跨境電子商務模擬試題（附答案）一、單選題（共36題，每題1分，共36分）1.采用實地調(diào)研法搜集到的資料，稱作（）A、第一手資料B、頭案資料C、大數(shù)據(jù)資料D、第二手資料正確答案：A2.（）是使配送持續(xù)運作的資源保證。A、暫存形態(tài)的存儲B、有信譽的供貨方C、儲備形態(tài)的存儲D、倉庫的貨物管理正確答案：C3.跨境電子商務活動中，進出境商品的管制制度政策主要體現(xiàn)在()A、對外貿(mào)經(jīng)營者管理制度B、出入境檢驗檢驗制度C、進出口許可管理制度D、其他進出境商品管制政策正確答案：B4.由于跨境電商的（）和全球性的特征，很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。A、無紙化B、非中心化C、信息化D、跨境正確答案：B5.針對不同的商品情況，對出口貨物進行（）是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。A、檢驗B、品質(zhì)認證C、分類D、包裝正確答案：A6.速賣通注冊成功后，請問需要幾個步驟去完成企業(yè)認證()A、2B、并不需要C、3D、1正確答案：A7.跨境電子商務是基于（）發(fā)展起來的。A、網(wǎng)絡B、人們不斷增長的需求C、全球化D、科技正確答案：A8.速賣通平臺的物流主要是（）A、大包B、中包C、小包D、集裝箱正確答案：C9.不屬于跨境電商的優(yōu)勢的是（）A、減少出國談判的次數(shù)，降低成本B、去中間商C、受貿(mào)易保護影響小D、具有實物看貨功能正確答案：D10.跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）A、對該國進行市場調(diào)研B、開發(fā)暢銷產(chǎn)品C、了解該國的主流電商平臺D、熟悉物流渠道正確答案：A11.速賣通平臺產(chǎn)品分組可分為（）兩種A、自定義規(guī)則分組和結(jié)構(gòu)分組B、手動分組和自動分組C、類目分組和手動分組D、手動分組和自定義規(guī)則分組正確答案：D12.以下關(guān)于中國郵政大包的說法中，哪一項是不正確的（）A、中國郵政大包價格較EMS稍低，和EMS一樣不計算體積重量，沒有偏遠附加費，且單件重量不超過500克的物品類郵件可按文件類收取資費。B、中國郵政大包以首重1千克，續(xù)重1千克的計費方式結(jié)算。C、中國郵政大包是中國郵政區(qū)別于中國郵政小包的新業(yè)務，同與小包為航空運輸，可寄送對時效性要求不高而重量稍重（大于2KG）的貨物，旨在解決郵政小包超過2KG后運費極其高昂、缺乏價格競爭力的不足。D、中國郵政大包相對于DHL、UPS、Fedex、TNT等，有絕對的價格優(yōu)勢，采用這種發(fā)貨方式可以最大限度的降低成本，提升價格競爭力。正確答案：C13.（）主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種。A、客戶經(jīng)營業(yè)務范圍B、客戶政治情況C、客戶資信情況D、客戶經(jīng)營能力正確答案：A14.若考核期內(nèi)，買家不良體驗的訂單來自（）個及以下買家時，將不考核ODR。A、3B、1C、4D、2正確答案：D15.跨境電子商務中廠家通過（）發(fā)布產(chǎn)品或服務信息。A、雜志B、電視廣告C、報紙D、互聯(lián)網(wǎng)正確答案：D16.WiSh平臺大多數(shù)賣家來自（）。A、法國B、中國C、英國D、美國正確答案：D17.不屬于B2B的代表企業(yè)是()A、敦煌網(wǎng)B、中國制造C、速賣通D、阿里巴巴國際站正確答案：C18.下列屬于速賣通禁售商品的是（）A、寵物用品B、專利商品C、名牌商品D、間諜用品正確答案：D19.在整個跨境電子商務中占比最大，約占整個電子商務出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正確答案：C20.跨境電商的英文名稱是()A、Cross-borderTradeB、Cross-borderCommunicationC、Cross-borderCommerceD、Cross-borderElectronicCommerce正確答案：D21.由于跨境電子商務的（）和全球性的特征，很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。A、跨境B、非中心化C、信息化D、無紙化正確答案：B22.跨境電商目前的主要運營方式不包含()A、C2CB、B2BC、A2CD、B2C正確答案：C23.以下哪個有關(guān)跨境電商的文件被稱為“外貿(mào)國六條”（）A、《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策意見》B、《關(guān)于促進進出口穩(wěn)増長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》C、《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》D、《關(guān)于促進外貿(mào)穩(wěn)定増長的若干意見》正確答案：A24.對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是()A、如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜B、提醒買家收貨前檢查包裹C、仔細檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損D、發(fā)貨前做好相關(guān)的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產(chǎn)品破損正確答案：A25.企業(yè)對消費者的電子商務模式的英文縮寫是（）A、B2BB、O2OC、B2CD、C2C正確答案：C26.小智是一名畢業(yè)生，之前上學時為網(wǎng)上購物注冊了淘寶賬號。現(xiàn)在他計劃在AliExpress開設店鋪，其淘寶賬號狀態(tài)正?？梢再徫锘蛏暾垊?chuàng)建淘寶店鋪，小智希望使用該賬號去開通全球速賣通賣家賬號，對此以下哪種說法是正確的？()A、可以開通，但是會關(guān)閉淘寶買家功能B、可以開通，需要向淘寶海外招商部遞交書面申請，申請準許后可以開通速賣通賣家賬號C、不可以被用于開通速賣通賣家賬號D、可以開通，且不影響淘寶買家功能教師批閱正確答案：D27.一張產(chǎn)品圖片拍攝是否成功，主要由（）來決定。A、光線的角度B、拍攝構(gòu)圖C、以上都是D、拍攝場景布置正確答案：C28.下列不屬于網(wǎng)絡廣告特點的是（）。A、傳播范圍有限B、交互性強C、靈活性和低成本D、受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計正確答案：A29.B2B模式下的跨境交易具有規(guī)模大、種類多、（）等特點。A、全球化B、及時快捷C、靈活性D、不具備最終消費正確答案：D30.速賣通平臺與其他平臺相比主要區(qū)別是（）A、注重客服B、注重店鋪C、注重客戶體驗D、注重營銷推廣正確答案：D31.()是將收集的數(shù)據(jù)通過加工、整理和分析,使其轉(zhuǎn)化為信息。A、分析數(shù)據(jù)B、識別信息C、過程改進D、收集數(shù)據(jù)正確答案：A32.到目前為止，電子支付仍舊存在的問題是()A、額度B、安全C、方便D、速度正確答案：B33.限時限量活動不可直接實現(xiàn)的促銷目的是（）A、打造爆款B、促使客戶收藏店鋪C、推新款D、清庫存正確答案：B34.在班輪運費的計算標準中，對高價值的貨物一般采用（）計收。A、從價運費B、議價法C、尺碼噸D、運費噸正確答案：A35.跨境電子商務是基于（）發(fā)展起來的。A、科技B、網(wǎng)絡C、人們不斷增長的需求D、全球化正確答案：B36.在班輪運費的計算標準中，對高價值的貨物一般采用（）計收。A、議價法B、運費噸C、從價運費D、尺碼噸正確答案：C二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.在速賣通布局管理界面可以()模塊。A、編輯B、刪除C、增加D、調(diào)整正確答案：BCD2.中國跨境電商企業(yè)要提升在跨境電子商務市場的發(fā)展空間要從哪些方面入手()A、改進客戶體驗B、深度挖掘客戶需求C、提供個性化產(chǎn)品D、對服務模式進行創(chuàng)新正確答案：ABCD3.關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是（）A、錯誤的類目選擇會影響曝光B、類目在產(chǎn)品排序中很重要C、必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁D、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰正確答案：ABCD4.選擇適合跨境電商的商品，應該符合（）A、價格較合理B、具備獨特性C、體積較小D、附加值高正確答案：ABCD5.買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品()A、關(guān)鍵詞搜索B、收藏C、活動D、類目篩選正確答案：ABCD6.跨境電商定價策略應該是()平衡得出一個結(jié)論。A、平臺政策B、運用成本C、競爭價格D、產(chǎn)品成本正確答案：ABCD7.下列屬于郵政小包物流特點的是（）A、價格便宜B、丟件率低C、時效快D、通關(guān)能力強正確答案：AD8.以下哪些訂單狀態(tài)需要賣家跟進處理()A、有糾紛的訂單B、等待發(fā)貨訂單C、等待確認收貨訂單D、買家申請取消訂單正確答案：ABD9.以下關(guān)于“基礎(chǔ)銷售計劃”與“標準銷售計劃”兩者相似或相同點的說法中，哪幾項是正常的？()A、只要滿足平臺設置的條件，年費均可全額返還。B、不管個體工商戶還是企業(yè)主體，只要名下全部店鋪365天內(nèi)無嚴重違規(guī)或被經(jīng)營類目清退的情況，同一注冊主體下最多可開10家店鋪。C、雖然“基礎(chǔ)銷售計劃”會有支付金額限制，但兩者均可正常報名參與平臺各營銷活動。D、“基礎(chǔ)銷售計劃”與“標準銷售計劃”二種銷售計劃收費標準相同，以經(jīng)營大類為準。正確答案：ABD10.海關(guān)形成對()三維信息的合一比對、實時監(jiān)控。A、“物流”B、“資金流”C、“技術(shù)流”D、“信息流”正確答案：ABD11.出入境檢驗檢疫制度是我國貿(mào)易制度的重要組成部分，其目的是（）A、保證國內(nèi)生產(chǎn)，促進對外貿(mào)易健康發(fā)展B、增加國際影響力C、維護國家聲譽和對外貿(mào)易有關(guān)當事人的合法權(quán)益D、保護我國的公共安全和人民財產(chǎn)安正確答案：ABCD12.買家退款時可選擇()A、賣家無法使用買家選擇物流方式發(fā)貨B、其他原因C、我不想購買這個訂單D、備貨期不滿足我的期望值正確答案：ABCD13.SWOT分析包括()A、企業(yè)機會分析B、企業(yè)優(yōu)勢C、企業(yè)威脅分析D、企業(yè)劣勢正確答案：ABCD14.郵政小包禁運()A、武器B、仿牌、侵權(quán)產(chǎn)品C、色情物品D、動物、植物等生物正確答案：ABCD15.定價策略包括()A、需求定價策略B、新手定價策略C、熟手定價策略D、市場定價策略正確答案：BC16.目前，B2C跨境電商主要有()模式A、綜合型B2C和垂直型B2CB、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡直銷型B2CC、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡銷售型B2C正確答案：ABCD17.以下關(guān)于招商入駐與繳納年費的說法中，哪幾項是正確的？()A、年費按照經(jīng)營大類收取，入駐不同經(jīng)營大類需分別繳納年費。B、每個速賣通賬號只準選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。C、如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目（經(jīng)營大類），應按相應的類目（經(jīng)營大類）分別繳納年費。D、同一經(jīng)營大類下，年費只需繳納一份。正確答案：ABCD18.速賣通產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（）A、14天B、30天C、7天D、60天正確答案：AB19.一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容()A、產(chǎn)品材質(zhì)B、產(chǎn)品名稱C、物流優(yōu)勢D、服務正確答案：ABCD20.市場調(diào)研報告的基本要求有()A、調(diào)查資料和觀點統(tǒng)一B、突出市場調(diào)查的目的C、客觀真實、實事求是D、語言簡明、準確、易懂正確答案：ABCD21.按照商業(yè)模式劃分，跨境電商一般分為（）A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C正確答案：ABD22.海外市場調(diào)研中的風險調(diào)研主要包括（）A、知識產(chǎn)權(quán)和標簽B、隱私和數(shù)據(jù)保護C、海關(guān)和關(guān)稅D、在線和移動欺詐正確答案：ABCD23.對產(chǎn)品進行調(diào)研,一般要了解（）A、市場競爭度B、產(chǎn)品價格C、店鋪商品的差異化D、成本價格正確答案：ABD24.速賣通是如何收費的？（）A、注冊不收費B、根據(jù)交易額收取5%傭金C、根據(jù)產(chǎn)品數(shù)收費D、根據(jù)參與的平臺活動收費正確答案：AB25.目前國際上的五大信用卡品牌VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub，其中哪兩個品牌最為大家廣泛使用（）A、VISAB、MasterCardC、JCBD、AmericanExpress正確答案：AB26.買家不得以任何方式濫用售后寶，包括但不限于在達成訂單后以次充好、調(diào)包商品、短裝少發(fā)、發(fā)空包裹、出售假貨，勾結(jié)買家詐騙售后寶賠付金等。濫用售后寶、不能享受售后寶服務的情況還包括（但不限于）（）A、買家投訴收到商品與購買商品不一致，不屬于同一類目或/且價值差距依照平臺判斷十分顯著的B、買家收的商品多次出現(xiàn)短裝、少發(fā)、空盒的（無論是否可以證明賣家的過錯）C、買家投訴賣家未按約定物流方式發(fā)貨的D、買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權(quán)商品的正確答案：ABCD27.店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些（）A、爆款B、利潤款C、引流款D、長尾款正確答案：ABC三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.不同國家市場最好使用相同的關(guān)鍵詞進行搜索（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.基于平臺的物流政策，賣家可自主選擇發(fā)貨采用的物流服務，包括但不限于菜鳥平臺的線上物流服務商、菜鳥無憂物流或其他的線下物流方式。但向部分國家發(fā)貨平臺有特殊規(guī)定的，賣家應按照該規(guī)定進行。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.在B2B模式下，企業(yè)運用電子商務以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.只要跨境電商商品質(zhì)量夠好,定價越高越好。（）A、正確B、錯誤正確答案：B5.B2C是企業(yè)對終端消費者，B是企業(yè)，它們擁有自己的電子商城，一般都是專注于網(wǎng)購的，典型的有京東商城、卓越亞馬遜、淘寶網(wǎng)等。（）A、正確B、錯誤正確答案：B6.跨境電商選品可以不考慮目標國家。（）A、正確B、錯誤正確答案：B7.速賣通平臺大促要求折扣不高于50%。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.速賣通店鋪名稱可以根據(jù)需要隨時修改，并且修改好的名稱將會立即展示在店鋪首頁。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.速賣通賣家小趙使用菜鳥物流向莫斯科買家薩妮婭發(fā)貨，但是俄羅斯當?shù)匚锪鱽G件，此訂單應由菜鳥物流賠付。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.本土化域名就是以當?shù)貒矣⑽目s寫命名的域名（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.劃歸為9610類的商品，在進出口報關(guān)時采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12.跨境電子商務平臺是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.個體工商戶同一注冊本體的下最多可開3家店鋪，企業(yè)則為6家。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.圖片輪播模塊只能展示一張圖片（）A、正確B、錯誤正確答案：B15.速賣通平臺支持商家重復鋪貨。（）A、正確B、錯誤正確答案：B16.中國郵政小包對包裹有體積限制，方形的包裹：長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm；圓柱形包裹：2倍直徑及長度之和≤104cm，單邊長度≤90cm。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.在風險調(diào)研中，跨境電商產(chǎn)品擬進入國家的海關(guān)和關(guān)稅政策是重要的調(diào)查內(nèi)容。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.PayPal目前是全球最大的網(wǎng)上支付公司（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.部分類目下的特殊品牌因管理區(qū)別，需要在年費外繳納特殊品牌技術(shù)服務年費()A、正確B、錯誤正確答案：A20.設置物流時，首先需要設置攬收方式（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.經(jīng)審核通過，速賣通允許賣家在不同類目發(fā)布商品，使用類目服務，并對賣家進行通知（）A、正確B、錯誤正確答案：A22.速賣通與淘寶規(guī)則一樣，產(chǎn)品有效期有7天與14天兩種選擇。（）A、正確B、錯誤正確答案：B23.國際市場調(diào)研是指運用科學的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，以幫助企業(yè)制定有效的市場營銷決策，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.速賣通平臺不注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，商品可以不注冊品牌。（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.在進行賣家注冊時，設置登錄密碼可以使用6位數(shù)以上的純數(shù)字。（）A、正確B、錯誤正確答案：B26.訂單完成后，可以在“MyExpress”頁面查看訂單的情況（）A、正確B、錯誤正確答案：A27.使用速賣通無憂物流發(fā)貨的訂單，買家發(fā)起未收到貨糾紛后，賣家無需響應，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.我們注冊的速賣通平臺賬號只能用來登錄速賣通平臺，想登錄阿里旗下其他平臺需要我們重新注冊賬號（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.速賣通的普通賬號與標準賬號，就好比淘寶C店與天貓一樣，只是商品權(quán)重加成上的差距，都沒有商品銷售額限制。（）A、正確B、錯誤