企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

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二、單選題（每題0分）

1.工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場(chǎng)觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報(bào)和

資料。還能進(jìn)一步證明現(xiàn)有資料的真實(shí)性和可靠性。

A.面談

B.崗位

C.員工行為

D.員工工作表現(xiàn)

答案：A

2.最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計(jì)件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點(diǎn)工資制

答案：B

3.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.迅速、有效

B.簡(jiǎn)明、實(shí)用

C.簡(jiǎn)單、明了

D.周全、詳盡

答案：B

4.對(duì)于績(jī)效的內(nèi)涵，概括起來(lái)主要有“結(jié)果觀"、“行為觀”和（）。

A.“綜合觀”

B.“態(tài)度觀”

C.“價(jià)值觀”

D.“人生觀”

答案：A

5.（）即在績(jī)效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認(rèn)

識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效總結(jié)面談

答案：B

6.女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括（）。

A.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

B.懷孕、生育、哺乳期保護(hù)

C產(chǎn)假保護(hù)

D.生病住院期間保護(hù)

答案：D

7,績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。

A工作態(tài)度考評(píng)

B.責(zé)任感考評(píng)

C.開拓性考評(píng)

D.工作熱情考評(píng)？

答案：A

8.（）是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障，是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。

A.技能考評(píng)

B.觀念考評(píng)

C.崗位職責(zé)指標(biāo)

D.自我考評(píng)

答案：C

9.競(jìng)聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.采用了能崗匹配原理

C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對(duì)員工有促進(jìn)作用

答案：B

10.在現(xiàn)代社會(huì)中，勞動(dòng)關(guān)系是基于（）而建立的。

A.勞動(dòng)合同

B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

C.集體合同

D.形式勞動(dòng)關(guān)系

答案：A

11.內(nèi)部招聘的主要來(lái)源不包括（）o

A.重新聘用

B.公開招聘

C.工作調(diào)換

D.學(xué)校招聘

答案：D

12.一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題作出明確的答復(fù)的面試提問方式是（）

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

答案：B

13.（2016年5月）以下關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是（）。

A.績(jī)效管理是績(jī)效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障

B.績(jī)效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求

C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績(jī)效

D.績(jī)效考評(píng)不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān)

答案：A

14.一般情況，凡產(chǎn)量取決于個(gè)人努力程度的適宜采用（）

A.計(jì)時(shí)工資制

B.計(jì)件工資制

C.技能工資制

D.崗位工資制

答案：B

15.（2017年5月）我國(guó)集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

答案：A

16.勞動(dòng)合同的（）是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的

出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無(wú)效

答案：B

17.（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

A.等級(jí)工資

B.崗位工資

C.績(jī)效工資

D.計(jì)件工資

答案：D

18.在人力資源規(guī)劃中，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

答案：A

19.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)、難度，以及工作與

人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等°

A.知覺

B.外因

C.內(nèi)因

D.歸因

答案：B

20.（2019年5月）在績(jī)效管理中，以上級(jí)主管的考評(píng)其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果

影響（）。

A.很大

B.不大

C.沒有直接關(guān)系

D.有間接關(guān)系

答案：A

21.已辦理就業(yè)證的外國(guó)人應(yīng)在入境后（）內(nèi)辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

22.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資的預(yù)期收益遞減

B.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減

C.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策

D.投資和收益之間替代和互補(bǔ)關(guān)系

答案：A

23.在人力資源管理成本核算中，分析和計(jì)算管理行為失誤或不當(dāng)造成的（）比較

容易。

A.直接成本

B.間接成本

C.總成本

D.人工成本

答案：A

24.（2017年11月）（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

答案：B

25.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

答案：C

26.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)（），發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系

B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系

C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系

D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系

答案：A

27.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃

管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）O

A.①②③④

D.??（3X2）

答案：A

28.（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。

A.勞動(dòng)性

B.隸屬性

C平等性

D.合作性

答案：D

29.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是（）

A.利潤(rùn)最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

答案：A

30.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是（）

A.編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制

B.它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制

D.是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限

答案：A

31.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

答案：C

32.（2015年11月）關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)

B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用

答案：A

33.（2019年5月）（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)

地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。

A.職權(quán)

B.權(quán)限

C職責(zé)

D.職位

答案：B

34.()是指對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

A.企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

答案：A

35.根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于()

A.市場(chǎng)工資水平

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.25%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

D.75%點(diǎn)處市場(chǎng)平均薪酬水平

答案：B

36.(2016年5月)在培訓(xùn)教室布置方法中，()更適合于模擬練習(xí)法。

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法

答案：D

37.一項(xiàng)具體的人力資源管理制度的組成部分不包括。

A.總則

B.主文

C.附則

D概述

答案：D

38.以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()

A.工作態(tài)度考評(píng)

B.業(yè)績(jī)考評(píng)

C.能力考評(píng)

D.工作熱情考評(píng)

答案：D

39.下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）0

A.為員工購(gòu)買住房提供低息貸款

B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）

D.員工參與民主化管理？

答案：A

40.在編制工資表時(shí)，要求（）

A.反映應(yīng)發(fā)工費(fèi),實(shí)發(fā)工資

B.反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,應(yīng)扣工資

C.反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,基本工資

D.反映應(yīng)發(fā)工資,實(shí)發(fā)工資,應(yīng)扣款項(xiàng)目

答案：D

41.在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系

C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

答案：A

42.能級(jí)分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；能級(jí)分析法是將

（）。

A.分?jǐn)?shù)拆分

B.分?jǐn)?shù)比對(duì)

C.分?jǐn)?shù)歸類

D.分?jǐn)?shù)劃分

答案：D

43.勞動(dòng)合同中，法定條款不包括（）。

A.合同期限

B.工作內(nèi)容

C.保密事項(xiàng)

D.勞動(dòng)報(bào)酬

答案：C

44.對(duì)于績(jī)效的內(nèi)涵，概括起來(lái)主要有“結(jié)果觀”、“行為觀”和（）。

A.“綜合觀”

B.“態(tài)度觀”

C."價(jià)值觀"

D.“人生觀”

答案；A

45.勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括（）

A.勞動(dòng)合同正常履行期間

B.在試用期內(nèi)

C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者

D.用人單位非法限制人身自由

答案：A

46.在制定績(jī)效管理制度時(shí)，對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是（）。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性？

答案：D

47.（2016年5月）勞動(dòng)合同的（）是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于

一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無(wú)效

答案：B

48.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查最好的時(shí)機(jī)是在（）。

A.面試前

B.初試與復(fù)式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

答案：D

49.（2018年5月）某公司出于上升期，需要招聘大量人員，并在社會(huì)上迅速擴(kuò)大影響,

則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報(bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

答案：C

50.企業(yè)在生產(chǎn)安全方面°表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務(wù)停止或損失、醫(yī)療

費(fèi)和賠償費(fèi)用高，屬于（）。

A.人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)問題

B.人力資源管理成本支出

C.人力資源管理不善

D.人力資源生產(chǎn)安全教育

答案：B

51.（2019年5月）在績(jī)效管理中，以上級(jí)主管的考評(píng)其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果

影響（）o

A很大

B.不大

C沒有直接關(guān)系

D.有間接關(guān)系

答案：A

52.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵(lì)

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心

答案：B

53.招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變

答案：D

54.員工培訓(xùn)的功能不包括()

A.培養(yǎng)人才，造就隊(duì)伍，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)

C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)

D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化

答案：D

55.()屬于競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)。

A.適才適所原理

B.人得其位原理

C.能級(jí)匹配原理

D.能崗匹配原理

答案：D

56.()的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者

工作和實(shí)際操作，掌握機(jī)械操作技能。

A.特別任務(wù)法

B.個(gè)別指導(dǎo)法

C.工作指導(dǎo)法

D.工作輪換法

答案：C

57.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，不包括()。

A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善

B.調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成

C.薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

D.薪酬支付形式設(shè)計(jì)

答案：A

58.如果用人單位安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間，需支付員工不低于木人曰工資()的報(bào)

酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.250%

答案：B

59.現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.選擇培訓(xùn)范圍

C設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.分析培訓(xùn)需求

答案：D

60.關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是()。

A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

C心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?

答案：B

61.以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()

A.崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容

B.崗位人員知識(shí)技能要求

C.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求

D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

答案：B

62.從各國(guó)情況來(lái)看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。

A.小于0.2

B等于0.2

C.在0.2?0.4之間

D.大于0.4

答案：A

63.實(shí)際工資計(jì)算公式是（）

A.貨幣工資/價(jià)格

B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)

C.貨幣工資*價(jià)格

D.貨幣工資*價(jià)格指數(shù)

答案：B

64.（）是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額。

A.產(chǎn)量定額

B.時(shí)間定額

C.企業(yè)定額

D.工作定額

答案：B

65.績(jī)效管理在員工層面的功能不包括（）

A.抑制功能

B.激勵(lì)功能

C.發(fā)展功能

D.規(guī)范功能

答案：A

66.（2017年5月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）

A.會(huì)議調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.行為記錄法

答案：D

67.()是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。

A.補(bǔ)充福利

B.集體福利

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.個(gè)人福利

答案：D

68.下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是()

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國(guó)家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

答案：D

69.緊縮型的貨幣政策是通過()貨幣供應(yīng)量，()利率，以減少總需求的宏

觀經(jīng)濟(jì)政策。

A.削減；降低

B消ij減；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

答案：B

70.崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括()。

A.進(jìn)行初步崗位調(diào)查

B.制定出寫實(shí)工作計(jì)劃

C.確定崗位寫實(shí)的對(duì)象

D.對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)

答案：D

71.()是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。

A.總需求

B.民收入

C總供給

D.國(guó)民生產(chǎn)總值

答案：C

72.下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）

A.意思機(jī)關(guān)

B.權(quán)力機(jī)關(guān)

C執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

73.（2018年5月）企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，不包括

（）

A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善

B.調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成

C.薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

D.薪酬支付形式設(shè)計(jì)

答案：A

74.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項(xiàng)目。

A.學(xué)歷調(diào)查

B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查

C.目前工資及其他福利調(diào)查

D.個(gè)人資信調(diào)查

答案：C

75.某企業(yè)某員工在五月份的工作時(shí)間構(gòu)成如下：加班時(shí)間為tL制度內(nèi)從事勞動(dòng)時(shí)

間為t2,停工被利用時(shí)間為t3,缺勤時(shí)間為t4,那么該員工的加班指標(biāo)I為（）。

A.I=100?tl/（tl+t2+t3）

B.I=100?tl/（t2+t3）

C.I=100?tl/（t2+t3+t4）

D.I=100?tl/（tl+t3-t4）

答案：B

76.（2019年5月）勞動(dòng)合同的主體具有（）。

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

77.員工信息管理的步驟是（）。

A.收集-保管-整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

答案：B

78.（2015年11月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬

答案：C

79.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.幫助企業(yè)解決實(shí)際問題

B.有利于解決學(xué)員工作中的困難

C.挑選討論主題的難度小

D.有利于加深學(xué)員對(duì)問題的理解

答案：C

80.培訓(xùn)開始實(shí)施以后，第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹，具體內(nèi)容不包括（）

A.管理規(guī)則

B.培訓(xùn)課程

C.培訓(xùn)主題

D.培訓(xùn)教材

答案：D

81.（2015年11月）關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)

B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用

答案：A

82.人力資木投資收益比率變化規(guī)律不包括（）。

A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減

C.人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律

D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

答案：C

83.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人提供勞動(dòng)的人

員。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動(dòng)力使用者

答案：A

84.（2016年11月）（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險(xiǎn)形

式。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.企業(yè)儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.個(gè)人儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

答案：D

85.企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí)，無(wú)需（）

A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況

C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線

答案：B

86.（2016年11月）在績(jī)效管理中，一般以（）的考評(píng)為主。

A.上級(jí)主管

B.同事

C.考評(píng)者的下屬

D.外部人員

答案：A

87.如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是

（）。

A.慢條斯理

B.快言快語(yǔ)

C.語(yǔ)氣親切

D.語(yǔ)氣輕柔？

答案：C

88.（2018年5月）（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。

A.福利待遇

B.補(bǔ)充保險(xiǎn)

C.法定福利

D.個(gè)人福利

答案：C

89.以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（）

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎(jiǎng)懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)

答案：D

90.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括（）

A.城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用

B.職工平均工資

C.個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

D.個(gè)人的所得稅

答案：D

91.（2016年5月）（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他

人提供勞動(dòng)的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動(dòng)力使用者

答案：A

92.我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）。

A.年工資制

B.月工資制

C.日工斐制

D.小時(shí)工資制

答案：A

93.我國(guó)法律規(guī)定，勞動(dòng)者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者提出

訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。

A.5年

B.1O年

C.15年

D.20年

答案：B

94.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)——基尼系數(shù)接近（）時(shí)，收入便接近于絕對(duì)平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

答案：A

95.績(jī)效管理中，高層主管職責(zé)不包括（）。

A.確定部門主管績(jī)效指標(biāo)

B.績(jī)效考評(píng)

C.績(jī)效反饋與面談

D.確定班組主管績(jī)效指標(biāo)

答案：D

96.在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系

C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

答案：A

97.（2017年5月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中一級(jí)培訓(xùn)是

（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級(jí)管理教程

D.總體管理教程

答案：D

98.一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學(xué)校學(xué)籍管理部門

D.人才交流中心

答案：D

99.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)

益和約定權(quán)益。

A.基本保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.部分保護(hù)

D.全面保護(hù)？

答案：D

100.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是（）

A.利潤(rùn)最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

答案：A

101.有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。

A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者

B.設(shè)計(jì)合理的調(diào)查流程

C.準(zhǔn)確查找績(jī)效差距并分析原因

D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機(jī)制

答案：D

102.下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（）。

A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響

B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低

D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

答案：B

103.可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

答案：D

104.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

答案：B

105.以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，表述不正確的是（）。

A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度

B.減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性

C.企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)有所提高

D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律

答案：C

106.（2016年11月）非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）。

A.實(shí)行彈性工作時(shí)間

B.縮短工作時(shí)間

C員工參與民主化管理

D.實(shí)行輪班制度

答案：D

107.（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A教學(xué)設(shè)計(jì)

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計(jì)

D.劃定課程范圍

答案：A

108.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）o

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利？

答案：B

109.（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計(jì)

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計(jì)

D.劃定課程范圍

答案：A

110.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。

A.市場(chǎng)上人力資源的平均價(jià)位

B.企業(yè)的薪資制度

C.企業(yè)的總體人力資源策略

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

答案：C

ill.0對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

112.確定公司簡(jiǎn)介的基本內(nèi)容應(yīng)先（）,嚴(yán)格按照編寫原則進(jìn)行。

A.寫出簡(jiǎn)介基本內(nèi)容的大綱

B征求公司主管的意見

C.征求主管領(lǐng)導(dǎo)的意見

D.采用主管領(lǐng)導(dǎo)的意見

答案：C

113.（2018年5月）（）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

答案：C

114.在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。

A.管理者

B培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門

答案：D

115.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)

益和約定權(quán)益。

A.基本保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.部分保護(hù)

D.全面保護(hù)？

答案：D

116.開展工作崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是（）

A.制定總體計(jì)劃

B.將全部崗位分為若干大類

C.收集崗位信息

D.對(duì)崗位評(píng)價(jià)工作全面總結(jié)

答案：B

117.在制定績(jī)效管理制度時(shí)，對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是（）o

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性？

答案：D

118.（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定和改革

答案：B

119.在常見的績(jī)效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部

門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實(shí)地調(diào)查法

B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

答案：C

120.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級(jí)，應(yīng)當(dāng)（），發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系

B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系

C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系

D.只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系

答案：A

121.（2015年11月）（）是將績(jī)效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排列，根據(jù)員工考評(píng)得到

的分值所處的位置，說明員工在考評(píng)中的排序。

A.能級(jí)分析法

B.順序法

C.對(duì)比分析法

D.排列法

答案：B

122.（）是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

答案：B

123.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性

答案：B

124.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容不包括（）

A.新知識(shí)新技能掌握的程度

B.企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低的程度

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)的程度

D.受訓(xùn)人員工作改進(jìn)的程度

答案：B

125.用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日工作時(shí)間（8小時(shí)）以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的

按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動(dòng)者工

資。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

答案：C

126.超市正在營(yíng)業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向

外擠，超市陷入了混亂，這時(shí)你會(huì)（）。

A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

C.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作

答案：D

127.（2016年5月）招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘需求

D.招聘人員

答案：C

128.（）是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障，是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充。

A.技能考評(píng)

B.觀念考評(píng)

C崗位職責(zé)指標(biāo)

D.自我考評(píng)

答案：C

129.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指

()0

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C員工檔案管理

D.員工績(jī)效管理？

答案：B

130.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績(jī)效管理制度的()

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：C

131.招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘需求

D.招聘人員

答案：C

132.敬業(yè)的特征是()o

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.積極、靈活、肯干

C溫和、少言、樸實(shí)

D.謙虛、服從、適應(yīng)？

答案：A

133.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()

A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作

c.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作

答案：A

134.下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是()o

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.工傷保養(yǎng)？

答案：D

135.()是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計(jì)

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計(jì)

D.劃定課程范圍

答案：A

136.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的過程中發(fā)生的費(fèi)用統(tǒng)稱為()。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟費(fèi)用

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢費(fèi)用

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議賠償費(fèi)用

答案：A

137.()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

答案：A

138.()是指員工自身感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D.間接回報(bào)

答案：A

139.（2015年11月）應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請(qǐng)者

答案：D

140.（2019年5月）（）是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。

A.隱瞞廣告

B.秘密廣告

C.遮蔽廣告

D.不公開廣告

答案：C

141.（2016年5月）用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知

被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.12個(gè)月

答案：B

142.李某和單位簽訂了一個(gè)勞動(dòng)合同，單位要求試用期限為三個(gè)月，這個(gè)規(guī)定

（）0

A.是對(duì)的

B.李某必須遵守

C.是不對(duì)的

D.不可以協(xié)商？

答案：A

143.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決

定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓(xùn)

B.專業(yè)性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

答案：C

144.職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位，三級(jí)傷殘應(yīng)支付一次性傷殘補(bǔ)助金為（）的本

人工資。

A.6個(gè)月

B.12個(gè)月

C.20個(gè)月

D.24個(gè)月

答案：C

145.（2016年11月）崗位抽樣的作用不包括（）。

A.掌握各類工時(shí)消耗的情況

B.研究機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況

C.改進(jìn)工作程序和操作方法

D.提高員工工作的滿意度

答案：D

146.（2018年11月）各種項(xiàng)目的預(yù)算要客觀合理，防止人為加大加寬，以至于出現(xiàn)有預(yù)

算沒使用的情況。屬于人力資源費(fèi)用預(yù)算的（）。

A.合法合理原則

B.客觀準(zhǔn)確原則

C.整體素質(zhì)原則

D.認(rèn)真對(duì)待原則

答案：B

147.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣

除部分不能超過當(dāng)月工資的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

148.績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。

A.工作態(tài)度考評(píng)

B.責(zé)任感考評(píng)

C.開拓性考評(píng)

D.工作熱情考評(píng)

答案：A

149.（2019年5月）招聘工作的提出和確定是從（）開始的。

A.招聘計(jì)劃

B.招聘策略

C.工作分析

D.招聘需求

答案：D

150.（）是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)在職者的資格要求選擇人員。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯親

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

答案：A

151.（2019年5月）（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的

建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

D.檔案記錄法

答案：D

152.一般而言，員工培訓(xùn)結(jié)束后的工作不包括（）

A.引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)

B.發(fā)放調(diào)查問卷

C向培訓(xùn)師致謝

D.評(píng)估培訓(xùn)效果

答案：A

153.學(xué)徒的生活費(fèi)用屬于（）

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.津貼和補(bǔ)貼

D.特殊情況下支付的工費(fèi)

答案：A

154.以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）

A.它可能是大量的非重復(fù)性活動(dòng)

B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)約4~8個(gè)

C.它可能是對(duì)組織結(jié)果有重大影響的活動(dòng)

D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

答案：A

155.（2018年11月）（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

A.私營(yíng)企業(yè)

B.國(guó)有控股企業(yè)

C.集體企業(yè)

D.外商投資企業(yè)

答案：B

156.用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是（）。

A.試用期滿后勞動(dòng)者被證明不能勝任崗位工作的

B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度

C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響

D.勞動(dòng)者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的

答案：A

157.關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是（）。

A.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)力

B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)

C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟(jì)收入

D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)

答案：C

158."安全重于生產(chǎn)"所體現(xiàn)的對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)為（）。

A.全面保護(hù)

B.絕對(duì)保護(hù)

C.優(yōu)先保護(hù)

D.偏重保護(hù)

答案；C

159.在管理人員教程中，二級(jí)的對(duì)象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級(jí)管理能力

C.負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

答案：C

160.根據(jù)績(jī)效（）的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為上級(jí)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考

評(píng)、自我考評(píng)和外人考評(píng)。

A.考評(píng)方向

B.考評(píng)內(nèi)容

C.考評(píng)時(shí)間

D.考評(píng)主體

答案：D

161.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

答案：c

162.（2017年5月）下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方

D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

答案：B

163.有薪節(jié)假屬于經(jīng)濟(jì)性福利，其形式不包括（）

A.節(jié)日

B.探親假

C.假日

D.探友假

答案：D

164.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項(xiàng)目。

A學(xué)歷調(diào)查

B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查

C.目前工資及其他福利調(diào)查

D.個(gè)人資信調(diào)查

答案：C

165.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點(diǎn)不包括（）o

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告?？

答案：B

166.職業(yè)分類的基本原則是（）

A.行業(yè)性質(zhì)的一致性

B.勞動(dòng)密集水平程度

C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D.工作性質(zhì)的同一性

答案：D

167.在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大,

約占()o

A.30%~40%

B.40%~50%

C.50%~60%

D.60%~70%

答案：D

168.()對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

答案：B

169.(2018年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的特征，說法錯(cuò)誤的是()。

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)

D.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

答案：D

170.以下關(guān)于工作態(tài)度考評(píng)特點(diǎn)的表述，不正確的是()。

A.它是工作能力向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對(duì)工作態(tài)度考評(píng)引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績(jī)

C.工作態(tài)度的考評(píng)既是過程考評(píng)，也是結(jié)果考評(píng)

D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

答案：C

171.()是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.報(bào)酬

答案：D

172.（2016年5月）對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議

中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限

內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過（）。

A.12個(gè)月

B.18個(gè)月

C.24個(gè)月

D.30個(gè)月

答案：C

173.員工培訓(xùn)采用案例分析法使用于（）培訓(xùn)方法。

A.激發(fā)分析能力

B.激發(fā)思考能力

C激發(fā)創(chuàng)新能力

D.適合高級(jí)管理人員的

答案：D

174.人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）。

A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減

C人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律

D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

答案：C

175.（2016年11月）（）是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等

級(jí)。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

答案：B

176.（）是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)

B.合作

C誠(chéng)信

D.奉獻(xiàn)

答案：D

177.工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級(jí)之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定?？

答案：B

178.以下不屬于外部招募主要方法的是（）。

A.廣告法

B.中介法

C.熟人推薦法

D.布告法？

答案：D

179.人員錄用的原則不包括（）。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.任人唯親原則

C用人不疑原則

D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則

答案：B

180.在績(jī)效管理中，一般以（）的考評(píng)為主。

A.上級(jí)主管

B.同事

C.考評(píng)者的下屬

D.外部人員

答案：A

181.（2016年"月）以下關(guān)于崗位培訓(xùn)計(jì)劃的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

B.規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類和社會(huì)類內(nèi)容

C.崗前培訓(xùn)計(jì)劃中的全部?jī)?nèi)容都是固定不變的

D.培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成

答案：C

182.在集體合同上簽字蓋章的工會(huì)代表、職工代表和用人單位屬于（）

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營(yíng)者

D.集體合同的當(dāng)事人

答案：D

183.下列有關(guān)績(jī)效工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右

C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇

D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

答案：B

184.（2018年11月）（）是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。

A.臺(tái)賬

B.工資臺(tái)賬

C.工資條

D.工資明細(xì)

答案：B

185.企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是（）

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

答案：A

186.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。

A.參加黨團(tuán)組織的材料

B.興趣、特長(zhǎng)、愛好等信息

C.獎(jiǎng)勵(lì)和模范先進(jìn)事跡材料

D.勞動(dòng)合同

答案：D

187.以下關(guān)于雇主的說法中錯(cuò)誤的是（）

A.與雇員相對(duì)的一方

B.企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表

C.一個(gè)孤立的自然人

D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的載體

答案：C

188.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分不包括（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.目標(biāo)細(xì)分

答案：D

189.下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解，錯(cuò)誤的是（）

A.組織文化在加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合性的同時(shí)往往會(huì)增加其對(duì)外部的適應(yīng)性

B.當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，原有的組織文化可能會(huì)導(dǎo)致組織成員抗拒變革

C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價(jià)值觀，因而會(huì)增加管理成本

D.當(dāng)兩個(gè)文化差別較大的企業(yè)進(jìn)行合并的時(shí)候，組織文化的沖突會(huì)增加合并的風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

190.組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）

A.組織目標(biāo)

B.組織資源

C.工作態(tài)度

D.組織環(huán)境

答案：C

191.()組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，必須經(jīng)過改造才能用于市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)下的企業(yè)。

A.職能制

B.矩陣制

C直線制

D.事業(yè)部制

答案：A

192.()不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。

A.勞動(dòng)性

B.隸屬性

C.平等性

D.合作性

答案：D

193.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵(lì)

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心、

答案：B

194.在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

答案：D

195.以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是()

A.零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)，一切從零開始

B.零基法主要用來(lái)確定二、三線人員的定員人數(shù)

C.是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核定定員人數(shù)

D.零基法對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或兼職兼崗

答案：C

196.()適合于初步篩選應(yīng)聘者。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

答案：D

197.(2017年5月)下列不屬于集中歸檔優(yōu)點(diǎn)的是()

A.可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)

B.需要多種存檔程序工作人員

C.能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

答案：B

198.現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()

A.確定培訓(xùn)目標(biāo)

B.選擇培訓(xùn)范圍

C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D.分析培訓(xùn)需求

答案：D

199.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括()

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購(gòu)

C.提供零件

D.提供資料

答案：C

200.關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法，說法不正確的是()。

A.順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)

B.順序法只能依據(jù)總分排序

c.對(duì)比分析法可以采取要素得分來(lái)比較

D.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比

答案：B

三、多選題（每題0分）

1.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的流程包括（）

A.需求確認(rèn)

B.教學(xué)設(shè)計(jì)

C.制訂培訓(xùn)計(jì)劃

D.培訓(xùn)課程評(píng)估

E.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)反饋

答案：ABC

2.結(jié)構(gòu)工資制也可稱為（）。

A.多元化工資

B.組合工資

C.分解工資

D.基本工資

E.職務(wù)工資

答案：ABC

3.技術(shù)等級(jí)工資制由（）組成。

A.工資等級(jí)

B.工資等級(jí)表

C.工資等級(jí)線

D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

E.工資標(biāo)準(zhǔn)

答案：BD

4.制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)，包括（）

A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

B.關(guān)鍵成功因素

C.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃

D.核心的競(jìng)爭(zhēng)力

E.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施

答案：ABCD

5.下列屬于免納個(gè)人所得稅的個(gè)人收入項(xiàng)目是（）

A.稿酬所得

B.軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)、復(fù)員費(fèi)

C.各國(guó)駐華使館、領(lǐng)事館的外交代表、領(lǐng)事官員和其他人員的所得

D.福利費(fèi)、撫恤金、救濟(jì)金

E.保險(xiǎn)賠款

答案：BCD

6.新員工個(gè)人資料包括（）。

A.新員工的個(gè)人簡(jiǎn)介

B.現(xiàn)任崗位名稱

C.薪酬及相關(guān)收入

D.職業(yè)生涯規(guī)劃

E.新員工求職時(shí)遞交的簡(jiǎn)歷

答案：ABCD

7.以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則，說法正確的是（）。

A.具有高度的權(quán)威性

B.具有高度的穩(wěn)定性

C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度

D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法律制度

E.反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性

答案：AB

8.從員工檔案中可以了解到的員工信息有（）

A.教育

B.培訓(xùn)I

C.經(jīng)驗(yàn)

D.技能

E.績(jī)效

答案：ABCD

9.勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括（）o

A勞動(dòng)力供給量

B.最低社會(huì)保障

C.勞動(dòng)力需求量

D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

Eg?

答案：BD

10.按勞動(dòng)效率定員，即根據(jù)()計(jì)算定員人數(shù)。

A.勞動(dòng)時(shí)間

B.出勤率

C.看管定額

D.工人的勞動(dòng)效率

E.生產(chǎn)任務(wù)總量

答案：BD

11.()按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A.國(guó)有企業(yè)

B.各類聯(lián)營(yíng)企業(yè)

C.股份制企業(yè)

D.私營(yíng)企業(yè)和事業(yè)單位

E.合同制工人

答案：ABCD

12.下列選項(xiàng)中，有關(guān)企業(yè)人員招聘活動(dòng)的說法正確的是()

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)一面

C.公司應(yīng)有所保留地讓應(yīng)聘者了解公司

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象

E.公司應(yīng)客觀全面地介紹公司整體信息

答案：AD

13.根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會(huì)員違反注

冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A訓(xùn)誡

B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)

C.公開譴責(zé)

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

答案：ABC

14.()情況下，勞動(dòng)者可隨時(shí)單方解除勞動(dòng)合同。

A.在試用期內(nèi)

B.用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬

C.用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定提供勞動(dòng)條件

D.勞動(dòng)者違反用人單位勞動(dòng)紀(jì)律

E.用人單位以暴力手段強(qiáng)迫勞動(dòng)?

答案：ABC

15.（）可以保證和提高企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.聘請(qǐng)外部專家

C贏得一般員工的理解和認(rèn)同

D.建立企業(yè)工會(huì)

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

答案：AC

16.以下各項(xiàng)中，屬于工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是（）。

A.電氣設(shè)備的安全措施

B.機(jī)器設(shè)備的安全措施

C.動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全裝置

D.工作場(chǎng)所、爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的安全技術(shù)措施

E.安全生產(chǎn)責(zé)任教育

答案：ABCD

17.根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為（）。

A.崗前培訓(xùn)

B.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)I

C.在崗培訓(xùn)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)

E.企業(yè)外培訓(xùn)

答案：ACD

18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》，個(gè)人的（），均須繳納個(gè)人所得

稅。

A.工資、薪金所得

B.經(jīng)營(yíng)所得

C財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

D.特許權(quán)使用費(fèi)所得

E.偶然所得

答案：ABCD

19.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（）。

A.具有定期輪訓(xùn)特性

B.強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性

c.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性

D.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)

E.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位和階層

答案：ABD

20.企業(yè)人力資源管理的職能包括()。

A.保持

B.發(fā)展

C.評(píng)價(jià)

D.吸收

E.調(diào)整

答案：ABCD

21.計(jì)時(shí)工資制的主要優(yōu)點(diǎn)是()0

A.能夠鼓勵(lì)和促進(jìn)員工從物質(zhì)利益上關(guān)心自己業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高

B.能夠鼓勵(lì)和促使員工提高出勤率

C.計(jì)時(shí)工資制簡(jiǎn)單易行、適應(yīng)性強(qiáng)、適用范圍廣

D.工資與勞動(dòng)量之間往往存在著不相關(guān)的矛盾

E.能夠準(zhǔn)確反映勞動(dòng)的內(nèi)涵量即勞動(dòng)強(qiáng)度

答案：ABC

22.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的其他制度包括()

A.工資制度

B.福利制度

C.考核制度

D.工作說明書

E.培訓(xùn)制度

答案：ABC

23.以下屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是()。

A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品

B.完善舊的市場(chǎng)

C.增強(qiáng)銷售渠道功效

D.樹立產(chǎn)品形象

E.適時(shí)降價(jià)?？

答案：ACD

24.()屬于女職工勞動(dòng)保護(hù)制度的內(nèi)容。

A.產(chǎn)假保護(hù)

B.所有場(chǎng)所的勞動(dòng)保護(hù)

C.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

D.生育保護(hù)

E.哺乳期勞動(dòng)時(shí)間

答案：ACD

25.根據(jù)范圍的不同，員工培訓(xùn)可以分為()。

A.崗前培訓(xùn)

B.企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)

C.全員培訓(xùn)

D.企業(yè)外培訓(xùn)

E.單項(xiàng)培訓(xùn)

答案：C

26.按照交換對(duì)象的不同，可將市場(chǎng)分為()。

A.商品市場(chǎng)

B.服務(wù)市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.證券市場(chǎng)

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)

答案：ABC

27.(2019年5月)研討法的實(shí)施要點(diǎn)包括()0

A.指導(dǎo)教師制訂討論計(jì)劃，準(zhǔn)備討論資料

B.對(duì)受訓(xùn)人員的要求

C.對(duì)研討題目和內(nèi)容的要求

D.對(duì)指導(dǎo)教師的要求

E.對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求

答案：ACD

28.公司簡(jiǎn)介的功能包括()o

A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.使應(yīng)聘者感到可以信賴

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.讓應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備

答案：ABC

29.關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，表述正確的是()

A.行動(dòng)計(jì)劃要安排好時(shí)間進(jìn)度以及各項(xiàng)工作中應(yīng)注意的一些問題

B.要提高培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的可信度

C.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

D.內(nèi)容不要過于寬泛

E.對(duì)于某一項(xiàng)內(nèi)容可以從多角度調(diào)查

答案：ABCD

30.下列各項(xiàng)不屬于產(chǎn)品改良的有()。

A.品質(zhì)改良

B.市場(chǎng)改良

C.特色改良

D.式樣改良

E.結(jié)構(gòu)改良？

答案：B

31.一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層面，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層()

A.包含的是變動(dòng)很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)

B.包含員工個(gè)人屬性數(shù)捱

C.包括單位數(shù)據(jù)

D.包括績(jī)效考核數(shù)據(jù)

E.是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)

答案：ABC

32.()能夠體現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)工資分配的間接調(diào)控作用。

A.工資指導(dǎo)線制度

B.最低工資制度

C.人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警制度

D.工效掛鉤制度

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制

答案：C

33.面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()

A.社會(huì)背景

B.專業(yè)能力

C.反應(yīng)能力

D.心理素質(zhì)

E.身體能力

答案：AC

34.以下屬于人力資源管理成本核算過程的有（）,

A.建立成本核算賬目

B.確定具體項(xiàng)目的核算辦法

C.制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本

D.統(tǒng)計(jì)和控制人力資源管理實(shí)際成本支出

E.審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出

答案：AB

35.員工培訓(xùn)計(jì)劃的（）決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能的成敗。

A.普遍性

B.準(zhǔn)確性

C實(shí)用性

D.多樣性

E.可行性

答案：BC

36.在企業(yè)員工工資總額管理中，可以采用（）方法推算合理的工資總額。

A.工資總額與銷售額

B.盈虧平衡點(diǎn)

C.概率加權(quán)

D.工資總額占附加值比例

E.成本-收益

答案：ABD

37.勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.勞動(dòng)力供給量

B.最低社會(huì)保障

C勞動(dòng)力需求量

D.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

E.工會(huì)？

答案：BD

38.選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)

有（）

A.學(xué)員構(gòu)成

B.工作程序

C.工作壓力

D.工作內(nèi)容

E.工作可離度

答案：AC

39.在篩選應(yīng)聘人員相關(guān)資料時(shí)，應(yīng)注意避免出現(xiàn)（）

A.淘汰大多數(shù)投檔者

B.過分看重專業(yè)

C.過分看重學(xué)歷

D.生源歧視

E.性別歧視

答案：ABCD

40.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，其必須承擔(dān)的任務(wù)包括（）。

A.培訓(xùn)的規(guī)模

B.規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容

C.培訓(xùn)的時(shí)間和活動(dòng)場(chǎng)所

D.培訓(xùn)的成本核算

E.培訓(xùn)的師資配備？

答案：AC

41.對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有（）。

A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者

B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面

C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面

D.就主體而言，一般~方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)

E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)

答案：ABD

42.勞動(dòng)合同期限可分為（）。

A.有固定期限的勞動(dòng)合同

B.無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同

C.長(zhǎng)期勞動(dòng)合同

D.短期勞動(dòng)合同

E.以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同

答案：AB

43.下列選項(xiàng)，屬于領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)的是（）。

A.自信心

B.創(chuàng)造性

C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)

D.內(nèi)驅(qū)力

E.人格健全

答案：ABCD

44.集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于()

A.主體不同

B.內(nèi)容不同

C.功能不同

D.意義不同

E.法律效力不同

答案：ABC

45.勞動(dòng)者在()時(shí)，依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

A.退休

B.患病

C.因工傷殘

D.失業(yè)

E.辭職

答案：ABCD

46.非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()

A.靈活自由

B.問題可因人而異

C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

D得到信息較深入

E.效率較高

答案：ABD

47.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際工作績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有()

A員工同事的評(píng)價(jià)

B.員工主管的書面評(píng)價(jià)

C.員工的技能測(cè)試成績(jī)

D.員工業(yè)績(jī)考核的記錄

E.員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

答案：CD

48.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括()。

A.專題性調(diào)研

B.獲取書面信息

C外部環(huán)境預(yù)測(cè)

D.獲取電話信息

E.獲取口頭信息

答案：AB

49.人本管理原則包括（）。

A.人的管理第一

B.和諧人際關(guān)系

C員工和組織共同發(fā)展

D.滿足社會(huì)需要

E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

答案：ABC

50.選擇招聘來(lái)源的方法與主要步驟包括（）。

A.確定招聘時(shí)間和主體

B.明確各類崗位人員的招聘資格條件和具體要求

C.分析全國(guó)及本地區(qū)人力資源供求狀況，掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)人員供給的基本

情況

D.分析以往企業(yè)各類人員主要的招聘來(lái)源

E.對(duì)具體的招聘方式進(jìn)行成本收益分析，選擇確定適當(dāng)?shù)恼衅阜椒?/p>

答案：BCD

五、簡(jiǎn)答題（每題0分）

1.某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。成立初期，該公司亦常注重管理的規(guī)范

化和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快

的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，

員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不

穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)

上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)水平，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；公司的薪

酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問

題，該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的

與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展

又開始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。請(qǐng)問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟

示?（18分）

答案：答：（1）員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市

場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬水平低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；從薪酬結(jié)構(gòu)

上看，結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。（6分）（2）①薪酬系統(tǒng)

要隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整。（3分）②重視薪酬市場(chǎng)調(diào)查的作用，通

過薪酬市場(chǎng)調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。（3分）③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要

科學(xué)。適當(dāng)拉開員工薪酬差距，激勵(lì)員工努力工作的同時(shí)，保證薪酬水平的內(nèi)部公平

性。（2分）④薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性

和有效性。（2分）⑤完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（2分）

2.（2017年11月）某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天（制度工作時(shí)間為

23天），其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的

加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)。（18分）

答案：（1）加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)二計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期全部

實(shí)際工作工時(shí)xlOO%。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：（25?

23）x8+3x10=46（小時(shí)）。（2分）全部實(shí)際工作工時(shí)為：23*8+46=230（小時(shí)）。（2分）則

該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46/230xl00%=20%o（2分）（2）加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)

算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)二計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)X100。（3分）

本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46/（23x8）x100=25。（3分）（3）平均加班長(zhǎng)度

指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)（工時(shí)/工日）二計(jì)算期加班工時(shí)/計(jì)算期制度內(nèi)

實(shí)際工作工日。（3分）本翅中，職工李平的平均加班長(zhǎng)度指標(biāo)為：46/23=2（工時(shí)/工

日）。（3分）

3.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來(lái)發(fā)展的需要，

決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)人才,由于公司人力資源部是以原有

企業(yè)勞動(dòng)人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的

本科生。人力資源部主任決定由