西藏札達縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市協(xié)管員在日常工作中，應遵循的首要原則是（）。A.嚴格執(zhí)法B.文明服務C.公正公平D.服從命令答案：B分析：城市協(xié)管員的工作面向群眾，文明服務能更好地與群眾溝通交流，減少沖突，營造良好的城市管理氛圍，是首要原則。嚴格執(zhí)法、公正公平是重要要求，服從命令是工作紀律，但文明服務更具基礎性。2.札達縣的主要宗教文化是（）。A.道教B.佛教C.伊斯蘭教D.基督教答案：B分析：札達縣位于西藏，西藏地區(qū)主要的宗教文化是藏傳佛教，佛教對當?shù)氐纳鐣?、文化、生活等方面都有著深遠的影響。3.當遇到情緒激動、不配合工作的市民時，協(xié)管員應該（）。A.立刻強硬制止B.轉身離開C.耐心傾聽，安撫情緒D.與市民爭吵理論答案：C分析：耐心傾聽和安撫情緒能緩解市民的激動情緒，有利于后續(xù)溝通和問題解決。強硬制止可能激化矛盾，轉身離開是不作為，與市民爭吵理論會使情況更糟。4.城市道路上的“盲道”是為了保障（）的通行安全。A.兒童B.老年人C.殘疾人D.孕婦答案：C分析：盲道是專門為盲人等視力障礙的殘疾人設計的，方便他們在道路上安全行走。5.以下不屬于城市管理中“六亂”現(xiàn)象的是（）。A.亂搭建B.亂張貼C.亂停車D.亂讀書答案：D分析：城市管理中的“六亂”通常指亂搭建、亂張貼、亂擺賣、亂挖掘、亂堆放、亂停車，亂讀書不屬于城市管理范疇。6.協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)商家店外經(jīng)營，首先應該（）。A.直接沒收商品B.開具罰單C.進行勸導，告知相關規(guī)定D.立即上報上級答案：C分析：先進行勸導并告知規(guī)定，給商家一個改正的機會，這符合文明執(zhí)法的要求。直接沒收商品和開具罰單可能過于強硬，未先進行溝通；立即上報上級也應在勸導無果后進行。7.札達縣具有代表性的古遺址是（）。A.樓蘭古城B.良渚古城C.古格王朝遺址D.三星堆遺址答案：C分析：古格王朝遺址位于札達縣，是西藏吐蕃王朝之后的一個地方政權的遺址，具有重要的歷史文化價值。樓蘭古城在新疆，良渚古城在浙江，三星堆遺址在四川。8.城市公共綠地的作用不包括（）。A.美化環(huán)境B.減少噪音C.增加交通擁堵D.凈化空氣答案：C分析：城市公共綠地可以美化環(huán)境、減少噪音、凈化空氣等，但不會增加交通擁堵，反而合理規(guī)劃的綠地有助于改善城市生態(tài)和交通環(huán)境。9.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有破壞公共設施的行為，正確的做法是（）。A.視而不見B.自己動手抓住破壞者C.及時制止并報告相關部門D.要求破壞者自行修復答案：C分析：及時制止并報告相關部門能及時處理問題，保護公共設施。視而不見是失職，自己動手抓住破壞者可能會使自身陷入危險，要求破壞者自行修復可能不具備相應的專業(yè)能力和資源。10.城市管理中，對于流動攤販的管理難點主要在于（）。A.數(shù)量太少B.流動性大C.商品太好D.收費太高答案：B分析：流動攤販流動性大，難以進行有效的長期管理和規(guī)范，這是管理的主要難點。數(shù)量太少不是難點，商品好壞與管理難點無關，流動攤販一般不存在收費太高的問題。11.協(xié)管員在處理糾紛時，應保持的態(tài)度是（）。A.偏袒一方B.中立公正C.隨意評判D.漠不關心答案：B分析：中立公正才能客觀地處理糾紛，使雙方信服。偏袒一方會引起另一方不滿，隨意評判缺乏依據(jù)，漠不關心無法解決問題。12.以下哪種行為不屬于文明養(yǎng)犬行為（）。A.定期帶犬只打疫苗B.出門給犬只戴嘴套C.讓犬只隨地大小便D.用牽引繩牽住犬只答案：C分析：讓犬只隨地大小便會影響城市環(huán)境衛(wèi)生，不屬于文明養(yǎng)犬行為。定期打疫苗、戴嘴套、用牽引繩牽住犬只都是文明養(yǎng)犬的表現(xiàn)。13.札達縣的氣候特點是（）。A.終年高溫多雨B.冬季溫和多雨，夏季炎熱干燥C.干旱少雨，晝夜溫差大D.全年寒冷干燥答案：C分析：札達縣位于西藏西部，屬于高原干旱氣候，干旱少雨，晝夜溫差大。終年高溫多雨是熱帶雨林氣候特點，冬季溫和多雨、夏季炎熱干燥是地中海氣候特點，全年寒冷干燥不符合札達實際。14.協(xié)管員在執(zhí)行任務時，著裝要求是（）。A.可以穿便裝B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只要干凈就行D.穿自己喜歡的衣服答案：B分析：按規(guī)定統(tǒng)一著裝能體現(xiàn)協(xié)管員的專業(yè)性和規(guī)范性，便于群眾識別和信任。穿便裝、只注重干凈或穿自己喜歡的衣服都不符合工作要求。15.城市管理中，對亂張貼小廣告的治理措施不包括（）。A.加強巡邏，及時清理B.聯(lián)系廣告主，進行教育C.鼓勵市民張貼更多小廣告D.加大宣傳，提高市民環(huán)保意識答案：C分析：鼓勵市民張貼更多小廣告會加劇亂張貼問題，不是治理措施。加強巡邏清理、聯(lián)系廣告主教育、提高市民環(huán)保意識都是有效的治理方法。16.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在公共場所吸煙時，應該（）。A.直接罰款B.視而不見C.禮貌提醒，告知相關規(guī)定D.沒收香煙答案：C分析：先禮貌提醒并告知規(guī)定，讓吸煙者了解相關規(guī)定并改正。直接罰款和沒收香煙不符合執(zhí)法程序，視而不見是不作為。17.札達縣的主要民族是（）。A.漢族B.蒙古族C.藏族D.維吾爾族答案：C分析：札達縣位于西藏，當?shù)刂饕褡迨遣刈澹刈逦幕诋數(shù)卣紦?jù)主導地位。18.城市管理的目的是（）。A.讓城市變得更復雜B.增加居民負擔C.提升城市形象和居民生活質量D.限制居民自由答案：C分析：城市管理的目的是通過合理規(guī)劃和規(guī)范管理，提升城市形象，為居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，提高生活質量。讓城市更復雜、增加居民負擔、限制居民自由都不是城市管理的初衷。19.協(xié)管員在工作中與其他部門發(fā)生意見分歧時，應該（）。A.堅持自己的意見，絕不妥協(xié)B.直接向上級告狀C.進行溝通協(xié)商，尋求最佳解決方案D.不理會其他部門意見答案：C分析：溝通協(xié)商能促進不同部門之間的理解和合作，尋求最佳解決方案。堅持自己意見、直接告狀、不理會其他部門意見都不利于問題解決和工作開展。20.城市公園內禁止的行為是（）。A.散步B.野餐C.攀折花木D.拍照答案：C分析：攀折花木會破壞公園的綠化環(huán)境，是禁止的行為。散步、野餐、拍照在符合公園規(guī)定的情況下是可以的。21.對于城市管理中的突發(fā)事件，協(xié)管員應（）。A.驚慌失措，逃離現(xiàn)場B.冷靜應對，及時報告并協(xié)助處理C.自行處理，不報告上級D.等待上級指示，不采取行動答案：B分析：冷靜應對并及時報告協(xié)助處理能有效應對突發(fā)事件，減少損失。驚慌失措逃離現(xiàn)場、自行處理不報告上級、等待指示不行動都不利于問題解決。22.札達縣的主要經(jīng)濟產業(yè)之一是（）。A.漁業(yè)B.種植業(yè)C.旅游業(yè)D.制造業(yè)答案：C分析：札達縣有古格王朝遺址等豐富的旅游資源，旅游業(yè)是其主要經(jīng)濟產業(yè)之一。當?shù)貧夂蚝偷乩項l件不適合大規(guī)模漁業(yè)和制造業(yè)，種植業(yè)規(guī)模相對較小。23.協(xié)管員在記錄巡查情況時，應該（）。A.隨意編寫，不用真實B.只記錄大事，小事忽略C.客觀、準確、詳細記錄D.只記錄自己感興趣的事情答案：C分析：客觀、準確、詳細記錄能為后續(xù)工作提供可靠依據(jù)。隨意編寫不真實、只記錄大事忽略小事、只記錄感興趣的事情都不能反映真實巡查情況。24.城市管理中，對違規(guī)停車的治理方法不包括（）。A.設立明顯的停車標識B.增加停車位供給C.鼓勵亂停車D.加強巡邏，對違規(guī)車輛進行處理答案：C分析：鼓勵亂停車會加劇違規(guī)停車問題，不是治理方法。設立停車標識、增加停車位供給、加強巡邏處理違規(guī)車輛都是有效的治理措施。25.協(xié)管員在與市民溝通時，語言表達應該（）。A.粗俗無禮B.簡潔明了、文明禮貌C.含糊不清D.大聲吼叫答案：B分析：簡潔明了、文明禮貌的語言表達能更好地與市民溝通，建立良好關系。粗俗無禮、含糊不清、大聲吼叫都不利于溝通。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）。A.維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市秩序C.參與城市規(guī)劃設計D.處理城市突發(fā)事件答案：ABD分析：協(xié)管員主要負責維護城市環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理城市秩序以及處理城市突發(fā)事件等日常管理工作。城市規(guī)劃設計是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，協(xié)管員一般不參與。2.札達縣的文化特色有（）。A.藏傳佛教文化B.古格王朝文化C.獨特的高原民俗文化D.海洋文化答案：ABC分析：札達縣有藏傳佛教文化，古格王朝遺址體現(xiàn)了古格王朝文化，當?shù)剡€有獨特的高原民俗文化。札達縣位于內陸，沒有海洋文化。3.在城市管理中，文明執(zhí)法的要求包括（）。A.語言文明B.行為規(guī)范C.尊重相對人D.嚴格按照程序執(zhí)法答案：ABCD分析：文明執(zhí)法要求語言文明、行為規(guī)范，尊重相對人的權利和尊嚴，同時嚴格按照法定程序執(zhí)法，保障執(zhí)法的公正性和合法性。4.以下屬于城市公共設施的有（）。A.路燈B.垃圾桶C.公交站臺D.私人住宅答案：ABC分析：路燈、垃圾桶、公交站臺都屬于城市公共設施，供市民公共使用。私人住宅是個人財產，不屬于公共設施。5.協(xié)管員在處理與市民的矛盾時，正確的做法有（）。A.認真傾聽市民訴求B.以理服人，不激化矛盾C.對市民進行辱罵D.及時向上級匯報情況答案：ABD分析：認真傾聽訴求、以理服人不激化矛盾、及時向上級匯報情況都是處理矛盾的正確做法。對市民進行辱罵會使矛盾激化，是錯誤的。6.城市管理中需要重點關注的區(qū)域有（）。A.商業(yè)街B.學校周邊C.醫(yī)院周邊D.居民小區(qū)內答案：ABCD分析：商業(yè)街人員密集、商業(yè)活動多，學校周邊涉及學生安全和秩序，醫(yī)院周邊關系到患者和家屬的需求，居民小區(qū)內是居民生活的場所，都是城市管理需要重點關注的區(qū)域。7.札達縣的旅游景點有（）。A.古格王朝遺址B.托林寺C.班公湖（部分在札達縣）D.布達拉宮答案：ABC分析：古格王朝遺址、托林寺是札達縣著名景點，班公湖部分水域在札達縣。布達拉宮在拉薩，不在札達縣。8.城市協(xié)管員在工作中應具備的素質有（）。A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.一定的法律知識D.身體素質好答案：ABCD分析：良好的溝通能力便于與市民和其他部門交流，較強的責任心能認真履行工作職責，一定的法律知識有助于依法執(zhí)法，身體素質好能適應巡查等工作要求。9.對于城市中的流浪動物，管理措施可以有（）。A.捕捉并進行收容B.組織志愿者進行喂養(yǎng)C.加強宣傳，倡導文明養(yǎng)寵D.直接捕殺答案：ABC分析：捕捉收容、組織志愿者喂養(yǎng)、加強宣傳倡導文明養(yǎng)寵都是合理的管理措施。直接捕殺過于極端，不符合動物保護理念。10.城市管理中，對占道經(jīng)營的治理可以采取（）。A.劃定合理的經(jīng)營區(qū)域B.加強巡邏監(jiān)管C.對經(jīng)營者進行教育D.一概取締，不給予任何機會答案：ABC分析：劃定合理經(jīng)營區(qū)域、加強巡邏監(jiān)管、對經(jīng)營者進行教育都有助于治理占道經(jīng)營問題。一概取締不給予機會可能會引發(fā)社會矛盾，不符合人性化管理要求。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對商家進行罰款。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員沒有罰款的權力，罰款需要有相應的執(zhí)法權限和法定程序，協(xié)管員主要起協(xié)助和勸導作用。2.札達縣是一個以農業(yè)為主的縣，工業(yè)發(fā)達。（）答案：錯誤分析：札達縣主要以旅游業(yè)等第三產業(yè)和少量畜牧業(yè)、種植業(yè)為主，工業(yè)并不發(fā)達。3.協(xié)管員在工作中遇到不配合的市民，可以使用暴力手段解決。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員應文明執(zhí)法，使用暴力手段不僅違反職業(yè)道德，還可能觸犯法律，應通過溝通、勸導等合法方式解決問題。4.城市公共綠地可以隨意占用。（）答案：錯誤分析：城市公共綠地是城市生態(tài)和市民休閑的重要場所，不能隨意占用，占用需要經(jīng)過合法的審批程序。5.協(xié)管員只需要做好自己的本職工作，不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯誤分析：城市管理是一個系統(tǒng)工程，協(xié)管員需要與公安、環(huán)衛(wèi)、工商等多個部門協(xié)作，共同解決城市管理中的問題。6.札達縣的古格王朝遺址是世界文化遺產。（）答案：正確分析：古格王朝遺址具有重要的歷史文化價值，是世界文化遺產的一部分。7.對于亂張貼小廣告的行為，只要清理掉就可以，不用追究責任。（）答案：錯誤分析：除了清理小廣告，還應追究張貼者的責任，進行教育和處罰，以起到警示作用，防止再次發(fā)生。8.協(xié)管員在工作時可以隨時離崗。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員應遵守工作紀律，不能隨時離崗，離崗需要經(jīng)過批準并做好工作交接。9.城市管理中，對流動攤販應該完全禁止。（）答案：錯誤分析：完全禁止流動攤販不現(xiàn)實也不合理，可以通過合理規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域、規(guī)范管理等方式，讓流動攤販有序經(jīng)營。10.協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)問題，不需要記錄，口頭匯報就行。（）答案：錯誤分析：書面記錄能更準確、詳細地反映問題，便于存檔和后續(xù)處理，不能僅靠口頭匯報。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理商家店外經(jīng)營問題時的一般流程。答：首先，協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)商家店外經(jīng)營，應主動上前，以文明禮貌的語言與商家溝通，告知其店外經(jīng)營違反了城市管理的相關規(guī)定，影響了城市秩序和環(huán)境衛(wèi)生。然后，耐心聽取商家的意見和訴求，對于合理的部分予以考慮。接著，勸導商家將商品或經(jīng)營設施搬回店內，規(guī)范經(jīng)營。如果商家配合，可對其表示感謝并繼續(xù)巡查；若商家不配合，再次強調規(guī)定的嚴肅性，并告知可能面臨的處罰措施。若商家仍然拒不改正，及時上報上級部門，由上級安排進一步的處理，如依法開具罰單等。2.談談札達縣發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。答：優(yōu)勢：札達縣有獨特的古格王朝遺址，具有極高的歷史文化價值，吸引眾多歷史文化愛好者；其獨特的高原自然風光，如壯麗的山脈、廣袤的荒原等，為游客提供了別樣的視覺體驗；當?shù)剡€有豐富的藏傳佛教文化和獨特的高原民俗文化，能讓游客感受不同的文化氛圍。挑戰(zhàn)：地理位置偏遠，交通不便，增加了游客的到達難度和成本；基礎設施相