社區(qū)門禁管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本社區(qū)門禁管理，保障社區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社區(qū)的正常秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、訪客以及使用社區(qū)公共區(qū)域的人員。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁管理應(yīng)確保社區(qū)安全，有效防范各類安全事故和違法犯罪行為。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量提供便捷的通行方式，減少居民和訪客的不便。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保門禁管理工作合法合規(guī)。二、門禁設(shè)施管理（一）門禁設(shè)備配置1.社區(qū)出入口應(yīng)配備先進(jìn)、可靠的門禁設(shè)備，包括但不限于電動(dòng)伸縮門、道閘、讀卡器、攝像頭等。2.門禁設(shè)備應(yīng)具備遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能，以滿足安全管理的需要。（二）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.建立門禁設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、安裝時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.定期對(duì)門禁設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。3.門禁設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，維修人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。（三）設(shè)備更新與升級(jí)1.隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和社區(qū)安全需求的變化，應(yīng)適時(shí)對(duì)門禁設(shè)備進(jìn)行更新與升級(jí)。2.在更新與升級(jí)門禁設(shè)備時(shí)，應(yīng)充分考慮設(shè)備的兼容性、穩(wěn)定性和安全性，確保新設(shè)備能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。3.設(shè)備更新與升級(jí)前，應(yīng)制定詳細(xì)的實(shí)施方案，包括設(shè)備選型、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，確保更新與升級(jí)工作順利進(jìn)行。三、人員出入管理（一）居民出入管理1.居民應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到社區(qū)管理處辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。2.居民憑門禁卡刷卡或人臉識(shí)別通過(guò)門禁系統(tǒng)進(jìn)入社區(qū)。刷卡或人臉識(shí)別時(shí)應(yīng)保持面部清晰、卡片貼近讀卡器，確保識(shí)別成功。3.對(duì)于行動(dòng)不便的居民，社區(qū)管理處應(yīng)提供必要的幫助和便利，如安排專人協(xié)助開門等。（二）訪客出入管理1.訪客進(jìn)入社區(qū)前，應(yīng)先與被訪居民取得聯(lián)系，經(jīng)被訪居民確認(rèn)后，訪客在社區(qū)出入口登記處進(jìn)行登記。2.登記內(nèi)容應(yīng)包括訪客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪居民姓名及房號(hào)等信息。3.訪客登記完畢后，社區(qū)管理人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與被訪居民再次確認(rèn)，并為訪客發(fā)放臨時(shí)門禁卡或采用其他臨時(shí)通行方式。4.訪客離開社區(qū)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)門禁卡交回社區(qū)管理人員，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后予以放行。（三）施工人員出入管理1.社區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工的單位和人員，應(yīng)提前到社區(qū)管理處辦理施工人員出入證。2.施工人員出入證應(yīng)注明施工單位名稱、施工人員姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、施工區(qū)域等信息。3.施工人員憑施工人員出入證刷卡或人臉識(shí)別通過(guò)門禁系統(tǒng)進(jìn)入社區(qū)。施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的施工區(qū)域和時(shí)間進(jìn)行施工，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。4.施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)到社區(qū)管理處辦理施工人員出入證的注銷手續(xù)。四、車輛出入管理（一）居民車輛出入管理1.居民車輛應(yīng)辦理社區(qū)停車證，停車證應(yīng)與車輛信息相符。居民憑停車證刷卡或車牌識(shí)別通過(guò)門禁系統(tǒng)進(jìn)入社區(qū)。2.居民車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域和車位停放，不得隨意停放。禁止在消防通道、人行道等禁止停車的區(qū)域停車。3.對(duì)于長(zhǎng)期不在社區(qū)居住的居民車輛，應(yīng)及時(shí)到社區(qū)管理處辦理停車證的暫停使用手續(xù)。（二）訪客車輛出入管理1.訪客車輛進(jìn)入社區(qū)前，應(yīng)先與被訪居民取得聯(lián)系，經(jīng)被訪居民確認(rèn)后，訪客車輛在社區(qū)出入口登記處進(jìn)行登記。2.登記內(nèi)容應(yīng)包括訪客車輛車牌號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪居民姓名及房號(hào)等信息。3.訪客車輛登記完畢后，社區(qū)管理人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與被訪居民再次確認(rèn)，并為訪客車輛發(fā)放臨時(shí)停車證或采用其他臨時(shí)通行方式。4.訪客車輛離開社區(qū)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車證交回社區(qū)管理人員，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后予以放行。（三）外來(lái)車輛出入管理1.外來(lái)車輛進(jìn)入社區(qū)前，應(yīng)先與社區(qū)內(nèi)相關(guān)單位或居民取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，外來(lái)車輛在社區(qū)出入口登記處進(jìn)行登記。2.登記內(nèi)容應(yīng)包括外來(lái)車輛車牌號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪單位或居民姓名及房號(hào)、來(lái)訪事由等信息。3.外來(lái)車輛登記完畢后，社區(qū)管理人員應(yīng)通過(guò)電話或其他方式與相關(guān)單位或居民再次確認(rèn)，并為外來(lái)車輛發(fā)放臨時(shí)停車證或采用其他臨時(shí)通行方式。4.外來(lái)車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域和時(shí)間停放，禁止在社區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放。外來(lái)車輛離開社區(qū)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車證交回社區(qū)管理人員，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后予以放行。五、安全監(jiān)控與報(bào)警（一）安全監(jiān)控1.社區(qū)內(nèi)應(yīng)安裝完善的安全監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控范圍應(yīng)覆蓋社區(qū)出入口、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位。2.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像存儲(chǔ)、回放查詢等功能，錄像資料應(yīng)保存一定期限，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱。3.社區(qū)管理人員應(yīng)定期查看安全監(jiān)控錄像，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患和違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告社區(qū)警務(wù)室或相關(guān)部門。（二）報(bào)警系統(tǒng)1.社區(qū)內(nèi)應(yīng)安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警系統(tǒng)，報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)具備緊急報(bào)警、入侵報(bào)警等功能。2.社區(qū)居民和管理人員發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題或緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)按下報(bào)警按鈕，向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)將報(bào)警信息發(fā)送至公安機(jī)關(guān)，并顯示報(bào)警位置。3.社區(qū)管理處應(yīng)定期對(duì)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)，確保報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急處置預(yù)案1.制定完善的社區(qū)門禁應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程等內(nèi)容。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）突發(fā)事件處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處置。2.對(duì)于火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，應(yīng)組織居民疏散，確保居民生命安全；對(duì)于盜竊、搶劫等違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。3.在突發(fā)事件處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織社區(qū)居民和管理人員進(jìn)行門禁管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高居民和管理人員的安全意識(shí)和操作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括門禁設(shè)備的使用方法、人員和車輛出入管理規(guī)定、安全監(jiān)控與報(bào)警知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。3.通過(guò)培訓(xùn)，使居民和管理人員熟悉門禁管理的各項(xiàng)規(guī)定和要求，掌握正確的操作方法，確保門禁管理工作的順利進(jìn)行。（二）宣傳1.利用社區(qū)公告欄、微信公眾號(hào)、社區(qū)廣播等多種形式，廣泛宣傳門禁管理的重要性和相關(guān)規(guī)定，提高居民的知曉率和遵守率。2.向居民發(fā)放門禁管理宣傳資料，詳細(xì)介紹門禁管理的內(nèi)容和要求，解答居民的疑問(wèn)。3.通過(guò)宣傳，營(yíng)造良好的社區(qū)門禁管理氛圍，使居民自覺(jué)遵守門禁管理規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)的安全和秩序。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理處應(yīng)定期對(duì)門禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括門禁設(shè)備運(yùn)行情況、人員和車輛出入管理情況、安全監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)使用情況等。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立門禁管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)社區(qū)管理人員和相關(guān)崗位的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括門禁設(shè)備