聘期考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織人力資源管理，科學(xué)、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工在聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工積極履行崗位職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本聘期考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有簽訂聘用合同的員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，避免主觀隨意性。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核員工在聘期內(nèi)履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)、取得工作成果等方面的情況。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考核，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與公司/組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.民主公開(kāi)原則：考核過(guò)程應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)公開(kāi)，接受員工監(jiān)督。二、考核組織與職責(zé)（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組成立由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督聘期考核工作，研究決定考核工作中的重大事項(xiàng)。（二）考核工作小組考核工作小組由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員。其職責(zé)如下：1.制定和完善聘期考核實(shí)施方案；2.組織實(shí)施聘期考核工作，包括考核指標(biāo)設(shè)定、考核數(shù)據(jù)收集、考核評(píng)分等；3.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，提出考核結(jié)果運(yùn)用建議；4.處理考核過(guò)程中的申訴和爭(zhēng)議事項(xiàng)。（三）各部門(mén)職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工的聘期考核工作，指導(dǎo)員工撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)，審核考核材料，并根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)建議和措施。2.員工本人負(fù)責(zé)按照要求撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)，如實(shí)匯報(bào)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等，并配合考核工作小組完成考核相關(guān)工作。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)（一）考核內(nèi)容1.德：主要考核員工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德等方面的表現(xiàn)。2.能：主要考核員工的業(yè)務(wù)能力、工作技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、創(chuàng)新能力等方面的情況。3.勤：主要考核員工的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、出勤情況等方面的表現(xiàn)。4.績(jī)：主要考核員工在聘期內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的工作成果、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面的情況。5.廉：主要考核員工廉潔自律方面的表現(xiàn)。（二）考核指標(biāo)根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和職責(zé)要求，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，具體指標(biāo)如下：1.通用指標(biāo)工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。工作能力：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力等。工作業(yè)績(jī)：包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等。職業(yè)操守：包括遵守法律法規(guī)、公司/組織規(guī)章制度、廉潔自律等。2.崗位指標(biāo)根據(jù)各崗位的具體職責(zé)和工作目標(biāo)，制定相應(yīng)的崗位考核指標(biāo)，如銷(xiāo)售崗位的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量等；技術(shù)崗位的項(xiàng)目完成情況、技術(shù)創(chuàng)新成果、專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量等。四、考核周期與時(shí)間安排（一）考核周期聘期考核以[X]年為一個(gè)考核周期，在聘期屆滿(mǎn)前[X]個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。（二）時(shí)間安排1.準(zhǔn)備階段（第[X]月）考核工作小組制定考核實(shí)施方案，明確考核內(nèi)容、指標(biāo)、方法、程序等。各部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)考核實(shí)施方案，明確考核要求。2.自評(píng)階段（第[X+1]月）員工按照考核要求，撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)，填寫(xiě)《聘期考核自評(píng)表》，并提交給所在部門(mén)負(fù)責(zé)人。3.部門(mén)考核階段（第[X+2]月）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工的考核工作，根據(jù)員工個(gè)人工作總結(jié)和日常工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分，并撰寫(xiě)部門(mén)考核意見(jiàn)。將部門(mén)考核結(jié)果及相關(guān)材料報(bào)送考核工作小組。4.綜合評(píng)審階段（第[X+3]月）考核工作小組對(duì)各部門(mén)報(bào)送的考核材料進(jìn)行審核，組織綜合評(píng)審，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分?？己斯ぷ餍〗M匯總考核結(jié)果，形成初步考核意見(jiàn)。5.結(jié)果公示與反饋階段（第[X+4]月）將初步考核結(jié)果在公司/組織內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。對(duì)公示期間員工提出的異議進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。將最終考核結(jié)果反饋給員工本人，并由員工本人簽字確認(rèn)。五、考核方法（一）自評(píng)員工根據(jù)考核內(nèi)容和指標(biāo)，對(duì)自己在聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《聘期考核自評(píng)表》。自評(píng)應(yīng)客觀、真實(shí)、全面，不得夸大或隱瞞事實(shí)。（二）上級(jí)評(píng)價(jià)員工的直接上級(jí)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等方面的情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分，并撰寫(xiě)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。上級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)公正、客觀，注重實(shí)績(jī)。（三）同事評(píng)價(jià)對(duì)于部分崗位，可組織同事對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。同事評(píng)價(jià)應(yīng)從團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、工作能力等方面進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的參考依據(jù)之一。（四）業(yè)績(jī)考核根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)可靠，可通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、項(xiàng)目成果等方式獲取。（五）綜合評(píng)價(jià)考核工作小組綜合考慮自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)，確定最終考核結(jié)果。六、考核結(jié)果評(píng)定與等級(jí)劃分（一）考核結(jié)果評(píng)定考核結(jié)果采用百分制，滿(mǎn)分為100分?？己斯ぷ餍〗M根據(jù)員工的各項(xiàng)考核得分，按照一定的權(quán)重計(jì)算綜合得分，綜合得分=自評(píng)得分×[X]%+上級(jí)評(píng)價(jià)得分×[X]%+同事評(píng)價(jià)得分×[X]%+業(yè)績(jī)考核得分×[X]%。（二）等級(jí)劃分考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.優(yōu)秀（90分及以上）：思想政治素質(zhì)高，職業(yè)道德好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)突出，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神好，廉潔自律，在聘期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司/組織做出了顯著貢獻(xiàn)。2.合格（7089分）：思想政治素質(zhì)較好，職業(yè)道德良好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，能夠履行崗位職責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神較好，廉潔自律，在聘期內(nèi)表現(xiàn)合格。3.基本合格（6069分）：思想政治素質(zhì)一般，職業(yè)道德一般，業(yè)務(wù)能力一般，工作業(yè)績(jī)一般，工作態(tài)度基本端正，基本能夠履行崗位職責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神一般，廉潔自律，在聘期內(nèi)表現(xiàn)基本合格。4.不合格（60分以下）：思想政治素質(zhì)較差，職業(yè)道德缺失，業(yè)務(wù)能力不足，工作業(yè)績(jī)較差，工作態(tài)度不認(rèn)真，不能履行崗位職責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作精神差，存在廉潔問(wèn)題，在聘期內(nèi)表現(xiàn)不合格。七、考核結(jié)果運(yùn)用（一）薪酬調(diào)整1.考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予[X]%的薪酬上調(diào)，并可優(yōu)先享受公司/組織的其他福利待遇。2.考核結(jié)果為合格的員工，維持原薪酬水平。3.考核結(jié)果為基本合格的員工，給予[X]%的薪酬下調(diào)，并進(jìn)行誡勉談話，要求制定整改措施，限期改進(jìn)。4.考核結(jié)果為不合格的員工，給予[X]%的薪酬下調(diào)，并視情況進(jìn)行崗位調(diào)整、培訓(xùn)或解除聘用合同。（二）崗位晉升考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在崗位晉升、職務(wù)競(jìng)聘等方面具有優(yōu)先資格。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)員工存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.對(duì)于考核結(jié)果為基本合格和不合格的員工，安排參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和監(jiān)督。（四）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)考核結(jié)果為不合格的員工，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過(guò)、降職、撤職等處分。八、考核申訴與處理（一）申訴受理員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)，向考核工作小組提出書(shū)面申訴。申訴材料應(yīng)包