PAGE衛(wèi)生院保安室工作制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利進行，保護患者、醫(yī)護人員及衛(wèi)生院的財產(chǎn)安全，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院保安室全體工作人員。3.工作原則保安室工作應遵循“預防為主、安全第一、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務”的原則，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定。二、崗位職責1.保安隊長職責全面負責保安室的日常管理工作，制定工作計劃和工作安排，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織保安人員進行業(yè)務培訓和軍事訓練，提高保安人員的業(yè)務素質(zhì)和應急處置能力。負責與衛(wèi)生院各部門的協(xié)調(diào)溝通，及時了解安全保衛(wèi)工作需求，確保各項安全保衛(wèi)措施落實到位。處理各類突發(fā)事件，及時向上級領導報告，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。負責保安室的物資管理，確保各類安保設備、器材完好有效。定期對保安室工作進行總結(jié)分析，不斷完善工作制度和工作流程。2.保安人員職責嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生院的各項規(guī)章制度，服從保安隊長的工作安排。負責衛(wèi)生院門崗的值班工作，對進出人員、車輛進行嚴格檢查、登記，嚴禁無關(guān)人員、車輛進入衛(wèi)生院。維護衛(wèi)生院內(nèi)部秩序，巡邏檢查各區(qū)域的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。協(xié)助醫(yī)護人員做好患者及家屬的疏導工作，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。負責衛(wèi)生院重點部位的安全保衛(wèi)工作，確保藥品、醫(yī)療器械、財務等重要物資的安全。熟練掌握各類安保設備、器材的使用方法，遇突發(fā)事件時能夠迅速響應，正確處置。做好值班記錄和巡邏記錄，及時報告各類異常情況。三、門禁管理1.人員出入管理本院職工憑工作證或胸卡進入衛(wèi)生院。工作證或胸卡應妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。患者及家屬憑就診憑證進入衛(wèi)生院。就診憑證應真實有效，不得冒用。外來人員進入衛(wèi)生院，必須先在門崗進行登記，說明來訪事由，經(jīng)被訪部門或人員同意后，領取臨時出入證，方可進入。臨時出入證應佩戴在胸前明顯位置，以便查驗。嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入衛(wèi)生院。對可疑物品應進行檢查，確認安全后方可放行。2.車輛出入管理本院職工車輛憑衛(wèi)生院發(fā)放的車輛通行證進入衛(wèi)生院。車輛通行證應按規(guī)定放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。外來車輛進入衛(wèi)生院，必須先在門崗進行登記，說明來訪事由，經(jīng)被訪部門或人員同意后，領取臨時停車證，方可進入。臨時停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便查驗。運送醫(yī)療物資、藥品等車輛進入衛(wèi)生院，應在門崗進行登記，并接受檢查。檢查內(nèi)容包括車輛外觀、貨物清單等，確保物資、藥品安全。嚴禁出租車、三輪車等非本院車輛進入衛(wèi)生院。特殊情況需進入的，應經(jīng)衛(wèi)生院相關(guān)部門批準，并按指定路線行駛，在指定地點停放。車輛進入衛(wèi)生院后，應按規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放，影響交通秩序。四、巡邏制度1.巡邏時間保安人員應按照規(guī)定的時間進行巡邏，白天每隔[X]小時巡邏一次，夜間每隔[X]小時巡邏一次。巡邏時間應做好記錄。2.巡邏路線保安人員應按照制定的巡邏路線進行巡邏，確保衛(wèi)生院各區(qū)域安全。巡邏路線應覆蓋衛(wèi)生院的各個科室、病房、倉庫、停車場等重點部位。3.巡邏內(nèi)容檢查各區(qū)域的門窗、門鎖是否完好，有無被撬、被盜跡象。檢查消防設施、器材是否完好有效，消防通道是否暢通。檢查水電設施是否正常，有無漏水、漏電現(xiàn)象。檢查各區(qū)域的安全防范措施是否落實到位，有無異常情況。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應及時報告，并采取相應的措施進行處理。4.巡邏記錄保安人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。五、突發(fā)事件應急處置1.突發(fā)事件定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、影響衛(wèi)生院正常秩序的各類事件，如火災、盜竊、搶劫、暴力沖突、群體性事件等。2.應急處置原則快速反應原則。突發(fā)事件發(fā)生后，保安人員應立即報告保安隊長，并迅速采取措施進行處置，最大限度地減少損失。統(tǒng)一指揮原則。在應急處置過程中，應在衛(wèi)生院應急指揮中心的統(tǒng)一指揮下進行，確保各項處置措施協(xié)調(diào)一致。安全第一原則。在處置突發(fā)事件時，應把保障人員生命安全放在首位，采取有效措施保護患者、醫(yī)護人員及衛(wèi)生院的財產(chǎn)安全。3.應急處置流程報警。保安人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應立即撥打報警電話（如110、119等），報告事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、規(guī)模等情況，并請求支援。報告。保安隊長接到報告后，應立即向衛(wèi)生院應急指揮中心報告，并組織保安人員趕赴現(xiàn)場進行處置?，F(xiàn)場處置。保安人員到達現(xiàn)場后，應迅速采取措施控制局面，保護現(xiàn)場，疏散人員，防止事件擴大。如遇火災，應立即組織滅火，并引導人員疏散；如遇盜竊、搶劫，應及時制止犯罪行為，并保護好現(xiàn)場；如遇暴力沖突、群體性事件，應及時報告上級領導，并配合相關(guān)部門進行處置。協(xié)助調(diào)查。在事件處置完畢后，保安人員應協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查，提供有關(guān)線索和證據(jù)。4.應急演練衛(wèi)生院應定期組織保安人員進行應急演練，提高保安人員的應急處置能力。應急演練應包括火災、盜竊、搶劫、暴力沖突等各類突發(fā)事件的模擬演練，演練內(nèi)容應包括報警、報告、現(xiàn)場處置、協(xié)助調(diào)查等環(huán)節(jié)。應急演練結(jié)束后，應及時進行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題，及時進行整改完善。六、培訓與考核1.培訓計劃保安室應制定年度培訓計劃，定期組織保安人員進行業(yè)務培訓和軍事訓練。培訓內(nèi)容應包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應急處置技能等方面。培訓計劃應報衛(wèi)生院領導批準后實施。2.培訓方式培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。培訓過程中應做好記錄，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員等。3.考核制度保安室應建立考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、業(yè)務技能水平、應急處置能力等方面。考核結(jié)果應與保安人員的工資、獎金、晉升等掛鉤。4.獎勵與懲罰對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員，應給予表彰和獎勵；對違反工作制度、工作紀律的保安人員，應視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。七、值班制度1.值班安排保安室應實行24小時值班制度，確保衛(wèi)生院安全。值班人員應按照排班表按時到崗值班，不得擅自離崗、脫崗。2.值班職責負責門崗的值班工作，對進出人員、車輛進行嚴格檢查、登記，嚴禁無關(guān)人員、車輛進入衛(wèi)生院。維護衛(wèi)生院內(nèi)部秩序，巡邏檢查各區(qū)域的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。嚴禁無關(guān)人員、車輛進入衛(wèi)生院。對可疑物品應進行檢查，確認安全后方可放行。協(xié)助醫(yī)護人員做好患者及家屬的疏導工作，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。負責衛(wèi)生院重點部位的安全保衛(wèi)工作，確保藥品、醫(yī)療器械、財務等重要物資的安全。熟練掌握各類安保設備、器材的使用方法，遇突發(fā)事件時能夠迅速響應，正確處置。做好值班記錄和巡邏記錄，及時報告各類異常情況。3.值班交接值班人員交接班時，應認真填寫值班記錄，交接值班期間的工作情況、設備設施運行情況、未處理的問題等。交接班雙方應簽字確認，確保工作交接清楚。八、保密制度1.保密范圍保安人員在工作過程中，可能接觸到衛(wèi)生院的患者信息、醫(yī)療資料、財務信息、內(nèi)部管理信息等各類機密信息，均屬于保密范圍。2.保密措施保安人員應嚴格遵守保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的機密信息。對涉及機密信息的文件、資料、記錄等應妥善保管，不得隨意丟棄、轉(zhuǎn)借他人。在工作中如需使用機密信息，應經(jīng)相關(guān)部門或人員批準，并嚴格