快遞收發(fā)貨自動(dòng)化平臺(tái)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為__________。1.2甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就快遞收發(fā)貨自動(dòng)化平臺(tái)達(dá)成如下協(xié)議。第二條協(xié)議雙方信息2.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________2.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：_________________第三條協(xié)議目的3.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在快遞收發(fā)貨自動(dòng)化平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）的使用關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利與義務(wù)。3.2通過本協(xié)議，雙方共同維護(hù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高快遞收發(fā)貨效率。第四條協(xié)議生效4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本協(xié)議有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。第二章平臺(tái)使用與服務(wù)第五條平臺(tái)使用權(quán)5.1甲方獲得在本協(xié)議有效期內(nèi)使用平臺(tái)的權(quán)利。5.2甲方在使用平臺(tái)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)定及相關(guān)政策。第六條服務(wù)內(nèi)容6.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)、升級(jí)及故障處理。6.2乙方提供快遞收發(fā)貨的相關(guān)信息服務(wù)，包括但不限于：6.2.1快遞收件信息查詢；6.2.2快遞派送信息查詢；6.2.3快遞運(yùn)單管理；6.2.4快遞狀態(tài)跟蹤；6.2.5快遞費(fèi)用結(jié)算。第七條用戶注冊與賬戶管理7.1甲方用戶需按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行注冊，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。7.2甲方用戶對注冊信息負(fù)責(zé)保密，因信息泄露導(dǎo)致的任何后果由甲方自行承擔(dān)。7.3乙方對甲方用戶賬戶進(jìn)行管理，包括但不限于：7.3.1賬戶激活；7.3.2賬戶信息修改；7.3.3賬戶安全保護(hù)。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.2乙方對甲方用戶信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方用戶同意，不得向任何第三方透露。8.3甲方用戶有權(quán)查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，乙方應(yīng)及時(shí)予以處理。第九條費(fèi)用與支付9.1甲方使用平臺(tái)服務(wù)需支付相應(yīng)的費(fèi)用。9.2乙方按月或按年收取服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。9.3甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，逾期未支付的費(fèi)用將按約定收取滯納金。第三章平臺(tái)運(yùn)營與維護(hù)第十條平臺(tái)運(yùn)營10.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營管理，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。10.2乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。第十一條技術(shù)支持11.1乙方為甲方用戶提供技術(shù)支持，包括但不限于：11.1.1平臺(tái)使用指導(dǎo)；11.1.2系統(tǒng)故障排除；11.1.3用戶咨詢解答。第十二條服務(wù)中斷與恢復(fù)12.1因不可抗力或其他原因?qū)е缕脚_(tái)服務(wù)中斷時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。12.2乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)服務(wù)，減少對甲方的影響。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1平臺(tái)及平臺(tái)所包含的軟件、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，復(fù)制、傳播、出租、出借、出售或以其他任何形式侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四條甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1甲方對其提供的物流信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章其他條款第十五條不可抗力15.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。15.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十六條通知16.1雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起視為送達(dá)。16.2雙方的通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十七條協(xié)議變更17.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。17.2任何未經(jīng)雙方同意的變更均為無效。第十八條協(xié)議解除18.1本協(xié)議的解除必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。18.2有下列情形之一的，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：18.2.1一方嚴(yán)重違約；18.2.2協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)；18.2.3其他雙方約定的情況。第十九條協(xié)議終止19.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事務(wù)。19.2本協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。第二十條爭議解決20.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)與信息安全第條數(shù)據(jù)安全責(zé)任1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。1.2乙方應(yīng)對平臺(tái)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。第條信息安全管理2.1乙方應(yīng)建立信息安全管理制度，對平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分級(jí)管理。2.2乙方應(yīng)定期對平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)漏洞，防止安全事件的發(fā)生。第條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.1乙方應(yīng)定期對平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。3.2發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通知甲方。第條用戶行為監(jiān)控4.1乙方應(yīng)對平臺(tái)用戶行為進(jìn)行監(jiān)控，防止惡意操作和非法行為。4.2乙方發(fā)覺用戶違規(guī)行為時(shí)，有權(quán)采取措施進(jìn)行處理，包括但不限于限制賬戶權(quán)限、凍結(jié)賬戶等。第條應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.1乙方應(yīng)建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。5.2乙方應(yīng)制定信息安全事件報(bào)告流程，保證信息安全事件得到及時(shí)報(bào)告和處理。第七章平臺(tái)功能與服務(wù)支持第條平臺(tái)功能介紹6.1乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹平臺(tái)的功能，包括但不限于快遞收件、派件、運(yùn)單管理等。6.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的平臺(tái)操作手冊，指導(dǎo)甲方用戶正確使用平臺(tái)。第條服務(wù)支持7.1乙方應(yīng)設(shè)立客服中心，為甲方用戶提供咨詢服務(wù)，解答甲方在使用平臺(tái)過程中遇到的問題。7.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1乙方應(yīng)定期為甲方用戶提供培訓(xùn)，幫助用戶熟悉平臺(tái)功能和使用方法。8.2乙方可根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)服務(wù)。第條平臺(tái)升級(jí)與優(yōu)化9.1乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升平臺(tái)功能和用戶體驗(yàn)。9.2乙方在平臺(tái)升級(jí)和優(yōu)化過程中，應(yīng)盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第八章平臺(tái)費(fèi)用與支付第條費(fèi)用構(gòu)成10.1平臺(tái)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)等。10.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式以平臺(tái)公布為準(zhǔn)。第條支付方式11.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，通過約定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。11.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。第條發(fā)票開具與報(bào)銷12.1乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用后及時(shí)開具發(fā)票。12.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)報(bào)銷。第條費(fèi)用調(diào)整13.1因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е缕脚_(tái)費(fèi)用發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方。13.2雙方協(xié)商一致后，可對平臺(tái)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第條平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1平臺(tái)及其所包含的軟件、數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。14.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，復(fù)制、傳播、出租、出借、出售或以其他任何形式侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)15.1甲方對其提供的物流信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。15.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議解決16.1如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。16.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章合同解除與終止第條合同解除17.1協(xié)議期間，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：17.1.1甲方未按照約定支付費(fèi)用的；17.1.2乙方提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合約定的；17.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。第條合同終止18.1本協(xié)議在以下情況下終止：18.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；18.1.2協(xié)議解除；18.1.3雙方協(xié)商一致終止合同的。第條合同解除或終止后的處理19.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事務(wù)。19.2合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。第十一章保密條款第條保密信息20.1在本協(xié)議履行過程中，雙方可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。20.2保密信息是指任何一方在商業(yè)活動(dòng)中使用的、不屬于公開信息的、對一方具有實(shí)際或潛在經(jīng)濟(jì)利益或競爭優(yōu)勢的信息。第條保密義務(wù)21.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。21.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止，保密期限自保密信息知悉之日起計(jì)算，除非法律另有規(guī)定。第條保密信息的例外22.1以下信息不屬于保密信息：22.1.1在協(xié)議簽訂前已為雙方所知的；22.1.2從公開渠道獲得的；22.1.3在保密信息披露后，未經(jīng)違反保密義務(wù)的方泄露的；22.1.4雙方同意公開的。第條違反保密義務(wù)的責(zé)任23.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十二章通知和通訊第條通知方式24.1除非另有約定，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。24.2通知可以通過以下方式發(fā)送：24.2.1快遞；24.2.2郵件；24.2.3傳真；24.2.4雙方約定的其他方式。第條通知送達(dá)25.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非發(fā)送方收到對方已收到的證明。25.2如果通知通過郵件發(fā)送，則視為在發(fā)送時(shí)間送達(dá)。第條通訊地址變更26.1任何一方通訊地址變更，應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知對方。第條通知的接收和處理27.1雙方應(yīng)