫(kù)存信息化管理：利用庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息的實(shí)時(shí)更新和共享，提高庫(kù)存管理的透明度和效率。

9.庫(kù)存成本控制：通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少庫(kù)存積壓、降低庫(kù)存成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

10.庫(kù)存持續(xù)改進(jìn)：定期對(duì)庫(kù)存管理流程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，引入先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)和方法，提高庫(kù)存管理水平和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。

五、應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理

應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理是確保供貨保障體系在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)和有效應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵措施。以下是對(duì)應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：對(duì)供應(yīng)鏈中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別，包括自然災(zāi)害、供應(yīng)商違約、市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化等，并對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，包括預(yù)防措施、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和恢復(fù)計(jì)劃。

3.供應(yīng)商多樣化：為了減少單一供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立多元化的供應(yīng)商體系，確保在主要供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，其他供應(yīng)商可以及時(shí)補(bǔ)充。

4.庫(kù)存安全策略：設(shè)置合理的庫(kù)存安全水平，確保在供應(yīng)鏈中斷時(shí)，企業(yè)有足夠的庫(kù)存來(lái)維持生產(chǎn)。

5.應(yīng)急響應(yīng)流程：建立清晰的應(yīng)急響應(yīng)流程，包括報(bào)告機(jī)制、決策流程、行動(dòng)步驟和恢復(fù)措施。

6.定期演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

7.信息溝通機(jī)制：建立有效的信息溝通機(jī)制，確保在緊急情況下，供應(yīng)鏈上下游各方能夠及時(shí)獲取信息，協(xié)同應(yīng)對(duì)。

8.法律法規(guī)遵守：確保所有應(yīng)對(duì)措施符合相關(guān)法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作而增加風(fēng)險(xiǎn)。

9.保險(xiǎn)保障：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，以轉(zhuǎn)移或減輕潛在風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

10.持續(xù)監(jiān)控與更新：持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)鏈狀況，根據(jù)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

六、信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)共享

信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)共享是提升供貨保障效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是對(duì)這一方面的具體措施：

1.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）實(shí)施：引入或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和集成，提高供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同效率。

2.數(shù)據(jù)收集與分析：建立完善的數(shù)據(jù)收集體系，收集供應(yīng)商信息、采購(gòu)數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

3.電子商務(wù)平臺(tái)：搭建或利用電子商務(wù)平臺(tái)，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)在線詢(xún)價(jià)、下單、支付、跟蹤等功能，提高采購(gòu)效率。

4.物流追蹤系統(tǒng)：建立物流追蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物流向，確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩图皶r(shí)性。

5.供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、需求協(xié)同、訂單處理等，提高供應(yīng)鏈整體效率。

6.庫(kù)存管理軟件：采用專(zhuān)業(yè)的庫(kù)存管理軟件，優(yōu)化庫(kù)存控制，減少庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

7.數(shù)據(jù)安全保障：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障措施，確保供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露或篡改。

8.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保不同系統(tǒng)和平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)可以無(wú)縫交換和共享。

9.培訓(xùn)與支持：對(duì)員工進(jìn)行信息化工具的使用培訓(xùn)，提高員工的信息技術(shù)應(yīng)用能力，確保信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行。

10.持續(xù)改進(jìn)與升級(jí)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化信息化系統(tǒng)，引入新技術(shù)，提升數(shù)據(jù)共享和供應(yīng)鏈管理的能力。

七、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)是確保長(zhǎng)期穩(wěn)定供貨的關(guān)鍵，以下是對(duì)供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)的具體措施：

1.定期溝通：與供應(yīng)商建立定期的溝通機(jī)制，包括電話、郵件、會(huì)議等形式，及時(shí)交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量要求等信息。

2.供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查：定期進(jìn)行供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查，了解供應(yīng)商對(duì)合作關(guān)系的看法，收集反饋意見(jiàn)，改進(jìn)合作模式。

3.合作共贏理念：與供應(yīng)商建立合作共贏的理念，共同探討如何降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。

4.供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展：為供應(yīng)商提供產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量管理、技術(shù)培訓(xùn)等，幫助供應(yīng)商提升能力，共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5.應(yīng)對(duì)供應(yīng)商問(wèn)題：當(dāng)供應(yīng)商遇到困難時(shí)，提供必要的支持和幫助，如提供技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)信息等，共同克服困難。

6.供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)，如價(jià)格優(yōu)惠、訂單優(yōu)先等，鼓勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。

7.透明度與誠(chéng)信：在合作過(guò)程中保持信息透明，誠(chéng)信履約，建立良好的商業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)供應(yīng)商的信任感。

8.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)：與供應(yīng)商共同分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如原材料價(jià)格波動(dòng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

9.定期評(píng)審與評(píng)估：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)審和評(píng)估，確保供應(yīng)商持續(xù)滿(mǎn)足企業(yè)的質(zhì)量、交貨等要求。

10.長(zhǎng)期合作關(guān)系：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)長(zhǎng)期合作降低交易成本，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。

八、內(nèi)部溝通與協(xié)作

內(nèi)部溝通與協(xié)作是確保供貨保障方案有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。以下是對(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作的具體措施：

1.明確溝通渠道：建立明確的溝通渠道，包括定期會(huì)議、內(nèi)部郵件、即時(shí)通訊工具等，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2.跨部門(mén)協(xié)作：打破部門(mén)壁壘，鼓勵(lì)跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，提高整體運(yùn)作效率。

3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)分享：定期舉辦內(nèi)部研討會(huì)或培訓(xùn)，分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高員工的技能和解決問(wèn)題的能力。

4.責(zé)任與權(quán)限清晰：明確各部門(mén)和個(gè)人的職責(zé)與權(quán)限，確保在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠迅速定位和解決。

5.信息化溝通平臺(tái)：利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立信息發(fā)布和交流的論壇，方便員工獲取最新信息和交流工作經(jīng)驗(yàn)。

6.問(wèn)題反饋機(jī)制：建立問(wèn)題反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

7.溝通效果評(píng)估：定期評(píng)估溝通效果，包括信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以及員工的參與度和滿(mǎn)意度。

8.領(lǐng)導(dǎo)層參與：確保領(lǐng)導(dǎo)層積極參與溝通與協(xié)作，為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣，并推動(dòng)重要決策的落實(shí)。

9.激勵(lì)機(jī)制：建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。

10.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)溝通與協(xié)作的效果，不斷優(yōu)化溝通流程和協(xié)作機(jī)制，提高組織效能。

九、實(shí)施進(jìn)度與監(jiān)控

實(shí)施進(jìn)度與監(jiān)控是確保供貨保障實(shí)施方案按計(jì)劃執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。以下是對(duì)實(shí)施進(jìn)度與監(jiān)控的具體措施：

1.制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃：根據(jù)方案內(nèi)容和資源情況，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確各階段的目標(biāo)、時(shí)間表和責(zé)任分工。

2.項(xiàng)目管理工具：運(yùn)用項(xiàng)目管理工具，如甘特圖、進(jìn)度條等，可視化地展示項(xiàng)目進(jìn)度，便于監(jiān)控和管理。

3.進(jìn)度跟蹤與報(bào)告：定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，收集相關(guān)信息，形成進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)利益相關(guān)者匯報(bào)。

4.資源分配與調(diào)整：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，合理分配和調(diào)整資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

5.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)：在監(jiān)控過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響，并采取相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

6.質(zhì)量控制：建立質(zhì)量控制體系，對(duì)實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，確保方案實(shí)施的質(zhì)量符合要求。

7.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的反饋和監(jiān)控結(jié)果，不斷優(yōu)化方案，提高實(shí)施效果。

8.成效評(píng)估：在方案實(shí)施完成后，對(duì)實(shí)施成效進(jìn)行評(píng)估，包括成本效益、效率提升、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。

9.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享：對(duì)實(shí)施過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，形成案例庫(kù)，供其他項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)參考。

10.持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果和市場(chǎng)需求，對(duì)方案進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

十、成效評(píng)估與反饋

成效評(píng)估與反饋是衡量供貨保障實(shí)施方案有效性的關(guān)鍵步驟，以下是對(duì)成效評(píng)估與反饋的具體措施：

1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)：根據(jù)實(shí)施方案的目標(biāo)，設(shè)定可量化的評(píng)估指標(biāo)，如供貨及時(shí)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、成本降低幅度等。

2.數(shù)據(jù)收集與分析：收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)鏈效率、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、內(nèi)部員工反饋等，進(jìn)行深入分析。

3.成效對(duì)比：將實(shí)際成效與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估方案實(shí)施的實(shí)際效果。

4.問(wèn)題識(shí)別：在評(píng)估過(guò)程中，識(shí)別出實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

5.改進(jìn)措施制定：針對(duì)識(shí)別出的問(wèn)題，制定具體的改進(jìn)措施，包