禮儀的題目及答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)按照（）的順序依次進(jìn)行。A.職位高低B.年齡大小C.隨意D.順時針答案：D2.乘坐電梯時，陪同人員應(yīng)該（）。A.先進(jìn)后出B.先出后進(jìn)C.同時進(jìn)出D.隨意進(jìn)出答案：A3.正式場合中，女士化妝應(yīng)該（）。A.濃妝艷抹B.不化妝C.化淡妝D.只涂口紅答案：C4.打電話時，一般由（）先掛電話。A.打電話者B.接電話者C.地位高者D.隨意答案：C5.參加正式宴會時，入座后身體應(yīng)（）。A.靠在椅背上B.坐直，背部不要靠椅背C.趴在桌上D.左右晃動答案：B6.介紹兩人相識時，一般先把（）介紹給（）。A.男士，女士B.女士，男士C.長輩，晚輩D.晚輩，長輩答案：A7.握手時，通常用（）手。A.左B.右C.雙手D.隨意答案：B8.在商務(wù)會議中，發(fā)言者的目光應(yīng)（）。A.只看領(lǐng)導(dǎo)B.掃視全場C.低頭看稿D.盯著一個人答案：B9.參加婚禮時，著裝應(yīng)（）。A.莊重保守B.鮮艷亮麗C.隨意休閑D.黑色為主答案：B10.進(jìn)入別人辦公室前，應(yīng)該（）。A.直接推門而入B.敲門，得到允許后進(jìn)入C.大聲呼喊D.打電話告知答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀中常用禮貌用語的有（）A.請B.謝謝C.對不起D.再見答案：ABCD2.參加面試時，儀表方面需要注意（）A.服裝整潔得體B.頭發(fā)整齊干凈C.配飾簡約恰當(dāng)D.濃妝艷抹答案：ABC3.以下關(guān)于餐桌禮儀正確的有（）A.等長輩先動筷B.不隨意翻菜C.嘴里有食物時不說話D.可以用筷子指人答案：ABC4.與他人交談時，應(yīng)注意（）A.眼神交流B.認(rèn)真傾聽C.隨意打斷對方D.適當(dāng)回應(yīng)答案：ABD5.商務(wù)拜訪時，需要注意（）A.提前預(yù)約B.準(zhǔn)時到達(dá)C.攜帶禮品D.穿著隨意答案：ABC6.以下哪些場合需要保持安靜（）A.圖書館B.電影院C.醫(yī)院D.商場答案：ABC7.公共場合著裝應(yīng)遵循（）原則A.整潔B.得體C.時尚D.符合場合答案：ABD8.乘坐公共交通工具時，應(yīng)注意（）A.主動讓座B.不大聲喧嘩C.不隨地吐痰D.可以吃有異味食物答案：ABC9.會議禮儀中，參會者需要做到（）A.提前到達(dá)B.手機靜音C.積極發(fā)言D.隨意走動答案：ABC10.社交活動中，微笑的作用有（）A.拉近關(guān)系B.展現(xiàn)親和力C.緩解緊張D.沒有作用答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.見到長輩時，應(yīng)該等長輩主動打招呼。（×）2.在圖書館可以大聲接打電話。（×）3.送禮物時，不需要考慮對方的喜好。（×）4.走路時，應(yīng)靠右行走。（√）5.參加葬禮時，著裝應(yīng)以白色為主。（×）6.介紹他人時，應(yīng)先介紹長輩，后介紹晚輩。（×）7.西餐中，刀叉應(yīng)交叉放在盤子上表示用餐完畢。（×）8.進(jìn)入電梯后，應(yīng)先按樓層按鈕。（√）9.與朋友交談時，可以頻繁看手表。（×）10.乘坐出租車時，后排右座為尊位。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述在正式場合男士著裝的基本要求。答案：應(yīng)著正裝，如西裝套裝。顏色以深色為主，搭配協(xié)調(diào)。襯衫要整潔，領(lǐng)口袖口無污漬。領(lǐng)帶打法正確，長度合適。皮鞋光亮，襪子顏色與褲子搭配，不能穿白色襪子。2.打電話時需要注意哪些禮儀？答案：選擇合適時間，禮貌問候自報家門。語言簡潔明了，語氣友好。認(rèn)真傾聽，不隨意打斷。結(jié)束通話時等地位高者先掛，輕放話筒。3.簡述拜訪他人時的基本禮儀。答案：提前預(yù)約，準(zhǔn)時到達(dá)。按門鈴或敲門要有禮貌。見面主動問候、遞名片。進(jìn)屋后按主人指引就座，交談專注有禮貌，離開時表達(dá)感謝。4.簡述在商務(wù)宴請中如何安排座位。答案：遵循以右為尊、面門為上原則。主人坐在主位，主賓在主人右側(cè)。其他賓客按照身份、職位等依次排列，注意將關(guān)系融洽或有共同話題的人安排在一起。五、討論題（每題5分，共4題）1.在現(xiàn)代社交中，網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：網(wǎng)絡(luò)交流日益頻繁，網(wǎng)絡(luò)禮儀能維護(hù)良好溝通氛圍。尊重他人言論、不隨意攻擊謾罵，能避免沖突。規(guī)范語言表達(dá)，恰當(dāng)使用表情符號等，有助于準(zhǔn)確傳達(dá)信息，建立良好網(wǎng)絡(luò)形象。2.當(dāng)與不同文化背景的人交往時，應(yīng)該如何尊重對方的禮儀習(xí)慣？答案：首先要主動了解對方文化背景和禮儀習(xí)俗，提前做功課。交往中保持開放包容心態(tài)，不將自己文化觀念強加于人。出現(xiàn)誤解及時溝通道歉，以理解和尊重態(tài)度處理差異。3.如何在日常工作中培養(yǎng)良好的職場禮儀習(xí)慣？答案：從細(xì)節(jié)做起，注重著裝規(guī)范，保持整潔得體。與同事交流使用禮貌用語，尊重他人。遵守會議、辦公秩序，按時完成工作。向有經(jīng)驗者學(xué)習(xí)，不斷反思改進(jìn)自己行為。4.舉例說明禮