甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

酒店客房部精細(xì)化管理與客戶體驗(yàn)提升委托合同甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、酒店客房部精細(xì)化管理方案1.管理內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)方案名稱為_(kāi)_____，詳細(xì)內(nèi)容如下：（1）客房清潔標(biāo)準(zhǔn)：包括床單、被褥、毛巾、地面、墻面等清潔細(xì)節(jié)；（2）客房設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：包括家具、電器、衛(wèi)生間設(shè)備等維護(hù)要求；（3）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括接待、入住、退房等環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范；方案應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方特定的管理要求。2.質(zhì)量要求乙方提供的管理方案應(yīng)具備可行性，并能有效提升酒店客房部的管理水平。乙方保證所提供的管理方案在實(shí)施過(guò)程中，能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度。乙方保證所提供的管理方案在合同期限內(nèi)，不出現(xiàn)因管理不善導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)質(zhì)量下降。二、管理服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自合同簽訂之日起生效。2.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______），分______期支付，具體支付時(shí)間和方式如下：（1）首期支付：合同簽訂后______日內(nèi)支付總額的______；（2）后續(xù)支付：按季度支付，每個(gè)季度支付總額的______。三、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交完整的酒店客房部精細(xì)化管理方案。對(duì)于后續(xù)服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書(shū)面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。2.交貨地點(diǎn)乙方將管理方案及相關(guān)文件提交至甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場(chǎng)所或甲方另行書(shū)面指定的地點(diǎn)。四、保密與違約責(zé)任1.保密條款乙方同意在合同期間及合同終止后，對(duì)甲方提供的所有商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。2.違約責(zé)任若乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的管理方案和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整管理方案的實(shí)施細(xì)節(jié)，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的管理方案和服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的管理信息和數(shù)據(jù)支持，以便乙方更好地執(zhí)行管理任務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供管理方案和服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、內(nèi)容和方法提供管理方案和服務(wù)。對(duì)甲方提供的與酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn)1.評(píng)估方式乙方應(yīng)在合同執(zhí)行期間定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告。甲方有權(quán)在合同執(zhí)行期間對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查，并提出改進(jìn)建議。2.改進(jìn)措施如評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方建議后的______個(gè)工作日內(nèi)制定并實(shí)施改進(jìn)措施。甲方有權(quán)要求乙方在特定時(shí)間內(nèi)達(dá)到既定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的管理任務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有管理任務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故終止合同，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、資料準(zhǔn)備費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、內(nèi)容或質(zhì)量提供管理方案和服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的管理方案和服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供符合要求的方案和服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因管理不善給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于管理方案、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至