太平洋保險公司成本管理中存在的問題及完善建議研究摘要近年來隨著我國整體實力的不斷提高，我國的經濟市場變得充滿活力，使我國企業(yè)相互間的競爭變得愈發(fā)激烈，企業(yè)需要增強自身的市場競爭力，這樣才能在國際市場上獲得穩(wěn)健發(fā)展。本文以太平洋保險公司為例，在充分了解企業(yè)成本管理存在的現況后，結合成本管理的相關知識，重點探討了當前太平洋保險公司成本管理存在的問題，并依據相關的成本管理理論與自身經驗，探討出針對太平洋保險公司成本管理存在問題的解決措施。關鍵詞：企業(yè)；成本管理；問題對策目錄TOC\o"1-3"\h\u1667一、緒論 一、緒論（一）研究背景及目的1.研究背景保險是風險預防的一種重要手段，對于維護社會穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。隨著我國經濟結構不斷的完善，保險發(fā)展速度也在不斷加快，同時我國政府部門對于保險市場的放寬，這就讓保險行業(yè)的市場規(guī)模在近幾年逐漸擴大，發(fā)展也愈發(fā)蓬勃。絕大多數保險企業(yè)賴以生存的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，財險企業(yè)面對著經濟成本的上升，經濟收益下降等問題。保險企業(yè)為應對市場發(fā)展趨勢，唯有不斷的提高自身的獲利能力才能保證自己在市場競爭中長盛不衰。因而，都希望能將自身的市場不斷擴大，然而保險企業(yè)的成本管理工作長期存在許多問題，這就導致很多保險企業(yè)的盈利效益并沒有增漲，甚至出現了下降的狀況。怎樣加強成本控制，提升企業(yè)市場競爭能力，是財險企業(yè)面臨的重要問題，并且成本管理是保險企業(yè)的經濟管理中不可或缺的一部分，對保險企業(yè)的企業(yè)運營有積極作用。因此保險企業(yè)若想在以后的發(fā)展中獲得競爭優(yōu)勢，必須要分析并處理成本管理相關的問題，提升企業(yè)的服務水平和營銷手段，從而提升企業(yè)的經營管理能力。2.研究目的保險公司的業(yè)務結構與傳統企業(yè)之間有著很大的差異，其盈利模式存在著一定的特殊性。當前針對保險企業(yè)的管理分析主要還是建立在財務分析基礎之上，并沒有單獨進行處理，因此這也導致了管理能力結果針對性不強。太平洋在短短五年的時間里，公司總資產增長超過32%，從2012年的6800億快速增長到了1.02萬億，同時涉及到的利益主體眾多，如果企業(yè)運營出了問題那么勢必會造成極大的影響。因此加強對太平洋保險公司成本管理的能力，一方面能夠提升企業(yè)的經營管理水平，從而實現企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定性發(fā)展。另一方面，實現企業(yè)盈利能力的提升，對于促進相關利益主體的利益增長，保險普通社會大眾的基本權益不受侵害具有重要的實踐意義。行業(yè)若想一直維持著優(yōu)良的發(fā)展勢頭，變成國民企業(yè)里的一個閃光點。就必須得進一步有效的發(fā)展，應擁有良好的危機意識，必須察覺到某些潛藏在角落里的不利因素，如財政管理水平較差、管理體系尚未完善、針對其具體情況做出防范措施成本意識有待提升等。保險企業(yè)若想提升自身的管理水平，首先要對企業(yè)已有的資源進行最大利益化的融合，合理配置企業(yè)資源，進而提升資源應用效率；其次必須找到新的機會去逐漸順應市場發(fā)展，發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定發(fā)展。（二）研究意義1.理論意義近幾年來，財險企業(yè)發(fā)展在很大程度上受到阻礙，由于長久以來對業(yè)務增長的追尋，忽略了內部運營成本的管理上的問題。保險企業(yè)運營的終極目標是提升企業(yè)的經濟收益，達成利益最大化。而成本管理費用是保險企業(yè)運營管理必不可少的一部分，其是評價保險企業(yè)業(yè)績情況的重要依據。成本管理同樣是企業(yè)內控與管理的重要環(huán)節(jié)，全方位滲入保險公司的整個過程。從這一層面來說，在保險市場所面臨的競爭日趨激烈的情形下，假如財險企業(yè)能夠優(yōu)化運營管理成本，那么就可以在市場環(huán)境里明確自身的競爭優(yōu)勢，這對財險企業(yè)的長遠發(fā)展有很大的幫助，加強保險企業(yè)的成本管理工作，需要對成本進行控制，在不改變企業(yè)經濟業(yè)務的基礎上，節(jié)省成本，努力提高賠付水平，在不損傷顧客利益和企業(yè)形象的情況下，盡最大可能預防不應賠償的事故；研發(fā)新型保險，更改保險險種構造。以市場為核心，拓展市場份額，廢除虧本業(yè)務，全力擴張盈利性業(yè)務。2.現實意義保險公司已成為我國社會保障體系的重要組成部門。我國現階段保險企業(yè)具有較好的宏觀環(huán)境，但是也要深刻認識到，保險業(yè)內部管理機制的缺陷，始終制約了保險企業(yè)的良性發(fā)展。成本意識淡薄、風險管控體系不成熟等，都會影響保險企業(yè)的成本控制，也會影響保險企業(yè)的持續(xù)、健康的發(fā)展。太平洋保險公司作為國內最大一個綜合型保險企業(yè)，其發(fā)展勢頭十分快速，發(fā)展前景良好。不過需要從長遠的角度看巨大的資產總數量一定要做好合理的規(guī)劃，并對保險企業(yè)建立系統的獲利能力評價指標體系、從而進一步把控保險公司的擴展速度，防止出現盲目擴展的情況，從而實現企業(yè)資產的穩(wěn)定上升。因此，成本管理是保險企業(yè)運營管理的一項重要內容，加強成本控制是保險企業(yè)提升獲利能力，達成企業(yè)價值最大化的最佳途徑之一。（三）國內外研究現狀1.國內研究現狀卜瑞華（2020）在《新形勢下保險企業(yè)成本管理研究》中提出想有效提高保險企業(yè)的核心競爭力,保險企業(yè)就必須強化自身的成本管理能力,如此保險企業(yè)才能夠充分利用企業(yè)資源,從而全面提升企業(yè)競爭力并獲取更多的經營收益,為保險企業(yè)的健康有序發(fā)展奠定堅實的基礎。王立新（2020)在《財產保險企業(yè)成本管理問題及對策探討》中指出，需要探討財險企業(yè)成本管理存在的種種問題及形成原因，例舉財險企業(yè)實行戰(zhàn)略成本管理改善措施，企業(yè)成本管理作為一項持續(xù)的，持續(xù)的工作，需在戰(zhàn)略成本管理引領下，直面困難解決經濟效益增長難點，執(zhí)行提質增效，從而使保險企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。徐耀華（2021）在《保險企業(yè)成本管理存在的問題及對策探析》中表示，保險企業(yè)成本管理的重要意義，隨后論述了保險企業(yè)成本管理存在的不足，并給予改善措施。增強保險企業(yè)成本管理，有助于提升保險企業(yè)獲利能力，提升其保險經濟管理水平。廉文慶（2021）在《財產保險企業(yè)成本管理問題及對策探討》中指出，財務風險是企業(yè)在各類財務活動中因為各種不確定的影響因素，導致企業(yè)在一定階段、范圍內的所獲得的最終財務成果與期望的戰(zhàn)略目標出現偏差，最終形成的讓企業(yè)遭受經濟財產損失或較大虧損的概率。而且企業(yè)的財務活動根植于生產運營的過程中。田雨（2021）覺得市場經濟在我國發(fā)展起步比較晚，國內企業(yè)在實施成本管理時，使用的管理模式并不是很先進，反而比較落后，在實行成本管理工作時難以呈現出科學性。企業(yè)在生產制造與經營的過程當中，一般僅注意到生產工序的成本管理，卻在供給與銷售等方面上忽略了進行有效管理，并沒有對其進行科學合理的核算管理流程，并且有關管理者也沒有實現順應時代。最終導致管理機制無法契合時代的發(fā)展需求。因此在進行成本核算時候需要盡量保持精確性，才可以較大程度上確保企業(yè)決策在制訂時的合理性，助推企業(yè)獲得更多的市場核心競爭力。張曉然（2019）指出，目前我國有非常多的生產制造企業(yè)的成本管理在觀念中就持有刻板的程序，成本核算的核心在產品生產加工階段，但在生產過程中資源的使用量早已大概明確，企業(yè)唯有通過調整經營性成本來控制成本，但是減少范圍十分有限，難以實現真正高效的成本管理，傳統的成本管理已不能滿足企業(yè)的長遠發(fā)展。因而，企業(yè)應該建立現代成本的系統化管理理念，從提升成本管理思想意識、推行全體人員成本管理；不斷完善成本管理制度建設，優(yōu)化制度實施過程的控制；構建合理的成本管理績效考核體系；創(chuàng)建以需求為導向的成本管理機制這些方面作出改進。高春（2021）表示，現階段我國的建筑企業(yè)成本管理能力還處在起步探索與緩慢成長階段，許多建筑企業(yè)過度注重對單一層面的成本管理，如建筑裝飾材料成本耗費管理等，大多數是根據對建筑裝飾材料耗費的壓縮以此強化對成本的控制與管理，與此同時有些企業(yè)并沒有對成本管理實行全程一體化的管理模式，只是將重心放在完工后的成本核算上。所以建議從運用價值鏈理論對于在市場需求分析與企業(yè)戰(zhàn)略轉型管理、推動工程建設領域合作共贏發(fā)展、對企業(yè)實施外部價值鏈管理、對企業(yè)內部推行價值鏈管理、進行成本管控的管理戰(zhàn)略這五個方面加以改進和調整，達到對企業(yè)成本的合理控制。2.國外研究現狀邁克爾波特（1985）在《競爭優(yōu)勢》中使用了價值鏈和戰(zhàn)略成本分析的理論。約翰·尚克和其他學者闡述了成本控制理論。二十世紀，埃里克·科勒提出了作業(yè)成本法的概念。同時，作業(yè)成本法在物流、服裝等行業(yè)發(fā)揮了重要作用。但是，在最近幾年中，很多管理人員察覺到這樣的方法十分有限，并未得到了廣泛的應用。羅伯特·S·卡普蘭《如何計算基于時間的活動的成本》（2010）中寫到，影響因素非常多。對作業(yè)時間百分比例主觀估計無法保證成本分配的正確性。數據收集、分析和評估的成本較高，系統難以快速升級來滿足瞬息萬變的環(huán)境。因而，他提出了一種簡單又準確的基于時間作業(yè)成本法?？ㄆ仗m的“免費午餐”其實就是一個非常典型的案例。它比傳統作業(yè)成本法更方便、更經濟、更實用。C.Dezetter(2017)對保險企業(yè)的生產經營特征展開了深入的研究，并且從企業(yè)實際運營模式入手，基于杜邦分析的基礎上，對其中的每個指標值比率都做了重新設置,進而使其愈發(fā)滿足市場環(huán)境。緊接著他對美國五個上市保險企業(yè)財務報表具體情況進行了詳細的研究，從而發(fā)覺保險業(yè)存在明顯的規(guī)模效益，因而就能像普通企業(yè)一樣實現票面價值的收益。HajerZarrouk(2017)在研究中運用了前沿分析法對美國市場當中的壽險企業(yè)進行分析,試圖分析影響其獲利能力的相關要素，通過細致入微的調查發(fā)現，沖抵成本可以降低權益回報率等指標，以此來實現獲利能力的提高，而企業(yè)的具體組織形勢以及組織架構等對其獲利能力產生的影響并不是很顯著。TruninaIryna和Onyshchenko0ksana（2018）通過分析成本管理技術，將成本管理拓展到企業(yè)的每個領域中，并把戰(zhàn)略成本管理融合到管理架構中，認為這是解決工業(yè)企業(yè)經營成本管理問題的現實問題。BorysiukIryna和SemeniakaYana（2018）根據對成本控制方法的融合與分析，指出建立企業(yè)成本控制體系的理論依據和可行性建議。John和Sheila（2020）表示企業(yè)內部和外部活動都能夠組成價值鏈，企業(yè)內部供應、生產與分銷活動能夠組成內部價值鏈，企業(yè)原料供應商與終端客戶形成了外部價值鏈。JiminKim（2019）建立了標準化、合理的分類模型。換句話說就是把成本預測、管理和控制分為四類，包含一般成本預測和運營控制，建立一種項目成本結構的預測管理模型，對建設項目的設計進行評估，切實保障每一個工程的成本內容科學合理，提高成本管理的質量和效率。Mohammed（2019）認為需要通過減少運營工作流程和生產成本來進行合理的建立和改善，并且開發(fā)更加規(guī)范合理的項目成本管理模式來降低企業(yè)項目成本。FarleyRobin,GallagherPaul和StreickerRob(2019),覺得目標成本管理體系應適用于企業(yè)的生產制造、監(jiān)測、控制的全過程中,以起到降低成本增加利潤的效果。AmyZZeng(2020)基于企業(yè)后勤服務與系統,將物流企業(yè)成本分為了6個類型:倉庫、后勤保障管理、物流管理、通關、物流搬遷和包裝。芬蘭學者EngblomJanne等人(2020)以在芬蘭的某家工業(yè)與商貿企業(yè)為調研對象,對其企業(yè)物流生產成本進行了較多方案剖析,將企業(yè)物流總成本包括六部分:物流配送、倉庫信息管理、庫存處理、物流配送信息管理、搬運打包以及物流配送間接成本。二、我國企業(yè)成本管理概述（一）成本管理的概念和特點1.概念企業(yè)的成本管理如何，我們不僅要看一個企業(yè)在成本管理制度上是否完善是否符合實際，也要看在成本管理方法和實施過程中是否恰當準確。當然，做好一切的必要條件就是我們一定要充分認識成本管理的核心是什么，若想做好成本的管理，我們應該具有什么樣的條件，唯有充分認識了成本管理概念才能吃透本質，引領企業(yè)制定正確的成本管理體制。成本管理，從字面上的意思我們不難看出其實是對“成本”的一種管控，使“成本”在一個有條理的秩序下變得“可控制，可把握”。其中，成本的概念是指，任何企業(yè)在生產經營中為了發(fā)展和實現自身的一個經營目標，所產生的一些必要的支出，也就是一些必須要花費的費用。而針對這些成本所謂的管理，是指在各種支出的過程當中，通過一些有效的方式方法和制定的制度程序，使這些費用支出的更有價值，更加的高效。換一種方法說也就是通過有目的有計劃的使用預測，管控，核算，分析與評價等方式，在企業(yè)產生能夠影響企業(yè)成本的各個環(huán)節(jié)中，對所需要的成本進行一個管理和控制，以便能夠最大限度的降低企業(yè)的成本，并且能夠最大限度的發(fā)揮企業(yè)價值，從而提升企業(yè)的經濟收益實現企業(yè)生產經營目標利益最大化。2.特點成本管理具有可選擇性。成本管理的對象也就是企業(yè)具有多種發(fā)展的可能，所以，我們可以采取一定的管理方法是企業(yè)能夠朝著我們制定的管理目標發(fā)展，這也是我們實施成本管理的主要目的。成本管理具有全面性。全面性表現在其對企業(yè)生產經營活動的所有環(huán)節(jié)和整個過程都需要實施管理與控制。我們都清楚成本具體內容就是對生產運營過程中所涉及到的成本費用的經濟業(yè)務進行全面管理，亦在企業(yè)所有生產運營環(huán)節(jié)，企業(yè)每一個都設計到這一些業(yè)務。因此，成本管理滲入到企業(yè)生產經營活動的每個環(huán)節(jié)，對其普遍存在全方位的管理行為。成本管理有著連續(xù)性。連續(xù)性可以說是可持續(xù)性，主要表現在它對企業(yè)生產經營活動過程的管理并非是間斷性的，反而是持續(xù)不斷的進行著。企業(yè)的財務工作都是基于各種各樣假設的基礎上的，而持續(xù)經營作為其中的一項重要的會計原則是我們所熟知的。那么既然企業(yè)是持續(xù)經營的狀態(tài)，成本管理當然也是連續(xù)不可間斷的存在。成本管理具有系統性。它體現在成本管理不只是局部的一個管控，而是對企業(yè)一個整體的把控，是從系統的角度進行管理和控制的，也就是說在實行成本管理時，不是從局部的利益出發(fā)，而是要統籌兼顧，平衡協調各方面的關系，清楚之間存在的聯系，對總體的成本進行控制與管理，以及全方位的成本管理。（二）我國企業(yè)成本管理的必要性1.能夠確定企業(yè)的管理目標在當今這樣一個錯綜復雜又充斥著競爭的市場環(huán)境中，企業(yè)若想有所作為，并且在市場中能夠可持續(xù)發(fā)展，必須制定一個可行的經營目標和策略。而企業(yè)對自身進行的成本管理其實也恰恰證明了企業(yè)是為了確保能夠獲利而采取的一種方法策略。對于一個制造型企業(yè)來說，企業(yè)通過生產制造環(huán)節(jié)能節(jié)約下來的成本也可以說是企業(yè)的一種獲利，能把成本控制到最小，而保證銷售額不變的情況下，那企業(yè)肯定是增加了利潤的。也就是說，任何企業(yè)，在確保質量和效率一直不變的情況下，投入的越小，產出的越大，那么企業(yè)的效益也就越多，符合企業(yè)的經營目標。而成本作為企業(yè)投入的一個重要指標，成本的增加和減少也直接影響了企業(yè)的利益大小。在成本管理中，管理的內容方法和實施策略等都是以企業(yè)的管理目標為依據，因此，一個企業(yè)的成本管理是必不可少的，它是能夠確定企業(yè)的管理目標的一個重要內容和途徑。2.能夠控制企業(yè)的管理效果成本管理主要包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制等內容。而每一塊的內容在經過不同企業(yè)的成本管理后都會產生不一樣的經濟效益，通過不同的制度管理和方法程序都可能導致企業(yè)產生不同的管理效果。而成本作為體現一個企業(yè)生產經營活動管理能力是否良好的一個重要指標，不能僅僅局限于生產環(huán)節(jié)的材料耗用，也應該拓展到一些具體設備的安排，利用，材料的采購和人員分配等方面。而參與企業(yè)成本控制人員也不可僅限于專門的財管有關人員，也應包括企業(yè)每個部門的生產與高管人員，而且盡量要激發(fā)所有員工的熱情，實行全方位的成本管理，這樣才能最大程度的發(fā)掘企業(yè)降低成本的潛力，提升企業(yè)整體的管理水平，達到一個令人滿意的管理效果。3.能夠促進企業(yè)之間管理意識的改進如今各行各業(yè)都存在著競爭理念，只有競爭才能促進整個市場環(huán)境的前進和發(fā)展。而在競爭中我們不僅能夠加強企業(yè)自身的應變性和抗壓性，也能夠在這個過程通過對比其他企業(yè)看到自身企業(yè)所存在的不足以便能夠能夠更好地吸取其他企業(yè)優(yōu)勢與經驗。成本管理也一樣與競爭意識戚戚相關，每個企業(yè)都有屬于自己的踢桃成本管理的理念和執(zhí)行的方法，而現代成本的發(fā)展理念需要企業(yè)本身具有趕超的自我意識，需要有可以對企業(yè)本身產品的成本有一個準確的預測和有效地控制方法，更要有一個全面的認識才能使企業(yè)能夠在市場競爭中有機會搶占先機。面對其他企業(yè)的優(yōu)勢要有危機意識和風險意識，明確自身的不足并加以改進，并且做到不斷創(chuàng)新，不僅僅在成本管理上，在任何管理層面上都要有敢為人先的勇氣，有計劃的組織和實施并且穩(wěn)步實現。可見，成本管理不僅僅只是作為企業(yè)管理的一個方面內容，更能夠促進企業(yè)之間管理意識的改進，提高彼此之間的競爭意識，提升市場的一個發(fā)展速度，而這也對現代企業(yè)為了適應復雜多變的市場環(huán)境提出了更高的要求。（三）企業(yè)成本管理的方法及流程1.ERP標準成本管理法現代社會都在不斷的加快步伐朝著數字化和智能化的方向發(fā)展，一切都是為了跟緊時代腳步，獲得方便快捷更高效的管理方法，解放大量的人工勞動力，所以如今企業(yè)大都開始進入信息化的模式。由此我們不難發(fā)現，傳統的成本管理模式可能存在觀念的落后和管理方法的死板單一，那么對于很多企業(yè)來說特別是制造企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，隨著經營規(guī)模的擴大，產品種類的增多，想要有高效的企業(yè)管理模式就越發(fā)變得有難度。而ERP系統的出現，很好地改善并優(yōu)化了傳統制造企業(yè)的成本管理模式，方便快捷，利用信息化的服務功能，實現企業(yè)生產成本等信息的收集和共享，未來企業(yè)今后的可持續(xù)經營，決策和發(fā)展提供了便捷且可靠的的數據支持和途徑。經過實地調查和訪問我們了解到TL股份有限公司也主要是通過ERP系統的應用對企業(yè)的成本實施管理。以ERP標準成本管理方法對企業(yè)的各個階段的成本數據進行搜集和共享。（1）ERP概念ERP全稱是企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP）系統成本管理其實是一種融合了管理會計的專業(yè)知識和集成技術管理的方式，用來改善企業(yè)中存在的過于單一的傳統成本核算模式和較為落后的管理理念?？梢哉f，它不僅是一種企業(yè)用來做計算成本的一種手段或者用于管理成本一個工具，更展現了當今社會中企業(yè)管理理念的一種變化和發(fā)展。ERP成本管理系統的具體應用也剛好彰顯了企業(yè)內部信息搜集的完好性，統一性和精確性。在現代科技技術與大數據的大環(huán)境下，把企業(yè)在產品制造、采購、庫存與銷售等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務成本范圍所產生的數據以更加方便清晰的方式記錄下來從而形成更加有效簡潔明了的成本數據供管理人員查看，不僅僅降低了相關成本管理者和財會人員工作壓力，也推動了自身企業(yè)往信息化企業(yè)邁進，推動企業(yè)精細化的發(fā)展。（2）ERP成本管理的優(yōu)勢①有助于提升企業(yè)成本管理的理念任何企業(yè)若想對成本進行有效的管理，就一定要制定規(guī)范的成本體系。ERP系統的優(yōu)勢是能夠快速地自動獲取有關的初始數據，利用計劃值系統分析等做為企業(yè)規(guī)范成本標準的一個重要依據，可以結合實際情況得來的數據優(yōu)化標準的現狀。并且利用ERP系統可以大大的縮短出具相關報告的時間，也相應地減少了人員的精力，使數據采集和高效的信息化目標得以實現，大大的提升了企業(yè)在成本管理上的理念，更快地向高效智能信息化邁進。②有助于凸顯成本相關核算的信息化特點通過ERP軟件可以實現成本核算系統各個功能模式的充分利用。通過成本核算對象和相關流程規(guī)則的設置，可以實現成本核算整個過程生產線的全面覆蓋。也統一了企業(yè)的核算流程，通過各個環(huán)節(jié)的不同形式以便建立特定的核算工作流程，將成本會計和普通單一的會計系統有機結合起來，同時滿足核算和管理的職責。另外，可以及時完成相關數據的收集和歸納，避免大量數據對其產生的巨大復核工作量，更快的實現信息化一體化，體現了智能系統的巨大優(yōu)勢。③有助于完善企業(yè)成本管理的結構企業(yè)的成本管理主要體現在五大內容：預算，核算，績效，分析和盈利能力分析。如下圖所示：成本預算成本預算成本核算成本績效成本分析盈利能力分析成本預算管理：利用ERP系統可以根據相關專業(yè)人員部門的確定和審核下，確認成本的計劃值和標準值，以此來編制出成本預算。這是基于企業(yè)生產經營所確立的目標和流程，將成本的相關管理進行一個有秩序的深化，經過一系列的操作過程最后順利生成預算報表等。成本核算管理：即在ERP信息化的功能下自動收集各類生產成本的相關數據，自行實行賬務處理，較為集中統一的進行核算，體現其系統的精細化和信息化的便捷。成本績效管理：即利用ERP軟件實現合理的控制企業(yè)成本進行相關績效的衡量的目的，建立具有科學性的成本管理評價體系，優(yōu)化和完善其標準，提升對整個成本過程的管控能力，增強為了降低成本提高效率的工作力度。成本分析管理：則是根據前面成本核算的相關數據作為基礎，結合相關的成本標準然后對比以此來具體分析成本水平變動的幅度和影響情況。盈利能力管理：則主要是為了為企業(yè)的相關產品的研發(fā)和銷售等領域提供具有價值的數據支撐，為企業(yè)給予諸多的數據支撐，比如計算產品的邊際收益和數據預測等，能更有效率地給予企業(yè)生產和銷售的價值決策。2.企業(yè)成本管理流程企業(yè)的成本管理主要體現在以下步驟：成本戰(zhàn)略目標。想要干成一件事情的前提就是要有一個正確的目標和戰(zhàn)略，一個企業(yè)如果想要在成本管理上有所成就，就必須首先要制定一個貼合實際的成本目標和戰(zhàn)略，接下來的一切實施和操作都是為了這個目標去努力。成本預測。任何一件事要想做好不能只憑想象和自以為，要有預測的能力。在成本中的管理對成本預測也是很重要的一項工作，企業(yè)需要根據自己的各因素影響和外部市場環(huán)境及同類企業(yè)競爭的影響，同自身以往的數據和對社會市場條件下多變的環(huán)境，運用好科學預測手段，對企業(yè)本身成本水平或變化趨勢有一個大致的估計，只有在這樣的一個預測下，才能以不變應萬變，提前制定好相應的對策，就如老話所說“計劃趕不上變化”，可見，預測的重要性。成本決策。目標和預測決定好之后，就要開始執(zhí)行了，不能說計劃擺在眼前，但是不作出決策，怎樣才能實施。需要用科學的理念與方法找到適合企業(yè)未來發(fā)展的道路，唯有作出了恰當的決策，才能由此產生企業(yè)自身成本管理的思路和方法。成本計劃。決策確定之后就要有明確的計劃緊接著實行，企業(yè)要根據計劃的經營目標，制定一個聯系實際的具有操作性的成本控制計劃體系。而成本計劃一旦經過審核和批準就必須貫徹執(zhí)行，不可以隨意變動。成本計劃也是作為成本考核的一個重要依據。成本核算。則是企業(yè)通過一系列生產銷售過程中所產生的成本數據，對其進行確認，記錄，分配和計算等步驟，把控對成本的控制。通過準確的成本核算，才能體現企業(yè)經營管理的成果。企業(yè)在生產計劃中所耗用的成本，在對材料的需求上和采購方面等等都會體現在成本管理上。成本分析。經過一系列的步驟和程序最終獲得的相關數據都是為了對此做一個成本的分析，利用核算所提供的相關信息結合同行業(yè)的經營成果進行一個比較可以分析出自身企業(yè)的長處和不足，通過分析可以推斷出自身企業(yè)成本目標未實現，計劃執(zhí)行未達到期望值的原因可能出現在哪些方面，并借此做出改進和總結經驗。成本考核和獎懲。這一步驟其實相當于對整個成本管理的一個歸納和明確責任，在這一步可以評價整體目標的完成情況。并且可以通過此過程推動責任人員對工作的積極性，對在成本管理上有突出貢獻和為了企業(yè)能降低成本獲取更大利潤上做出努力的相關人員給予肯定和獎勵，那么與此同時，也針對一些對在成本管理上控制不到位，引起重大經濟損失的浪費的人員予以處罰，明確其責任，形成一個良好的獎懲機制。以下為大致的成本管理流程圖：三、太平洋保險公司成本管理現狀（一）太平洋保險公司的基本情況中國太平洋保險，又被稱為太平洋保險，簡稱為中國太?；蛱?，前身為中國太平洋保險公司，創(chuàng)立于1991年5月13日，是經過央行批準成立的股份合作制保險企業(yè)。2001年，依據國務院和保監(jiān)會分業(yè)監(jiān)管機構改革的審批，原中國太平洋保險公司改名為“中國太平洋保險（集團）股份有限公司”。太保是我國大陸第二大財險公司，僅次中國財險，同樣是三大人保公司之一。其本身經營多樣化保險業(yè)務，主要包括壽險、財險等。2019年11月19日，2019年度亞洲金融競爭力評比排行榜宣布，中國太平洋保險（集團）股份有限公司獲“2019年度品牌競爭力保險公司”獎。2019年12月18日，在人民網評選的“中國品牌價值評估”100榜單中，排名第85位。2019年12月25日，榮獲2019年度人民群眾優(yōu)選品牌獎。2020年3月，上榜2020年全球品牌價值500強第132位。2022年03月21日，東航一架波音737飛機墜毀，中國太?？焖賳討睓C制。（二）太平洋保險公司的成本管理現狀太平洋保險公司的產品成本主要包含：一是生產成本，這其中包括直接人工、直接材料和制造費用。企業(yè)的直接材料主要包含直接紙業(yè)。其它也包括直接制造時電力等。直接人工便是參于食品加工的人員在薪水及褔利等方面的成本。制造費用涉及企業(yè)管理者薪資及福利、制造產品的設備折舊、房屋折舊、運輸費用等。二是銷售費用，企業(yè)銷售產品和材料、提供勞務的過程中出現的各項費用，包括企業(yè)在銷售產品過程中產生的保險費用、運雜費、裝卸費、倉儲費用等并為銷售本企業(yè)產品而專門設置的代銷機構的員工薪酬、辦公費、折舊費等經營成本。2022年12月太平洋保險公司詳細的成本情況如下表1所示。表12022年太平洋保險公司成本費用構成情況單位：萬元項目成本核算百分比直接材料483570.06%直接人工1341.95%制造費用127818.64%辦公費用1452.11%折舊費用2543.71%差旅費用2083.53%四、太平洋保險公司成本管理中存在的問題（一）缺乏足夠的成本管理意識太平洋保險公司的管理曾大多是企業(yè)所有者的親友，普通員工才是招聘而來的，但企業(yè)所有者為了能獲得更多的盈利，一味追求經濟收益，最大限度降低成本，并未對人員進行專業(yè)培訓，因而企業(yè)的人才素質較差。除此之外，財務情況由業(yè)主掌控，欠缺財會知識，擁有追溯成本控制意識，注重節(jié)省，而非衡量適當調整成本對企業(yè)的收益。此外，由于太平洋保險公司對成本控制管理的認識不足，導致企業(yè)管理者對成本管理的價值性關注度不夠，對成本管理缺乏足夠的了解。此外，由于工人的性質，企業(yè)都在努力降低勞動力成本，所以服務質量無法得到保證。因此，在保證產品質量的根基下，應嚴加管控成本在合理范疇內。在成本管理過程當中，未按照產品的實際情況和需要對產品成本進行梳理，只是根據生產過程進行核算成本，沒有進行成本核算和歸納，成本管理是很合理。即便目前已經開始注重成本管理，但依然欠缺成本管理意識，成本管理意識存在于一部分員工的潛意識中，無法對全體員工實施成本管理，進而導致內部并沒有成本責任人，成本管理無法全面實施。（二）成本管理與自身戰(zhàn)略脫節(jié)太平洋保險公司長時間遭受到了計劃經濟思想的影響，長期以來企業(yè)把所有的精力都放在對生產成本控制層面，針對生產以外的環(huán)節(jié)企業(yè)卻從未引起過高度重視，尤其是企業(yè)外部有關的供應鏈，這也使得傳統的企業(yè)成本控制理念現已無法適應飛速發(fā)展的市場經濟的需求。企業(yè)所面臨的生存壓力隨著我國市場經濟的發(fā)展而日趨激烈，所以不能僅從制造成本方面進行評估，這很可能會致使企業(yè)的投資和決策出現失誤。企業(yè)產品所有成本是根植于整個產品生命周期，不僅只有制造成本，因而成本管理也不單單對物質成本實施管理，更應加強對非物質產品的成本管理。企業(yè)應當建立合理的成本管理體系，并且把成本管理作為一項系統的工程，增強全局意識，從目標、內容及方式著手，開展深入研究。（三）采購計劃不完善太平洋保險公司由民營中小企業(yè)發(fā)展而來，對原材料的購置及采購監(jiān)管方面重視程度不夠。在購買前并沒有制訂采購方案，企業(yè)對購買原材料時的采購數量、原料的品牌及原料的品質都由部門經理一個人決定。太平洋保險公司以前的驗收要求過于敷衍寬泛，造成驗收界限不是很明朗，產品品質不穩(wěn)，而且在進行檢驗時，都是由經理一人檢收，缺少對原料的采購監(jiān)管，造成原料的品質下降，極大的影響了企業(yè)的品牌形象與口碑。企業(yè)采購計劃憑經理的工作經驗來決定，欠缺數據分析和市場趨勢全面分析，造成所選購的材料價格太高且品質一般。并且在日常采購中也是破綻百出，使很多客戶下單時，很多材料不足，而有些材料品種則剩下太多導致庫存積壓。平常管理人員也缺少對存貨的定期進行監(jiān)管，造成庫房當中的制成品和原材料遺失、受損。（四）成本管理投入不足太平洋保險公司由于管理人員一味的控制成本，減少人工費用導致企業(yè)崗位設置方案及人員不足。生產成本中原料成本比例高達70.06%，但是企業(yè)未配置專業(yè)的庫管工作人員造成了材料的浪費。以及太平洋保險公司為了節(jié)省人力成本，也沒給每一個新入職員工配置一名帶領老師傅，只是讓管理者帶領，管理人員業(yè)務較多對新員工培訓不是很細膩，造成新入職員工的職業(yè)道德與技能并不是很高。太平洋保險公司內會出現一人多崗，身兼多職的情況，造成成本管理狀況混亂。由于太平洋保險公司對成本管理的資金投入嚴重不足，造成太平洋保險公司成本信息管理系統比較落后。太平洋保險公司的成本核算通常是根據采購票據以及各種成本費用票據來進行人工結算的。保險企業(yè)的原料采購票據非常多且混亂，很容易遺失，一旦遺失將無從查證，減少太平洋保險公司財務信息的可靠性。不但增大了任務量，還大幅降低工作效能，限制了成本管理的實行。且信息管理系統滯后，不益于數據的傳遞，造成經常會出現多次重復給出采購命令，引起原料的浪費。（五）缺乏成本管理風險評估機制由于缺乏風險評估體系，因而企業(yè)的生產管理團隊將在短時間內感到迷茫，并嚴重干擾常規(guī)的生產和經營?，F階段，太平洋保險公司并未明確制訂與實施風險評估機制，只有極少數管理者掌握該風險評估機制，他們當中絕大部分人僅是口頭談及業(yè)務風險評估以改善此問題的初期或時機發(fā)生問題。這個不是避免問題和規(guī)避風險最有效的方法。目前該企業(yè)使用的成本控制方式還是要以傳統式的成本核算形式為主導，內部的成本控制體系并不是非常完善。在第一線車間，生產人員及管理者，他們大多數沒有成本節(jié)省和成本管理的觀念，再加之企業(yè)沒有一整套科學合理的考核指標來對員工進行激勵來促進員工的成本管控意識，所以現在一些基礎崗位的員工，他們在產品的生產制造設計過程中，具體的材料成本及一些其他成本都比較高，同時由于成本管理系統不健全也就導致權責主體不清楚的狀況，也有一些生產過程中節(jié)省了許多成本的員工卻并沒有一套相對應的績效考核標準來對其進行嘉獎，而對于部分浪費現象很嚴重的員工和部門來說，同樣沒一個相對應的懲處機制。五、太平洋保險公司成本管理改進方案（一）增加成本管理意識太平洋保險公司開展的成本管理活動包括原材料采購、產品設計研發(fā)、產品制造、財務管理和營銷。而成本管理的范圍較廣，內容較為繁雜，這對于成本管理者提出了更高要求。因而，太平洋保險公司不但要高度重視財會人員的培訓，還要提升企業(yè)管理人員和廣大職工的成本管理意識。因而，企業(yè)應該密切關注員工成本控制專業(yè)培訓，財務工作人員成本控制培訓核心方法和具體內容，以及公司管理層和普通員工成本控制培訓的重點內容，提升各個領域的人員成本管理。使每位員工都能察覺到成本管理的必要性，了解自己在企業(yè)生產經營中的作用，能夠將成本降到最低。這就需要太平洋保險公司加強培訓投入，為增加員工參加培訓的熱情，確保員工的積極響應，企業(yè)需要在公司層面、部門層面和個人層面采取相應的考核指標和考核機制。除了強調管理原材料成本的有形動機外，具體的成本管理方法還需要管理結構成本和其他無形成本（例如，整合、規(guī)模、市場份額等）。（二）加強成本管理與自身戰(zhàn)略的聯系在建立成本控制體系時，首先，深入分析企業(yè)內外部環(huán)境，剖析競爭局勢，全面分析企業(yè)將面臨的機遇和內部條件，詳細了解薄弱點，強化對企業(yè)自身威協和營銷戰(zhàn)略的分析。這主要包含企業(yè)的外部環(huán)境，比如國家經濟環(huán)境、市場競爭環(huán)境與產業(yè)環(huán)境，企業(yè)的內部條環(huán)境主要包含:企業(yè)競爭對手產品成本和市場占有率以及企業(yè)的相對成本位置，從而使得企業(yè)能夠制定合理的成本管理機制。公司成本管理戰(zhàn)略確認后，需要和原料供應商就采購、服務、物流運輸、品質保證、實行等情況進行交流，以改善原材料庫存和購買成本。在下游銷售方面，太平洋保險公司與經銷商或客戶就包裝成本、運輸成本、營銷成本進行洽談，減少相關成本，在競爭的基礎之上實現互利共贏，從而實現企業(yè)收益最大化。（三）制定合理的采購計劃太平洋保險公司的管理人員應當定期掌握企業(yè)客戶的需要以及知曉每項產品銷售具體情況，據此制定出原料的采購計劃，對流行比較短的原材料則應采取定時采購管理制度。在原料采購價格方面，管理人員需要根據綜合市場以及企業(yè)各類原料的使用、報損情況制定出每個月原料的定價范疇，之后管理人員相互討論，最后制定相應的采購計劃，采購計劃不可以由一人單獨制定，計劃制定完成之后也應當交由其他管理人員進行審核。在原材料檢收方面，通常情況下保險公司需有一套完善的檢查制度。所以在檢收時，不但要提高標準程度更需要把標準進行量化，例如市場客戶需求，如人生安全、運輸安全、財產安全等，只有將驗收要求進行量化才能使檢收更準確規(guī)范，進而保證質量。管理人員必須遵守檢收步驟正確與否，有沒有符合要求。在檢收時發(fā)現不符企業(yè)驗收要求的應該馬上退還，減少不必要的成本出現，結束之后還需要由管理人員再一次檢查簽字。（四）優(yōu)化成本管理結構盡管太平洋保險公司能夠建立一套適合企業(yè)自身發(fā)展成本管理和核算方式,盡管在生產運營規(guī)模上比不上大型企業(yè)。太平洋保險公司一定要在其成本管理會計方法體系里找到更好的會計核算方法。使用基于活動的成本核算不僅可以提高成本核算的準確性的結果,但也可以幫助項目經理注意成本因素,克服問題的成本與原材料成本不清楚責任,可以直接找到相關負責人,這是有利于企業(yè)尋找成本更準確。低庫存量,保證原料的不會積壓對保險業(yè)來說十分重要。倉庫管理環(huán)節(jié)管理要定期檢查庫存,保險企業(yè)的庫存要注意防腐、防火、防雨。這不僅鼓勵企業(yè)及時發(fā)現庫存差異,也有助于提高資金周轉和節(jié)約資金。此外,嚴格把控庫存,倉庫主管依據營收和季節(jié)變換調整商品庫存,與此同時一定要注意庫存起伏情況,及時減少進貨庫存或避免浪費。（五）建立企業(yè)風險評估機制為了能搜集可能影響企業(yè)發(fā)展的內部和外部風險信息，比如產品價格，競爭者的活動以及用戶對產品的需求變動，企業(yè)一定要建立單獨的風險管理部。依據此信息，建立風險分析報告。它還將報告?zhèn)鹘o領導層，以便進行科學決策。而且一定要制訂風險評估系統的整個過程。首先，必須分析企業(yè)行為的目標和特點，預估企業(yè)行為的潛在性風險，然后事先預測分析該類風險可能產生的各類風險。必要時降低潛在的風險，則須給出降低潛在的風險的舉措，隨后進行檢測以檢查這些舉措的可行性。減少很多風險并重新審視。在條件允許時，建立風險管控報告。假如不需要減少評估的風險，則可結束流程并進行風險分析報告。風險評估結束后，需要對生產信息進行評價。如果這會讓生產產生不利影響或者沒有起到該有的作用，則應評估是否要重啟該過程序。結論隨著中國改革開放進度的扎實推進，我國經濟的快速發(fā)展，很多企業(yè)沒有風險抵抗能力，之所以會出現這一困境