街道小區(qū)疫情管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對街道小區(qū)內(nèi)的疫情，保障居民的生命健康安全，維護小區(qū)正常的生活秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控的有關(guān)要求，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本街道轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)及相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：始終把保障居民生命安全和身體健康放在首位，最大限度減少疫情對居民生活的影響。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)科學(xué)知識和專業(yè)指導(dǎo)，采取合理有效的防控措施，確保防控工作精準(zhǔn)、高效。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和疫情防控相關(guān)規(guī)定，依法開展疫情管理工作。4.聯(lián)防聯(lián)控原則：街道、社區(qū)、物業(yè)、居民等各方力量協(xié)同合作，形成防控合力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道小區(qū)疫情防控工作，制定防控策略和措施，指揮調(diào)度各方力量，及時解決防控工作中的重大問題。（二）社區(qū)居委會1.負(fù)責(zé)組織社區(qū)居民開展疫情防控宣傳教育，提高居民防控意識和自我保護能力。2.協(xié)助街道做好小區(qū)人員排查、信息登記、核酸檢測組織等工作，確保不漏一戶、不漏一人。3.協(xié)調(diào)解決小區(qū)居民在疫情防控期間遇到的生活困難和問題，維護社區(qū)穩(wěn)定。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.加強小區(qū)出入口管理，嚴(yán)格落實人員、車輛進出登記制度，查驗健康碼、行程碼、核酸檢測陰性證明等。2.做好小區(qū)公共區(qū)域的清潔消毒工作，重點對電梯、樓道、垃圾收集點等部位進行定時消毒。3.配合社區(qū)做好居家隔離人員的服務(wù)保障工作，提供必要的生活物資配送等服務(wù)。（四）居民1.積極配合街道、社區(qū)和物業(yè)的疫情防控工作，自覺遵守各項防控規(guī)定。2.做好個人防護，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。3.主動報告?zhèn)€人健康狀況和行程信息，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時就醫(yī)。三、防控措施（一）人員管理1.出入管理在小區(qū)出入口設(shè)置檢查點，安排專人負(fù)責(zé)值守。居民憑有效證件、健康碼綠碼、行程碼綠碼及規(guī)定時間內(nèi)的核酸檢測陰性證明進出小區(qū)。外來人員和車輛非必要不得進入小區(qū)，因特殊情況確需進入的，需提前與業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主同意并登記相關(guān)信息、查驗健康碼等后方可進入?？爝f、外賣等人員實行無接觸配送，在小區(qū)指定位置存放，由居民自行領(lǐng)取。2.排查登記社區(qū)居委會組織對小區(qū)居民進行全面排查，建立人員信息臺賬，動態(tài)掌握居民健康狀況、行程軌跡等信息。對中高風(fēng)險地區(qū)返回人員、確診病例密切接觸者等重點人員，按照相關(guān)規(guī)定及時落實集中隔離、居家隔離等管控措施，并做好跟蹤服務(wù)。3.健康監(jiān)測鼓勵居民進行自我健康監(jiān)測，如有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)及時向社區(qū)報告，并按照要求前往醫(yī)療機構(gòu)就診。對居家隔離人員，社區(qū)安排專人負(fù)責(zé)每天早晚各進行一次體溫測量，并做好記錄。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔消毒物業(yè)服務(wù)企業(yè)增加小區(qū)公共區(qū)域的清潔消毒頻次，每天至少進行2次全面消毒，重點部位隨時消毒。對電梯轎廂、按鈕、扶手等高頻接觸部位，每2小時進行一次消毒。加強對垃圾收集點的管理，及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，并對垃圾收集設(shè)施進行定期消毒。2.通風(fēng)換氣保持小區(qū)內(nèi)各類場所通風(fēng)良好，每天至少通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。對于相對封閉的場所，如電梯間、樓道等，可采用機械通風(fēng)設(shè)備加強通風(fēng)。（三）聚集活動管理1.疫情防控期間，小區(qū)內(nèi)暫停舉辦各類大型聚集性活動，如廣場舞、聚餐、集會等。2.倡導(dǎo)居民減少家庭聚會，提倡喜事緩辦、喪事簡辦、宴會不辦。如確需舉辦，應(yīng)提前向社區(qū)報備，嚴(yán)格控制人數(shù)，并落實好防控措施。（四）物資保障管理1.建立小區(qū)生活物資保障機制，與周邊超市、菜市場等商家建立合作關(guān)系，確保生活物資供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定。2.對于居家隔離人員，由社區(qū)或物業(yè)提供必要的生活物資配送服務(wù)，保障其基本生活需求。3.加強對物資供應(yīng)渠道的監(jiān)管，確保物資質(zhì)量安全。四、疫情應(yīng)急處置（一）疫情報告1.居民、物業(yè)工作人員等發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員或確診病例、無癥狀感染者時，應(yīng)立即向社區(qū)報告。2.社區(qū)接到報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)核實情況，并向街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，組織相關(guān)部門和專業(yè)力量開展疫情處置工作。2.對確診病例、無癥狀感染者居住的樓棟及相關(guān)區(qū)域?qū)嵤┡R時管控，設(shè)置警戒標(biāo)識，限制人員進出。3.迅速組織開展流行病學(xué)調(diào)查，排查密切接觸者和次密切接觸者，并按照規(guī)定進行轉(zhuǎn)運隔離。（三）醫(yī)療救治1.配合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好確診病例、無癥狀感染者的轉(zhuǎn)運救治工作，確保患者得到及時有效的治療。2.對有發(fā)熱等癥狀的居民，及時安排專用車輛送往發(fā)熱門診就診，并做好陪同人員的防護。（四）環(huán)境消殺在疫情發(fā)生區(qū)域及周邊，加強環(huán)境消殺工作，增加消毒頻次和范圍，重點對確診病例、無癥狀感染者居住場所、活動軌跡涉及區(qū)域等進行徹底消毒。（五）信息發(fā)布與輿情管控1.及時、準(zhǔn)確地向小區(qū)居民發(fā)布疫情相關(guān)信息，回應(yīng)居民關(guān)切，避免引起恐慌。2.加強輿情監(jiān)測和管控，及時發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面輿情，引導(dǎo)居民不信謠、不傳謠。五、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識和政策，提高居民防控意識和自我保護能力。2.制作疫情防控宣傳資料，如宣傳海報、宣傳手冊等，發(fā)放到居民手中，做到家喻戶曉。（二）培訓(xùn)1.組織街道、社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)工作人員開展疫情防控知識和技能培訓(xùn)，提高其防控工作水平。2.定期對小區(qū)志愿者進行培訓(xùn)，使其熟悉防控工作流程和要求，更好地協(xié)助開展防控工作。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.街道疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對小區(qū)疫情防控工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民對小區(qū)疫情防控工作中存在問題的舉報，對舉報線索及時進行核實處理。（二）考核1.制定小區(qū)疫情防控工作考核辦法，對街道、社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)責(zé)