2025年大學(xué)工會學(xué)專業(yè)題庫——工會在人力資源管理中的作用考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項不是工會參與企業(yè)人力資源管理的主要理論基礎(chǔ)？A.集體談判理論B.員工參與理論C.人力資本理論D.權(quán)力平衡理論2.工會在企業(yè)人力資源管理中的主要職能不包括：A.維護(hù)員工權(quán)益B.參與決策C.制定人力資源戰(zhàn)略D.促進(jìn)溝通3.在招聘和選拔過程中，工會的角色主要是：A.確定招聘需求B.審核招聘廣告C.參與面試和評估候選人D.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)4.工會參與薪酬福利制度的設(shè)計主要是為了：A.確保薪酬福利的公平性和競爭性B.控制企業(yè)的人力成本C.提高員工的福利水平D.替代企業(yè)的薪酬管理職能5.以下哪項不是工會參與績效管理的主要方式？A.參與績效標(biāo)準(zhǔn)的制定B.參與績效評估過程的監(jiān)督C.參與績效結(jié)果的申訴處理D.負(fù)責(zé)員工的績效輔導(dǎo)6.工會在處理勞動爭議中的主要作用是：A.代表企業(yè)與員工進(jìn)行談判B.調(diào)解雙方矛盾，促成和解C.仲裁勞動爭議，做出裁決D.代表政府進(jìn)行勞動監(jiān)察7.工會參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是：A.確保人力資源戰(zhàn)略符合員工的利益B.限制企業(yè)的人力資源投入C.替代企業(yè)的人力資源部門D.提高企業(yè)的人力資源管理效率8.在全球化背景下，工會面臨的挑戰(zhàn)之一是：A.員工參與度下降B.跨國經(jīng)營中的法律和政策差異C.工會組織規(guī)模縮小D.薪酬福利水平下降9.零工經(jīng)濟(jì)的興起對工會的作用產(chǎn)生了什么影響？A.工會的影響力增強(qiáng)B.工會的影響力減弱C.工會需要調(diào)整組織模式D.工會需要提高談判能力10.人工智能在人力資源管理中的應(yīng)用對工會提出了什么要求？A.提高員工對技術(shù)的接受度B.關(guān)注算法公平性和數(shù)據(jù)隱私C.增加對人工智能技術(shù)的研發(fā)投入D.取代人工智能技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述工會在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用。2.工會如何參與企業(yè)的人力資源規(guī)劃？3.工會如何影響企業(yè)薪酬福利制度的設(shè)計？4.分析工會參與處理員工勞動爭議的意義。三、論述題（15分）論述工會在推動企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展中的作用。四、案例分析題（25分）某大型制造企業(yè)近年來面臨員工士氣低落、勞動爭議頻發(fā)的問題。企業(yè)人力資源部門試圖通過改革績效管理體系和提高薪酬福利來改善現(xiàn)狀，但效果并不明顯。企業(yè)工會代表員工與企業(yè)進(jìn)行了多次溝通，但雙方在問題根源上存在較大分歧。請分析該案例中工會可能發(fā)揮的作用，并提出相應(yīng)的建議。試卷答案一、選擇題1.C解析：人力資本理論主要關(guān)注個體通過投資提升自身能力從而增加價值，并非工會參與人力資源管理的直接理論基礎(chǔ)。工會更多基于集體談判、員工參與和權(quán)力平衡等理論。2.C解析：制定人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理者的職責(zé)，雖然工會可以參與并提供意見，但并非其主要職能。工會的主要職能是維護(hù)員工權(quán)益、參與決策和促進(jìn)溝通等。3.B解析：工會的主要角色是代表和維護(hù)員工利益，在招聘過程中通常負(fù)責(zé)審核招聘廣告，確保其內(nèi)容公平、合法，避免歧視性條款。確定招聘需求、參與面試和負(fù)責(zé)培訓(xùn)主要是企業(yè)的職責(zé)。4.A解析：工會參與薪酬福利制度的設(shè)計主要是為了確保薪酬福利的公平性和競爭性，維護(hù)員工的經(jīng)濟(jì)利益，避免企業(yè)單方面做出不利于員工的決定。5.D解析：工會參與績效管理主要是參與績效標(biāo)準(zhǔn)的制定、績效評估過程的監(jiān)督和績效結(jié)果的申訴處理，以保障評估的公平公正。績效輔導(dǎo)通常是直線經(jīng)理的職責(zé)。6.B解析：工會的主要作用是代表員工利益，在勞動爭議中充當(dāng)調(diào)解者，促進(jìn)雙方溝通，尋求和解方案。仲裁和勞動監(jiān)察通常由政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。7.A解析：工會參與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的是確保規(guī)劃過程和最終方案能夠充分考慮員工的利益和需求，使戰(zhàn)略更具可行性和認(rèn)同度。8.B解析：全球化導(dǎo)致企業(yè)跨國經(jīng)營，面臨不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)、文化習(xí)俗差異，這對工會的組織、活動和談判策略都帶來了挑戰(zhàn)。9.C解析：零工經(jīng)濟(jì)的靈活性使得傳統(tǒng)工會組織模式難以覆蓋所有工作者，迫使工會需要調(diào)整組織形式和策略以適應(yīng)新的就業(yè)模式。10.B解析：人工智能在人力資源管理中的應(yīng)用可能帶來算法偏見、數(shù)據(jù)隱私泄露等問題，工會需要關(guān)注這些技術(shù)應(yīng)用的公平性和倫理道德，代表員工進(jìn)行監(jiān)督和談判。二、簡答題1.工會通過參與集體談判、監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)、建立溝通機(jī)制、促進(jìn)員工參與企業(yè)管理等方式，可以有效維護(hù)員工權(quán)益，減少勞資矛盾，促進(jìn)雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上解決問題，從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。2.工會參與企業(yè)的人力資源規(guī)劃主要通過參與企業(yè)年度經(jīng)營計劃的討論、提供員工方面的意見、協(xié)商人力資源需求預(yù)測、參與人力資源政策制定等途徑，確保人力資源規(guī)劃符合員工的利益和實際需求，并促進(jìn)規(guī)劃的順利實施。3.工會通過集體談判協(xié)商工資水平、福利待遇、工作時間、休息休假等條款，直接影響企業(yè)薪酬福利制度的設(shè)計。工會還會參與監(jiān)督企業(yè)薪酬福利政策的執(zhí)行，確保其公平性和透明度，并通過集體談判爭取更優(yōu)厚的福利待遇。4.工會參與處理員工勞動爭議的意義在于：代表和維護(hù)員工合法權(quán)益，為員工提供公平的申訴渠道；促進(jìn)勞資雙方通過協(xié)商解決爭議，減少沖突和對抗；監(jiān)督勞動爭議處理過程的公正性，保障法律的實施；促進(jìn)企業(yè)建立健全勞動爭議預(yù)防機(jī)制，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。三、論述題論述工會在推動企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展中的作用。工會可以在以下幾個方面推動企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展：首先，工會可以作為員工利益的代表，參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定過程。通過集體談判和員工參與機(jī)制，工會可以將員工的意見和需求納入戰(zhàn)略規(guī)劃，確保戰(zhàn)略的可行性和員工的認(rèn)同度。這有助于人力資源戰(zhàn)略更好地服務(wù)于員工發(fā)展，提高員工的滿意度和忠誠度。其次，工會可以監(jiān)督企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實施過程，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。工會可以通過定期檢查、評估和反饋等方式，監(jiān)督企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等方面的具體措施是否符合戰(zhàn)略要求，并及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。再次，工會可以推動企業(yè)建立更加公平、公正、透明的人力資源管理制度。通過集體談判和協(xié)商，工會可以爭取企業(yè)在人力資源管理方面的改進(jìn)，例如：建立更加合理的薪酬體系、完善績效評估機(jī)制、提供更加全面的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會等。這些制度的改進(jìn)有助于吸引和留住優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的核心競爭力。最后，工會可以促進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通和合作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。良好的人力資源戰(zhàn)略需要企業(yè)與員工共同努力才能實現(xiàn)，工會可以發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)雙方在溝通和合作中解決問題，共同推動企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的成功實施。四、案例分析題該案例中，工會可以發(fā)揮以下作用：1.代表員工進(jìn)行溝通和談判：工會可以代表員工與企業(yè)進(jìn)行更深入的溝通，了解員工士氣低落和勞動爭議頻發(fā)的主要原因，例如：薪酬福利不合理、工作壓力過大、缺乏晉升機(jī)會、管理方式不當(dāng)?shù)?。在此基礎(chǔ)上，工會可以與企業(yè)進(jìn)行集體談判，爭取解決這些問題，例如：提高薪酬福利水平、改善工作條件、建立更公平的晉升機(jī)制、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。2.參與企業(yè)人力資源管理體系改革：工會可以參與企業(yè)績效管理體系改革方案的討論和制定，提出員工意見和建議，確保改革方案更加公平、公正、合理，并符合員工的實際需求。工會還可以參與監(jiān)督改革方案的實施過程，確保其得到有效執(zhí)行。3.推動企業(yè)建立勞動爭議預(yù)防機(jī)制：工會可以與企業(yè)共同建立勞動爭議預(yù)防機(jī)制，例如：加強(qiáng)溝通和協(xié)商、完善申訴渠道、提供調(diào)解服務(wù)、開展勞動法律法規(guī)培訓(xùn)等。通過預(yù)防機(jī)制的建設(shè)，可以減少勞動爭議的發(fā)生，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。4.組織員工參與企業(yè)建設(shè)：工會可以組織員工參與企業(yè)民主管理，例如：參與企業(yè)重大決策的討論、開展合理化建議活動等。通過員工參與，可以提高員工的歸屬感和責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工利益的實現(xiàn)。建議：*深入調(diào)研，找出問題根源：工會應(yīng)深入基層，與員工進(jìn)行訪談和座談，了解員工的真實想法和訴求，找出導(dǎo)致士氣低落和勞動爭議頻發(fā)的主要原因。*加強(qiáng)溝通，增進(jìn)相互理解：工會應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，增進(jìn)雙方的理