景區(qū)攤販管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)景區(qū)攤販管理，規(guī)范攤販經(jīng)營行為，維護(hù)景區(qū)正常秩序，保障游客合法權(quán)益，提升景區(qū)整體形象，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本景區(qū)內(nèi)所有從事商品銷售、餐飲服務(wù)等經(jīng)營活動的攤販。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法對景區(qū)攤販進(jìn)行管理。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)攤販規(guī)范經(jīng)營，確保攤位布局合理、經(jīng)營活動有序開展。3.服務(wù)游客原則：以游客需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的商品和服務(wù)，保障游客消費安全。4.保護(hù)權(quán)益原則：保護(hù)攤販合法經(jīng)營權(quán)益，同時維護(hù)景區(qū)公共利益和游客權(quán)益。二、攤販準(zhǔn)入管理（一）申請條件1.具有完全民事行為能力的個人或合法注冊的企業(yè)、個體工商戶。2.具備與經(jīng)營項目相適應(yīng)的經(jīng)營設(shè)備、資金和專業(yè)人員。3.遵守國家法律法規(guī)，無違法違規(guī)經(jīng)營記錄。4.服從景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理，愿意簽訂相關(guān)經(jīng)營協(xié)議。（二）申請流程1.申請人向景區(qū)管理機(jī)構(gòu)提交書面申請，填寫《景區(qū)攤販經(jīng)營申請表》，并提供身份證明、營業(yè)執(zhí)照（如有）、經(jīng)營項目說明等相關(guān)材料。2.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)收到申請后，對申請材料進(jìn)行初審，符合條件的予以受理。3.受理申請后，景區(qū)管理機(jī)構(gòu)組織實地考察，評估攤位設(shè)置的合理性、經(jīng)營項目與景區(qū)環(huán)境的適應(yīng)性等。4.根據(jù)實地考察結(jié)果，景區(qū)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合審核，對審核通過的申請人發(fā)放《景區(qū)攤販經(jīng)營許可證》。（三）攤位設(shè)置1.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)景區(qū)實際情況，合理規(guī)劃攤販經(jīng)營區(qū)域，明確攤位布局和數(shù)量。2.攤位設(shè)置應(yīng)遵循方便游客、不影響景區(qū)景觀和交通秩序的原則，避免集中在同一區(qū)域造成擁堵。3.不同類型的攤販應(yīng)分區(qū)經(jīng)營，如食品攤販、紀(jì)念品攤販等，以確保經(jīng)營秩序和食品安全。三、經(jīng)營行為規(guī)范（一）證照管理1.攤販必須在經(jīng)營場所顯著位置懸掛《景區(qū)攤販經(jīng)營許可證》，亮證經(jīng)營。2.按照相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理并懸掛營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（如有食品經(jīng)營項目）等相關(guān)證照。（二）經(jīng)營范圍1.嚴(yán)格按照《景區(qū)攤販經(jīng)營許可證》核定的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動，不得超范圍經(jīng)營。2.禁止銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)食品、違禁物品等。（三）經(jīng)營時間1.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)景區(qū)開放時間和游客流量，合理確定攤販經(jīng)營時間，并向攤販公布。2.攤販應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的經(jīng)營時間，不得提前或延遲經(jīng)營。（四）攤位衛(wèi)生1.攤販應(yīng)保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境整潔衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物。2.配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔用具等，確保經(jīng)營場所干凈整潔。3.食品攤販應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食品加工制作過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（五）價格管理1.攤販應(yīng)明碼標(biāo)價，不得哄抬物價、價格欺詐等。2.價格變動時，應(yīng)及時調(diào)整標(biāo)價牌，確保游客清楚知曉價格信息。（六）服務(wù)質(zhì)量1.攤販應(yīng)熱情、禮貌地為游客提供服務(wù)，不得與游客發(fā)生爭吵、沖突。2.積極響應(yīng)游客需求，及時解決游客遇到的問題，提高游客滿意度。四、食品安全管理（一）食品攤販資質(zhì)1.從事食品經(jīng)營的攤販必須取得有效的食品經(jīng)營許可證。2.食品經(jīng)營人員應(yīng)持有有效的健康證明，每年進(jìn)行健康檢查。（二）食品采購1.食品攤販應(yīng)從正規(guī)渠道采購食品及原材料，索取并留存購貨憑證。2.嚴(yán)禁采購和使用無合法來源、變質(zhì)、過期食品及原材料。（三）食品加工制作1.食品加工制作應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范，保持加工場所清潔衛(wèi)生。2.食品加工制作過程應(yīng)生熟分開，防止交叉污染。3.配備必要的食品加工制作設(shè)備和冷藏、消毒等設(shè)施，確保食品質(zhì)量安全。（四）食品儲存1.食品應(yīng)分類存放，避免受到污染和變質(zhì)。2.易腐食品應(yīng)冷藏保存，確保儲存溫度符合要求。（五）餐具消毒1.食品攤販應(yīng)配備足夠數(shù)量的清潔餐具，并定期進(jìn)行消毒。2.消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔設(shè)施內(nèi)。五、安全管理（一）消防安全1.攤販應(yīng)配備必要的滅火器材，并確保其完好有效。2.遵守消防安全規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得在攤位內(nèi)使用明火（如需使用明火，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)）。3.保持疏散通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。（二）用電安全1.攤販應(yīng)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)備，不得使用老化、破損的電線和電器。2.按照規(guī)定安裝漏電保護(hù)裝置，確保用電安全。（三）攤位設(shè)施安全1.攤位搭建應(yīng)牢固安全，不得使用易燃、易倒塌的材料。2.定期檢查攤位設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（四）人員安全1.攤販應(yīng)加強(qiáng)對經(jīng)營人員的安全教育，提高安全意識。2.在經(jīng)營過程中，注意保護(hù)游客人身安全，避免發(fā)生意外事故。六、監(jiān)督管理（一）日常巡查1.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)對景區(qū)攤販進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正攤販的違規(guī)經(jīng)營行為。2.巡查內(nèi)容包括證照懸掛、經(jīng)營范圍、經(jīng)營時間、攤位衛(wèi)生、食品安全、價格管理、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報渠道，接受游客和社會公眾對景區(qū)攤販違規(guī)經(jīng)營行為的投訴舉報。2.對投訴舉報事項進(jìn)行及時調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人，并做好記錄。（三）定期檢查1.景區(qū)管理機(jī)構(gòu)定期對景區(qū)攤販進(jìn)行全面檢查，評估攤販經(jīng)營情況和管理效果。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對存在問題的攤販下達(dá)整改通知書，要求限期整改。（四）信用管理1.建立景區(qū)攤販信用檔案，記錄攤販的經(jīng)營行為、違規(guī)情況、投訴處理結(jié)果等信息。2.根據(jù)信用檔案，對攤販進(jìn)行信用等級評定，對信用良好的攤販給予一定的優(yōu)惠政策或表彰獎勵，對信用不良的攤販進(jìn)行重點監(jiān)管或限制經(jīng)營。七、違規(guī)處理（一）警告對首次發(fā)現(xiàn)且情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予警告，責(zé)令立即改正。（二）罰款1.對多次違規(guī)或情節(jié)較重的違規(guī)行為，視情況處以一定金額的罰款。2.罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、危害程度等因素確定。（三）暫扣或吊銷證照1.對嚴(yán)重違規(guī)行為，如銷售假冒偽劣商品、食品安全事故等，暫扣或吊銷其《景區(qū)攤販經(jīng)營許可證》等相關(guān)證照。2