監(jiān)理到場管理辦法一、總則（一）目的為加強公司項目監(jiān)理到場管理，確保監(jiān)理工作的有效開展，保障項目順利推進，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及監(jiān)理服務(wù)的項目，包括但不限于工程建設(shè)項目、信息系統(tǒng)項目等。（三）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，確保監(jiān)理工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對監(jiān)理到場的各個環(huán)節(jié)進行全面管理，涵蓋監(jiān)理人員資質(zhì)審核、工作流程規(guī)范、監(jiān)督考核等。3.高效協(xié)同原則：促進監(jiān)理單位與公司各部門之間的高效協(xié)同，形成工作合力，共同推進項目目標(biāo)實現(xiàn)。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)理到場管理工作。二、監(jiān)理單位及人員管理（一）監(jiān)理單位選擇1.公司應(yīng)通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等合法合規(guī)方式選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽的監(jiān)理單位。2.在選擇過程中，應(yīng)嚴(yán)格審核監(jiān)理單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、業(yè)績情況、人員配備等，確保其具備承擔(dān)項目監(jiān)理工作的能力。3.與選定的監(jiān)理單位簽訂詳細、明確的監(jiān)理合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等條款。（二）監(jiān)理人員資質(zhì)要求1.監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，包括但不限于工程技術(shù)、信息技術(shù)、質(zhì)量管理、安全管理等方面。2.總監(jiān)理工程師應(yīng)具有注冊監(jiān)理工程師資格證書，且具備豐富的項目管理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)能力。3.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的中級及以上技術(shù)職稱，并取得注冊監(jiān)理工程師或相關(guān)專業(yè)資格證書。4.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)并取得上崗證書。（三）人員配備要求1.監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模、復(fù)雜程度等合理配備監(jiān)理人員，確保監(jiān)理工作的全面覆蓋。2.一般情況下，項目應(yīng)配備總監(jiān)理工程師1名，專業(yè)監(jiān)理工程師若干名，監(jiān)理員若干名。對于大型復(fù)雜項目，應(yīng)適當(dāng)增加人員配備。3.監(jiān)理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，避免頻繁更換，如因特殊原因需要更換，應(yīng)提前通知公司并說明理由，經(jīng)公司同意后方可更換。三、監(jiān)理到場工作流程（一）項目啟動階段1.公司在項目啟動前，應(yīng)向監(jiān)理單位提供項目相關(guān)資料，包括項目可行性研究報告、初步設(shè)計文件、項目計劃等。2.監(jiān)理單位應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉項目資料，了解項目目標(biāo)、要求及特點，制定監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。3.監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括工程概況、監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作目標(biāo)、監(jiān)理工作依據(jù)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作方法及措施、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理設(shè)施等內(nèi)容。4.監(jiān)理實施細則應(yīng)根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，針對項目各專業(yè)特點，詳細規(guī)定監(jiān)理工作流程、方法、措施及質(zhì)量、安全、進度等控制要點。（二）項目實施階段1.定期召開監(jiān)理例會-監(jiān)理單位應(yīng)每周組織召開監(jiān)理例會，會議由總監(jiān)理工程師主持，公司項目負責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理及相關(guān)人員參加。-監(jiān)理例會應(yīng)通報上周工程進展情況、存在的問題及解決措施，安排本周工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決項目實施過程中的矛盾和問題。2.日常巡查與旁站-監(jiān)理人員應(yīng)按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則的要求，對項目進行日常巡查，重點檢查工程質(zhì)量、安全、進度等方面的情況。-對于關(guān)鍵工序、隱蔽工程等，監(jiān)理人員應(yīng)進行旁站監(jiān)督，確保施工過程符合規(guī)范要求。旁站記錄應(yīng)詳細、準(zhǔn)確，包括旁站時間、地點、施工內(nèi)容、施工人員、監(jiān)理人員等信息。3.質(zhì)量控制-監(jiān)理單位應(yīng)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工方案等文件，確保其符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和項目要求。-對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進行檢驗和驗收，檢查其質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進行見證取樣送檢，合格后方可用于工程。-對施工過程中的質(zhì)量問題及時提出整改意見，跟蹤整改情況，確保工程質(zhì)量達到合同要求。4.安全管理-監(jiān)理單位應(yīng)審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度等文件，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)要求。-監(jiān)督施工單位落實安全生產(chǎn)措施，檢查施工現(xiàn)場的安全防護設(shè)施、安全警示標(biāo)志等是否齊全、有效。-對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知，督促施工單位限期整改，情況嚴(yán)重的應(yīng)要求其暫停施工，直至隱患消除。5.進度控制-監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助公司審核施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，分析其合理性和可行性。-定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，如發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)及時要求施工單位采取措施進行調(diào)整。-協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決影響工程進度的問題，確保項目按計劃順利推進。6.投資控制-監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助公司審核工程計量和工程款支付申請，確保支付金額準(zhǔn)確、合理。-審查工程變更費用，對變更的必要性、合理性進行評估，控制工程投資增加。-定期對項目投資情況進行分析，為公司提供投資控制建議。（三）項目驗收階段1.施工單位完成合同約定的各項工作后，應(yīng)向監(jiān)理單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。2.監(jiān)理單位應(yīng)組織相關(guān)人員對工程進行預(yù)驗收，檢查工程質(zhì)量是否符合合同要求，工程資料是否齊全、完整。3.對預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理單位應(yīng)要求施工單位及時整改，整改合格后重新組織預(yù)驗收。4.工程預(yù)驗收合格后，監(jiān)理單位應(yīng)向公司提交工程質(zhì)量評估報告，協(xié)助公司組織正式竣工驗收。四、監(jiān)理工作記錄與文檔管理（一）工作記錄要求1.監(jiān)理人員應(yīng)如實、及時記錄監(jiān)理工作情況，包括巡查記錄、旁站記錄、監(jiān)理例會紀(jì)要、工程質(zhì)量問題整改記錄、安全隱患整改記錄等。2.記錄內(nèi)容應(yīng)詳細、準(zhǔn)確，能夠反映監(jiān)理工作的全過程和工程實際情況，不得隨意涂改、偽造記錄。3.工作記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。（二）文檔管理1.監(jiān)理單位應(yīng)建立健全文檔管理制度，對項目監(jiān)理過程中形成的各類文件、資料進行分類整理、歸檔保存。2.文檔包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理季報、監(jiān)理工作總結(jié)、工程質(zhì)量評估報告、工程變更文件、會議紀(jì)要、來往函件等。3.文檔應(yīng)按照項目進行分類，采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保文檔的完整性和可追溯性。4.公司有權(quán)查閱監(jiān)理單位的文檔資料，監(jiān)理單位應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。五、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對監(jiān)理工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括監(jiān)理人員到崗情況、工作履職情況、監(jiān)理資料整理情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時向監(jiān)理單位反饋，并要求其限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評價1.公司應(yīng)制定監(jiān)理單位考核評價辦法，從監(jiān)理工作質(zhì)量、進度控制、安全管理、投資控制、合同管理、信息管理等方面對監(jiān)理單位進行全面考核評價。2.考核評價方式包括定期考核和不定期抽查相結(jié)合，定期考核每季度進行一次，不定期抽查根據(jù)項目實際情況隨時開展。3.考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，對于考核評價優(yōu)秀的監(jiān)理單位，給予一定的獎勵；對于考核評價不合格的監(jiān)理單位，責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，終止監(jiān)理合同。六、溝通與協(xié)調(diào)（一）與監(jiān)理單位溝通1.公司應(yīng)指定專人負責(zé)與監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時了解監(jiān)理工作進展情況，協(xié)調(diào)解決監(jiān)理工作中遇到的問題。2.定期召開與監(jiān)理單位的溝通會議，聽取監(jiān)理單位的工作匯報，共同研究解決項目實施過程中的重大問題。3.對于監(jiān)理單位提出的合理建議和意見，公司應(yīng)認真研究并采納，不斷改進項目管理工作。（二）與其他相關(guān)方協(xié)調(diào)