光大銀行揚州市寶應縣2025秋招群面模擬題及高分話術一、無領導小組討論（角色扮演題）【3題，每題10分，共30分】題目1：揚州市寶應縣鄉(xiāng)村振興金融服務方案設計背景：揚州市寶應縣作為農業(yè)大縣，近年來積極響應鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，但農村金融資源分布不均、融資難等問題依然存在。光大銀行揚州市分行計劃推出“金融助力寶應鄉(xiāng)村振興”專項方案，需小組討論并確定核心服務方向及配套措施。任務：1.分組討論，選定小組角色（如“方案策劃組”“風險控制組”“客戶服務組”），并闡述角色分工理由。2.結合寶應縣農業(yè)產業(yè)特點（如淡水養(yǎng)殖、優(yōu)質稻米、電子商務等），設計至少3項金融服務產品，并說明可行性。3.提出方案推廣策略，需兼顧政府、農戶、銀行三方利益。要求：-角色分工需合理，發(fā)言需緊扣主題，體現(xiàn)協(xié)作性。-金融服務產品需結合地域特色，避免泛泛而談。題目2：光大銀行揚州市寶應縣網(wǎng)點服務優(yōu)化提案背景：隨著寶應縣城鎮(zhèn)化進程加快，光大銀行現(xiàn)有網(wǎng)點面臨客戶流量下降、年輕客群流失等問題。分行擬通過服務創(chuàng)新提升競爭力，需小組討論并提出具體方案。任務：1.分析寶應縣客戶群體特征（如中小企業(yè)主、公務員、電商創(chuàng)業(yè)者等），提出差異化服務需求。2.設計至少2項網(wǎng)點服務升級方案（如“鄉(xiāng)村振興金融驛站”“企業(yè)專屬服務日”等），并說明創(chuàng)新點。3.提出方案落地后的效果評估指標。要求：-方案需結合寶應縣經(jīng)濟結構（如化工、紡織、文旅產業(yè)），避免脫離實際。-發(fā)言需體現(xiàn)邏輯性，避免角色沖突或職責重疊。題目3：寶應縣小微企業(yè)信貸風險防控策略背景：寶應縣小微企業(yè)信貸不良率較全市平均水平高5%，光大銀行需制定針對性防控措施以降低風險。任務：1.分組討論，分析寶應縣小微企業(yè)信貸風險主要成因（如行業(yè)集中度高、抵押物不足等）。2.提出至少3項風險防控措施（如“產業(yè)鏈金融”“信用貸優(yōu)化模型”等），并說明實施路徑。3.設計貸后管理機制，確保防控措施有效性。要求：-風險分析需結合寶應縣重點行業(yè)（如預制菜、新能源材料），避免空泛。-提案需體現(xiàn)銀行專業(yè)性和合規(guī)性。二、無領導小組討論（開放性問題）【3題，每題10分，共30分】題目4：光大銀行揚州市寶應縣如何吸引金融科技人才？背景：隨著銀行業(yè)數(shù)字化轉型，寶應縣金融科技人才缺口較大。光大銀行計劃在當?shù)卦O立科技培訓中心，需小組討論吸引人才的具體措施。任務：1.分析寶應縣人才吸引力現(xiàn)狀（如薪資水平、生活配套等），提出短板。2.設計至少3項人才吸引策略（如“產學研合作”“青年人才安居計劃”等），并說明可行性。3.提出人才留存方案，需兼顧銀行需求與當?shù)卣?。要求?策略需結合寶應縣人才政策（如“人才公寓補貼”），避免與地域脫節(jié)。-發(fā)言需體現(xiàn)創(chuàng)新性和落地性。題目5：光大銀行揚州市寶應縣如何推動普惠金融發(fā)展？背景：寶應縣農村普惠金融覆蓋率不足全市平均水平，光大銀行需制定針對性方案。任務：1.分析寶應縣普惠金融發(fā)展痛點（如偏遠地區(qū)服務覆蓋不足、老年人數(shù)字鴻溝等）。2.提出至少3項普惠金融推進措施（如“移動金融服務站”“金融知識下鄉(xiāng)”等），并說明實施難點。3.設計效果評估方法，需量化指標。要求：-方案需結合寶應縣農村分布特點（如沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)），避免城市化思維。-體現(xiàn)銀行社會責任與商業(yè)可持續(xù)性平衡。題目6：光大銀行揚州市寶應縣如何應對同業(yè)競爭？背景：寶應縣存在多家銀行網(wǎng)點競爭激烈，光大銀行需制定差異化競爭策略。任務：1.分析同業(yè)競爭主要對手（如農行、農商行），總結其優(yōu)劣勢。2.提出至少3項差異化競爭策略（如“縣域特色產業(yè)金融專班”“場景化金融合作”等），并說明適用性。3.設計競爭策略的風險預案。要求：-策略需結合寶應縣銀行市場格局（如國有行網(wǎng)點集中、農商行深耕農村），避免盲目模仿。-發(fā)言需體現(xiàn)市場敏感度與合規(guī)性。三、無領導小組討論（行為面試題）【3題，每題10分，共30分】題目7：你曾參與一個不成功的團隊項目，如何反思改進？任務：1.描述項目失敗的關鍵原因（如溝通不暢、目標不明確等）。2.說明你如何推動團隊反思并改進，需舉例說明具體行動。3.提出未來避免類似問題的方法。要求：-舉例需真實具體，避免泛泛而談。-體現(xiàn)問題解決能力和團隊責任感。題目8：當你的方案被團隊否定，你會如何應對？任務：1.描述一次方案被否定的經(jīng)歷，說明當時團隊反對的理由。2.說明你如何回應并爭取支持，需舉例說明具體溝通方式。3.提出未來處理類似沖突的建議。要求：-溝通方式需體現(xiàn)情商與專業(yè)性。-體現(xiàn)開放心態(tài)與執(zhí)行力。題目9：寶應縣某企業(yè)因疫情貸款逾期，你會如何處理？任務：1.描述你會如何與企業(yè)溝通，需體現(xiàn)同理心與專業(yè)性。2.說明你會采取哪些措施幫助企業(yè)紓困，需結合銀行政策。3.提出貸后管理優(yōu)化建議。要求：-處理方式需兼顧銀行風控與客戶關系。-體現(xiàn)社會責任與業(yè)務能力平衡。答案及解析題目1：揚州市寶應縣鄉(xiāng)村振興金融服務方案設計高分話術示例（方案策劃組）：“我們選擇方案策劃組，因為鄉(xiāng)村振興方案需統(tǒng)籌產品、政策和推廣，需要宏觀視角。寶應縣農業(yè)以淡水養(yǎng)殖和稻米為主，可設計‘生態(tài)養(yǎng)殖貸’（基于水質監(jiān)測數(shù)據(jù)放款）和‘訂單農業(yè)保理’（對接電商平臺）。推廣策略上，可與縣農業(yè)農村局合作，在趕集日設金融咨詢點。”解析：-角色分工體現(xiàn)專業(yè)性，避免職責重疊。-產品設計結合地域特色（如水質監(jiān)測、訂單農業(yè)），避免空泛。-政府合作體現(xiàn)協(xié)同性，符合銀行資源優(yōu)勢。題目4：光大銀行揚州市寶應縣如何吸引金融科技人才？高分話術示例：“寶應縣人才短板在于薪資低于一線城市，可推出‘科技人才專項補貼’（政府+銀行聯(lián)名發(fā)券），并聯(lián)合揚州大學開設實訓基地。吸引策略上，可設計‘3年成長計劃’（輪崗+股權激勵），與華為等企業(yè)共建實驗室。”解析：-結合當?shù)卣撸ㄈ缛瞬殴ⅲ?，增強落地性?薪酬+股權雙軌制體現(xiàn)銀行競爭力。題目7：你曾參與一個不成功的團隊項目，如何反思改進？高分話術示例：“某次項目因溝通不暢導致進度滯后，我主動組織周會，用‘甘特圖’明確分工。后期發(fā)現(xiàn)成員對目標理解不一，我提議用‘魚骨圖’復盤，最終形成標準化流程。未來會強制要求每日站會，減少信息壁壘?！苯馕觯?舉例具體（甘特圖/魚骨圖），避免空話。-體現(xiàn)主動性和流程優(yōu)化意識。題目9：寶應縣某企業(yè)因疫情貸款逾期，你會如何處理？高分話術示例：“首先電話溝通，了解實際困難（如訂單取消），表