白云電梯急修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司

甲方地址：中國廣東省深圳市南山區(qū)科技園科苑路1號XX大廈15層

甲方法定代表人/負責人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX電梯有限公司

乙方地址：中國江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)東平街88號XX產業(yè)園B棟3層

乙方法定代表人/負責人：李強

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡介**

本合同基于甲方所擁有的XX房地產開發(fā)項目需要，該項目包含多棟高層住宅及商業(yè)綜合樓，電梯作為關鍵垂直運輸設備，對項目運營及業(yè)主使用至關重要。為確保項目電梯在投入使用后的正常運行及應急維修需求，甲方經評估后選擇乙方作為電梯急修服務提供商，雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就電梯急修服務事宜達成如下協(xié)議。

甲方項目的電梯系統(tǒng)由乙方前期設計、安裝并負責整體運維，現(xiàn)因項目進入調試及交付階段，部分電梯設備可能因安裝調試問題或初期使用異常出現(xiàn)故障。為保障項目進度及業(yè)主安全，甲方委托乙方提供7×24小時急修服務，包括但不限于故障診斷、部件更換、系統(tǒng)調試及應急響應。雙方合作背景為甲方已通過招標程序選定乙方為指定電梯急修服務商，并已簽訂《電梯安裝及維保合同》。本合同作為該合同的補充協(xié)議，旨在明確急修服務的具體條款，確保在電梯突發(fā)故障時，乙方能夠迅速響應并完成維修任務，維護項目正常運營秩序及業(yè)主權益。

本合同范本中涉及的當事人信息及合作背景與后續(xù)章節(jié)所述的權利義務、價格支付、違約責任等條款具有直接關聯(lián)性。例如，甲方的委托地位決定了其有權監(jiān)督乙方的急修服務質量，乙方的服務能力及響應速度直接影響其履約義務的實現(xiàn)。同時，雙方在合同簡介中明確合作前提，有助于后續(xù)爭議解決時厘清責任邊界。本部分內容作為合同的基礎章節(jié)，為后續(xù)條款的制定提供了事實依據(jù)和法律框架，確保合同條款的合理性和可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在XX房地產開發(fā)項目電梯系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障時的維修服務關系，確保電梯能夠及時恢復正常運行，保障項目正常推進及人員安全。合同范圍包括但不限于以下幾個方面：

1.乙方負責提供項目范圍內所有電梯的急修服務，包括故障診斷、緊急搶修、部件更換、系統(tǒng)調試及維修后測試等；

2.急修服務響應時間遵循7×24小時機制，乙方需在接到甲方通知后30分鐘內抵達現(xiàn)場；

3.乙方需使用符合國家安全標準及項目要求的零配件進行維修，確保維修質量達到國家《電梯安全規(guī)范》（GB/T10060）及相關行業(yè)標準；

4.乙方需向甲方提供急修記錄及維修方案，并配合甲方完成相關驗收程序；

5.本合同適用范圍限定于XX房地產開發(fā)項目所有電梯設備，包括住宅樓、商業(yè)樓及地下車庫等區(qū)域的電梯系統(tǒng)。雙方通過簽訂本合同，旨在建立高效、規(guī)范的急修服務機制，避免因電梯故障導致的項目延誤或安全事故，維護甲乙雙方的合法權益。

第二條定義

1.**電梯急修**：指電梯在正常運行過程中因設備故障、意外損壞或系統(tǒng)異常導致的停運，需在4小時內完成修復或提供臨時解決方案的服務；

2.**維修響應時間**：指乙方自接到甲方急修通知起，至專業(yè)人員抵達現(xiàn)場的時長，原則上不超過30分鐘；

3.**維修費用**：指乙方因提供急修服務而產生的費用，包括人員工資、零配件成本、運輸費用等；

4.**合格配件**：指符合國家《電梯零部件安全要求》（GB/T7588）及項目技術規(guī)范的電梯部件；

5.**現(xiàn)場驗收**：指甲方對乙方完成的急修工作進行的檢查確認，包括功能測試、安全驗證等環(huán)節(jié)。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供電梯急修服務，并監(jiān)督乙方的維修過程及質量；

（2）甲方需在發(fā)現(xiàn)電梯故障時立即通知乙方，并提供故障現(xiàn)象、運行參數(shù)等必要信息；

（3）甲方應配合乙方進行現(xiàn)場維修工作，包括提供臨時存放空間、電力支持等必要條件；

（4）甲方有權對乙方的維修方案提出合理建議，但不得干預乙方的專業(yè)判斷；

（5）甲方需按照合同約定支付維修費用，并有權審核乙方提交的費用清單；

（6）甲方應妥善保管電梯維修記錄及相關資料，作為后續(xù)維保工作的參考。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方享有按照合同約定收取維修費用的權利，并有權要求甲方及時支付；

（2）乙方需組建專業(yè)急修團隊，配備24小時值班電話，確保隨時響應甲方需求；

（3）乙方應配備充足的應急工具、備品備件及運輸設備，以保障搶修效率；

（4）乙方維修人員需具備國家特種設備作業(yè)人員證，并遵守項目現(xiàn)場安全管理規(guī)定；

（5）乙方需提供詳細的維修方案，并在維修完成后提交書面報告及費用清單；

（6）乙方應確保所有維修部件為合格產品，并承擔因部件質量問題導致的二次維修責任；

（7）乙方需對維修過程進行全程記錄，包括故障原因、處理措施、更換部件型號等，并提交甲方備案；

（8）乙方應遵守項目應急預案，配合甲方進行安全演練及事故處理；

（9）乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在重大安全隱患的，應立即停止作業(yè)并書面通知甲方，共同制定解決方案；

（10）乙方需對維修過程中知悉的甲方商業(yè)信息保密，未經許可不得泄露給第三方。

第四條價格與支付條件

1.電梯急修服務的費用標準采用按次計費制，具體單價根據(jù)故障類型、維修復雜程度及使用配件情況確定，詳見附件一《電梯急修服務收費標準》，該附件作為本合同不可分割的一部分；

2.若急修服務涉及更換主要部件（包括但不限于曳引機、控制柜、安全鉗等），費用按附件二《主要部件更換價格表》執(zhí)行，該表已包含部件成本、安裝及調試費用；

3.乙方提供急修服務產生的運輸費用由甲方承擔，超出項目范圍內的異地運輸按實際發(fā)生額結算，每月不超過人民幣5000元，超出部分經甲方書面確認后另行支付；

4.支付方式：甲方在收到乙方提交的符合合同約定的費用清單及發(fā)票后15個工作日內，通過銀行轉賬方式支付當期維修費用；

5.對于非乙方原因導致的重復維修或因甲方提供的設備信息錯誤引發(fā)的維修工作，費用由甲方承擔，乙方應在維修完成后10個工作日內提交相關證明材料；

6.本合同生效后，乙方預繳人民幣伍萬元（￥50,000.00）作為服務保證金，合同履行完畢后30個工作日內，經甲方確認無欠款后無息退還。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自簽署之日起至XX房地產開發(fā)項目所有電梯通過最終驗收且穩(wěn)定運行三個月止，即有效期為自202X年X月X日至202X年X月X日；

2.急修服務響應時間：乙方承諾在接到甲方通知后，市區(qū)范圍內30分鐘內抵達現(xiàn)場，郊區(qū)或特殊區(qū)域需不超過60分鐘；

3.故障修復時限：一般故障修復不超過4小時，復雜故障需提供臨時解決方案并盡快完成徹底維修，具體修復時間根據(jù)故障實際情況協(xié)商確定；

4.費用結算周期：每月1日至3日，乙方提交上期費用清單，甲方審核通過后于當月15日前支付；

5.乙方需在合同期內保持應急值班狀態(tài)，每月至少開展一次應急演練，并將演練報告提交甲方備案。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）甲方未按約定支付維修費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至費用結清，且甲方需承擔因此給乙方造成的設備閑置損失；

（2）甲方無正當理由拒絕接收乙方提交的合格維修報告及費用清單的，視為認可服務完成，相關費用自提交之日起視為已結算；

（3）因甲方提供錯誤設備信息或阻礙乙方維修工作導致的延誤，責任由甲方承擔，乙方需提供書面證明，費用相應順延；

（4）甲方在合同期內單方面解除合同的，需向乙方支付相當于三個月急修服務總額的違約金，且已產生的服務費用仍需結清。

**2.乙方違約責任**

（1）乙方未在約定時間內響應急修請求的，每延誤一次，應向甲方支付人民幣伍仟元（￥5,000.00）的違約金，累計延誤超過3次，甲方有權解除合同并要求賠償損失；

（2）乙方維修人員未持證上崗或違反安全操作規(guī)程導致事故擴大的，除承擔全部賠償責任外，并支付人民幣拾萬元（￥100,000.00）的違約金，同時甲方有權永久取消其服務資格；

（3）乙方使用假冒偽劣配件進行維修的，甲方有權要求乙方立即更換并支付雙倍配件費用，同時解除合同并索賠，違約金上限為合同總金額的50%；

（4）乙方未按約定提交維修記錄或費用清單的，每逾期一日，向甲方支付千分之五的違約金，逾期超過15日，甲方有權委托第三方評估維修費用并直接從服務保證金中抵扣；

（5）合同履行期間，乙方擅自轉包或委托第三方實施急修服務的，視為根本違約，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償直接經濟損失，違約金為合同總金額的30%；

（6）因乙方維修不當導致電梯出現(xiàn)新故障或性能下降的，乙方需負責修復并承擔由此產生的連帶責任，包括對第三方的賠償責任。

**3.賠償責任**

任何一方違約給對方造成直接經濟損失的，違約方應賠償對方全部損失，包括但不限于維修成本、項目延誤損失、第三方索賠費用等，賠償金額不超過合同總金額的200%。雙方應在違約發(fā)生之日起10日內協(xié)商解決賠償事宜，協(xié)商不成的，提交爭議解決機構裁決。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指合同雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調整、禁運）、以及無法預見的社會事件（如大規(guī)模罷工、疫情封鎖）等。

2.**通知義務**：任何一方因不可抗力不能履行合同時，應在事件發(fā)生后24小時內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、氣象報告、新聞報道等），以便對方判斷事件影響及是否免除責任。

3.**責任免除**：因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，受影響方免于承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，且雙方應協(xié)商調整履行期限或解除合同。不可抗力影響消除后，受影響方應恢復履行合同義務。

4.**不可免除的責任**：若不可抗力僅導致部分服務中斷，乙方仍需保障剩余急修服務的響應能力，甲方亦應積極配合；若因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的（如項目停建），雙方可協(xié)商解除合同，已產生的費用按實際履行比例結算。

5.**爭議排除**：不可抗力事件期間產生的合同履行障礙，不視為違反保密條款或服務保證，雙方應基于誠實信用原則協(xié)商解決方案，不可抗力終止后30日內完成責任認定。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本合同產生的任何爭議，應首先通過書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于30日，協(xié)商期間任何一方不得單方面采取法律行動或尋求第三方介入。

2.**調解機制**：協(xié)商未果的，可共同選擇XX仲裁委員會（或XX市市場監(jiān)督管理局）進行調解，調解協(xié)議經雙方簽字后具有約束力。

3.**仲裁或訴訟**：調解不成或雙方未選擇調解的，爭議應提交XX仲裁委員會（或XX市XX區(qū)人民法院）按照申請方首選的爭議解決方式裁決/判決，仲裁/訴訟適用地為中國廣東省深圳市。

4.**證據(jù)保留**：雙方應妥善保存爭議期間的所有溝通記錄、費用清單、維修報告等證據(jù)材料，仲裁/訴訟時提交給處理機構。

5.**專屬管轄**：任何一方在爭議解決期間就同一事項向其他管轄機構提出訴訟的，該機構應裁定管轄權歸屬，已進行的訴訟程序無效。

6.**費用承擔**：仲裁/訴訟費用由敗訴方承擔，但雙方均有過錯的，按責任比例分擔，仲裁/訴訟期間不停止合同其他條款的履行，除非雙方另有約定。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件、要求等均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件（甲方郵箱：xxx@，乙方郵箱：yyy@）或合同首頁載明的地址送達，以送達時為準。緊急情況下可先電話通知，但須在24小時內補交書面確認。

2.**合同變更**：本合同的任何修改或補充須經雙方授權代表書面簽署確認，變更內容作為合同不可分割的一部分，與原條款具有同等法律效力?？陬^約定不產生合同變更效力。

3.**保密義務**：除法律規(guī)定或履行合同所必需外，雙方應對通過合作途徑獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術數(shù)據(jù)、價格體系、客戶信息等）嚴格保密，保密期限為合同終止后2年，或在保密協(xié)議另有約定時從其規(guī)定。

4.**不可轉讓性**：任何一方不得將本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方，除非經對方書面同意，且轉讓后原合同對受讓方同樣具有約束力。

5.**完整協(xié)議**：本合同及其附件構成雙方就合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解及承諾。

6.**法律適用**：本合同適用中華人民共和國法律解釋，任何爭議均以本合同為準，不適用其他法律或慣例。

7.**通知送達地址**：如一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前10日書面通知對方，否則按原地址送達視為有效送達。

第十條附則

1.**附件效力**：本合同附件一《電梯急修服務收費標準》、附件二《主要部件更換價格表》、附件三《應急響應流程圖》均為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法