PAGE則所衛(wèi)生日常巡檢制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織內廁所衛(wèi)生達到高標準，為員工和訪客提供清潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本日常巡檢制度。通過規(guī)范巡檢流程和標準，及時發(fā)現(xiàn)并解決廁所衛(wèi)生問題，預防疾病傳播，提升整體環(huán)境衛(wèi)生形象。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等場所的廁所。（三）職責分工1.行政部門負責制定、修訂和完善本巡檢制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期的巡檢培訓，提高巡檢人員的業(yè)務水平和責任意識。對巡檢結果進行匯總分析，根據(jù)實際情況提出改進措施和建議。2.巡檢人員按照規(guī)定的巡檢時間、路線和標準，對廁所進行認真細致的檢查。如實記錄巡檢情況，及時發(fā)現(xiàn)并上報廁所衛(wèi)生問題。協(xié)助相關部門對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，跟蹤整改結果。3.使用部門負責本部門使用廁所的日常清潔維護，配合巡檢人員的工作。對巡檢中發(fā)現(xiàn)的涉及本部門的問題及時進行整改，并采取措施防止問題再次發(fā)生。二、巡檢內容與標準（一）設施設備檢查1.便器外觀清潔，無污垢、無尿漬、無異味。沖水裝置正常，沖水順暢，無堵塞現(xiàn)象。坐便器墊圈干凈，定期更換，無損壞。2.洗手池臺面清潔，無污漬、水漬，無雜物堆積。水龍頭出水正常，無漏水現(xiàn)象，水流適中。下水管道暢通，無堵塞、無異味，排水迅速。3.鏡子鏡面清晰，無污漬、水漬，無破損。4.烘手器/擦手紙烘手器工作正常，出風正常，能有效吹干手部。擦手紙配備充足，放置整齊，易于取用。5.通風設備通風良好，無異味，通風口無堵塞。通風設備運行正常，定期清潔，確保通風效果。6.照明設備燈光明亮，無損壞，能滿足正常使用需求。定期檢查燈泡，及時更換損壞的燈泡。（二）環(huán)境衛(wèi)生檢查1.地面地面干凈整潔，無積水、無腳印、無雜物。定期拖地，保持地面光亮，無明顯污漬。2.墻面墻面無污漬、無涂鴉，保持潔白干凈。定期擦拭墻面，檢查有無脫落、損壞現(xiàn)象。3.天花板天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污漬，保持清潔。檢查天花板有無漏水、裂縫等問題。4.門窗門窗玻璃干凈，無污漬、水漬，明亮通透。門框、窗框清潔，無灰塵、無污漬。門窗關閉正常，無損壞，能有效阻擋蚊蟲等。5.垃圾桶垃圾桶套袋，垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶周圍地面干凈，無垃圾散落。定期更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生用品檢查1.衛(wèi)生紙衛(wèi)生紙配備充足，放置在方便取用的位置。檢查衛(wèi)生紙質量，確保無破損、無異味。2.洗手液洗手液瓶身清潔，無污漬。洗手液充足，能滿足正常使用需求。定期檢查洗手液的有效性，及時補充或更換。三、巡檢時間與頻率1.日常巡檢巡檢人員每天至少對廁所進行[X]次巡檢，分別在上午[具體時間]和下午[具體時間]進行。在人員使用高峰期（如上午上班前、午休后、下午下班前）增加巡檢次數(shù)，確保廁所衛(wèi)生狀況良好。2.重點區(qū)域巡檢對于人員流動較大的公共區(qū)域廁所，每[X]小時進行一次巡檢。對于重要會議、活動等場所周邊的廁所，在活動前后各進行一次巡檢，并在活動期間根據(jù)實際情況增加巡檢次數(shù)。四、巡檢流程1.準備工作巡檢人員提前領取巡檢工具，如清潔檢查表、記錄筆等。熟悉巡檢路線和各廁所位置，明確巡檢重點和標準。2.現(xiàn)場檢查按照巡檢內容與標準，依次對每個廁所的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生用品等進行詳細檢查。認真觀察每個區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄。3.問題記錄使用統(tǒng)一的清潔檢查表，如實記錄檢查時間、廁所位置、發(fā)現(xiàn)的問題及問題描述。對于能夠立即整改的問題，要求現(xiàn)場整改，并記錄整改情況。對于不能立即整改的問題，詳細記錄問題情況，并及時上報。4.反饋與整改將巡檢結果及時反饋給相關部門和責任人。對于一般性問題，要求責任部門在[規(guī)定時間]內完成整改，并將整改結果反饋給行政部門。對于重大問題或反復出現(xiàn)的問題，組織相關部門進行專題討論，制定整改方案，跟蹤整改效果。五、問題處理與跟蹤1.問題分類根據(jù)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題嚴重程度和影響范圍，將問題分為輕微問題、一般問題和嚴重問題。輕微問題：如便器表面有少量污漬、洗手池臺面有輕微水漬等，不影響正常使用，但影響衛(wèi)生形象。一般問題：如沖水裝置堵塞、水龍頭漏水、通風設備故障等，需要及時維修才能恢復正常使用。嚴重問題：如地面大面積積水、墻面嚴重損壞、廁所內有明顯異味且無法短時間解決等，對使用造成較大影響，需要立即采取措施解決。2.處理流程輕微問題：巡檢人員發(fā)現(xiàn)后，可現(xiàn)場告知使用部門及時清理或擦拭，使用部門應立即安排人員進行處理，并在下次巡檢前確保問題已解決。一般問題：巡檢人員記錄問題后，及時上報行政部門。行政部門通知相關維修部門進行維修，維修部門應在接到通知后的[規(guī)定時間]內到達現(xiàn)場進行維修，并在維修完成后反饋給行政部門。行政部門跟蹤維修情況，確保問題得到徹底解決。嚴重問題：巡檢人員發(fā)現(xiàn)后，應立即上報行政部門。行政部門組織相關部門召開緊急會議，分析問題原因，制定整改方案。整改方案應明確責任部門、整改措施、整改時間和預期效果。相關部門按照整改方案迅速行動，行政部門全程跟蹤整改進度，及時協(xié)調解決整改過程中遇到的問題。整改完成后，組織驗收，確保問題得到徹底解決。3.跟蹤機制行政部門建立問題跟蹤臺賬，對每個問題的處理過程進行詳細記錄，包括問題發(fā)現(xiàn)時間、上報時間、處理措施、處理時間、整改結果等。定期對問題處理情況進行復查，確保問題得到徹底解決，不再復發(fā)。對于整改不力的部門，進行通報批評，并責令重新整改。將問題處理情況納入部門績效考核，對在廁所衛(wèi)生管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。六、培訓與考核1.培訓行政部門定期組織巡檢人員進行培訓，培訓內容包括廁所衛(wèi)生標準、巡檢流程、問題處理方法等。邀請專業(yè)的清潔人員或衛(wèi)生專家進行授課，提高巡檢人員的業(yè)務水平和專業(yè)知識。通過現(xiàn)場演示、案例分析、模擬巡檢等方式，增強培訓效果，使巡檢人員能夠熟練掌握巡檢技能和標準。2.考核制定巡檢人員考核標準，對巡檢人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘热莅ㄑ矙z的及時性、準確性、問題上報的完整性、問題跟蹤的有效性等。采用自評、互評和上級評價相結合的方式，對巡檢人員進行全面評價。根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的巡檢人員進行表彰和獎勵，對不稱職的巡檢人員進行批評教育、培訓補考或調整崗位。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施。2.本制度由行政部門負責解