會(huì)展進(jìn)場(chǎng)管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)場(chǎng)管理，確保會(huì)展活動(dòng)安全、有序、順利進(jìn)行，保障參展商、觀眾及相關(guān)人員的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織會(huì)展活動(dòng)的實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織主辦、承辦或參與的各類會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)場(chǎng)管理工作，包括展會(huì)場(chǎng)館、會(huì)議場(chǎng)地等相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和操作規(guī)程，確保進(jìn)場(chǎng)過程安全無事故。2.有序規(guī)范原則：制定明確的進(jìn)場(chǎng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)各類人員有序進(jìn)場(chǎng)，保證會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。3.服務(wù)至上原則：以參展商、觀眾等相關(guān)人員為服務(wù)對(duì)象，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，提升會(huì)展活動(dòng)的整體形象。二、進(jìn)場(chǎng)人員管理（一）參展商及工作人員1.證件辦理參展商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交參展申請(qǐng)及相關(guān)資料，辦理參展證件。證件類型包括參展商證、工作人員證等，不同證件具有不同的權(quán)限和標(biāo)識(shí)。工作人員證應(yīng)明確區(qū)分不同崗位，如展位搭建人員、展品運(yùn)輸人員、商務(wù)洽談人員等，以便于管理和識(shí)別。2.進(jìn)場(chǎng)流程參展商及工作人員憑有效證件在規(guī)定的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間到達(dá)會(huì)展場(chǎng)館入口。首先接受安全檢查，包括對(duì)人員隨身攜帶物品的檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)館。通過身份驗(yàn)證通道，由工作人員核對(duì)證件信息與本人是否一致。進(jìn)入場(chǎng)館后，按照指定路線前往展位區(qū)域，不得擅自進(jìn)入非參展區(qū)域。（二）觀眾1.門票銷售與驗(yàn)證會(huì)展活動(dòng)應(yīng)通過正規(guī)渠道銷售門票，門票應(yīng)注明展會(huì)名稱、日期、時(shí)間、地點(diǎn)等基本信息。觀眾憑有效門票在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)場(chǎng)館入口，接受門票驗(yàn)證。驗(yàn)證方式可采用人工檢票或電子檢票系統(tǒng)，確保門票真實(shí)有效。2.身份核實(shí)與安全檢查對(duì)觀眾進(jìn)行身份核實(shí)，防止冒用他人門票入場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容與參展商及工作人員相同，確保觀眾無危險(xiǎn)物品帶入場(chǎng)館。3.引導(dǎo)與分流在入口處設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和工作人員，根據(jù)場(chǎng)館布局和展會(huì)活動(dòng)安排，引導(dǎo)觀眾有序前往不同的展區(qū)和活動(dòng)區(qū)域。對(duì)于人流集中的區(qū)域，合理安排分流措施，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。（三）其他人員1.嘉賓及特邀人員嘉賓及特邀人員的進(jìn)場(chǎng)管理應(yīng)遵循特殊安排，提前與主辦方溝通確定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、方式及陪同人員等信息。為嘉賓及特邀人員提供專門的接待服務(wù)，包括證件辦理、引導(dǎo)入場(chǎng)、貴賓室休息等。2.施工人員施工人員應(yīng)在會(huì)展活動(dòng)搭建期內(nèi)進(jìn)場(chǎng)施工，需持有主辦方發(fā)放的施工證件。施工人員進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)接受安全培訓(xùn)和交底，明確施工區(qū)域、施工時(shí)間及安全注意事項(xiàng)。施工期間，施工人員應(yīng)嚴(yán)格遵守場(chǎng)館的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮，確保施工安全和質(zhì)量。三、進(jìn)場(chǎng)車輛管理（一）展品運(yùn)輸車輛1.車輛預(yù)約與登記參展商應(yīng)提前向主辦方提交展品運(yùn)輸車輛的預(yù)約申請(qǐng)，包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸路線等信息。主辦方對(duì)預(yù)約車輛進(jìn)行審核登記，確認(rèn)車輛及運(yùn)輸信息符合會(huì)展活動(dòng)要求。2.進(jìn)場(chǎng)流程展品運(yùn)輸車輛在規(guī)定的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間到達(dá)會(huì)展場(chǎng)館入口。接受安全檢查，檢查車輛外觀、車廂內(nèi)部及所載展品，確保無安全隱患。核對(duì)車輛預(yù)約信息，由工作人員引導(dǎo)車輛按照指定路線前往展位區(qū)域進(jìn)行展品卸載。車輛卸載完畢后，應(yīng)盡快離開場(chǎng)館，如需在館內(nèi)停留，應(yīng)按照指定地點(diǎn)停放，并遵守相關(guān)規(guī)定。（二）工作人員車輛1.停車管理工作人員車輛應(yīng)按照主辦方指定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌，便于車輛快速找到停車位。2.進(jìn)出管理工作人員車輛憑有效證件在規(guī)定的進(jìn)出時(shí)間內(nèi)進(jìn)出會(huì)展場(chǎng)館，接受門禁系統(tǒng)的識(shí)別和驗(yàn)證。對(duì)于非工作時(shí)間進(jìn)出的車輛，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格登記和核實(shí)，確保車輛進(jìn)出安全。（三）其他車輛1.服務(wù)保障車輛為會(huì)展活動(dòng)提供服務(wù)保障的車輛，如餐飲配送車、設(shè)備維修車等，應(yīng)提前向主辦方報(bào)備，并按照指定的時(shí)間、路線和區(qū)域進(jìn)入場(chǎng)館。服務(wù)保障車輛在館內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守場(chǎng)館的交通規(guī)則和安全規(guī)定，不得影響正常的會(huì)展活動(dòng)秩序。2.應(yīng)急救援車輛應(yīng)急救援車輛應(yīng)保持隨時(shí)待命狀態(tài)，確保在會(huì)展活動(dòng)期間能夠及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件。應(yīng)急救援車輛進(jìn)入場(chǎng)館時(shí)，應(yīng)優(yōu)先放行，并引導(dǎo)至指定的應(yīng)急救援區(qū)域。四、進(jìn)場(chǎng)物品管理（一）展品1.展品申報(bào)與查驗(yàn)參展商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交展品清單及相關(guān)資料，包括展品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息。主辦方對(duì)展品進(jìn)行查驗(yàn)，核對(duì)展品清單與實(shí)際展品是否一致，檢查展品是否符合會(huì)展活動(dòng)的主題和要求。對(duì)于特殊展品或需要特殊運(yùn)輸、保管條件的展品，參展商應(yīng)提前告知主辦方，并按照要求進(jìn)行處理。2.展品運(yùn)輸與搬運(yùn)展品運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取必要的包裝和防護(hù)措施，確保展品安全無損。展品搬運(yùn)應(yīng)使用專業(yè)的搬運(yùn)設(shè)備和人員，按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行，避免展品損壞或丟失。展品搬運(yùn)至展位區(qū)域后，參展商應(yīng)及時(shí)進(jìn)行擺放和布置，確保展品展示效果良好。（二）宣傳資料及設(shè)備1.資料審核與登記參展商提交的宣傳資料應(yīng)符合會(huì)展活動(dòng)的宣傳要求，不得含有違法違規(guī)、虛假宣傳等內(nèi)容。主辦方對(duì)宣傳資料進(jìn)行審核登記，記錄資料名稱、數(shù)量、發(fā)放范圍等信息。2.設(shè)備安裝與調(diào)試參展商如需在展位區(qū)域安裝宣傳設(shè)備，如電子顯示屏、音響設(shè)備等，應(yīng)提前向主辦方申請(qǐng)，并按照指定的位置和方式進(jìn)行安裝。設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行，不影響其他參展商和觀眾的正常參觀。（三）食品及飲料1.衛(wèi)生檢查與許可會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售的食品及飲料應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，主辦方應(yīng)對(duì)食品及飲料供應(yīng)商進(jìn)行衛(wèi)生檢查，要求其提供相關(guān)的許可證和檢驗(yàn)報(bào)告。食品及飲料的儲(chǔ)存和銷售區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止食品污染和變質(zhì)。2.銷售管理食品及飲料銷售應(yīng)在指定的區(qū)域進(jìn)行，不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn)。銷售人員應(yīng)佩戴健康證明和工作證件，遵守銷售規(guī)范，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣。五、進(jìn)場(chǎng)安全管理（一）安全檢查制度1.人員安檢在會(huì)展場(chǎng)館入口設(shè)置安檢通道，配備專業(yè)的安檢設(shè)備和人員，對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全檢查。安檢內(nèi)容包括對(duì)人員隨身攜帶物品的檢查，如背包、手提袋、衣物等，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、管制刀具、槍支彈藥等危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)館。2.車輛安檢對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛進(jìn)行全面安檢，檢查車輛外觀、車廂內(nèi)部、輪胎、底盤等部位，確保車輛無安全隱患。重點(diǎn)檢查車輛所載物品，防止夾帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入場(chǎng)館。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施配備會(huì)展場(chǎng)館應(yīng)按照國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn)配備充足的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。2.消防通道暢通保持消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物或停放車輛。明確消防通道的標(biāo)識(shí)和疏散指示標(biāo)志，確保人員在緊急情況下能夠快速疏散。3.消防安全培訓(xùn)與演練對(duì)參展商、工作人員及觀眾進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高其消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。定期組織消防安全演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行撲救和疏散。（三）電氣安全管理1.電氣設(shè)備檢查會(huì)展場(chǎng)館應(yīng)對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查，包括電線電纜、配電箱、插座、燈具等，確保電氣設(shè)備無漏電、短路等安全隱患。2.臨時(shí)用電管理參展商如需臨時(shí)用電，應(yīng)提前向主辦方申請(qǐng)，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行安裝和使用。臨時(shí)用電線路應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)電工進(jìn)行安裝和維護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接電線。（四）應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定主辦方應(yīng)制定完善的會(huì)展活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確各部門和人員的職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、疏散路線和集合地點(diǎn)等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練與培訓(xùn)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。對(duì)應(yīng)急救援人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和救援水平。3.應(yīng)急響應(yīng)與處置突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工進(jìn)行應(yīng)急處置。及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況，配合有關(guān)部門進(jìn)行救援和處理工作。六、進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)（一）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與指示1.標(biāo)識(shí)設(shè)置在會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置清晰、明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和指示牌，包括場(chǎng)館布局圖、展區(qū)分布圖、活動(dòng)時(shí)間表、衛(wèi)生間位置、緊急出口等信息，方便參展商、觀眾及相關(guān)人員查找和通行。2.工作人員引導(dǎo)在主要通道和關(guān)鍵位置安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，為人員提供咨詢和幫助，解答疑問，確保人員能夠順利到達(dá)目的地。（二）秩序維護(hù)措施1.巡邏檢查安排安保人員進(jìn)行定時(shí)巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理現(xiàn)場(chǎng)的各類問題，如人員糾紛、物品丟失、違規(guī)行為等。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和敏感部位的巡邏，確保會(huì)展活動(dòng)安全有序進(jìn)行。2.秩序維護(hù)規(guī)定制定會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)規(guī)定，明確禁止的行為，如大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞展品和設(shè)施等。對(duì)違反秩序維護(hù)規(guī)定的人員進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的可采取相應(yīng)的處罰措施。（三）活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)1.活動(dòng)安排合理安排會(huì)展活動(dòng)的各項(xiàng)議程和活動(dòng)時(shí)間，避免出現(xiàn)活動(dòng)沖突或人員過度集中的情況。提前發(fā)布活動(dòng)信息，引導(dǎo)參展商、觀眾及相關(guān)人員合理安排時(shí)間，有序參與活