汽配市場管理辦法一、總則（一）目的為加強汽配市場管理，規(guī)范汽配經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，促進汽配行業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事汽配銷售、維修、售后服務(wù)等經(jīng)營活動的市場主體及其經(jīng)營行為。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法規(guī)范汽配市場各類行為。2.公平公正原則：保障市場主體平等競爭，維護市場公平公正環(huán)境。3.誠信經(jīng)營原則：倡導(dǎo)市場主體誠實守信，加強行業(yè)自律。4.服務(wù)發(fā)展原則：促進汽配市場繁榮，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。二、市場主體管理（一）經(jīng)營資格1.從事汽配經(jīng)營活動的企業(yè)、個體工商戶等市場主體，應(yīng)當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并按照相關(guān)法律法規(guī)要求辦理經(jīng)營許可等手續(xù)。2.經(jīng)營范圍應(yīng)當明確標注所經(jīng)營的汽配產(chǎn)品類別，不得超范圍經(jīng)營。（二）資質(zhì)要求1.銷售的汽配產(chǎn)品應(yīng)當符合國家質(zhì)量標準和相關(guān)行業(yè)標準，具備產(chǎn)品合格證明等文件。2.從事汽配維修服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當具備相應(yīng)的維修技術(shù)人員、設(shè)備和場地，取得相應(yīng)的維修資質(zhì)證書。（三）登記備案1.市場主體應(yīng)當按照規(guī)定向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進行登記備案，提供真實、準確、完整的信息。2.登記備案事項發(fā)生變更的，應(yīng)當及時辦理變更手續(xù)。三、產(chǎn)品質(zhì)量管理（一）進貨查驗1.汽配經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立并執(zhí)行進貨查驗制度，查驗供貨者的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明等文件。2.對采購的汽配產(chǎn)品進行逐批檢驗，如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供貨者等信息。（二）產(chǎn)品質(zhì)量標準1.所售汽配產(chǎn)品應(yīng)當符合國家強制性標準以及行業(yè)推薦性標準。2.鼓勵企業(yè)采用高于國家標準和行業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（三）質(zhì)量追溯1.建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，確保能夠追溯汽配產(chǎn)品的來源、銷售去向等信息。2.當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，能夠迅速采取召回等措施，減少對消費者的損害。四、價格管理（一）明碼標價1.汽配經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當在經(jīng)營場所顯著位置明碼標價，標明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、價格、產(chǎn)地等信息。2.價格變動時，應(yīng)當及時調(diào)整標價。（二）價格欺詐禁止1.嚴禁采用虛假標價、虛構(gòu)原價、虛假折扣等手段進行價格欺詐。2.不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。五、廣告管理（一）廣告內(nèi)容規(guī)范1.汽配廣告應(yīng)當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。2.廣告中涉及產(chǎn)品性能、質(zhì)量等方面的內(nèi)容，應(yīng)當與實際情況相符，并提供相應(yīng)的證明材料。（二）禁止違法廣告1.禁止發(fā)布含有夸大產(chǎn)品功效、詆毀競爭對手等違法內(nèi)容的廣告。2.不得利用廣告進行不正當競爭。六、交易行為規(guī)范（一）合同簽訂1.汽配交易應(yīng)當簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.合同內(nèi)容應(yīng)當包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標準、售后服務(wù)等條款。（二）售后服務(wù)1.經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當按照合同約定提供售后服務(wù)，及時處理消費者的投訴和退換貨要求。2.建立售后服務(wù)檔案，記錄產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等情況。（三）消費者權(quán)益保護1.尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，不得強制搭售商品或者附加不合理條件。2.當消費者權(quán)益受到侵害時，應(yīng)當積極主動承擔(dān)責(zé)任，依法給予賠償。七、市場秩序維護（一）公平競爭1.鼓勵市場主體公平競爭，不得采用不正當手段排擠競爭對手。2.禁止壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等壟斷行為。（二）知識產(chǎn)權(quán)保護1.尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)，不得銷售侵犯他人商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的汽配產(chǎn)品。2.加強對自有知識產(chǎn)權(quán)的保護，防止被侵權(quán)。（三）打擊違法經(jīng)營1.嚴厲打擊制售假冒偽劣汽配產(chǎn)品、無照經(jīng)營、虛假宣傳等違法經(jīng)營行為。2.加強部門協(xié)作，建立聯(lián)合執(zhí)法機制，加大對違法經(jīng)營行為的查處力度。八、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.市場監(jiān)管部門負責(zé)對汽配市場進行日常監(jiān)督檢查，依法查處各類違法行為。2.商務(wù)、交通運輸、公安等相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好汽配市場管理工作。（二）檢查內(nèi)容1.對市場主體的經(jīng)營資格、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告、交易行為等進行全面檢查。2.檢查企業(yè)的進貨查驗記錄、產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系等制度執(zhí)行情況。（三）檢查方式1.采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。2.可以通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、抽樣檢測等手段進行檢查。九、法律責(zé)任（一）違法處罰依據(jù)1.市場主體違反本辦法規(guī)定的，由相關(guān)監(jiān)管部門依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)進行處罰。2.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）具體處罰措施1.對于無照經(jīng)營的，依法予以取締，沒收違法所得，并處以罰款。2.銷售假冒偽劣汽配產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷售，沒收違法所得，并處以罰款；情節(jié)