職高營(yíng)銷考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.比較評(píng)價(jià)D.決定購(gòu)買3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.分散性市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次不包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品6.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌7.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略是（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合8.某企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為10元，單位變動(dòng)成本為6元，固定成本為20000元，則該產(chǎn)品的保本銷售量是（）A.2000件B.3000件C.4000件D.5000件9.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷10.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)答案：1.C2.B3.C4.A5.D6.B7.B8.D9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素3.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略E.商業(yè)分析6.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)7.下列屬于心理定價(jià)策略的有（）A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)E.整數(shù)定價(jià)8.分銷渠道的類型包括（）A.零級(jí)渠道B.一級(jí)渠道C.二級(jí)渠道D.三級(jí)渠道E.四級(jí)渠道9.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷10.廣告的特點(diǎn)有（）A.公開(kāi)性B.滲透性C.藝術(shù)性D.非人員性E.針對(duì)性答案：1.ABCE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在顧客心中的位置。（）4.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。（）5.產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。（）6.直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主要渠道。（）7.人員推銷的缺點(diǎn)是成本較高，對(duì)推銷人員要求高。（）8.銷售促進(jìn)是一種長(zhǎng)期的促銷方式。（）9.公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造企業(yè)良好形象。（）10.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的途徑是發(fā)現(xiàn)新用戶、開(kāi)辟新用途和增加使用量。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求為中心，通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng)，滿足需求獲利潤(rùn)；推銷觀念以產(chǎn)品為中心，重推銷技巧，試圖將已生產(chǎn)產(chǎn)品賣出，出發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)不同。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，集中資源滿足特定需求；能更好滿足消費(fèi)者差異需求，提高顧客滿意度；利于企業(yè)制定針對(duì)性營(yíng)銷策略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)。答案：投入期銷量低，增長(zhǎng)慢，成本高，利潤(rùn)少甚至虧損；成長(zhǎng)期銷量快速增長(zhǎng)，利潤(rùn)增加；成熟期銷量穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)平穩(wěn)；衰退期銷量下降，利潤(rùn)減少。4.簡(jiǎn)述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。答案：包括成本，是定價(jià)基礎(chǔ)；市場(chǎng)需求，影響價(jià)格上限；競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)手價(jià)格有參考作用；還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等因素。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。答案：企業(yè)先分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明確自身優(yōu)勢(shì)。如小米以高性價(jià)比定位，針對(duì)追求性能又注重價(jià)格的群體。通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷傳播突出特色，占據(jù)消費(fèi)者心智。2.舉例說(shuō)明企業(yè)怎樣運(yùn)用產(chǎn)品組合策略。答案：以寶潔為例，采用擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略，旗下有洗發(fā)水、沐浴露等多條產(chǎn)品線。還進(jìn)行產(chǎn)品線延伸，如飄柔有不同功效產(chǎn)品。滿足多樣需求，提升市場(chǎng)份額。3.討論企業(yè)在選擇分銷渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些因素。答案：要考慮產(chǎn)品特性，如易腐產(chǎn)品選短渠道；市場(chǎng)因素，像分散市場(chǎng)用長(zhǎng)渠道；