管理學試題試卷及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.古典管理理論認為人是（）A.社會人B.經濟人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人3.決策的關鍵環(huán)節(jié)是（）A.確定目標B.擬定方案C.方案選優(yōu)D.方案實施4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.目標D.行為6.管理方格理論中，（1，9）型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.確立標準C.糾正偏差D.反饋信息8.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.決策樹法C.樂觀決策法D.悲觀決策法9.企業(yè)中存在非正式組織是（）提出的。A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯10.管理的核心是（）A.處理人際關系B.提高效率C.實現(xiàn)組織目標D.協(xié)調資源二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛3.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.確定型決策E.風險型決策4.組織設計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則E.統(tǒng)一指揮原則5.激勵的方式有（）A.物質激勵B.精神激勵C.工作激勵D.培訓激勵E.榜樣激勵6.領導權力的來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.感召權7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.下列屬于組織文化的功能的是（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能9.組織變革的原因有（）A.外部環(huán)境變化B.組織戰(zhàn)略調整C.組織規(guī)模擴大D.組織內部矛盾E.技術進步10.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學性D.藝術性E.實踐性三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學管理之父”。（）3.決策是管理者從事管理工作的基礎。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.激勵是調動員工積極性的過程。（）6.領導就是領導者對被領導者施加影響的過程。（）7.控制工作僅僅是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。（）8.組織文化是一種軟性的理智約束。（）9.組織變革一定會帶來積極的結果。（）10.管理的科學性和藝術性是相互對立的。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。包括管理是為實現(xiàn)組織目標服務的，是對組織資源進行協(xié)調活動，具有計劃、組織等職能。2.簡述目標管理的特點。答：目標管理以目標為中心，強調員工參與，注重成果評價。它將組織整體目標轉化為各部門和個人目標，員工自主設定目標并努力實現(xiàn)，最后依據(jù)成果進行考核評價。3.簡述組織設計的影響因素。答：影響因素有環(huán)境的不確定性，穩(wěn)定環(huán)境結構簡單，動蕩環(huán)境結構靈活；戰(zhàn)略不同組織結構不同；技術復雜程度影響組織分工；組織規(guī)模越大結構越復雜；組織生命周期不同階段結構不同。4.簡述有效控制的原則。答：有效控制要遵循適時原則，及時發(fā)現(xiàn)偏差；適度原則，控制范圍、程度適宜；客觀原則，依據(jù)客觀標準；彈性原則，適應情況變化。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學性。答：要提高決策科學性，需準確收集信息，充分了解情況；運用科學方法，如定量分析等；廣泛征求意見，發(fā)揮群體智慧；對決策方案進行評估和比較，權衡利弊，選擇最優(yōu)方案。2.討論激勵員工的重要性及方法。答：激勵員工能提高工作積極性和效率，增強團隊凝聚力。激勵方法有物質激勵，如獎金福利；精神激勵，如表揚認可；提供良好工作環(huán)境和發(fā)展機會，滿足員工不同需求。3.討論領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。答：區(qū)別在于領導側重引導、激勵，關注變革；管理側重計劃、組織等日常運作。聯(lián)系是二者相輔相成，領導為管理指明方向，管理是實現(xiàn)領導目標的手段，都為實現(xiàn)組織目標服務。4.討論組織變革面臨的阻力及應對措施。答：阻力有員工對變革的不確定性恐懼、利益受損擔憂等。應對措施有加強溝通，讓員工了解變革意義；提供培訓，幫助員工適應；合理安排變革節(jié)奏，給予適當補償，降低阻力。答案一、單項選擇題1.A2.B3.C4.B5.A6.C7.B8.A9.C10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABD3.ABCDE4.ABCDE