保健公司衛(wèi)生防疫管理制度

一、總則1.目的為加強(qiáng)本保健公司衛(wèi)生防疫管理工作，有效預(yù)防和控制各類傳染病的傳播與流行，保障全體員工和客戶的身體健康與生命安全，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。2.依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)衛(wèi)生防疫法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及保健行業(yè)的特殊要求制定。3.目標(biāo)建立健全衛(wèi)生防疫管理體系，確保公司工作環(huán)境符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)，提高員工和客戶的衛(wèi)生防疫意識，將衛(wèi)生防疫風(fēng)險(xiǎn)降到最低，營造一個(gè)安全、健康、舒適的工作和服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，通過嚴(yán)格的衛(wèi)生防疫管理，展現(xiàn)公司對員工和客戶的人文關(guān)懷，提升公司的社會(huì)效益和企業(yè)形象。二、適用范圍本制度適用于保健公司全體員工、來訪客戶以及進(jìn)入公司辦公區(qū)域、服務(wù)場所的所有人員。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.衛(wèi)生防疫管理小組成立以公司總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生防疫管理小組。小組全面負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生防疫工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、決策部署、資源調(diào)配以及監(jiān)督考核等工作。2.各部門職責(zé)行政部門：負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生防疫管理制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；組織開展衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)與宣傳工作；負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔與消毒工作；協(xié)調(diào)采購衛(wèi)生防疫物資。業(yè)務(wù)部門：在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生防疫規(guī)定，確保為客戶提供安全衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境；及時(shí)向行政部門反饋客戶對衛(wèi)生防疫方面的需求和意見。后勤部門：負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍等生活區(qū)域的衛(wèi)生防疫管理工作，保障食品衛(wèi)生安全；對公司各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其符合衛(wèi)生防疫要求。財(cái)務(wù)部門：做好衛(wèi)生防疫資金的預(yù)算編制和資金保障工作，確保衛(wèi)生防疫物資采購、設(shè)備維護(hù)等所需資金及時(shí)到位。四、管理內(nèi)容與流程1.辦公區(qū)域衛(wèi)生管理日常清潔：每日上班前、下班后，各部門負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)域的清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。公共區(qū)域由行政部門安排專人負(fù)責(zé)清潔，確保環(huán)境整潔。消毒措施：定期對辦公區(qū)域進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對門把手、電梯按鈕、會(huì)議室等人員頻繁接觸的部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。消毒工作由行政部門安排專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)范進(jìn)行，并做好消毒記錄。通風(fēng)換氣：保持辦公區(qū)域良好的通風(fēng)換氣，每日定時(shí)開窗通風(fēng)，確?？諝饬魍āＨ缡褂每照{(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。2.服務(wù)場所衛(wèi)生管理客戶接待區(qū)域：保持客戶接待區(qū)域環(huán)境整潔、舒適，每日進(jìn)行清潔消毒。為客戶提供的用品應(yīng)確保衛(wèi)生安全，如一次性水杯、毛巾等應(yīng)及時(shí)更換補(bǔ)充。保健服務(wù)區(qū)域：各類保健服務(wù)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù)，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)人員在為客戶提供服務(wù)前，應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫要求進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔和防護(hù)。3.食品衛(wèi)生管理食堂衛(wèi)生：公司食堂應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全相關(guān)規(guī)定，食堂工作人員必須持健康證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購、儲(chǔ)存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食堂環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。食品采購：采購的食品必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，選擇正規(guī)的供應(yīng)商，索取食品檢驗(yàn)合格證明等相關(guān)資料。嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。4.人員衛(wèi)生管理員工個(gè)人衛(wèi)生：員工應(yīng)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作期間應(yīng)保持工作服整潔，按要求佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。健康監(jiān)測：每日對員工進(jìn)行體溫檢測，如發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即安排就醫(yī)，并進(jìn)行隔離觀察。同時(shí)，做好員工健康檔案管理工作。訪客管理：來訪客戶及其他外來人員進(jìn)入公司前，應(yīng)進(jìn)行體溫檢測、信息登記，并要求其佩戴口罩。如有發(fā)熱等異常情況，禁止進(jìn)入公司。5.衛(wèi)生防疫物資管理物資采購：行政部門根據(jù)公司實(shí)際需求，定期采購衛(wèi)生防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等。物資采購應(yīng)選擇正規(guī)渠道，確保物資質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。物資儲(chǔ)備：建立衛(wèi)生防疫物資儲(chǔ)備庫，合理儲(chǔ)備各類防疫物資，確保物資充足。物資儲(chǔ)備庫應(yīng)做好防潮、防火、防盜等工作，定期對物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。物資發(fā)放：制定衛(wèi)生防疫物資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程，根據(jù)員工工作崗位和實(shí)際需求，合理發(fā)放防疫物資。員工應(yīng)妥善保管和使用防疫物資，不得浪費(fèi)或挪作他用。6.衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)計(jì)劃：行政部門應(yīng)制定年度衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括傳染病防治知識、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)技能、消毒操作規(guī)范等。培訓(xùn)方式：采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，如邀請專業(yè)人員進(jìn)行講座、觀看視頻教程、發(fā)放宣傳資料等。確保員工掌握必要的衛(wèi)生防疫知識和技能。宣傳工作：通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、電子郵件等渠道，廣泛宣傳衛(wèi)生防疫知識和公司的衛(wèi)生防疫工作動(dòng)態(tài)，提高員工和客戶的衛(wèi)生防疫意識。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利有權(quán)獲得必要的衛(wèi)生防疫物資和防護(hù)用品，以保障自身健康安全。有權(quán)參加公司組織的衛(wèi)生防疫知識培訓(xùn)，提升自身衛(wèi)生防疫意識和技能。對公司衛(wèi)生防疫工作存在的問題，有權(quán)提出意見和建議。2.員工義務(wù)遵守公司衛(wèi)生防疫管理制度，積極配合公司開展各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，如佩戴口罩、勤洗手等，不傳播不實(shí)衛(wèi)生防疫信息。如發(fā)現(xiàn)自身或他人有發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，并配合做好相關(guān)處置工作。3.客戶權(quán)利有權(quán)要求公司提供符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)用品。有權(quán)了解公司衛(wèi)生防疫措施和相關(guān)信息。對公司衛(wèi)生防疫工作不滿意，有權(quán)提出投訴和建議。4.客戶義務(wù)遵守公司衛(wèi)生防疫規(guī)定，如配合體溫檢測、佩戴口罩等。如實(shí)告知自身健康狀況，如有傳染病史或正在患病等情況，應(yīng)及時(shí)告知公司工作人員。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督檢查衛(wèi)生防疫管理小組定期對公司各部門、各區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行檢查，包括辦公區(qū)域清潔消毒情況、食品衛(wèi)生安全、員工個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)等方面。行政部門應(yīng)不定期進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。設(shè)立衛(wèi)生防疫監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工和客戶對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生防疫問題進(jìn)行舉報(bào)。對舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.績效考核將衛(wèi)生防疫工作納入員工績效考核體系，對在衛(wèi)生防疫工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)目冃Ъ臃趾酮?jiǎng)勵(lì)；對違反衛(wèi)生防疫制度、工作落實(shí)不到位的部門和個(gè)人，進(jìn)行績效扣分和相應(yīng)的處罰。3.責(zé)任追究對因工作不力、違反衛(wèi)生防疫制度等原因?qū)е鹿景l(fā)生衛(wèi)生防疫事故的部門和個(gè)人，將依法依規(guī)追究