2025醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度一、總則1.目的與依據(jù)為加強醫(yī)院廉潔行醫(yī)建設，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，維護醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，保障患者的合法權益，根據(jù)國家有關法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)相關規(guī)定以及黨風廉政建設的總體要求，結合醫(yī)院實際情況，制定本廉潔行醫(yī)制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有在職的醫(yī)務人員，包括醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員、藥劑人員以及其他參與醫(yī)療服務工作的人員。3.基本原則（1）依法依規(guī)原則。嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療行為合法合規(guī)。（2）廉潔自律原則。醫(yī)務人員應自覺遵守職業(yè)道德，廉潔奉公，不以權謀私，不接受不正當利益。（3）公平公正原則。在醫(yī)療服務過程中，對待所有患者一視同仁，提供公平、公正的醫(yī)療服務。（4）誠實守信原則。如實向患者告知病情、治療方案等信息，不隱瞞、不欺騙患者。二、廉潔行醫(yī)行為規(guī)范1.嚴禁收受患者及其家屬財物（1）醫(yī)務人員不得利用職務之便，以各種名義收受患者及其家屬的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重禮品等財物。（2）對于患者及其家屬出于感激之情贈送的少量禮品，如果拒絕會傷害患者感情的，應在收受后及時登記上交醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。（3）發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受患者財物的，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，情節(jié)嚴重的依法吊銷其執(zhí)業(yè)證書。2.嚴禁接受醫(yī)藥企業(yè)及相關人員的不正當利益（1）醫(yī)務人員不得接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成、贊助等不正當利益。（2）禁止參加醫(yī)藥企業(yè)及相關人員組織的可能影響公正執(zhí)業(yè)的宴請、旅游、娛樂等活動。（3）醫(yī)院建立醫(yī)藥代表接待制度，規(guī)范醫(yī)藥代表的行為。醫(yī)藥代表進入醫(yī)院推廣產(chǎn)品必須提前預約登記，在指定地點進行產(chǎn)品介紹，不得私自進入科室向醫(yī)務人員推銷產(chǎn)品。（4）醫(yī)務人員違反上述規(guī)定的，給予警告、記過等處分；情節(jié)嚴重的，暫停其執(zhí)業(yè)活動直至吊銷執(zhí)業(yè)證書。同時，醫(yī)院將相關企業(yè)列入不良記錄名單，限制其產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售。3.規(guī)范醫(yī)療服務行為（1）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格政策，不得擅自提高收費標準、分解收費項目、重復收費等。（2）合理檢查、合理用藥、合理治療，根據(jù)患者的病情需要進行必要的檢查和治療，不得過度檢查、過度用藥、過度治療。（3）嚴格掌握藥品和醫(yī)療器械的使用指征，不得使用無合法資質(zhì)的藥品和醫(yī)療器械。（4）在醫(yī)療服務過程中，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，如實向患者或其家屬告知病情、治療方案、醫(yī)療風險等信息，不得隱瞞或欺騙患者。（5）醫(yī)務人員違反醫(yī)療服務行為規(guī)范的，視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰、紀律處分等處理；造成醫(yī)療事故的，依法承擔相應的法律責任。4.禁止開單提成（1）醫(yī)院嚴禁任何形式的開單提成行為，包括醫(yī)生為藥品、檢查、檢驗等項目開單獲取提成。（2）醫(yī)院建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對醫(yī)療費用的審核和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)開單提成行為的，嚴肅追究相關人員的責任。（3）對于參與開單提成的醫(yī)務人員，給予記過以上處分，情節(jié)嚴重的吊銷執(zhí)業(yè)證書；對于涉及開單提成的科室負責人，給予相應的紀律處分。三、監(jiān)督與檢查1.建立監(jiān)督機構醫(yī)院成立廉潔行醫(yī)監(jiān)督領導小組，由醫(yī)院黨政主要負責人任組長，成員包括醫(yī)院紀檢監(jiān)察、審計、醫(yī)務、護理等相關部門負責人。監(jiān)督領導小組下設辦公室，負責日常監(jiān)督工作的組織和協(xié)調(diào)。2.監(jiān)督內(nèi)容（1）檢查醫(yī)務人員是否遵守廉潔行醫(yī)行為規(guī)范，有無收受患者及其家屬財物、接受醫(yī)藥企業(yè)及相關人員不正當利益等行為。（2）檢查醫(yī)療服務行為是否規(guī)范，有無過度檢查、過度用藥、亂收費等問題。（3）檢查醫(yī)院內(nèi)部管理制度是否健全，執(zhí)行是否到位，有無漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。3.監(jiān)督方式（1）定期檢查。監(jiān)督領導小組每季度組織一次全面的廉潔行醫(yī)檢查，對各科室的廉潔行醫(yī)情況進行檢查和評估。（2）不定期抽查。監(jiān)督領導小組不定期對部分科室和醫(yī)務人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（3）設立舉報信箱和舉報電話。鼓勵患者、家屬和社會各界對醫(yī)務人員的不廉潔行為進行舉報，對舉報屬實的給予舉報人一定的獎勵，并為舉報人保密。4.檢查結果處理（1）對于在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向相關科室和人員下達整改通知書，要求其限期整改。（2）對違反廉潔行醫(yī)制度的醫(yī)務人員，按照本制度的有關規(guī)定進行嚴肅處理，并將處理結果在醫(yī)院內(nèi)部進行通報。（3）對于存在嚴重問題的科室，對科室負責人進行問責，并對該科室進行重點監(jiān)管。四、教育與培訓1.廉潔行醫(yī)教育（1）醫(yī)院將廉潔行醫(yī)教育納入醫(yī)務人員的繼續(xù)教育內(nèi)容，定期組織開展廉潔行醫(yī)專題培訓和講座。（2）通過開展廉政文化建設活動，如廉政文化展覽、廉政知識競賽等，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍。（3）新入職的醫(yī)務人員必須參加廉潔行醫(yī)崗前培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.職業(yè)道德教育（1）加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員的敬業(yè)精神、責任感和使命感。（2）組織學習醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，引導醫(yī)務人員樹立正確的價值觀和職業(yè)操守。（3）通過典型案例分析，開展警示教育，使醫(yī)務人員深刻認識到不廉潔行為的危害性。3.法律法規(guī)教育（1）定期組織醫(yī)務人員學習國家有關法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關規(guī)定，提高醫(yī)務人員的法律意識和法制觀念。（2）邀請法律專家進行法律講座，解答醫(yī)務人員在工作中遇到的法律問題。（3）在醫(yī)院內(nèi)部建立法律咨詢服務機制，為醫(yī)務人員提供法律咨詢和服務。五、考核與獎懲1.考核機制（1）醫(yī)院建立廉潔行醫(yī)考核制度，將廉潔行醫(yī)情況納入醫(yī)務人員的績效考核和年度考核內(nèi)容。（2）考核內(nèi)容包括廉潔行醫(yī)行為規(guī)范的遵守情況、醫(yī)療服務行為的規(guī)范程度、患者滿意度等方面。（3）考核方式采用自我評價、科室評價、患者評價和醫(yī)院考核相結合的方式進行。2.獎勵措施（1）對于在廉潔行醫(yī)方面表現(xiàn)突出的醫(yī)務人員，給予表彰和獎勵。表彰形式包括授予“廉潔行醫(yī)先進個人”稱號、頒發(fā)榮譽證書等。（2）在職稱評定、職務晉升、評先評優(yōu)等方面，對廉潔行醫(yī)考核優(yōu)秀的醫(yī)務人員予以優(yōu)先考慮。（3）設立廉潔行醫(yī)獎勵基金，對在廉潔行醫(yī)工作中做出顯著成績的科室和個人給予一定的物質(zhì)獎勵。3.懲罰措施（1）對于違反廉潔行醫(yī)制度的醫(yī)務人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等。（2）受到紀律處分的醫(yī)務人員，在一定期限內(nèi)取消其職稱評定、職務晉升、評先評優(yōu)等資格。（3）對于因不廉潔行為造成嚴重后果的醫(yī)務人員，依法追究其法律責任。六、投訴與處理1.投訴渠道（1）醫(yī)院設立專門的投訴接待部門，公布投訴電話、電子郵箱和投訴地址，方便患者、家屬和社會各界對醫(yī)務人員的不廉潔行為進行投訴。（2）在醫(yī)院門診、病房等顯著位置張貼投訴須知，告知投訴的方式和流程。2.投訴受理（1）投訴接待部門接到投訴后，應及時進行登記，并對投訴內(nèi)容進行初步核實。（2）對于符合受理條件的投訴，應在規(guī)定的時間內(nèi)進行調(diào)查處理；對于不符合受理條件的投訴，應向投訴人說明理由。3.投訴處理（1）調(diào)查人員應全面、客觀、公正地調(diào)查投訴事項，收集相關證據(jù)，查明事實真相。（2）根據(jù)調(diào)查結果，對投訴事項作出處理決定，并及時將處理結果反饋給投訴人。（3）對于投訴屬實的，按照本制度的有關規(guī)定對相關人員進行處理；對于投訴不屬實的，及時為被投訴人澄清事實，消除影響。4.投訴反饋與回訪（1）投訴處理結束后，及時將處理結果反饋給投訴人，聽取投訴人的意見和建議。（2）對投訴人進行回訪，了解投訴人對處理結果的滿意度，進一步改進工作。七、制度的修訂與完善1.定期評估醫(yī)院定期對廉潔行醫(yī)制度的執(zhí)行情況進行評估，了解制度的有效性和存在的問題。2.修訂與完善根據(jù)評估結果和國家法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)政策的變化，及時對廉潔行醫(yī)制度進行修訂和完善，確保制度的科學性、合理性和有效性。3.宣傳與培訓制度修訂后，及時組織醫(yī)務人員進行學習和培訓，確保醫(yī)務人員了解和掌握新制度的內(nèi)容和要求。八、附則本制度自發(fā)布之日起施行，由醫(yī)院廉潔行醫(yī)監(jiān)督領導