案件管理辦法修改一、總則（一）目的為了規(guī)范公司案件管理工作，提高案件處理效率和質量，有效防范和化解法律風險，保障公司合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司及所屬各部門在經營管理活動中涉及的各類案件，包括但不限于訴訟案件、仲裁案件、行政復議案件、勞動爭議案件等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：案件處理應當嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，確保公司行為合法合規(guī)。2.預防為主原則：加強案件風險的預防和控制，建立健全風險預警機制，從源頭上減少案件的發(fā)生。3.及時高效原則：對案件進行及時、有效的處理，提高工作效率，避免延誤導致?lián)p失擴大。4.責任明確原則：明確案件處理過程中各部門和人員的職責，確保責任落實到位。二、案件管理機構及職責（一）案件管理委員會1.組成：公司設立案件管理委員會，由公司領導班子成員、相關部門負責人等組成。2.職責：審議案件處理的重大決策和方案；協(xié)調解決案件處理過程中的重大問題；監(jiān)督案件處理工作的進展情況。（二）法律事務部門1.職責：負責案件的統(tǒng)一歸口管理，包括案件的受理、登記、分類、編號等；組織開展案件的調查、分析和研究，提出處理意見和建議；代表公司參與案件的訴訟、仲裁、行政復議等活動；負責與外部律師事務所等法律專業(yè)機構的溝通協(xié)調；建立和維護案件管理檔案。（三）其他相關部門1.職責：配合法律事務部門做好案件處理工作，提供相關資料和信息；根據案件處理需要，參與案件的調查、論證等工作；負責落實案件處理決定中涉及本部門的工作任務。三、案件的受理與登記（一）受理范圍1.公司及所屬各部門在經營管理活動中發(fā)現(xiàn)的可能引發(fā)案件的事項，如合同糾紛、侵權糾紛、勞動糾紛等。2.公司員工發(fā)現(xiàn)的涉及公司權益的案件線索，并及時向法律事務部門報告。（二）受理流程1.相關部門或員工發(fā)現(xiàn)案件線索后，應及時填寫《案件線索報告表》，詳細說明案件的基本情況、涉及金額、可能造成的影響等，并提交給法律事務部門。2.法律事務部門收到《案件線索報告表》后，對線索進行初步審查，判斷是否屬于本辦法適用范圍。對于符合受理條件的案件線索，予以受理，并進行登記；對于不符合受理條件的，告知相關部門或員工不予受理的原因。（三）登記內容案件登記應包括以下內容：案件編號、案件名稱、案件來源、受理日期、當事人基本情況、案件簡要情況、涉及金額、預計處理時間等。四、案件的調查與分析（一）調查措施1.法律事務部門負責組織開展案件調查工作，可根據需要成立調查組，成員包括法律事務人員、相關業(yè)務部門人員等。2.調查組應通過查閱文件資料、詢問當事人、實地走訪、調查取證等方式，全面了解案件事實，收集相關證據材料。3.在調查過程中，應注意保護公司商業(yè)秘密和個人隱私，遵守相關法律法規(guī)和公司保密制度。（二）分析論證1.調查組完成調查后，應及時對案件進行分析論證，評估案件的風險程度、勝訴可能性及可能的處理結果。2.法律事務部門可組織內部法律專家、外部律師等對案件進行論證，聽取各方意見和建議，形成案件分析報告。3.案件分析報告應包括案件事實、證據情況、法律適用、處理建議等內容，為案件處理決策提供依據。五、案件的處理（一）處理方式1.協(xié)商解決：對于事實清楚、爭議不大的案件，可通過協(xié)商方式解決。法律事務部門應組織相關部門與對方當事人進行溝通協(xié)商，爭取達成和解協(xié)議。2.調解解決：對于適宜調解的案件，可通過第三方調解機構進行調解。法律事務部門應積極配合調解工作，促成雙方達成調解協(xié)議。3.仲裁或訴訟：對于無法通過協(xié)商或調解解決的案件，應及時啟動仲裁或訴訟程序。法律事務部門應代表公司委托專業(yè)律師事務所進行代理，制定合理的訴訟或仲裁策略，確保公司合法權益得到維護。（二）處理流程1.協(xié)商或調解處理流程：法律事務部門根據案件分析報告，提出協(xié)商或調解方案，報案件管理委員會審議。經案件管理委員會批準后，法律事務部門組織相關部門與對方當事人進行協(xié)商或調解。協(xié)商或調解達成一致意見的，簽訂和解協(xié)議或調解協(xié)議；未達成一致意見的，及時啟動仲裁或訴訟程序。2.仲裁或訴訟處理流程：法律事務部門根據案件分析報告，制定仲裁或訴訟策略，報案件管理委員會審議。經案件管理委員會批準后，法律事務部門代表公司與律師事務所簽訂委托代理合同，明確雙方權利義務。律師事務所根據委托代理合同開展工作，包括起草法律文書、參加庭審、進行證據質證等。法律事務部門應及時跟蹤案件進展情況，協(xié)調解決案件處理過程中出現(xiàn)的問題。案件處理終結后，律師事務所應向法律事務部門提交結案報告，法律事務部門負責整理案件檔案。（三）處理結果的執(zhí)行1.對于協(xié)商、調解或仲裁、訴訟達成的處理結果，相關部門應嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。2.法律事務部門負責對處理結果的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，確保公司合法權益得到切實保障。如發(fā)現(xiàn)對方當事人未履行處理結果的，應及時采取措施，申請強制執(zhí)行等。六、案件的監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制1.案件管理委員會定期對案件處理工作進行監(jiān)督檢查，聽取法律事務部門的工作匯報，了解案件處理進展情況。2.法律事務部門應建立案件處理工作臺賬，對案件的受理、調查、處理、執(zhí)行等環(huán)節(jié)進行全程記錄，便于監(jiān)督檢查。3.公司內部審計部門可對案件處理情況進行專項審計，檢查案件處理過程是否合規(guī)、處理結果是否合理等。（二）評估指標1.案件處理成功率：統(tǒng)計成功處理的案件數量與受理案件數量的比例，反映案件處理工作的實際效果。2.案件處理周期：計算從案件受理到處理終結的平均時間，評估案件處理效率。3.案件處理成本：核算案件處理過程中發(fā)生的各項費用，包括律師費、訴訟費、差旅費等，分析成本控制情況。4.案件對公司的影響：評估案件對公司聲譽、經營業(yè)績、市場形象等方面的影響程度。（三）評估報告1.法律事務部門應定期對案件處理工作進行評估，形成評估報告，報案件管理委員會。2.評估報告應包括評估指標完成情況、存在問題及改進建議等內容。3.根據評估報告，案件管理委員會應及時研究分析案件處理工作中存在的問題，采取有效措施加以改進，不斷提高案件管理水平。七、案件檔案管理（一）檔案內容案件檔案應包括以下材料：案件線索報告表、案件受理登記表、案件分析報告、協(xié)商或調解協(xié)議、仲裁或訴訟法律文書、證據材料、結案報告等。（二）檔案整理1.法律事務部門負責對案件檔案進行整理，按照一案一檔的原則，將相關材料進行分類、編號、裝訂。2.檔案整理應做到材料齊全、內容完整、格式規(guī)范、字跡清晰，便于查閱和保管。（三）檔案保管1.案件檔案應指定專人負責保管，建立檔案保管制度，確保檔案安全。2.檔案保管期限按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行，期滿后按照檔案管理規(guī)定進行銷毀或存檔。（四）檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱案件檔案的，應填寫《案件檔案查閱申請表》，經所在部門負責人和法律事務部門負責人批準后，方可查閱。2.查閱案件檔案應在指定地點進行