衣服監(jiān)督管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)衣服行業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范衣服生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)衣服行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事衣服生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其監(jiān)督管理。（三）基本原則1.依法監(jiān)管原則嚴(yán)格依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衣服行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則把保障衣服質(zhì)量作為首要任務(wù)，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序。4.社會(huì)共治原則充分發(fā)揮政府監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織、媒體等各方面作用，形成全社會(huì)共同參與的監(jiān)督管理格局。二、生產(chǎn)管理（一）生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)1.從事衣服生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并具備與生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員等條件。2.生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)生產(chǎn)許可手續(xù)，未取得許可不得擅自從事衣服生產(chǎn)活動(dòng)。（二）原材料采購(gòu)1.生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立原材料采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。2.采購(gòu)的原材料應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等資料。3.加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)檢測(cè)，確保原材料質(zhì)量安全。（三）生產(chǎn)過(guò)程控制1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝流程，嚴(yán)格按照工藝要求組織生產(chǎn)。2.加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)，建立首件檢驗(yàn)、巡檢、成品檢驗(yàn)等制度，確保每一件產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.做好生產(chǎn)記錄，包括原材料使用情況、生產(chǎn)批次、檢驗(yàn)結(jié)果等，記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、可追溯。（四）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注1.衣服產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、規(guī)格型號(hào)、成分含量、洗滌說(shuō)明、質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)等信息。3.禁止虛假標(biāo)注、誤導(dǎo)消費(fèi)者的標(biāo)識(shí)行為。三、銷售管理（一）銷售者資質(zhì)1.從事衣服銷售的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和條件。2.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。（二）進(jìn)貨渠道管理1.銷售者應(yīng)當(dāng)從具有合法資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商進(jìn)貨，索取并留存進(jìn)貨憑證。2.對(duì)進(jìn)貨的衣服進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或其他不符合要求的產(chǎn)品，不得銷售，并及時(shí)采取措施處理。（三）銷售行為規(guī)范1.銷售者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得銷售假冒偽劣、以次充好等質(zhì)量不合格的衣服。2.不得虛假宣傳衣服的性能、質(zhì)量等信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。3.按照國(guó)家規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。（四）售后服務(wù)1.銷售者應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)制度，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和退換貨要求。2.對(duì)于符合退換貨條件的衣服，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定為消費(fèi)者辦理退換貨手續(xù)，不得故意拖延或拒絕。四、質(zhì)量監(jiān)督（一）監(jiān)督檢查主體1.縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)衣服行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。2.相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)按照各自職責(zé)，做好衣服行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理的相關(guān)工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)、生產(chǎn)條件、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注等情況。2.銷售者的資質(zhì)、進(jìn)貨渠道、銷售行為、售后服務(wù)等情況。3.衣服產(chǎn)品的質(zhì)量，包括內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量等。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢驗(yàn)等方式。（四）檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)1.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以委托具有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)衣服產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)。2.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，出具真實(shí)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。五、進(jìn)出口管理（一）進(jìn)口管理1.進(jìn)口的衣服應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.進(jìn)口企業(yè)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交相關(guān)的質(zhì)量證明文件等資料，接受海關(guān)監(jiān)管。3.海關(guān)對(duì)進(jìn)口衣服進(jìn)行查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，依法處理。（二）出口管理1.出口的衣服應(yīng)當(dāng)符合進(jìn)口國(guó)（地區(qū)）的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出口衣服的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。3.相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)出口衣服提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。六、法律責(zé)任（一）生產(chǎn)企業(yè)違法行為及處罰1.未取得生產(chǎn)許可擅自生產(chǎn)衣服的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止生產(chǎn)，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法生產(chǎn)產(chǎn)品貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法生產(chǎn)的產(chǎn)品的，依法予以沒(méi)收。2.生產(chǎn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衣服的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不符合規(guī)定的，責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。（二）銷售者違法行為及處罰1.銷售無(wú)合法來(lái)源的衣服的，責(zé)令停止銷售，沒(méi)收違法銷售的衣服和違法所得，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。2.銷售假冒偽劣、以次充好等質(zhì)量不合格衣服的，責(zé)令停止銷售，沒(méi)收違法銷售的產(chǎn)品，并處違法銷售產(chǎn)品貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.虛假宣傳衣服的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（三）其他違法行為及處罰1.拒絕、阻礙市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢查的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)單位處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他