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攤位管理辦法條令一、總則(一)目的為了加強(qiáng)攤位管理,規(guī)范攤位經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)環(huán)境,保障經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]所管轄的各類攤位,包括但不限于商業(yè)集市、展銷會(huì)、臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等場(chǎng)所內(nèi)的所有攤位。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保攤位管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則:對(duì)待所有攤位經(jīng)營(yíng)者一視同仁,公平分配攤位資源,公正處理各類管理事務(wù)。3.服務(wù)與管理并重原則:在加強(qiáng)管理的同時(shí),注重為經(jīng)營(yíng)者提供必要的服務(wù),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。4.安全第一原則:保障攤位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,維護(hù)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。二、攤位規(guī)劃與分配(一)攤位布局規(guī)劃1.根據(jù)市場(chǎng)功能定位和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),合理劃分不同類型攤位區(qū)域,如食品區(qū)、日用品區(qū)、服裝區(qū)等。2.考慮攤位之間的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性,優(yōu)化攤位布局,提高顧客購(gòu)物便利性和市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)效率。3.預(yù)留一定比例的公共通道、休息區(qū)域、消防通道等空間,確保市場(chǎng)內(nèi)人員通行順暢和安全疏散。(二)攤位分配標(biāo)準(zhǔn)1.按照攤位面積大小、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目需求等因素,制定明確的攤位分配標(biāo)準(zhǔn)。2.優(yōu)先考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)良好的經(jīng)營(yíng)者,鼓勵(lì)其持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。3.根據(jù)市場(chǎng)需求和發(fā)展規(guī)劃,合理控制不同類型攤位的數(shù)量,避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)或某些業(yè)態(tài)缺失。(三)攤位分配程序1.發(fā)布攤位招租公告,明確招租攤位的位置、面積、經(jīng)營(yíng)范圍、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.經(jīng)營(yíng)者提交攤位租賃申請(qǐng),包括個(gè)人或企業(yè)基本信息、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等相關(guān)資料。3.管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,根據(jù)攤位分配標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,確定入圍經(jīng)營(yíng)者名單。4.組織入圍經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公開(kāi)抽簽或其他公平公正的方式確定具體攤位。5.簽訂攤位租賃合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),發(fā)放攤位經(jīng)營(yíng)許可證。三、攤位經(jīng)營(yíng)規(guī)范(一)經(jīng)營(yíng)范圍1.經(jīng)營(yíng)者必須在租賃合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍和攤位區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得擅自超出范圍經(jīng)營(yíng)。2.嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品、違禁物品以及法律法規(guī)禁止經(jīng)營(yíng)的其他商品。(二)營(yíng)業(yè)時(shí)間1.明確市場(chǎng)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守,不得提前開(kāi)門或延遲關(guān)門。2.因特殊情況需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的,須提前向管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。(三)商品陳列1.要求經(jīng)營(yíng)者保持?jǐn)偽粌?nèi)商品陳列整齊、有序,不得亂堆亂放,影響市場(chǎng)整體形象。2.商品陳列應(yīng)符合安全、衛(wèi)生要求,避免遮擋消防設(shè)施、疏散通道等。(四)環(huán)境衛(wèi)生1.經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)攤位內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,每日經(jīng)營(yíng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清理垃圾,保持?jǐn)偽徽麧崱?.不得在攤位外隨意丟棄垃圾、雜物,不得將污水排放到公共通道。3.市場(chǎng)管理部門定期組織環(huán)境衛(wèi)生檢查,對(duì)不符合要求的攤位進(jìn)行督促整改,情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰。(五)經(jīng)營(yíng)秩序1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守市場(chǎng)秩序,不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市。2.不得在攤位前或市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行妨礙他人正常經(jīng)營(yíng)的行為,如拉客、攬客等。3.配合市場(chǎng)管理部門和相關(guān)執(zhí)法部門的管理工作,接受監(jiān)督檢查。四、攤位費(fèi)用管理(一)租金及其他費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)攤位位置、面積、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等因素,制定合理的租金標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.明確除租金外可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用項(xiàng)目,如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等,并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(二)費(fèi)用繳納方式與時(shí)間1.規(guī)定租金及其他費(fèi)用的繳納方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。2.明確費(fèi)用繳納時(shí)間,一般為每月或每季度的固定日期前,逾期繳納的按照規(guī)定收取滯納金。(三)費(fèi)用減免與優(yōu)惠政策1.制定針對(duì)特殊情況的費(fèi)用減免政策,如殘疾人經(jīng)營(yíng)攤位、受災(zāi)經(jīng)營(yíng)者等。2.根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等情況,適時(shí)推出費(fèi)用優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者積極參與市場(chǎng)發(fā)展。(四)費(fèi)用核算與公示1.管理部門定期對(duì)攤位費(fèi)用進(jìn)行核算,確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。2.在市場(chǎng)顯著位置公示攤位費(fèi)用收支情況,接受經(jīng)營(yíng)者監(jiān)督。五、攤位設(shè)施管理(一)攤位設(shè)施配備1.市場(chǎng)管理部門為每個(gè)攤位配備基本的經(jīng)營(yíng)設(shè)施,如貨架、柜臺(tái)、照明設(shè)備等,并確保設(shè)施完好可用。2.根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的需求,提供相應(yīng)的特殊設(shè)施,如冷藏設(shè)備、展示架等。(二)設(shè)施維護(hù)與維修1.經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)攤位內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù),保持設(shè)施整潔、正常使用。2.設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告,管理部門根據(jù)情況安排維修或通知專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。3.維修費(fèi)用根據(jù)責(zé)任劃分進(jìn)行承擔(dān),屬于經(jīng)營(yíng)者使用不當(dāng)造成損壞的,由經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān);屬于設(shè)施自然損耗的,由管理部門承擔(dān)維修費(fèi)用。(三)設(shè)施安全管理1.定期對(duì)攤位設(shè)施進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn),無(wú)安全隱患。2.要求經(jīng)營(yíng)者不得擅自拆除、改造攤位設(shè)施,如需改動(dòng)應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。3.對(duì)涉及用電、用氣等安全的設(shè)施,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,確保使用安全。六、攤位安全管理(一)消防安全1.市場(chǎng)內(nèi)配備完善的消防設(shè)施和器材,并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新,確保其性能良好。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)熟悉并遵守消防安全規(guī)定,不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火、堆放易燃物品等。3.定期組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高經(jīng)營(yíng)者的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。(二)治安安全1.加強(qiáng)市場(chǎng)治安巡邏,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。2.要求經(jīng)營(yíng)者安裝必要的防盜設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、門鎖等,并妥善保管貴重物品。3.配合公安機(jī)關(guān)做好治安管理工作,及時(shí)報(bào)告和處理各類治安事件。(三)食品安全1.對(duì)于食品經(jīng)營(yíng)攤位,嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)進(jìn)行管理,要求經(jīng)營(yíng)者持有效食品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)。2.監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、食品貯存等食品安全管理制度,確保食品安全。3.定期組織食品安全檢查,對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的攤位進(jìn)行整改或依法處理。(四)安全檢查與隱患排查1.管理部門定期對(duì)攤位進(jìn)行全面安全檢查,包括消防安全、治安安全、食品安全等方面。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合安全檢查工作,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,消除安全風(fēng)險(xiǎn)。3.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬,對(duì)安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保隱患得到有效治理。七、攤位監(jiān)督與檢查(一)日常巡查1.市場(chǎng)管理部門安排專人負(fù)責(zé)攤位日常巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理攤位經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。2.巡查內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全狀況等方面,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)指出并要求經(jīng)營(yíng)者立即整改。(二)定期檢查1.每月或每季度組織一次全面的攤位定期檢查,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)估。2.檢查結(jié)果作為攤位考核、費(fèi)用調(diào)整、續(xù)簽合同等的重要依據(jù)。(三)專項(xiàng)檢查1.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和監(jiān)管要求,不定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查,如食品安全專項(xiàng)檢查、消防安全專項(xiàng)檢查等。2.專項(xiàng)檢查針對(duì)特定問(wèn)題進(jìn)行深入排查,確保市場(chǎng)在相關(guān)領(lǐng)域的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。(四)投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道,接受經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)攤位經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。八、攤位考核與獎(jiǎng)懲(一)考核指標(biāo)1.制定攤位考核指標(biāo)體系,包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面。2.明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),確??己私Y(jié)果客觀公正。(二)考核方式1.采取日常巡查記錄、定期檢查評(píng)分、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。2.每月或每季度公布考核結(jié)果,對(duì)排名靠前和靠后的攤位進(jìn)行公示。(三)獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的攤位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、減免租金、提供優(yōu)先續(xù)約機(jī)會(huì)等。2.在市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)中,優(yōu)先推薦考核優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,提升其知名度和美譽(yù)度。(四)懲罰措施1.對(duì)考核不合格的攤位,下達(dá)整改通知書(shū),要求限期整改。2.整改后仍不符合要求的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停營(yíng)業(yè)、解除租賃合同等處罰
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