臟亂車位管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織區(qū)域內(nèi)車位管理，營造整潔、有序的停車環(huán)境，提升整體形象，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、園區(qū)及附屬設(shè)施周邊的停車位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理辦法合法有效。2.規(guī)范有序原則：明確車位使用規(guī)則和管理流程，保障車輛停放規(guī)范、有序。3.服務(wù)至上原則：以滿足員工及訪客停車需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。二、車位劃分與標(biāo)識（一）車位劃分1.根據(jù)場地實際情況，合理規(guī)劃機動車位和非機動車位。機動車位應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)尺寸劃定，確保車輛能夠安全、整齊停放。2.區(qū)分不同類型的車位，如固定車位、臨時車位等。固定車位可分配給公司/組織內(nèi)部長期使用車輛，臨時車位供訪客及臨時停車需求車輛使用。（二）標(biāo)識設(shè)置1.在每個車位的地面或周邊顯著位置設(shè)置清晰、醒目的車位標(biāo)識，標(biāo)注車位編號、類型（如固定車位、臨時車位）等信息。2.在停車場入口、出口及內(nèi)部通道設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，指示車位方向、停車規(guī)則等內(nèi)容，方便車主快速找到車位并了解相關(guān)要求。三、車位使用管理（一）固定車位管理1.公司/組織內(nèi)部員工如需申請固定車位，應(yīng)填寫固定車位申請表，并提交相關(guān)證明材料（如車輛行駛證等）。2.管理部門對申請進行審核，審核通過后與申請人簽訂固定車位使用協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.固定車位使用者應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定的車位編號停放車輛，不得擅自更換車位。如有特殊情況需要更換，應(yīng)提前向管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可更換。（二）臨時車位管理1.臨時車位實行先到先得原則，車主應(yīng)在進入停車場時按照引導(dǎo)標(biāo)識選擇合適的臨時車位停放。2.臨時停車時間應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，一般不得超過[X]小時。如需延長停車時間，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到管理部門辦理續(xù)停手續(xù)。3.禁止在臨時車位長期停放車輛，對于長期占用臨時車位的車輛，管理部門有權(quán)采取措施進行清理，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（三）特殊車輛車位管理1.為方便特殊車輛（如消防車、救護車、工程搶險車等）應(yīng)急使用，應(yīng)在停車場內(nèi)設(shè)置專門的特殊車輛車位，并設(shè)置明顯標(biāo)識。2.其他車輛不得占用特殊車輛車位，如遇特殊情況需要臨時占用，應(yīng)確保不影響特殊車輛正常通行和使用，并在特殊車輛到達前及時撤離。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清掃1.安排專人負責(zé)停車場的日常清掃工作，每日定時對車位及周邊區(qū)域進行清掃，清除雜物、垃圾等。2.重點清理車位上的油污、污漬，保持車位地面干凈整潔。（二）定期沖洗1.根據(jù)停車場實際使用情況，定期對車位進行沖洗，確保地面無明顯灰塵、污漬。2.在沖洗車位時，應(yīng)合理安排時間，避免影響車輛正常停放和通行。沖洗后要及時清理積水，防止地面積水造成車輛損壞和安全隱患。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.管理部門應(yīng)加強對停車場環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知清掃人員進行整改。2.鼓勵員工及訪客對停車場環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)臟亂問題可向管理部門反映，管理部門應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。五、安全管理（一）車輛停放安全1.引導(dǎo)車主按照規(guī)定的停車方式停放車輛，確保車輛車頭朝向一致，整齊有序。2.提醒車主鎖好車輛門窗，妥善保管車內(nèi)財物，防止車輛被盜或車內(nèi)物品丟失。（二）消防與應(yīng)急安全1.確保停車場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期進行檢查和維護。消防通道應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物。2.制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的火災(zāi)、車輛突發(fā)故障等情況，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。（三）安全巡查1.安排專人進行停車場安全巡查，定時巡邏車位及周邊區(qū)域，檢查車輛停放情況、設(shè)施設(shè)備運行狀況等。2.發(fā)現(xiàn)異常情況（如車輛未鎖、車位損壞、消防設(shè)施故障等）應(yīng)及時報告，并采取相應(yīng)措施進行處理。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定車位停放車輛，占用他人車位、消防通道等。2.在車位內(nèi)亂扔垃圾、亂涂亂畫，破壞車位設(shè)施設(shè)備。3.長期占用臨時車位，不按規(guī)定辦理續(xù)停手續(xù)。4.違反停車場安全管理規(guī)定，如在停車場內(nèi)吸煙、使用明火等。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)行為，管理部門應(yīng)通過張貼溫馨提示、發(fā)送短信等方式進行提醒，告知車主違規(guī)行為及正確的停車要求。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的行為，管理部門將采取以下措施：給予警告，并記錄違規(guī)信息。按照規(guī)定收取違規(guī)停車費用，費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違規(guī)情節(jié)和時長確定。限制車輛進入停車場一定期限，直至違規(guī)行為整改完畢。如因違規(guī)行為造成車位設(shè)施設(shè)備損壞的，車主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）申訴與處理1.車主如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)（一般為[X]個工作日）向管理部門提出申訴。2.管理部門收到申訴后，應(yīng)進行調(diào)查核實，如情況屬實，應(yīng)撤銷原處理決定；如情況不屬實，應(yīng)向車主說明情況，并維持原處理決定。七、設(shè)施設(shè)備維護（一）車位設(shè)施維護1.定期檢查車位標(biāo)識、標(biāo)線，如發(fā)現(xiàn)磨損、褪色等情況，應(yīng)及時進行修復(fù)或更新。2.檢查車位鎖、車輪擋等設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用，如有損壞應(yīng)及時維修或更換。（二）停車場其他設(shè)施維護1.對停車場內(nèi)的照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、排水系統(tǒng)等進行定期檢查和維護，確保其正常運行。2.及時處理設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題，保障停車場的正常使用功能。八、人員管理（一）管理人員職責(zé)1.停車場管理人員應(yīng)嚴格遵守本管理辦法，認真履行職責(zé)，做好車位管理、環(huán)境衛(wèi)生維護、安全巡查等工作。2.負責(zé)接待車主咨詢，解答車主關(guān)于車位使用、停車規(guī)定等方面的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.對違規(guī)行為進行制止和處理，并及時向上級匯報停車場管理情況。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織停車場管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其管理水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括車位管理知識、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。2.建立管理人員考核機制，對其工作表現(xiàn)進行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵管理人員積極履行