2025年初級社會工作者《社會工作綜合能力》試題(帶答案)一、單選題（每題1分，共35題）1.下列關(guān)于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標是促進社會團結(jié)D.社會工作目標分為服務對象、社會和文化三個層面答案：C。文化層面的目標是弘揚人道主義和促進社會團結(jié)，選項C表述不完整。2.下列社會工作者的角色中，屬于間接服務角色的是（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.資源籌措者答案：D。資源籌措者屬于間接服務角色，服務提供者、支持者、倡導者屬于直接服務角色。3.小李是某社會工作服務機構(gòu)新入職的社會工作者，在一次服務過程中，服務對象對小李的專業(yè)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，小李應該（）。A.與服務對象爭論，證明自己的能力B.立即向機構(gòu)領(lǐng)導匯報，尋求幫助C.冷靜面對，與服務對象溝通，了解質(zhì)疑的原因D.不再理會服務對象的質(zhì)疑，繼續(xù)按照自己的方式服務答案：C。面對服務對象的質(zhì)疑，社會工作者應冷靜面對，與服務對象溝通，了解質(zhì)疑原因，而不是爭論、直接匯報或不理會。4.社會工作價值觀的操作原則中，強調(diào)為服務對象保密的是（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密答案：D。保密原則強調(diào)保護服務對象的隱私和秘密信息。5.下列關(guān)于倫理難題的說法，錯誤的是（）。A.倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地B.社會工作者遇到倫理難題時，應首先考慮自己的利益C.常見的倫理難題包括服務對象自決、保密與信息披露等D.解決倫理難題需要綜合考慮多種因素答案：B。社會工作者遇到倫理難題時，應首先考慮服務對象的利益，而不是自己的利益。6.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是（）。A.對等的B.不對等的C.平衡的D.無法確定的答案：B。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不對等的，社會環(huán)境對人類行為的影響更大。7.下列屬于青少年階段面臨的主要問題是（）。A.婚姻問題B.就業(yè)問題C.網(wǎng)癮問題D.養(yǎng)老問題答案：C。青少年階段面臨的主要問題包括網(wǎng)絡成癮、犯罪和性行為等，婚姻問題主要是青年階段，就業(yè)問題在青年及之后階段，養(yǎng)老問題是老年階段。8.埃里克森的人類發(fā)展階段論中，青少年期的主要沖突是（）。A.主動與內(nèi)疚B.勤奮與自卑C.同一性與角色混亂D.親密與孤獨答案：C。青少年期（12-18歲）的主要沖突是同一性與角色混亂。9.下列關(guān)于認知發(fā)展階段理論的說法，正確的是（）。A.皮亞杰將認知發(fā)展分為四個階段，順序可以改變B.前運算階段的兒童具有守恒性C.具體運算階段的兒童能夠進行抽象思維D.形式運算階段的兒童能夠進行假設(shè)-演繹推理答案：D。皮亞杰將認知發(fā)展分為四個階段，順序不可改變；前運算階段兒童不具有守恒性；具體運算階段兒童不能進行抽象思維，形式運算階段兒童能夠進行假設(shè)-演繹推理。10.社會工作者在與服務對象進行面談時，使用的傾聽技巧不包括（）。A.專注B.同理C.引導D.鼓勵答案：C。傾聽技巧包括專注、同理、鼓勵等，引導不屬于傾聽技巧。11.下列關(guān)于個案工作申請與接案階段的說法，錯誤的是（）。A.求助者的服務申請可以通過書面或口頭形式提出B.接案時要對求助者的問題進行初步評估C.接案階段不需要與求助者建立專業(yè)關(guān)系D.接案時要明確服務對象的要求答案：C。接案階段需要與求助者建立專業(yè)關(guān)系，這是開展后續(xù)服務的基礎(chǔ)。12.個案工作中，收集資料的方法不包括（）。A.詢問B.觀察C.問卷調(diào)查D.控制實驗答案：D。收集資料的方法包括詢問、觀察、問卷調(diào)查等，控制實驗不屬于個案工作收集資料的方法。13.下列關(guān)于個案工作服務計劃的說法，正確的是（）。A.服務計劃可以不考慮服務對象的意愿B.服務計劃的目標應該是具體、可測量的C.服務計劃只需要制定短期目標D.服務計劃不需要與服務對象共同制定答案：B。服務計劃要考慮服務對象的意愿，應與服務對象共同制定，既要制定短期目標也要制定長期目標，且目標應該是具體、可測量的。14.小組工作的特點不包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.運用小組治療性因素D.個人問題個人解決答案：D。小組工作強調(diào)組員之間的互動和互助，不是個人問題個人解決。15.下列屬于小組工作開始階段社會工作者的任務是（）。A.處理抗拒行為B.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗C.營造信任的小組氣氛D.協(xié)調(diào)和處理沖突答案：C。開始階段社會工作者的任務包括協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感、幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識、討論保密原則和建立契約、制定小組規(guī)范、營造信任的小組氣氛、形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。處理抗拒行為和協(xié)調(diào)處理沖突是中期轉(zhuǎn)折階段任務，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗是結(jié)束階段任務。16.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的角色是（）。A.領(lǐng)導者B.鼓勵者C.引導者D.資源提供者答案：C。中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者是小組的引導者和支持者。開始階段是領(lǐng)導者、鼓勵者和組織者，后期成熟階段是資源提供者和能力促進者。17.社區(qū)工作的目標分為過程目標和任務目標，下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.修建社區(qū)健身設(shè)施D.改善社區(qū)交通狀況答案：B。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡屬于過程目標，解決社區(qū)環(huán)境污染問題、修建社區(qū)健身設(shè)施、改善社區(qū)交通狀況屬于任務目標。18.下列關(guān)于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的說法，錯誤的是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的參與B.地區(qū)發(fā)展模式的目標是解決社區(qū)中的實質(zhì)性問題C.地區(qū)發(fā)展模式注重居民之間的溝通和合作D.地區(qū)發(fā)展模式的過程目標大于任務目標答案：B。地區(qū)發(fā)展模式的目標不是解決社區(qū)中的實質(zhì)性問題，而是推動社區(qū)居民的參與，提高居民解決問題的能力，促進社區(qū)的發(fā)展，其過程目標大于任務目標，強調(diào)居民參與和溝通合作。19.社區(qū)工作社會策劃模式中，社會工作者的角色是（）。A.社區(qū)活動的倡導者B.社區(qū)問題的評估者C.方案實施的監(jiān)督者D.以上都是答案：D。在社會策劃模式中，社會工作者是技術(shù)專家和方案實施者，具體包括社區(qū)問題的評估者、方案實施的監(jiān)督者、社區(qū)活動的倡導者等角色。20.社會工作行政的功能不包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆覤.合理運用資源，促進有效服務C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.為服務對象提供直接的服務答案：D。社會工作行政不直接為服務對象提供服務，其功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?、合理運用資源促進有效服務、總結(jié)社會政策執(zhí)行經(jīng)驗提出修訂建議等。21.下列關(guān)于社會服務機構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。A.規(guī)劃是為實現(xiàn)機構(gòu)目標而制定的一系列行動方案B.規(guī)劃可以不考慮機構(gòu)的實際情況C.規(guī)劃不需要明確的目標D.規(guī)劃只需要制定短期規(guī)劃答案：A。規(guī)劃是為實現(xiàn)機構(gòu)目標而制定的一系列行動方案，要考慮機構(gòu)實際情況，有明確目標，且要制定短期和長期規(guī)劃。22.社會服務機構(gòu)的資金來源不包括（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款答案：D。社會服務機構(gòu)的資金來源主要有政府資助、民間捐助和商業(yè)交易，銀行貸款不是其主要資金來源。23.下列關(guān)于志愿者管理的說法，錯誤的是（）。A.志愿者需要接受培訓B.志愿者管理要注重激勵C.志愿者管理不需要考慮志愿者的個人需求D.志愿者管理要建立有效的溝通機制答案：C。志愿者管理需要考慮志愿者的個人需求，這樣才能提高志愿者的參與度和滿意度，同時志愿者需要接受培訓，管理要注重激勵，建立有效溝通機制。24.下列屬于定量研究特點的是（）。A.注重研究對象的個別性和特殊性B.研究結(jié)論可以推論C.資料收集主要采用訪談法D.研究問題的提出通常是觀察和分析答案：B。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義，研究結(jié)論可以推論；資料收集主要采用問卷調(diào)查等，研究問題通常是事先確定；而注重研究對象個別性和特殊性、資料收集采用訪談法、研究問題通過觀察和分析提出是定性研究的特點。25.下列關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（）。A.問卷設(shè)計不需要考慮調(diào)查對象的特點B.開放式問題比封閉式問題好C.問卷的問題應該清晰、簡潔D.問卷不需要進行試調(diào)查答案：C。問卷設(shè)計要考慮調(diào)查對象的特點，開放式問題和封閉式問題各有優(yōu)缺點，問卷需要進行試調(diào)查，且問卷的問題應該清晰、簡潔。26.下列關(guān)于個案研究的說法，錯誤的是（）。A.個案研究適用于研究單個對象B.個案研究可以采用多種研究方法C.個案研究的結(jié)果不能進行推論D.個案研究不需要收集資料答案：D。個案研究需要收集豐富的資料，它適用于研究單個對象，可采用多種研究方法，結(jié)果一般不能進行推論。27.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應該遵守的行為準則B.社會工作專業(yè)倫理只考慮服務對象的利益C.社會工作專業(yè)倫理包括對服務對象、同事、機構(gòu)等的倫理責任D.社會工作專業(yè)倫理的制定需要考慮社會文化背景答案：B。社會工作專業(yè)倫理不僅考慮服務對象的利益，還要考慮同事、機構(gòu)、社會等多方面的利益和關(guān)系。28.社會工作者小張在服務過程中發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向，小張應該（）。A.為服務對象保密，不告訴任何人B.立即通知服務對象的家人或相關(guān)機構(gòu)C.繼續(xù)按照原服務計劃進行服務D.勸服務對象放棄自殺想法，但不采取其他措施答案：B。當發(fā)現(xiàn)服務對象有自殺傾向時，應突破保密原則，立即通知服務對象的家人或相關(guān)機構(gòu)，以保護服務對象的生命安全。29.下列關(guān)于社會工作督導的說法，正確的是（）。A.督導者與被督導者是上下級關(guān)系B.督導的主要目的是監(jiān)督被督導者的工作C.督導者要為被督導者提供心理支持D.督導不需要考慮被督導者的個人發(fā)展答案：C。督導者與被督導者是專業(yè)上的合作關(guān)系，不是上下級關(guān)系；督導的主要目的是促進被督導者的專業(yè)成長和服務質(zhì)量提升，要為被督導者提供心理支持，同時要考慮被督導者的個人發(fā)展。30.下列屬于同輩督導的優(yōu)點的是（）。A.有權(quán)威的督導者指導B.可以提供全面的信息和建議C.成員之間可以相互分享經(jīng)驗D.督導成本較高答案：C。同輩督導成員之間可以相互分享經(jīng)驗，沒有權(quán)威的督導者指導，提供的信息和建議不一定全面，督導成本較低。31.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則的說法，錯誤的是（）。A.專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的行為準則B.專業(yè)守則的制定不需要考慮社會道德規(guī)范C.專業(yè)守則可以促進社會工作者的專業(yè)發(fā)展D.專業(yè)守則可以保障服務對象的權(quán)益答案：B。專業(yè)守則的制定需要考慮社會道德規(guī)范，它是社會工作者在專業(yè)服務活動中應遵守的行為準則，可促進社會工作者專業(yè)發(fā)展，保障服務對象權(quán)益。32.社會工作者小王在服務過程中，發(fā)現(xiàn)服務對象的問題超出了自己的能力范圍，小王應該（）。A.繼續(xù)為服務對象提供服務，嘗試解決問題B.終止服務，讓服務對象自行解決問題C.轉(zhuǎn)介給其他合適的服務機構(gòu)或人員D.要求機構(gòu)增加資源來解決問題答案：C。當服務對象的問題超出自己能力范圍時，應轉(zhuǎn)介給其他合適的服務機構(gòu)或人員，而不是繼續(xù)嘗試解決、終止服務或單純要求機構(gòu)增加資源。33.下列關(guān)于社會工作價值觀中接納的說法，正確的是（）。A.接納就是認同服務對象的一切行為和觀點B.接納意味著社會工作者不能對服務對象進行批評C.接納是指社會工作者對服務對象的價值觀、習慣等予以包容和理解D.接納只適用于服務對象，不適用于同事答案：C。接納是指社會工作者對服務對象的價值觀、習慣等予以包容和理解，不是認同一切行為和觀點，也不意味著不能批評，且接納不僅適用于服務對象，也適用于同事。34.下列關(guān)于社會工作者與志愿者的區(qū)別，說法錯誤的是（）。A.社會工作者有專業(yè)要求，志愿者沒有專業(yè)要求B.社會工作者的服務是職業(yè)行為，志愿者的服務是志愿行為C.社會工作者有薪酬，志愿者沒有薪酬D.社會工作者和志愿者的服務對象不同答案：D。社會工作者和志愿者的服務對象有重合，他們的區(qū)別主要在于專業(yè)要求、服務性質(zhì)（職業(yè)行為和志愿行為）、是否有薪酬等方面。35.下列關(guān)于社會工作實踐的說法，正確的是（）。A.社會工作實踐只需要遵循專業(yè)理論，不需要考慮實際情況B.社會工作實踐中不需要與服務對象進行溝通C.社會工作實踐要注重服務對象的參與D.社會工作實踐不需要評估服務效果答案：C。社會工作實踐要結(jié)合專業(yè)理論和實際情況，需要與服務對象進行溝通，注重服務對象的參與，且需要評估服務效果。二、多選題（每題2分，共15題）1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重實踐E.雙方合作與多方協(xié)同答案：ABCDE。社會工作具有專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作與多方協(xié)同等特點。2.社會工作者的直接服務角色包括（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源籌措者答案：ABC。服務提供者、支持者、倡導者屬于直接服務角色，管理者和資源籌措者屬于間接服務角色。3.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.非評判答案：ABCDE。社會工作價值觀的操作原則包括接納、尊重、個別化、保密、非評判等。4.下列屬于人類行為的特點的是（）。A.適應性B.多樣性C.動態(tài)性D.指向性E.可控性答案：ABCDE。人類行為具有適應性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性等特點。5.青少年階段面臨的主要問題有（）。A.網(wǎng)絡成癮B.犯罪C.性行為D.就業(yè)壓力E.學習壓力答案：ABC。青少年階段面臨的主要問題包括網(wǎng)絡成癮、犯罪、性行為等，就業(yè)壓力主要是青年階段，學習壓力在各階段都有但不是青少年階段特有的主要問題。6.個案工作中，收集資料的方法有（）。A.詢問B.觀察C.問卷調(diào)查D.咨詢E.利用已有資料答案：ABCDE。收集資料的方法包括詢問、觀察、問卷調(diào)查、咨詢、利用已有資料等。7.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.滿足組員的所有需求答案：ABCD。小組工作可以塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助共同成長的學習機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡，但不能滿足組員的所有需求。8.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展、團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。9.社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型包括（）。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu)E.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案：ABC。社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型包括直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)。10.社會服務機構(gòu)的資金來源有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.國際援助E.銀行貸款答案：ABC。社會服務機構(gòu)的資金來源主要有政府資助、民間捐助和商業(yè)交易，國際援助不是普遍的資金來源，銀行貸款不是主要資金來源。11.下列屬于定量研究方法的是（）。A.問卷調(diào)查B.實驗研究C.個案研究D.焦點小組E.內(nèi)容分析答案：ABE。定量研究方法包括問卷調(diào)查、實驗研究、內(nèi)容分析等，個案研究和焦點小組屬于定性研究方法。12.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）。A.對服務對象的倫理責任B.對同事的倫理責任C.對機構(gòu)的倫理責任D.對社會的倫理責任E.對專業(yè)的倫理責任答案：ABCDE。社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括對服務對象、同事、機構(gòu)、社會、專業(yè)的倫理責任。13.社會工作督導的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.協(xié)調(diào)功能答案：ABC。社會工作督導的功能包括行政功能、教育功能、支持功能。14.下列屬于同輩督導的技巧的是（）。A.簽訂明確的督導契約B.堅持專業(yè)標準C.相互分享和學習D.明確督導的目的和角色E.提供全面的反饋答案：ABCDE。同輩督導的技巧包括簽訂明確的督導契約、堅持專業(yè)標準、相互分享和學習、明確督導的目的和角色、提供全面的反饋等。15.社會工作者與志愿者的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）。A.專業(yè)要求B.服務時間C.服務性質(zhì)D.服務效果E.薪酬待遇答案：ACE。社會工作者與志愿者的區(qū)別主要體現(xiàn)在專業(yè)要求、服務性質(zhì)、薪酬待遇等方面，服務時間和服務效果不是主要區(qū)別。三、案例分析題（每題15分，共2題）1.案例：某社區(qū)內(nèi)有許多外來務工人員家庭，他們的子女在社區(qū)周邊的學校上學。這些孩子由于語言差異、文化背景不同等原因，在學校里存在學習困難、社交障礙等問題。同時，外來務工人員工作繁忙，無暇顧及孩子的學習和生活，導致孩子缺乏必要的關(guān)愛和指導。社會工作者小李針對這一情況，決定開展一項社區(qū)服務項目。問題：（1）請分析該社區(qū)外來務工人員子女面臨的問題。（2）請為小李設(shè)計一個服務項目方案，包括服務目標、服務內(nèi)容和服務方法。答案：（1）該社區(qū)外來務工人員子女面臨的問題主要有：-學習方面：由于語言差異和文化背景不同，存在學習困難，可能在理解課程內(nèi)容、與老師和同學交流學習問題等方面存在障礙。-社交方面：因文化差異等原因產(chǎn)生社交障礙，難以融入學校的社交圈子，可能導致孤獨感和自卑感。-家庭關(guān)愛方面：父母工作繁忙，無暇顧及孩子的學習和生活，孩子缺乏必要的關(guān)愛和指導，可能影響其身心健康和全面發(fā)展。（2）服務項目方案：-服務目標：-短期目標：幫助外來務工人員子女提高學習成績，改善學習方法；增強他們的社交能力，使其能夠更好地融入學校生活。-長期目標：促進外來務工人員子女在學習、心理和社交等方面的全面發(fā)展，培養(yǎng)他們積極向上的生活態(tài)度和良好的綜合素質(zhì)。-服務內(nèi)容：-學習輔導：組織志愿者為孩子提供課后作業(yè)輔導、學習方法指導等服務，針對不同學科的學習困難進行有針對性的幫助。-文化融合活動：開展文化交流活動，如舉辦不同地區(qū)文化展示會、民俗活動體驗等，讓孩子們了解不同的文化，減少文化差異帶來的隔閡。-社交技能培訓：通過小組活動、角色扮演等方式，教授孩子們溝通技巧、團隊合作能力等社交技能，提高他們的社交能力。-親子活動：定期組織親子活動，如親子運動會、親子手工制作等，增進外來務工人員與孩子之間的感情，加強家庭溝通和互動。-服務方法：-個案工作：針對個別學習困難或社交問題較為嚴重的孩子，開展個案輔導，了解他們的具體情況，制定個性化的服務計劃。-小組工作：組織學習小組、社交小組等，讓孩子們在小組中相互學習、相互支持，共同提高。-