小區(qū)內(nèi)街管理辦法一、總則（一）目的為加強小區(qū)內(nèi)街的管理，維護小區(qū)內(nèi)街的公共秩序，營造安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)街區(qū)域，包括道路、人行道、公共綠地、公共設(shè)施等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，確保管理活動合法合規(guī)。2.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。3.公平公正原則：對所有小區(qū)內(nèi)街使用者一視同仁，公平對待各類行為。4.協(xié)同共治原則：鼓勵居民、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各方共同參與管理，形成合力。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.負責(zé)小區(qū)內(nèi)街的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施損壞、安全隱患等。2.組織實施小區(qū)內(nèi)街的清掃保潔工作，確保道路整潔、無雜物。3.對小區(qū)內(nèi)街的公共設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況，及時維修損壞的設(shè)施。4.協(xié)助相關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)街的治安防范工作，配合開展安全檢查和秩序維護。5.負責(zé)小區(qū)內(nèi)街的綠化養(yǎng)護工作，保持綠化植物的生長良好，景觀美觀。6.對違反本管理辦法的行為進行勸阻、制止，并及時向相關(guān)部門報告。（二）業(yè)主委員會職責(zé)1.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)內(nèi)街的管理工作，定期檢查管理效果。2.收集業(yè)主對小區(qū)內(nèi)街管理的意見和建議，及時反饋給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并督促其改進。3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展小區(qū)內(nèi)街的管理工作，協(xié)調(diào)解決管理過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。4.參與制定小區(qū)內(nèi)街管理的相關(guān)制度和規(guī)定，確保管理工作符合業(yè)主的利益。（三）居民職責(zé)1.遵守本管理辦法及小區(qū)內(nèi)街的各項規(guī)章制度，自覺維護小區(qū)內(nèi)街的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.不得隨意破壞小區(qū)內(nèi)街的公共設(shè)施，如因特殊情況需要使用公共設(shè)施，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請，并按照規(guī)定使用。3.積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門的管理工作，對管理工作提出合理的意見和建議。4.教育和引導(dǎo)家庭成員遵守本管理辦法，共同維護小區(qū)內(nèi)街的良好環(huán)境。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔要求1.每日定時對小區(qū)內(nèi)街進行清掃，確保道路無雜物、無積水、無垃圾。2.及時清理人行道、綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.加強對垃圾桶的管理，定期清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶外觀干凈、無異味。4.在垃圾清運過程中，要做到密閉運輸，避免垃圾散落。（二）垃圾分類管理1.按照當?shù)乩诸悩藴剩谛^(qū)內(nèi)街設(shè)置垃圾分類投放點，并配備相應(yīng)的垃圾分類收集容器。2.加強對居民的垃圾分類宣傳教育，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負責(zé)垃圾分類的收集和運輸工作，確保垃圾分類工作有序進行。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對小區(qū)內(nèi)街的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查。2.對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，要及時進行整改，并記錄整改情況。3.鼓勵居民對小區(qū)內(nèi)街的環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報，對舉報屬實的給予一定獎勵。四、公共設(shè)施管理（一）設(shè)施維護保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立公共設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、位置、維護保養(yǎng)情況等。2.定期對小區(qū)內(nèi)街的公共設(shè)施進行巡查，檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時進行維修和更換。3.按照設(shè)施設(shè)備的使用說明和維護保養(yǎng)要求，制定合理的維護保養(yǎng)計劃，并嚴格組織實施。4.對公共設(shè)施的維修和更換情況要進行詳細記錄，建立維修檔案。（二）設(shè)施使用管理1.小區(qū)內(nèi)街的公共設(shè)施應(yīng)按照設(shè)計用途合理使用，不得擅自改變用途。2.居民如需使用公共設(shè)施，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請，并按照規(guī)定的時間和方式使用。3.在使用公共設(shè)施過程中，要愛護設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如因使用不當造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價賠償。（三）設(shè)施安全管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對公共設(shè)施的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標志，確保居民使用安全。2.定期對公共設(shè)施進行安全檢查，對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備要及時采取措施進行整改，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。3.在惡劣天氣或特殊情況下，要對公共設(shè)施進行重點檢查，采取必要的防護措施，避免設(shè)施設(shè)備遭受損壞。五、交通秩序管理（一）車輛停放管理1.合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)街的停車位，設(shè)置明顯的停車標識。2.居民車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位停放，不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排專人負責(zé)車輛停放管理，對違規(guī)停放的車輛進行勸阻、制止，并按照規(guī)定進行處理。4.鼓勵居民采用綠色出行方式，減少小區(qū)內(nèi)街的車輛停放壓力。（二）交通疏導(dǎo)管理1.在小區(qū)內(nèi)街的主要路口設(shè)置交通疏導(dǎo)標識，引導(dǎo)車輛和行人有序通行。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對小區(qū)內(nèi)街交通秩序的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理交通擁堵等問題。3.在高峰時段，可安排專人進行交通疏導(dǎo)，確保交通順暢。（三）交通安全宣傳1.加強對居民的交通安全宣傳教育，提高居民的交通安全意識。2.通過張貼宣傳標語、發(fā)放宣傳資料等方式，宣傳交通安全知識和小區(qū)內(nèi)街交通管理規(guī)定。3.定期組織交通安全宣傳活動，如交通安全講座、演練等，增強居民的交通安全自我保護能力。六、綠化管理（一）綠化養(yǎng)護要求1.按照綠化養(yǎng)護標準，定期對小區(qū)內(nèi)街的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。2.保持綠化植物生長良好，無缺株、死株現(xiàn)象，景觀美觀。3.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。（二）綠化設(shè)施管理1.對小區(qū)內(nèi)街的綠化設(shè)施，如圍欄、花架等進行定期檢查和維護，確保設(shè)施完好。2.不得擅自破壞綠化設(shè)施，如因特殊情況需要臨時占用綠化設(shè)施，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請，并按照規(guī)定進行恢復(fù)。（三）綠化保護1.加強對居民的綠化保護宣傳教育，引導(dǎo)居民愛護綠化植物，不得隨意踐踏草坪、攀折花木等。2.對破壞綠化植物的行為要及時進行勸阻、制止，并按照規(guī)定進行處理。3.因建設(shè)或其他特殊原因需要占用小區(qū)內(nèi)街綠化用地的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的補償措施。七、治安管理（一）安全防范措施1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全小區(qū)內(nèi)街的安全防范制度，加強治安巡邏，確保小區(qū)內(nèi)街安全。2.在小區(qū)內(nèi)街設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，覆蓋主要道路和公共區(qū)域，確保監(jiān)控?zé)o死角。3.加強對小區(qū)出入口的管理，實行24小時值班制度，對進出人員和車輛進行登記和檢查。（二）治安事件處理1.發(fā)現(xiàn)治安事件時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取措施進行制止，并及時向公安機關(guān)報告。2.配合公安機關(guān)做好治安事件的調(diào)查處理工作，提供相關(guān)證據(jù)和線索。3.加強對小區(qū)內(nèi)街居民的安全教育，提高居民的安全防范意識和自我保護能力。（三）消防安全管理1.按照消防安全規(guī)定，在小區(qū)內(nèi)街設(shè)置消防設(shè)施和器材，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)施器材完好有效。2.保持消防通