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文檔簡介
師傅帶徒管理辦法一、總則(一)目的為了加強公司人才隊伍建設(shè),充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富員工(師傅)的傳、幫、帶作用,提高新員工(徒弟)的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),促進公司持續(xù)健康發(fā)展,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及師傅帶徒活動的部門和人員。(三)基本原則1.因材施教原則:根據(jù)徒弟的專業(yè)、技能水平、性格特點等,制定個性化的培養(yǎng)計劃,確保培養(yǎng)效果。2.注重實踐原則:強調(diào)在實際工作中鍛煉徒弟,通過實踐操作提升其業(yè)務(wù)能力。3.共同進步原則:鼓勵師傅與徒弟相互學習、相互促進,在帶徒過程中實現(xiàn)共同成長。二、師傅選拔與職責(一)師傅選拔1.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責,品行端正。2.具有豐富的本專業(yè)工作經(jīng)驗和扎實的業(yè)務(wù)技能,在公司內(nèi)有一定的專業(yè)影響力。3.具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠耐心指導徒弟。4.優(yōu)先選拔在以往帶徒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。5.由所在部門推薦,人力資源部門審核,公司主管領(lǐng)導批準后確定為師傅人選。(二)師傅職責1.根據(jù)徒弟的實際情況,制定詳細的帶徒計劃,明確培養(yǎng)目標、內(nèi)容、方法和步驟。2.按照帶徒計劃,認真?zhèn)魇趯I(yè)知識和技能,解答徒弟在工作中遇到的問題。3.指導徒弟熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和企業(yè)文化。4.定期對徒弟的學習和工作情況進行檢查和評估,及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。5.關(guān)心徒弟的思想、生活和工作情況,幫助其解決實際困難,促進其全面發(fā)展。6.負責對徒弟的工作表現(xiàn)進行評價,為徒弟的績效考核、晉升等提供參考意見。三、徒弟選拔與職責(一)徒弟選拔1.公司新入職員工或需要提升技能的員工。2.具有較強的學習能力和上進心,對所從事的工作有濃厚的興趣。3.由所在部門推薦,人力資源部門審核,公司主管領(lǐng)導批準后確定為徒弟人選。(二)徒弟職責1.尊重師傅,虛心接受師傅的指導和建議,認真學習專業(yè)知識和技能。2.按照師傅制定的帶徒計劃,積極主動地完成各項學習任務(wù)和工作任務(wù)。3.定期向師傅匯報自己的學習和工作情況,及時反饋遇到的問題和困難。4.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,遵守工作紀律,樹立良好的職業(yè)形象。5.積極參與公司組織的各項培訓和學習活動,不斷提升自身綜合素質(zhì)。四、帶徒流程(一)確定師徒關(guān)系1.每年年初,人力資源部門根據(jù)公司人才培養(yǎng)需求和員工發(fā)展情況,制定師傅帶徒計劃,并向各部門下達任務(wù)指標。2.各部門按照師傅帶徒計劃,組織員工進行雙向選擇,確定師徒關(guān)系。3.師徒雙方簽訂《師傅帶徒協(xié)議》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),協(xié)議期限一般為[X]年。(二)制定帶徒計劃1.師傅與徒弟共同制定詳細的帶徒計劃,帶徒計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:徒弟基本情況介紹。培養(yǎng)目標,明確徒弟在專業(yè)知識、技能水平、工作能力等方面應(yīng)達到的目標。培養(yǎng)內(nèi)容,包括專業(yè)知識、操作技能、工作流程、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。培養(yǎng)方法,如現(xiàn)場示范、案例分析、項目實踐、集中授課等。培養(yǎng)步驟,分階段明確培養(yǎng)任務(wù)和時間安排。2.帶徒計劃經(jīng)師徒雙方簽字確認后,報所在部門審核備案。(三)組織實施1.師傅按照帶徒計劃,認真組織實施培養(yǎng)工作。在培養(yǎng)過程中,要注重理論與實踐相結(jié)合,采用多種教學方法,確保徒弟能夠掌握所學知識和技能。2.所在部門要定期對師傅帶徒工作進行檢查和指導,及時解決培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題。3.人力資源部門要對師傅帶徒工作進行跟蹤管理,定期了解師徒雙方的工作進展情況,對表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒進行表彰和獎勵。(四)考核評價1.帶徒期滿后,由所在部門組織對徒弟進行考核評價。考核評價內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能水平、工作能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面。2.考核評價方式可采用理論考試、實際操作、工作業(yè)績評估、師傅評價、徒弟自評等多種形式。3.根據(jù)考核評價結(jié)果,對徒弟進行綜合評定,評定結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。4.對考核評價為優(yōu)秀的徒弟,給予表彰和獎勵,并在晉升、薪酬調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮;對考核評價為合格的徒弟,可繼續(xù)留用觀察;對考核評價為不合格的徒弟,所在部門要分析原因,采取相應(yīng)的措施進行補考或重新培養(yǎng),如仍不能達到要求,可考慮調(diào)整工作崗位或解除勞動合同。(五)總結(jié)歸檔1.帶徒工作結(jié)束后,師傅要對帶徒工作進行總結(jié),撰寫帶徒工作總結(jié)報告,內(nèi)容包括帶徒過程、徒弟培養(yǎng)情況、取得的成效、存在的問題及改進措施等。2.所在部門要對師傅帶徒工作進行全面總結(jié),分析經(jīng)驗教訓,提出改進建議,形成部門師傅帶徒工作總結(jié)報告。3.人力資源部門要將師傅帶徒工作總結(jié)報告、考核評價結(jié)果等相關(guān)資料進行整理歸檔,作為公司人才培養(yǎng)工作的重要參考。五、培訓與支持(一)培訓1.公司定期組織師傅培訓,內(nèi)容包括帶徒技巧、溝通方法、職業(yè)素養(yǎng)等方面,提高師傅的帶徒能力和水平。2.根據(jù)徒弟的專業(yè)需求,有針對性地組織相關(guān)培訓課程,為徒弟提供學習機會。(二)支持1.為師傅帶徒工作提供必要的資源支持,如培訓場地、設(shè)備、教材等。2.鼓勵師傅與徒弟之間開展技術(shù)交流和創(chuàng)新活動,對取得優(yōu)秀成果的師徒給予獎勵。3.建立師傅帶徒工作交流平臺,促進師徒之間的經(jīng)驗分享和相互學習。六、激勵與約束(一)激勵1.設(shè)立師傅帶徒專項獎勵基金,對在師傅帶徒工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的師傅和徒弟進行表彰和獎勵。2.對帶徒期滿后徒弟考核評價為優(yōu)秀的師傅,在績效考核、晉升、薪酬調(diào)整等方面給予優(yōu)先考慮。3.在公司內(nèi)部宣傳優(yōu)秀師傅和徒弟的先進事跡,樹立榜樣,營造良好的人才培養(yǎng)氛圍。(二)約束1.師傅要認真履行帶徒職責,如因工作不力導致徒弟培養(yǎng)效果不佳,公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣減績效獎金
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