監(jiān)理管理辦法與建議一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理工作的規(guī)范化管理，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，確保工程項目順利進(jìn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類建設(shè)工程項目的監(jiān)理活動。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，確保監(jiān)理工作合法合規(guī)。2.公正獨立原則：監(jiān)理單位應(yīng)獨立、公正地開展監(jiān)理工作，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。3.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對工程項目進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)督管理。4.服務(wù)至上原則：以滿足建設(shè)單位需求為出發(fā)點，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員管理（一）監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程項目規(guī)模、性質(zhì)及復(fù)雜程度，合理設(shè)置監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確各部門及崗位的職責(zé)和權(quán)限。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必要的辦公設(shè)施和通訊設(shè)備，確保監(jiān)理工作的正常開展。（二）人員配備1.按照監(jiān)理合同要求，配備具有相應(yīng)資格和經(jīng)驗的監(jiān)理人員，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等。2.監(jiān)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（三）人員培訓(xùn)與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為獎懲和晉升的依據(jù)。三、監(jiān)理工作程序（一）工程開工前監(jiān)理工作1.簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。2.熟悉施工圖紙，參加設(shè)計交底和圖紙會審，提出監(jiān)理意見和建議。3.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、項目經(jīng)理及主要管理人員資格等。4.審查施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工方案等，提出審查意見。5.檢查施工單位的質(zhì)量、安全保證體系及各項管理制度是否健全。6.參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序及方法等。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問題。2.對施工過程進(jìn)行巡視、平行檢驗和旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量、安全問題。3.審查施工單位報送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。4.對工程質(zhì)量進(jìn)行驗收，包括檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程驗收，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.對工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，審查施工單位報送的進(jìn)度計劃，定期檢查進(jìn)度執(zhí)行情況，及時協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)度的問題。6.對工程造價進(jìn)行控制，審查工程計量和支付申請，確保工程造價合理、合規(guī)。7.對施工單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理，檢查安全防護(hù)措施落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。8.做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)等資料的記錄和整理工作。（三）工程竣工驗收監(jiān)理工作1.督促施工單位完成工程竣工預(yù)驗收，對預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。2.組織工程竣工預(yù)驗收，審查施工單位提交的竣工資料，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。3.參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗收，對驗收中提出的問題督促施工單位整改，直至工程符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。4.整理監(jiān)理資料，歸檔保存。四、監(jiān)理工作內(nèi)容與方法（一）質(zhì)量控制1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理人員配備等。2.審查施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工方案中的質(zhì)量保證措施，確保施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障。3.對工程原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗和驗收，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號是否符合要求，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。4.對施工過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，包括施工工藝、操作方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。5.對工程質(zhì)量驗收進(jìn)行監(jiān)督，確保驗收程序合法、驗收結(jié)果準(zhǔn)確。（二）進(jìn)度控制1.審查施工單位提交的總進(jìn)度計劃和月、周進(jìn)度計劃，分析其合理性和可行性。2.定期檢查進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況，對比實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的差異，找出影響進(jìn)度的原因。3.協(xié)調(diào)施工單位與建設(shè)單位、設(shè)計單位、供應(yīng)商等之間的關(guān)系，解決影響進(jìn)度的外部因素。4.當(dāng)實際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時，督促施工單位采取有效措施進(jìn)行調(diào)整，確保工程按時完成。（三）造價控制1.熟悉施工合同中關(guān)于工程造價的約定，明確造價控制的目標(biāo)和范圍。2.審查施工單位提交的工程計量報表和工程款支付申請，確保計量準(zhǔn)確、支付合理。3.對工程變更進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制工程變更費用，確保工程造價不突破合同約定。4.定期進(jìn)行工程造價分析，及時發(fā)現(xiàn)造價偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（四）安全管理1.審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)保證體系及各項安全管理制度。2.檢查施工單位的安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志等是否符合要求，督促施工單位落實安全防護(hù)措施。3.對施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，確保施工人員具備必要的安全知識和技能。4.定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對重大安全隱患下達(dá)整改通知，跟蹤整改情況。5.參與安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施。（五）合同管理1.協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)相關(guān)合同，審查合同條款的合法性、完整性和準(zhǔn)確性。2.監(jiān)督施工單位履行合同約定的義務(wù)，對施工單位的違約行為及時提出處理意見。3.協(xié)調(diào)合同雙方的關(guān)系，處理合同糾紛，維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。（六）信息管理1.建立工程項目信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程建設(shè)信息。2.定期編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)等信息資料，向建設(shè)單位和相關(guān)部門匯報工程進(jìn)展情況。3.做好監(jiān)理資料的歸檔管理工作，確保資料真實、完整、有效。（七）組織協(xié)調(diào)1.組織召開監(jiān)理例會、專題會議等，協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題。2.協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、供應(yīng)商等之間的關(guān)系，確保各方之間的溝通順暢、協(xié)作配合良好。3.處理工程建設(shè)中的各種矛盾和糾紛，維護(hù)工程建設(shè)的正常秩序。五、監(jiān)理資料管理（一）資料分類1.監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則。2.監(jiān)理月報、監(jiān)理季報、監(jiān)理總結(jié)。3.施工組織設(shè)計、施工方案、專項施工方案審查意見。4.工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量證明文件及檢驗報告。5.工程質(zhì)量驗收記錄，包括檢驗批、分項工程、分部工程和單位工程驗收記錄。6.工程進(jìn)度控制資料，包括進(jìn)度計劃、進(jìn)度報表、進(jìn)度調(diào)整記錄等。7.工程造價控制資料，包括工程計量報表、工程款支付申請、工程變更費用審核記錄等。8.安全管理資料，包括安全生產(chǎn)許可證、安全檢查記錄、安全事故處理記錄等。9.合同管理資料，包括合同文件、合同變更記錄、合同糾紛處理記錄等。10.信息管理資料，包括監(jiān)理日志、監(jiān)理文件收發(fā)記錄、工程建設(shè)信息資料等。11.其他資料，如會議紀(jì)要、來往信函、監(jiān)理通知等。（二）資料整理與歸檔1.監(jiān)理資料應(yīng)隨工程進(jìn)度及時整理，確保資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。2.資料整理應(yīng)分類清晰、編號規(guī)范、裝訂整齊，便于查閱和保管。3.工程竣工后，應(yīng)將監(jiān)理資料及時歸檔保存，保存期限應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。六、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量，包括工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價控制、安全管理等方面的工作成效。2.監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)，包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等。3.監(jiān)理資料管理情況，包括資料的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等。4.監(jiān)理工作的滿意度，包括建設(shè)單位及相關(guān)部門對監(jiān)理工作的評價。（二）考核方式1.定期考核：每季度對監(jiān)理項目進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為季度績效評價的依據(jù)。2.不定期抽查：公司將不定期對監(jiān)理項目進(jìn)行抽查，檢查監(jiān)理工作的實際開展情況。3.建設(shè)單位評價：征求建設(shè)單位對監(jiān)理工作的意見和建議，作為考核的重要參考。