2025年檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定認可內(nèi)審員培訓(xùn)試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.依據(jù)RB/T214-2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要求》，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保其管理體系覆蓋的范圍不包括以下哪項？（）A.固定場所內(nèi)的檢驗檢測活動B.移動設(shè)施上的檢驗檢測活動C.臨時場所的檢驗檢測活動D.客戶自行開展的抽樣活動2.檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量手冊的核心內(nèi)容是（）。A.檢驗檢測項目的操作規(guī)范B.管理體系的范圍、方針、目標(biāo)及各要素的描述C.人員崗位職責(zé)清單D.儀器設(shè)備的校準(zhǔn)計劃3.內(nèi)審的主要目的是（）。A.發(fā)現(xiàn)并處罰不符合項責(zé)任部門B.驗證管理體系是否符合準(zhǔn)則要求并有效運行C.為管理評審提供客戶滿意度數(shù)據(jù)D.替代外部評審4.依據(jù)CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》，以下哪類人員不需要經(jīng)過授權(quán)即可開展檢驗檢測活動？（）A.設(shè)備操作人B.報告簽發(fā)人C.抽樣人員D.新入職的實習(xí)檢驗員5.檢驗檢測機構(gòu)記錄的保存期限應(yīng)（）。A.至少3年B.至少5年C.滿足客戶要求或法規(guī)要求，無特殊要求時不少于6年D.永久保存6.以下哪種情況屬于“不符合項”？（）A.檢測報告中檢測方法引用了最新版標(biāo)準(zhǔn)（已確認有效）B.設(shè)備管理員未及時更新《儀器設(shè)備臺賬》，但設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識清晰C.檢驗員使用校準(zhǔn)證書中“僅用于參考”的設(shè)備進行檢測D.質(zhì)量監(jiān)督員對檢測過程進行了監(jiān)督并記錄7.管理評審的輸入不包括（）。A.內(nèi)審報告B.客戶投訴處理情況C.檢驗檢測設(shè)備的采購合同D.外部評審的不符合項整改報告8.檢驗檢測機構(gòu)分包檢驗檢測項目時，必須（）。A.選擇具有CMA或CNAS資質(zhì)的分包方B.無需告知客戶，直接分包C.由分包方獨立完成報告簽發(fā)D.僅在檢測報告中注明分包情況，無需其他記錄9.以下關(guān)于質(zhì)量方針的描述，錯誤的是（）。A.質(zhì)量方針應(yīng)經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布B.質(zhì)量方針應(yīng)定期評審，必要時修訂C.質(zhì)量方針應(yīng)包含對公正性和誠實性的承諾D.質(zhì)量方針應(yīng)具體規(guī)定檢驗檢測項目的技術(shù)指標(biāo)10.內(nèi)審活動中，首次會議的主要目的是（）。A.宣布不符合項結(jié)論B.明確審核范圍、準(zhǔn)則、計劃及分工C.與受審部門協(xié)商審核結(jié)果D.培訓(xùn)受審部門應(yīng)對審核的技巧二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選、錯選均不得分）1.檢驗檢測機構(gòu)管理體系文件通常包括（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.記錄表格2.內(nèi)審員的職責(zé)包括（）。A.編制審核檢查表B.客觀記錄審核證據(jù)C.對不符合項提出整改建議D.參與管理評審決策3.依據(jù)RB/T214-2017，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)對以下哪些人員進行培訓(xùn)和能力確認？（）A.檢驗檢測人員B.授權(quán)簽字人C.設(shè)備管理員D.行政文員4.以下哪些情況需要進行方法驗證或確認？（）A.采用非標(biāo)準(zhǔn)方法B.標(biāo)準(zhǔn)方法發(fā)生變更C.實驗室自制的方法D.客戶指定的標(biāo)準(zhǔn)方法（已通過資質(zhì)認定）5.檢測報告的基本信息應(yīng)包括（）。A.委托方名稱、地址B.檢測項目、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)C.檢測結(jié)果的不確定度（適用時）D.檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)標(biāo)識（CMA/CNAS）三、判斷題（每題2分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.檢驗檢測機構(gòu)可以將非關(guān)鍵檢測項目分包給未取得資質(zhì)認定的實驗室。（）2.內(nèi)審必須覆蓋管理體系的所有要素和所有部門，每年至少一次。（）3.質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄應(yīng)清晰可辨、完整歸檔，不得修改。（）4.授權(quán)簽字人只需熟悉檢測標(biāo)準(zhǔn)，無需了解管理體系要求。（）5.管理評審的輸出應(yīng)包括管理體系有效性的結(jié)論及改進措施。（）四、簡答題（每題8分，共32分）1.簡述檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)審的主要步驟。2.請列舉3類常見的不符合項類型，并分別舉例說明。3.依據(jù)RB/T214-2017，說明檢驗檢測機構(gòu)在“公正性”方面應(yīng)采取的措施。4.管理評審與內(nèi)審的主要區(qū)別是什么？五、案例分析題（共23分）案例1（10分）：某環(huán)境檢測機構(gòu)開展水污染物檢測，審核員在查閱2023年5月的檢測報告時發(fā)現(xiàn)：-報告編號為E20230501的《廢水檢測報告》中，檢測方法欄填寫為“GB11914-1989《水質(zhì)化學(xué)需氧量的測定重鉻酸鹽法》”，但實際檢測時使用的是2023年3月實施的GB11914-2022版標(biāo)準(zhǔn)（該機構(gòu)未更新方法文件）。-報告授權(quán)簽字人處僅有簽名，未注明簽字日期。問題：指出上述場景中的不符合項，分別對應(yīng)RB/T214-2017的哪條條款？并提出整改建議。案例2（13分）：審核員對某材料檢測實驗室進行內(nèi)審時，發(fā)現(xiàn)以下問題：-編號為T-005的萬能試驗機校準(zhǔn)證書顯示，校準(zhǔn)日期為2022年12月1日，有效期至2023年11月30日，但現(xiàn)場使用時已超過有效期（審核時間為2023年12月15日），設(shè)備管理員解釋“因供應(yīng)商延遲發(fā)貨，新校準(zhǔn)證書尚未收到”。-實驗室《樣品管理程序》規(guī)定“樣品留存期為檢測報告發(fā)出后6個月”，但2023年6月檢測的樣品（報告發(fā)出日期為6月20日）已于12月10日被清理，留存時間僅5個月。-檢測員小王的培訓(xùn)記錄顯示，其2023年未參加過任何內(nèi)部或外部技術(shù)培訓(xùn)，實驗室未對其能力進行重新確認。問題：（1）分別指出3項問題對應(yīng)的不符合條款（RB/T214-2017或CNAS-CL01）。（2）針對每個問題，提出具體的糾正措施。試題答案一、單項選擇題1.D（依據(jù)RB/T214-2017第4.1.5條，管理體系應(yīng)覆蓋所有場所的檢驗檢測活動，但客戶自行抽樣不屬于機構(gòu)管理體系范圍）2.B（質(zhì)量手冊是管理體系的綱領(lǐng)性文件，需明確范圍、方針、目標(biāo)及各要素）3.B（內(nèi)審的核心是驗證體系符合性和有效性）4.D（實習(xí)檢驗員未授權(quán)不得獨立開展活動，需在指導(dǎo)下工作）5.C（RB/T214-2017第4.5.23條規(guī)定，無特殊要求時記錄保存不少于6年）6.C（使用“僅用于參考”的設(shè)備屬于設(shè)備管理不符合）7.C（管理評審輸入需與體系運行相關(guān)，設(shè)備采購合同不直接相關(guān)）8.A（分包方需具備相應(yīng)資質(zhì)，RB/T214-2017第4.5.10條）9.D（質(zhì)量方針是宏觀承諾，不規(guī)定具體技術(shù)指標(biāo)）10.B（首次會議明確審核計劃、范圍等基本信息）二、多項選擇題1.ABCD（管理體系文件包括手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄四級文件）2.AB（內(nèi)審員負責(zé)記錄證據(jù)，不直接提出整改建議或參與決策）3.ABC（行政文員如不參與檢測活動，無需能力確認，RB/T214-2017第4.2.4條）4.ABC（客戶指定已認定的標(biāo)準(zhǔn)方法無需重復(fù)確認，RB/T214-2017第4.5.17條）5.ABCD（檢測報告需包含委托信息、方法、結(jié)果、資質(zhì)標(biāo)識等，RB/T214-2017第4.5.24條）三、判斷題1.×（非關(guān)鍵項目分包也需選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)，RB/T214-2017第4.5.10條）2.√（內(nèi)審需覆蓋全要素、全部門，每年至少一次，RB/T214-2017第4.5.13條）3.×（記錄可修改，但需劃改并簽名，RB/T214-2017第4.5.23條）4.×（授權(quán)簽字人需熟悉管理體系，CNAS-CL01第4.2.4條）5.√（管理評審輸出應(yīng)包括有效性結(jié)論和改進措施，RB/T214-2017第4.5.14條）四、簡答題1.內(nèi)審主要步驟：（1）策劃階段：確定審核目的、范圍、準(zhǔn)則，組建審核組，編制審核計劃和檢查表；（2）實施階段：召開首次會議，現(xiàn)場審核（查閱記錄、現(xiàn)場觀察、人員訪談），記錄審核證據(jù)，形成不符合項；（3）報告階段：召開末次會議，編制內(nèi)審報告，匯總不符合項；（4）整改階段：跟蹤不符合項的糾正措施，驗證整改有效性；（5）歸檔階段：整理審核記錄并歸檔。2.常見不符合項類型及舉例：（1）文件不符合：實驗室《設(shè)備管理程序》未規(guī)定校準(zhǔn)周期（程序文件缺失關(guān)鍵要求）；（2）實施不符合：檢測員未按作業(yè)指導(dǎo)書要求進行空白試驗（操作未執(zhí)行文件規(guī)定）；（3）效果不符合：雖定期校準(zhǔn)設(shè)備，但校準(zhǔn)結(jié)果未用于修正檢測數(shù)據(jù)（糾正措施未達到預(yù)期效果）。3.公正性措施（RB/T214-2017第4.2.3條）：（1）建立公正性聲明，明確禁止利益沖突行為；（2）識別可能影響公正性的風(fēng)險（如客戶關(guān)系、經(jīng)濟利益），并采取控制措施；（3）對員工進行公正性培訓(xùn)，簽訂公正性承諾；（4）定期評審公正性政策的有效性，記錄評審結(jié)果。4.管理評審與內(nèi)審的區(qū)別：（1）目的不同：內(nèi)審驗證體系符合性和有效性；管理評審評價體系適宜性、充分性和有效性。（2）執(zhí)行者不同：內(nèi)審由內(nèi)審員實施；管理評審由最高管理者主持。（3）范圍不同：內(nèi)審覆蓋體系要素和部門；管理評審涵蓋體系、客戶需求、外部環(huán)境等全面輸入。（4）輸出不同：內(nèi)審輸出不符合項及整改要求；管理評審輸出體系改進決策（如資源調(diào)整、方針修訂）。五、案例分析題案例1：（1）不符合項1：檢測方法使用2022版標(biāo)準(zhǔn)但未更新方法文件，對應(yīng)RB/T214-2017第4.5.17條（方法的選擇、驗證和確認）。整改建議：立即更新方法文件為GB11914-2022，組織檢測人員培訓(xùn)，確保后續(xù)檢測使用有效版本。（2）不符合項2：報告授權(quán)簽字人未注明簽字日期，對應(yīng)RB/T214-2017第4.5.24條（檢測報告的信息完整性）。整改建議：修訂報告模板，要求授權(quán)簽字人填寫簽字日期；對已發(fā)出報告追溯補簽日期，記錄追溯情況。案例2：（1）問題1：設(shè)備超期未校準(zhǔn)，對應(yīng)RB/T214-2017第4.4.7條（設(shè)備的校準(zhǔn)和核查）。問題2：樣品留存期不足，對應(yīng)RB/T214-2017第4.5.8條（樣品管理要求）。問題3：檢測員未培訓(xùn)且未進行能力確認，對應(yīng)RB/T214-2017第4.2.4條（人員培訓(xùn)與能力確認）。（2）糾正措施：①設(shè)備超期問題：立即停用設(shè)備，聯(lián)系校準(zhǔn)機構(gòu)加急完