2023年9月煙臺市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、結合你自己的經歷，用“智慧、困惑、創(chuàng)新”編個故事。

【答案】：記得我剛畢業(yè)的時候，被分配到一家國有企業(yè)，企業(yè)是搞汽車零配件生產的。因為資金困難，生產設備陳舊，對于企業(yè)的未來我感到有一些困惑。在一次工作中，領導發(fā)現我的情緒有些變化，然后找我談了一次話，他說我們企業(yè)雖然目前比較困難，但是我們要有長遠的眼光，因為我們的產品是一種環(huán)保產品，而我國正在進行環(huán)境友好型和資源節(jié)約型的兩型社會建設，所以對環(huán)境保護的力度一定要不斷加強。而我是這方面的技術人才，他相信我一定能夠通過我的智慧，開拓創(chuàng)新，研發(fā)出更符合市場需求的產品。那次談話后，我感觸很深，發(fā)現創(chuàng)新對于我們企業(yè)的發(fā)展是很重要的。于是在領導的鼓勵和幫助下，我努力學習國外的一些先進的科學文化知識，并結合國內的實際情況，在單位領導的帶領下，我和同事不懈努力，勇于創(chuàng)新，終于發(fā)明了符合市場需求的新型產品，使我們的單位煥然一新，又獲得了生機，并給我們的社會帶來了許多好處。通過這件事，我真正懂得了創(chuàng)新不僅對于我們的企業(yè)有很大的幫助，對于我們的社會、我們的民族以及我們的國家都有相當重要的影響。所以，我們一定要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新。

【解析】這是一道公務員面試中的編故事類題目，旨在考查考生的語言組織能力、邏輯思維能力以及結合自身經歷表達觀點的能力?？忌鑷@“智慧、困惑、創(chuàng)新”三個關鍵詞，構建一個完整且具有一定啟示意義的故事。優(yōu)點1.緊扣關鍵詞：答案緊密圍繞“智慧、困惑、創(chuàng)新”展開。故事中主人公剛到企業(yè)時，因企業(yè)資金困難、設備陳舊對企業(yè)未來感到“困惑”；領導的談話啟發(fā)主人公運用“智慧”進行“創(chuàng)新”，研發(fā)新產品，使企業(yè)獲得新生。三個關鍵詞貫穿故事始終，邏輯連貫。2.結合自身經歷：采用第一人稱敘述，結合剛畢業(yè)到國有企業(yè)工作的經歷，使故事更具真實性和可信度，能讓考官更好地感受到考生的實際工作體驗和成長過程。3.體現積極價值觀：故事不僅講述了個人和企業(yè)通過創(chuàng)新獲得成功的經歷，還強調了創(chuàng)新對社會、民族和國家的重要影響，升華了主題，體現了考生積極向上的價值觀和對創(chuàng)新的深刻理解，符合公務員的職責和使命要求。4.情節(jié)完整：故事有清晰的起因、經過和結果。從主人公進入企業(yè)遇到困難產生困惑，到領導談話給予啟發(fā)，再到努力創(chuàng)新研發(fā)新產品使企業(yè)改觀，整個情節(jié)完整，層次分明，易于考官理解。不足及建議1.語言表達可優(yōu)化：部分表述較為口語化，如“那次談話后，我感觸很深”等?？墒褂酶鼤婊⒁?guī)范的語言，如“領導的一番話讓我深受觸動”，提升語言的專業(yè)性和規(guī)范性。2.創(chuàng)新過程可細化：在描述創(chuàng)新過程時，可適當增加一些具體細節(jié)，如學習國外先進知識的途徑、研發(fā)新產品遇到的具體困難及如何克服等，使故事更加豐富生動，突出“智慧”和“創(chuàng)新”的過程。3.結尾可深化：結尾可以進一步結合公務員工作實際，談談在今后的工作中如何繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神，為公共服務事業(yè)做出貢獻，使答案更具針對性和實用性?？傮w而言，該答案較好地完成了題目要求，有一定的亮點，但在語言表達和內容細節(jié)上還有優(yōu)化空間。"2、某高校校長要作一場畢業(yè)演講，需要作一個調研，調查學生的現狀和對未來的期望，你是校長秘書負責此事，請問你怎么完成調研?

【答案】：在學生即將畢業(yè)離校的時候，對他們在校期間的學習和生活進行總結，對他們的未來關心祝福，是學校對學生關愛、負責的體現。作為校長秘書，協助校長準備好畢業(yè)演講是我的本職工作，我一定要保證調研的科學性和針對性。我會從以下幾個方面來重點開展此次調研活動：首先，我會在校網站上用問卷調查的形式，廣泛聽取學生的意見。鼓勵我們的學生留下自己的想法，并且組織工作人員對學生的留言進行回復和交流。其次，以學生會干部成員為主體組成調查小組，讓他們幫助我對每個系的畢業(yè)生進行一次問卷調查，結合同學們現在的實際情況，了解大家畢業(yè)后的動向，比如選擇繼續(xù)上學深造和選擇就業(yè)的比例；畢業(yè)后的就業(yè)方向，包括創(chuàng)業(yè)、選擇去私企、國企、考公務員的比例；選擇本地就業(yè)和外地就業(yè)的比例；薪資的要求、是否有明確的職業(yè)規(guī)劃等方面。最后，輔導員們通過與就業(yè)管理中心老師交談，對學生們的心理狀況加以了解。同時調閱就業(yè)辦的招聘數據，了解畢業(yè)生的就業(yè)簽約情況。調研完畢后，我會將統(tǒng)計出來的調查數據整理成表格或是數據圖，匯報給校長，以方便校長將其引用到畢業(yè)演講中。

【解析】這是一道公務員面試中的組織管理類題目，重點考查考生組織調研活動的能力，破題點在于圍繞畢業(yè)演講的需求，有針對性地對學生現狀和未來期望進行調研，并合理安排調研流程。任務意義分析校長進行畢業(yè)演講前開展此次調研，體現了學校對學生的關愛與負責。作為校長秘書，確保調研的科學性和針對性，對于校長在演講中更好地關注學生情況、給予關心祝福起著關鍵作用，有助于增進學校與學生之間的聯系。調研措施分析1.網絡問卷調研：通過在校網站發(fā)布問卷調查，能夠廣泛收集學生意見。這種方式覆蓋范圍廣，能讓更多學生表達自己的想法。同時，組織工作人員對留言進行回復和交流，體現了對學生意見的重視，有利于建立良好的溝通渠道。2.學生會干部輔助調研：以學生會干部為主體組成調查小組，對各系畢業(yè)生進行問卷調查。學生會干部對學生情況相對熟悉，便于開展工作。此次調查結合學生實際情況，全面了解學生畢業(yè)后的動向，如深造與就業(yè)比例、就業(yè)方向、本地與外地就業(yè)比例、薪資要求和職業(yè)規(guī)劃等，為校長演講提供豐富的素材。3.輔導員與就業(yè)管理中心協作調研：輔導員與就業(yè)管理中心老師交談，能夠了解學生的心理狀況。調閱就業(yè)辦的招聘數據，則可以掌握畢業(yè)生的就業(yè)簽約情況。這兩個方面的信息有助于校長更全面地了解學生的就業(yè)現狀和面臨的問題。后續(xù)工作分析調研結束后，將統(tǒng)計出的調查數據整理成表格或數據圖，這種方式直觀清晰，便于校長快速理解和引用到畢業(yè)演講中。同時，向校長匯報調研結果，完成了整個調研活動的工作閉環(huán)，確保調研成果能切實服務于畢業(yè)演講?？偨Y整體回答緊扣調研任務，措施具體可行，涵蓋了調研的各個環(huán)節(jié)，包括方式選擇、結果整理和匯報等，體現了較強的組織協調能力和邏輯思維能力。但在回答中可以進一步強調調研過程中的質量把控和時間安排，使答案更加完善。"3、社會上很多人對監(jiān)獄內的管理和犯人生活不了解。經常產生錯誤看法。假如讓你策劃一次文明監(jiān)獄的公眾溝通活動，你會考慮做哪些工作?

【答案】：監(jiān)獄是一個很特殊和有神秘感的場所,所以社會上很多人對監(jiān)獄內的管理和犯人生活不了解,經常產生錯誤看法。如果讓我策劃一次文明監(jiān)獄的公眾溝通活動,我計劃從以下幾個方面開展工作:第一,充分認識活動的背景和意義,擬定活動的方案,包括溝通主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排、宣傳材料等,調查公眾的溝通要求,協調監(jiān)獄方面;必要時請多方進行論證,征求各方意見,制定應急預案,形成活動方案。第二,在活動進行階段,按照方案展開工作。與進入監(jiān)獄的公眾座談,發(fā)放宣傳材料;注意方案執(zhí)行過程中各方關系的協調,及時溝通各方情況,發(fā)現做法不妥及時糾正,時刻關注公眾的安全和監(jiān)獄秩序,出現問題及時啟動應急預案。第三,活動結束后,認真反思,總結相關經驗,以備在以后的相關工作中借鑒。答題思路是：破題+活動前+活動中+活動后。注重活動設計中的預案和活動中的安全。

【解析】本題主要考查考生策劃組織文明監(jiān)獄公眾溝通活動的能力，答題應圍繞活動前、活動中、活動后這一基本流程，同時充分考慮活動特點、全面規(guī)劃并注重細節(jié)把控。以下為各部分詳細解析：破題監(jiān)獄具有特殊性和神秘感，社會大眾對其管理和犯人生活缺乏了解，易產生錯誤看法。因此，策劃文明監(jiān)獄公眾溝通活動，有助于增進公眾對監(jiān)獄的正確認知，消除誤解，具有重要的現實意義?；顒忧皵M定方案：充分認識活動的背景和意義是策劃活動的基礎。活動方案應涵蓋溝通主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排、宣傳材料等方面。明確的主題能夠突出活動核心，合適的方式能確保與公眾有效溝通，合理的時間和地點方便公眾參與，清晰的人員配備能保障活動有序開展，而費用預算則需科學規(guī)劃以確保資源合理利用。調查需求：調查公眾的溝通要求，能夠使活動更具針對性，滿足公眾的信息需求。協調資源：與監(jiān)獄方面進行協調，爭取其支持與配合，是活動順利開展的關鍵。完善方案：必要時邀請多方進行論證，征求各方意見，可使方案更科學、更全面。同時，制定應急預案以應對可能出現的突發(fā)情況，確保活動安全、有序進行?；顒又虚_展活動：按照既定方案展開工作。與進入監(jiān)獄的公眾進行座談，能夠為公眾提供與監(jiān)獄工作人員直接交流的機會，促進信息的雙向傳遞；發(fā)放宣傳材料可以進一步加深公眾對監(jiān)獄的了解。協調關系：在活動執(zhí)行過程中，要注重協調各方關系，及時溝通各方情況。及時發(fā)現并糾正不妥做法，保證活動按計劃推進。保障安全：時刻關注公眾的安全和監(jiān)獄秩序是活動的基本要求。一旦出現問題，立即啟動應急預案，以保障人員安全和活動穩(wěn)定?；顒雍蠡顒咏Y束并不意味著工作的終結，認真反思、總結相關經驗，將為后續(xù)類似工作提供參考，有助于不斷改進活動策劃和組織水平，提升活動效果。4、歌星要來學校開演唱會，你負責安全保衛(wèi)工作，你該怎么組織？

【答案】：演唱會的特點就是持續(xù)時間長、人數多、現場亂，所以此次安保工作的重要性非同小可。我們的工作重點一方面是保護歌星的人身安全，另一方面就是防止無序、擁擠、踩踏或火災等事件的發(fā)生，應急解決由于占位等問題引發(fā)的矛盾沖突，保證演唱會的順利開展。首先，準備工作要統(tǒng)籌安排，照顧全面。準備一，制訂安保方案，統(tǒng)一組織流程，邀請體育專業(yè)的同學加入到我們的安保小組中，明確小組組長、副組長、各入出口引導員等直接責任人，與此同時落實應急方案；準備二，培訓安保組員，除強調安保工作重要性外，還要帶其熟悉會場，尤其是緊急疏散通道的位置，并為組員佩配對講機，統(tǒng)一服裝，直接負責人要相互存儲手機號碼，保證通訊時刻暢通；準備三，在演唱會前兩天，把演唱會的一些具體的流程、進出場的具體要求對外公布，并附會場結構圖，重點標明各通道位置。其次，在演唱會當天，做好歌星的接待工作，保證安保力量充足。演唱會開始前引導觀眾有序入場；演唱會進行中，出場的瞬間最為關鍵，安保人員一定要密集站立在舞臺護欄邊，以防因同學情緒激動而引發(fā)的突發(fā)狀況，視情況增加流動巡視人員；演唱會中間安保人員按照事先的安排各就各位，加強巡查的力度，保證發(fā)現問題及時解決；演唱會結束后的簽名階段一定要維護好秩序，要組織同學排隊，依次進行。最后，演唱會結束后安全護送歌星離開，并由衷感謝安保小組成員對我工作的支持與配合。此次活動結束后，建議學校成立志愿者團隊，為以后舉辦各種活動預備力量，做好后勤保障工作。

【解析】這是一道應急管理與組織協調的面試題，解題關鍵在于圍繞歌星演唱會安保工作的重點，全面且有條理地闡述組織工作的流程。破題點分析歌星演唱會具有持續(xù)時間長、人數多、現場混亂的特點，這決定了安保工作的復雜性和重要性。其工作重點一是保障歌星人身安全，二是預防各類安全事故，如無序、擁擠、踩踏、火災等，同時要及時處理因占位等引發(fā)的矛盾沖突，確保演唱會順利進行。具體措施闡述1.準備工作統(tǒng)籌安排制定安保方案：統(tǒng)一組織流程，邀請體育專業(yè)同學加入安保小組，明確各級責任人，落實應急方案。這體現了對安保工作的系統(tǒng)規(guī)劃和責任落實，確保在面對各種情況時能夠快速響應、有效處理。培訓安保組員：強調工作重要性，帶領組員熟悉會場，特別是緊急疏散通道位置，配備對講機，統(tǒng)一服裝，存儲負責人手機號碼以保障通訊暢通。這有助于提高安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和應對能力，保證信息傳遞的及時性，為演唱會的安全有序進行提供人員保障。公布演唱會信息：在演唱會前兩天公布具體流程、進出場要求，并附上會場結構圖，標明各通道位置。這可以讓觀眾提前了解相關信息，有序參與活動，減少現場混亂，為安保工作創(chuàng)造有利條件。2.演唱會當天的安保工作歌星接待與觀眾入場引導：做好歌星接待，保證安保力量充足，引導觀眾有序入場。這是演唱會開始階段的重要環(huán)節(jié)，能夠為后續(xù)活動的順利開展奠定良好基礎。演唱會進行中的安保措施：在歌星出場瞬間，安排安保人員密集站立在舞臺護欄邊，視情況增加流動巡視人員；安保人員各就各位，加強巡查力度，及時解決問題。這些措施針對演唱會現場的關鍵節(jié)點和可能出現的突發(fā)狀況進行了重點防范，確保觀眾和歌星的安全。簽名階段的秩序維護：組織同學排隊依次進行簽名，維護好現場秩序。這體現了對演唱會各個環(huán)節(jié)的細致考慮，避免因簽名環(huán)節(jié)的混亂引發(fā)安全問題。3.演唱會結束后的工作護送歌星與感謝組員：安全護送歌星離開，并感謝安保小組成員的支持與配合。這不僅體現了對歌星的尊重和保護，也肯定了安保人員的工作，有助于提高團隊的凝聚力和積極性。建議成立志愿者團隊：活動結束后，建議學校成立志愿者團隊，為后續(xù)活動做好后勤保障。這展示了對工作的長遠規(guī)劃和持續(xù)改進的意識，能夠為學校舉辦各類活動提供有力的支持。整體評價該答案全面、細致地涵蓋了歌星演唱會安保工作的各個方面，從準備階段、現場執(zhí)行到結束后的后續(xù)安排，條理清晰，措施具體可行。既體現了對當前任務的有效組織，又考慮到了未來活動的保障，具有較強的針對性和實用性。在公務員面試中，這種全面、系統(tǒng)的回答方式能夠展現考生的應急管理能力、組織協調能力和長遠規(guī)劃意識，值得肯定和學習。"5、領導交給你一個任務。你因為一些客觀原因，如情況不熟等沒有完成好，領導批評了你，你會告訴他這些客觀原因嗎?

【答案】：如果我在以后的工作中遇到這種情況,我會分情況而定。第一,無論是什么樣的客觀原因,作為一名工作人員,沒有完成好領導交代的任務就是失職。所以這個時候我一定要虛心接受領導的批評,不能因為領導批評而有情緒。第二,反思自己在工作中存在的問題。如果是情況不熟而導致沒有完成好任務,那么自己不會告訴領導,因為這些問題自己完全可以避免,同時我還要做深刻檢討,避免在以后的工作中再發(fā)生類似的情況。第三,如果確實是因為天氣情況等無法避免的客觀原因導致任務無法完成,那么我會及時向領導匯報這些情況,讓領導能夠全面了解任務執(zhí)行中的具體情況。第四,在以后的工作中我要吸取教訓,力爭減少人為失誤,更好地完成領導交代的任務。

【解析】分析+溝通+表決心。這類試題可以分情況回答。在工作中被領導誤會、批評是很平常的事,關鍵在于如何去對待。若原因的確不在于自己,要利用適當的時機與領導進行溝通。事后必須認真總結經驗。

【解題思路】在面對領導的批評時，首先需要冷靜地分析原因。如果認為部分原因是由于客觀情況不熟悉導致的任務未能完成，那么在適當的時機，應該與領導進行溝通。溝通是解決問題的關鍵，通過溝通可以消除誤解，也可以讓領導更好地理解實際情況。在溝通時，應該以事實為依據，客觀地闡述情況，避免情緒化的表達。同時，也應該表達出對工作的責任心和決心。即使存在客觀原因，也應該反思自己在任務執(zhí)行過程中的不足，并表示將積極改進，以避免類似問題再次發(fā)生。重要的是，事后要認真總結經驗，分析任務執(zhí)行過程中的問題，找出解決方案，避免未來再出現