2025年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》試題及答案(背題答案在題后)一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，屬于服務(wù)對象層面目標(biāo)的是（）。A.促進(jìn)社會公正B.推動社區(qū)參與C.緩解服務(wù)對象的心理壓力D.解決社會問題2.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因子女長期在外打工，日常無人照料。社會工作者小王定期上門為其送餐、打掃衛(wèi)生，并陪她聊天。小王的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)社會整合3.社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循“個(gè)別化”原則。下列做法中，最能體現(xiàn)這一原則的是（）。A.為所有失業(yè)人員提供相同的職業(yè)技能培訓(xùn)B.根據(jù)每個(gè)服務(wù)對象的特點(diǎn)制定不同的服務(wù)計(jì)劃C.對流浪兒童統(tǒng)一安排到救助站生活D.為社區(qū)老年人開展集體健康講座4.下列關(guān)于社會工作價(jià)值觀中“尊重”的理解，正確的是（）。A.尊重意味著完全認(rèn)同服務(wù)對象的所有行為B.尊重是指對服務(wù)對象的價(jià)值觀不做任何評判C.尊重要求社會工作者避免使用歧視性語言D.尊重僅體現(xiàn)在服務(wù)開始階段的溝通中5.初中生小林因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲成績下滑，班主任向?qū)W校社會工作者求助。社會工作者與小林溝通時(shí)，小林表示“玩游戲讓我很快樂，不想改”。此時(shí)，社會工作者應(yīng)首先（）。A.直接指出沉迷游戲的危害B.尊重小林的選擇，暫時(shí)不干預(yù)C.了解小林沉迷游戲的具體原因D.聯(lián)系家長共同強(qiáng)制小林戒游戲6.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理委員會在審核新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)可能涉及服務(wù)對象隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.項(xiàng)目的社會經(jīng)濟(jì)效益B.服務(wù)對象的知情同意權(quán)C.機(jī)構(gòu)的品牌影響力D.社會工作者的職業(yè)發(fā)展7.下列社會工作者的行為中，違反“服務(wù)對象自決”原則的是（）。A.向服務(wù)對象提供不同解決方案的利弊分析B.鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)自己的真實(shí)需求C.代替經(jīng)濟(jì)困難的服務(wù)對象決定接受慈善捐款D.與服務(wù)對象共同探討解決問題的可行方案8.社會工作者小李在接案階段與服務(wù)對象王女士溝通時(shí)，王女士多次欲言又止。此時(shí)，小李最適宜的回應(yīng)是（）。A.“您好像有什么顧慮，能和我具體說說嗎？”B.“如果您不想說，我們可以換個(gè)話題。”C.“我理解您的心情，慢慢說沒關(guān)系?！盌.“您需要我?guī)湍鲂┦裁?？?.在個(gè)案工作的預(yù)估階段，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系B.明確服務(wù)對象的問題及成因C.制定具體的服務(wù)計(jì)劃D.總結(jié)服務(wù)效果10.社會工作者運(yùn)用“澄清”技巧時(shí)，最主要的目的是（）。A.讓服務(wù)對象感受到被理解B.幫助服務(wù)對象明確自己的真實(shí)想法C.引導(dǎo)服務(wù)對象表達(dá)情緒D.總結(jié)服務(wù)對象的主要問題11.某小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間出現(xiàn)了競爭與沖突。社會工作者的正確做法是（）。A.直接干預(yù)組員的沖突，給出解決方案B.鼓勵(lì)組員表達(dá)感受，引導(dǎo)他們理性溝通C.暫停小組活動，等待沖突自然化解D.批評挑起沖突的組員，維持小組秩序12.下列小組類型中，以“幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法”為主要目標(biāo)的是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組13.社區(qū)工作者小張計(jì)劃在社區(qū)開展“關(guān)愛空巢老人”項(xiàng)目。為了了解社區(qū)需求，他首先應(yīng)該（）。A.查閱社區(qū)戶籍檔案，統(tǒng)計(jì)空巢老人數(shù)量B.召開居民會議，討論項(xiàng)目具體方案C.與空巢老人面談，了解他們的實(shí)際需求D.聯(lián)系志愿者團(tuán)隊(duì)，確定服務(wù)人員數(shù)量14.某社區(qū)采用“地區(qū)發(fā)展模式”開展社區(qū)工作。下列做法中，符合該模式特點(diǎn)的是（）。A.由社會工作者設(shè)計(jì)具體的社區(qū)規(guī)劃方案B.鼓勵(lì)社區(qū)居民參與解決社區(qū)共同問題C.重點(diǎn)解決社區(qū)內(nèi)的結(jié)構(gòu)性資源不足D.依賴政府部門提供資金和技術(shù)支持15.社會工作行政的核心功能是（）。A.協(xié)調(diào)資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.監(jiān)督社會工作者的服務(wù)過程C.制定社會政策D.評估服務(wù)對象的需求16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期對社會工作者的服務(wù)記錄進(jìn)行檢查。這種監(jiān)督方式屬于（）。A.同事督導(dǎo)B.行政督導(dǎo)C.專業(yè)督導(dǎo)D.志愿者督導(dǎo)17.下列關(guān)于定量研究與定性研究的說法中，正確的是（）。A.定量研究注重研究問題的個(gè)別性B.定性研究主要采用統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)C.定量研究的研究設(shè)計(jì)更靈活D.定性研究更關(guān)注研究對象的主觀體驗(yàn)18.社會工作者在撰寫個(gè)案報(bào)告時(shí)，應(yīng)避免（）。A.記錄服務(wù)對象的客觀行為B.加入社會工作者的專業(yè)分析C.泄露服務(wù)對象的個(gè)人隱私D.描述服務(wù)過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)19.某社區(qū)社會工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)許多家長因工作繁忙無法輔導(dǎo)孩子作業(yè)。為解決這一問題，社會工作者組織大學(xué)生志愿者成立“課后輔導(dǎo)小組”。這一做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解救危難D.解決社會問題20.社會工作者小周在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題超出了自己的專業(yè)能力范圍。此時(shí)，小周應(yīng)（）。A.繼續(xù)服務(wù)，嘗試自學(xué)相關(guān)知識B.終止服務(wù)，告知服務(wù)對象自行解決C.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員D.與同事討論后，勉強(qiáng)提供服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.下列屬于社會工作對服務(wù)對象的功能的有（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)社會公正D.促進(jìn)人的發(fā)展E.解決社會問題62.社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納B.非評判C.個(gè)別化D.保密E.社會控制63.社會工作者在處理倫理難題時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則64.個(gè)案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）。A.同感B.傾聽C.反饋D.摘要E.對質(zhì)65.小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者需要完成的任務(wù)有（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組規(guī)范D.設(shè)計(jì)小組活動E.評估小組效果66.社區(qū)工作的社會策劃模式的特點(diǎn)包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與C.運(yùn)用理性分析和方案評估D.關(guān)注社區(qū)內(nèi)的資源整合E.依靠專家和專業(yè)知識67.社會工作行政的具體內(nèi)容包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)調(diào)E.監(jiān)督68.社會工作督導(dǎo)的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.發(fā)展功能69.下列屬于定量研究常用方法的有（）。A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.實(shí)驗(yàn)研究E.參與觀察70.社會工作者在社區(qū)工作中扮演的角色包括（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.倡導(dǎo)者E.治療者三、案例分析題（共2題，每題20分）（一）社區(qū)社會工作者小王在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)有20余名留守兒童，他們的父母均在外打工，由祖父母照顧。這些孩子普遍存在學(xué)習(xí)成績差、性格內(nèi)向、社交能力弱等問題。小王計(jì)劃為這些留守兒童開展服務(wù)，現(xiàn)需要設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。問題：1.請列出小王在設(shè)計(jì)服務(wù)方案前需要完成的準(zhǔn)備工作。2.針對留守兒童的需求，設(shè)計(jì)至少3項(xiàng)具體的服務(wù)內(nèi)容。（二）社會工作者小李接案了一名15歲的少年小濤。小濤因沉迷網(wǎng)絡(luò)暴力游戲，與同學(xué)發(fā)生沖突并動手傷人，被學(xué)校警告處分。小李與小濤第一次面談時(shí)，小濤表現(xiàn)出明顯的抵觸情緒，說：“我爸媽都不管我，你憑什么管我？”“我就是喜歡打游戲，關(guān)你什么事？”問題：1.分析小濤在接案階段的心理特點(diǎn)。2.小李應(yīng)如何與小濤建立專業(yè)關(guān)系？答案及解析單項(xiàng)選擇題1.答案：C解析：社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)對象層面（解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展）和社會層面（解決社會問題、促進(jìn)社會公正）。選項(xiàng)C“緩解服務(wù)對象的心理壓力”屬于服務(wù)對象層面的目標(biāo)。2.答案：A解析：社會工作的功能包括促進(jìn)服務(wù)對象正常生活（通過提供物質(zhì)幫助、心理支持等，恢復(fù)其社會功能）、恢復(fù)弱化的功能（幫助因困境而弱化的能力重新發(fā)揮作用）、促進(jìn)人的發(fā)展（挖掘潛能）等。小王為張奶奶提供日常照料，屬于促進(jìn)其正常生活。3.答案：B解析：個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的獨(dú)特性，針對其特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。選項(xiàng)B根據(jù)每個(gè)服務(wù)對象特點(diǎn)制定計(jì)劃，符合個(gè)別化原則。4.答案：C解析：尊重意味著認(rèn)可服務(wù)對象的獨(dú)特性和主體性，避免歧視性語言和行為，但不意味著認(rèn)同所有行為或不做評判。選項(xiàng)C正確。5.答案：C解析：接案階段應(yīng)先了解服務(wù)對象的問題背景和成因，而非直接干預(yù)或否定其感受。小林表示“不想改”，社會工作者需先探索深層原因（如家庭關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等）。6.答案：B解析：社會工作倫理中，服務(wù)對象的知情同意權(quán)和隱私權(quán)優(yōu)先于機(jī)構(gòu)利益。項(xiàng)目涉及隱私風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障服務(wù)對象的知情同意。7.答案：C解析：服務(wù)對象自決原則要求社會工作者尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利，除非其行為危害自身或他人。選項(xiàng)C代替服務(wù)對象做決定，違反自決原則。8.答案：A解析：面對服務(wù)對象的猶豫，社會工作者應(yīng)通過開放性提問鼓勵(lì)其表達(dá)。選項(xiàng)A“您好像有什么顧慮，能和我具體說說嗎？”屬于引導(dǎo)表達(dá)的技巧。9.答案：B解析：預(yù)估階段的核心任務(wù)是收集資料、分析問題，明確服務(wù)對象的問題類型、成因及影響因素，為制定計(jì)劃提供依據(jù)。10.答案：B解析：澄清技巧是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象明確模糊的表達(dá)，幫助其理清思路，明確自己的真實(shí)想法（如“您剛才說‘心里很亂’，具體是指哪些方面呢？”）。11.答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段組員沖突是正常現(xiàn)象，社會工作者應(yīng)扮演協(xié)調(diào)者角色，鼓勵(lì)組員表達(dá)感受，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)溝通技巧，而非直接干預(yù)或批評。12.答案：A解析：教育小組的目標(biāo)是幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，如家長教育小組、法律知識小組；成長小組關(guān)注組員潛能發(fā)展（如青少年成長小組）；支持小組提供情感支持（如病友小組）；治療小組針對行為偏差（如戒毒小組）。13.答案：C解析：社區(qū)需求評估應(yīng)優(yōu)先通過與服務(wù)對象直接溝通（如面談、焦點(diǎn)小組）了解其真實(shí)需求，而非僅依賴檔案數(shù)據(jù)或主觀假設(shè)。14.答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過自助解決社區(qū)問題，而非依賴專家或政府。選項(xiàng)B鼓勵(lì)居民參與符合該模式特點(diǎn)。15.答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)的過程，核心是協(xié)調(diào)資源（人力、財(cái)力、物力），確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。16.答案：B解析：行政督導(dǎo)主要關(guān)注機(jī)構(gòu)行政事務(wù)，如服務(wù)記錄檢查、工作進(jìn)度監(jiān)督等；專業(yè)督導(dǎo)關(guān)注服務(wù)技巧提升；同事督導(dǎo)是同儕互助。17.答案：D解析：定量研究注重普遍性、統(tǒng)計(jì)分析，設(shè)計(jì)固定；定性研究關(guān)注個(gè)別性、主觀體驗(yàn)，設(shè)計(jì)靈活。選項(xiàng)D正確。18.答案：C解析：個(gè)案報(bào)告需保護(hù)服務(wù)對象隱私，避免泄露姓名、住址等可識別信息，需使用化名。19.答案：A解析：社會工作的目標(biāo)中，“緩解困難”是幫助服務(wù)對象克服當(dāng)前困境（如家長無法輔導(dǎo)孩子作業(yè)）；“促進(jìn)發(fā)展”是挖掘潛能；“解救危難”是應(yīng)對緊急風(fēng)險(xiǎn)（如自殺、災(zāi)害）。20.答案：C解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題超出專業(yè)能力時(shí)，社會工作者應(yīng)遵循轉(zhuǎn)介原則，將其轉(zhuǎn)介給更合適的機(jī)構(gòu)或人員，而非勉強(qiáng)服務(wù)或終止服務(wù)。多項(xiàng)選擇題61.答案：ABD解析：社會工作對服務(wù)對象的功能包括促進(jìn)正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展；對社會的功能包括解決社會問題、促進(jìn)社會公正。62.答案：ABCD解析：社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括接納、非評判、個(gè)別化、保密、服務(wù)對象自決等；“社會控制”是社會工作的間接功能，非實(shí)踐原則。63.答案：ACDE解析：倫理難題處理原則包括保護(hù)生命（最高原則）、差別平等（平等對待但考慮個(gè)別差異）、自由自主（服務(wù)對象自決）、最小傷害（選擇傷害最小的方案）、隱私保密（除非危害他人）等。64.答案：AB解析：建立專業(yè)關(guān)系的技巧主要有同感（同理心）、傾聽、尊重、真誠等；反饋、摘要屬于溝通技巧；對質(zhì)屬于影響性技巧。65.答案：ABD解析：小組準(zhǔn)備階段任務(wù)包括確定目標(biāo)、招募組員、設(shè)計(jì)活動、選擇場地等；制定規(guī)范（開始階段）、評估效果（結(jié)束階段）不屬于準(zhǔn)備階段。66.答案：ACE解析：社會策劃模式特點(diǎn)包括注重任務(wù)目標(biāo)、運(yùn)用理性分析（如問題診斷、方案比選）、依賴專家知識；強(qiáng)調(diào)居民參與是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。67.答案：ABCDE解析：社會工作行政的內(nèi)容包括計(jì)劃（制定目標(biāo)）、組織（資源調(diào)配）、領(lǐng)導(dǎo)（激勵(lì)員工）、協(xié)調(diào)（解決沖突）、控制（監(jiān)督評估）。68.答案：ABC解析：督導(dǎo)的三大功能是行政功能（確保服務(wù)合規(guī)）、教育功能（提升專業(yè)能力）、支持功能（緩解工作壓力）。69.答案：AD解析：定量研究常用方法有問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究；深度訪談、焦點(diǎn)小組、參與觀察屬于定性研究方法。70.答案：ABCD解析：社區(qū)工作者的角色包括使能者（激發(fā)居民能力）、教育者（傳授知識）、中介者（連接資源）、倡導(dǎo)者（推動政策改變）；治療者是個(gè)案工作角色。案例分析題（一）1.準(zhǔn)備工作：①開展需求評估：通過問卷調(diào)查、訪談（留守兒童、祖父母、學(xué)校教師）等方式，了解留守兒童的具體需求（如學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、情感支持、社交能力培養(yǎng)）；②資源調(diào)研：梳理社區(qū)內(nèi)可用資源（如學(xué)校、志愿者、社會組織、企業(yè)）；③制定服務(wù)目標(biāo)：明確服務(wù)的短期（如提升學(xué)習(xí)興趣）、長期（如促進(jìn)全面發(fā)展）目標(biāo)；④設(shè)計(jì)服務(wù)方案框架：