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文檔簡介
商業(yè)展會(huì)管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)商業(yè)展會(huì)的規(guī)范管理,維護(hù)展會(huì)秩序,保障參展商、觀眾及相關(guān)方的合法權(quán)益,促進(jìn)商業(yè)展會(huì)行業(yè)的健康發(fā)展,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)舉辦的各類商業(yè)展會(huì)活動(dòng),包括但不限于綜合性展會(huì)、專業(yè)性展會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:展會(huì)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依法依規(guī)開展各項(xiàng)活動(dòng)。2.公平公正原則:保障參展商、觀眾及其他參與者在展會(huì)中的公平競爭機(jī)會(huì),維護(hù)市場秩序。3.安全有序原則:確保展會(huì)現(xiàn)場的人員安全、財(cái)產(chǎn)安全和活動(dòng)秩序,預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。4.服務(wù)至上原則:以參展商和觀眾的需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),提升展會(huì)的整體質(zhì)量和效果。二、展會(huì)申辦與備案(一)申辦主體資格1.具有獨(dú)立法人資格的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織。2.申辦主體應(yīng)具備舉辦展會(huì)活動(dòng)所需的專業(yè)能力、資金實(shí)力和組織經(jīng)驗(yàn)。(二)申辦材料1.展會(huì)申辦申請(qǐng)書,包括展會(huì)名稱、主題、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、內(nèi)容、組織單位等基本信息。2.展會(huì)可行性研究報(bào)告,內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場需求分析、展會(huì)定位、預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。3.展會(huì)組織實(shí)施方案,包括展會(huì)策劃、招商招展、宣傳推廣、現(xiàn)場管理、安全保障等具體措施。4.參展商和觀眾招募計(jì)劃,明確招募渠道、目標(biāo)群體、參展參會(huì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。5.展會(huì)場地租賃合同或意向書。6.申辦主體的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人身份證明書等相關(guān)證明材料。(三)備案程序1.申辦主體應(yīng)在展會(huì)舉辦前[X]個(gè)工作日向展會(huì)所在地的商務(wù)主管部門提交備案申請(qǐng),并報(bào)送上述申辦材料。2.商務(wù)主管部門收到備案申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括申辦材料的完整性、合規(guī)性以及展會(huì)活動(dòng)的合法性、可行性等。3.經(jīng)審核符合要求的,商務(wù)主管部門予以備案,并發(fā)放展會(huì)備案回執(zhí);不符合要求的,應(yīng)書面通知申辦主體并說明理由。三、展會(huì)組織與實(shí)施(一)招商招展1.組織單位應(yīng)制定詳細(xì)的招商招展方案,明確招商招展目標(biāo)、渠道、方式和時(shí)間進(jìn)度。2.招商招展過程中,應(yīng)如實(shí)向參展商介紹展會(huì)的基本情況、服務(wù)內(nèi)容、宣傳推廣計(jì)劃等信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性承諾。3.與參展商簽訂參展合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù),包括展位規(guī)格、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、布展撤展時(shí)間、展品運(yùn)輸、安全責(zé)任等條款。(二)宣傳推廣1.組織單位應(yīng)制定科學(xué)合理的宣傳推廣方案,通過多種渠道和方式進(jìn)行宣傳,提高展會(huì)的知名度和影響力。2.宣傳推廣內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,不得夸大展會(huì)效果或進(jìn)行虛假宣傳。3.加強(qiáng)與媒體的合作,及時(shí)發(fā)布展會(huì)信息,做好展會(huì)期間的新聞報(bào)道和宣傳工作。(三)現(xiàn)場管理1.展會(huì)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和指示牌,合理劃分展位區(qū)域、通道、休息區(qū)、餐飲區(qū)等功能區(qū)域,確保人員通行順暢和場地整潔有序。2.加強(qiáng)對(duì)展位搭建和布置的管理,要求參展商按照規(guī)定的時(shí)間、規(guī)格和安全要求進(jìn)行搭建,不得擅自改變展位布局或搭建違規(guī)設(shè)施。3.安排專人負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場的秩序維護(hù),加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、展品運(yùn)輸、消防安全等方面的管理,及時(shí)處理各類突發(fā)事件和糾紛。4.建立展會(huì)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生管理制度,定期進(jìn)行清掃和消毒,保持場地環(huán)境整潔衛(wèi)生。(四)展品管理1.參展商應(yīng)按照參展合同的約定,按時(shí)、按要求將展品運(yùn)抵展會(huì)現(xiàn)場,并配合組織單位做好展品的驗(yàn)收和登記工作。2.加強(qiáng)對(duì)展品的安全管理,采取必要的防盜、防火、防潮、防蟲等措施,確保展品的安全。3.展會(huì)結(jié)束后,參展商應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求清理展品,辦理撤展手續(xù)。組織單位應(yīng)對(duì)展品的清理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。四、展會(huì)服務(wù)與保障(一)服務(wù)設(shè)施1.展會(huì)現(xiàn)場應(yīng)配備完善的服務(wù)設(shè)施,包括餐飲、住宿、交通、通訊、醫(yī)療急救等設(shè)施,滿足參展商和觀眾的基本需求。2.合理規(guī)劃服務(wù)設(shè)施的布局,確保其方便使用,并提供相應(yīng)的指引標(biāo)識(shí)。(二)信息咨詢1.在展會(huì)現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),安排專業(yè)的工作人員為參展商和觀眾提供信息咨詢服務(wù),解答疑問。2.建立展會(huì)信息發(fā)布平臺(tái),及時(shí)發(fā)布展會(huì)的最新動(dòng)態(tài)、活動(dòng)安排、參展商信息等內(nèi)容,方便參展商和觀眾獲取信息。(三)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.組織單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳和培訓(xùn),提高參展商和觀眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。2.建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理機(jī)制,設(shè)立專門的投訴受理窗口,及時(shí)受理和處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴案件。3.配合知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門做好展會(huì)期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,對(duì)涉嫌侵權(quán)的展品和行為進(jìn)行調(diào)查處理。(四)安全保障1.組織單位應(yīng)制定完善的安全保障方案,明確安全責(zé)任,落實(shí)安全措施,確保展會(huì)活動(dòng)的安全順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場的安全檢查,包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、疏散通道等方面的檢查,及時(shí)消除安全隱患。3.配備必要的安全保衛(wèi)人員,加強(qiáng)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場的巡邏和監(jiān)控,維護(hù)現(xiàn)場秩序,預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。4.制定應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)可能出現(xiàn)的火災(zāi)、地震、踩踏等突發(fā)事件,定期組織演練,提高應(yīng)急處置能力。五、展會(huì)評(píng)估與監(jiān)督(一)展會(huì)評(píng)估1.展會(huì)結(jié)束后,組織單位應(yīng)及時(shí)對(duì)展會(huì)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,收集參展商、觀眾和相關(guān)部門的意見和建議,評(píng)估展會(huì)的效果和質(zhì)量。2.評(píng)估內(nèi)容包括展會(huì)的組織實(shí)施情況、招商招展效果、宣傳推廣效果、現(xiàn)場管理水平、服務(wù)質(zhì)量、安全保障情況等方面。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議,為今后舉辦類似展會(huì)提供參考。(二)監(jiān)督檢查1.商務(wù)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)展會(huì)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,定期或不定期對(duì)展會(huì)的組織實(shí)施情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括展會(huì)申辦備案情況、招商招展情況、宣傳推廣情況、現(xiàn)場管理情況、服務(wù)保障情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)情況、安全保障情況等方面。3.對(duì)違反本辦法規(guī)定的展會(huì)活動(dòng),商務(wù)主管部門可責(zé)令其限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以處罰。六、參展商與觀眾管理(一)參展商管理1.參展商應(yīng)遵守本辦法及展會(huì)相關(guān)規(guī)定,按時(shí)參加展會(huì)活動(dòng),履行參展合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。2.參展商應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求進(jìn)行展位搭建和布置,不得擅自改變展位布局或搭建違規(guī)設(shè)施。3.參展商應(yīng)確保展品的質(zhì)量和安全,不得在展會(huì)上展示假冒偽劣產(chǎn)品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。4.參展商應(yīng)積極配合展會(huì)組織單位的現(xiàn)場管理工作,遵守展會(huì)現(xiàn)場的秩序和規(guī)定,不得從事違法違規(guī)行為。(二)觀眾管理1.觀眾應(yīng)遵守本辦法及展會(huì)相關(guān)規(guī)定,憑有效證件入場參觀。2.觀眾應(yīng)文明參觀,愛護(hù)展會(huì)現(xiàn)場的設(shè)施和展品,不得隨意觸摸、損壞展品或設(shè)施。3.觀眾應(yīng)遵守展會(huì)現(xiàn)場的秩序,不得在展位內(nèi)大聲喧嘩、擁擠推搡或進(jìn)行其他影響他人參觀的行為。4.展會(huì)組織單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)觀眾的引導(dǎo)和服務(wù),提供必要的信息和幫助,確保觀眾參觀順利。七、法律責(zé)任(一)參展商、觀眾及其他參與者違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一的,由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,并處以警告;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以罰款:1.未按照規(guī)定辦理展會(huì)備案手續(xù)的。2.進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性承諾的。3.擅自改變展位布局或搭建違規(guī)設(shè)施的。4.展示假冒偽劣產(chǎn)品或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的。5.違反展會(huì)現(xiàn)場秩序和規(guī)定,從事違法違規(guī)行為的。(二)展會(huì)組織單位違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一的,由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,并處以警告;情節(jié)嚴(yán)重的,可處以罰款,直至取消其展會(huì)組織資格:1.未按照規(guī)定提交展會(huì)申辦材料或提供虛假材料的。2.未按照備案內(nèi)容舉辦展會(huì)活動(dòng)的。3.未履行招商招展、宣傳推廣、現(xiàn)場管理、服務(wù)保障等職責(zé),導(dǎo)致展會(huì)秩序混亂或出現(xiàn)安全事故的。4.未建立知
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