物業(yè)項(xiàng)目檢查登記表.

序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查狀況

1項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目主管級(jí)、客服人員與否在崗；與否在做與工作無關(guān)的事情；

2上墻制度、職責(zé)與否完善；

3客服人員儀容儀表與否符合規(guī)范；

4客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上與否有過期未及時(shí)處理、關(guān)閉事項(xiàng)；

客戶服務(wù)中心環(huán)境與否整潔，與否擺放與工作無關(guān)物品；

5

《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄與否規(guī)范；包裹寄存、領(lǐng)取記

6

錄與否完整、有序；

7客戶資料、答客問有無及時(shí)更新；

與分包方有關(guān)的內(nèi)容

客①電梯維保企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

戶②消防維保企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

服

③環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

務(wù)1

中④秩序維護(hù)企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

心⑤電力維保企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

⑥二次供水維保企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

⑦環(huán)境綠化維保企業(yè)與否按協(xié)議約定內(nèi)容維養(yǎng)；

有無按照計(jì)劃舉行小區(qū)活動(dòng)，記錄與否規(guī)范；

2

群樓商鋪有無定期進(jìn)行進(jìn)行消防檢查，記錄與否規(guī)范；

3

4服務(wù)中心各類緊急事件頸案與否齊全；

物業(yè)及物業(yè)檔案、資料與否齊全，分類成冊(cè)；

5

6管理人員有無遲到、早退；

7其他

通往天面的門與否上鎖，導(dǎo)致無法上到天面；

1X

天

面天面地面與否完好無缺，隔熱層與否有損壞；

2

3與否有積水；

4與否有線亂接亂掛；

地面與否整潔，有無垃圾；

5

6天面與否有"請(qǐng)勿攀爬"、"請(qǐng)勿高空拋物"的溫馨提醒；

天面各設(shè)施閥門與否完好，如管道煤氣閥門等；

7

8天面各設(shè)施管道標(biāo)識(shí)與否清晰；管線、煤氣管、消防管線；

天面水池、水廂

9①水池、水廂周圍有無污染隱患；消防水壓與否正常；

②周圍有無明顯標(biāo)識(shí)；

10防避雷系統(tǒng)有無銹蝕；有無定期保養(yǎng)；記錄與否規(guī)范；

風(fēng)機(jī)有無定期保養(yǎng)，記錄與否規(guī)范；

11

電梯機(jī)房

①電梯機(jī)房與否上鎖；

②機(jī)房?jī)?nèi)與否整潔，有無灰塵；

③機(jī)房?jī)?nèi)操作規(guī)程、應(yīng)急措施與否上墻；

④機(jī)房?jī)?nèi)散熱風(fēng)扇與否完好；

12

⑤機(jī)房?jī)?nèi)與否配置溫度計(jì)，溫度與否在正常范圍內(nèi)；

⑥機(jī)房?jī)?nèi)與否配置應(yīng)急燈，與否能正常使用；

⑦機(jī)房?jī)?nèi)對(duì)講電話與否能正常通話；

⑧電梯運(yùn)行記錄與否完整、對(duì)的；

1控制中心與否整潔、與否堆放雜物；

消防中心聯(lián)動(dòng)控制柜與否處在自動(dòng)狀態(tài)，而非手動(dòng)狀態(tài)；

2

消

防3有無消防系統(tǒng)故障沒有及時(shí)排除；消防故障清單與否記錄詳細(xì)、清晰；

控

防盜閉路監(jiān)控系統(tǒng)畫面與否正常，有無變色、模糊、跳動(dòng),扭曲、丟失畫面等現(xiàn)

制

4象；回放畫面與否清晰；

中

心

消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)有無定期進(jìn)行保養(yǎng)，記錄與否規(guī)范；消防聯(lián)動(dòng)/手動(dòng)測(cè)

5試啟動(dòng)記錄收否完善

地地面與否整潔，有無垃圾；《地下室現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》與否規(guī)范；

1

下

車場(chǎng)停車欄桿、反光鏡、消防栓與否整潔，有無灰塵;

3交通標(biāo)識(shí)牌與否齊全、與否明顯；

4有無車輛亂停亂放現(xiàn)象；有無車輛占用消防通道、行駛通道；

5照明燈、指示燈有無破損；

雨水篦子有無殘破，與否存在明顯安全隱患；

6

污水泵旁有無安全護(hù)欄，護(hù)欄有兀破損；

7

水泵房

①房?jī)?nèi)環(huán)境與否整潔，有無雜物、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程與否上墻且為有效版本；

③設(shè)備工作與否正常、閥門管道、盤根有無跑、冒、滴、漏；

④設(shè)備有無明顯銹蝕；

8

⑤房?jī)?nèi)有無積水、浸泡發(fā)生；

⑥高、中、低區(qū)生活水泵標(biāo)識(shí)，操作標(biāo)識(shí)與否明顯；

⑦與否認(rèn)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，水泵運(yùn)行登記表與否規(guī)范；

⑧滅火器與否符合規(guī)定；

⑨應(yīng)急燈與否正常；

發(fā)電機(jī)房

①房?jī)?nèi)環(huán)境與否整潔，有無雜物、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程與否上墻且為有效版本；

③備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)能否隨時(shí)正常啟用；

④啟動(dòng)時(shí)有無異響或啟動(dòng)喘震、啟動(dòng)失效；

9

⑤運(yùn)行中有無異響或漏煙、漏油和其他狀況；

⑥轉(zhuǎn)速、油壓、水溫、電池充電電壓、輸出電壓、頻率等與否在正常的范圍內(nèi)；

⑦與否認(rèn)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，記錄與否規(guī)范；

⑧滅火器與否符合規(guī)定；

⑨應(yīng)急燈與否正常；

柴油機(jī)房

10

①與否和發(fā)電機(jī)房絕緣隔開；

②機(jī)油與否加足；與否有滲漏；

③與否認(rèn)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，記錄與否規(guī)范；

④滅火器與否符合規(guī)定；

⑤應(yīng)急燈與否正常；

低壓配電房

干式變壓器、油浸式變壓器、低壓配電柜、控制柜等

①房?jī)?nèi)環(huán)境與否整潔，有無雜物、積水、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程與否上墻且為有效版本；

③聽變壓器聲音與否正常，應(yīng)發(fā)出持續(xù)均勻的“嗡嗡"聲，沒有機(jī)械震動(dòng)聲和放

電聲等異常聲音；

11④變壓器的外殼有否變形和銹蝕；

⑤變壓器的高下壓側(cè)電纜頭和母排的搭接頭與否有、松動(dòng)發(fā)熱、變色、發(fā)生異

味現(xiàn)象；

⑥配電柜、控制柜運(yùn)行的部分參數(shù)與否在額定值范圍內(nèi)；線搭接頭與否有松動(dòng)、

發(fā)熱、異味現(xiàn)象；

⑦與否認(rèn)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，記錄與否規(guī)范；

⑧滅火器與否符合規(guī)定；

⑨應(yīng)急燈與否正常；

中央空調(diào)房

①房?jī)?nèi)環(huán)境與否整潔，有無雜物、積水、灰塵，無鼠、蟲害；

②操作規(guī)程與否上墻且為有效版本；

12③抽查部分運(yùn)行參數(shù)如電流表、電壓表等指示與否在額定值范圍內(nèi)；

④與否認(rèn)期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，記錄與否規(guī)范；

⑤滅火器與否符合規(guī)定；

⑥應(yīng)急燈與否正常；

小區(qū)道路

①與否完好，有無破損；

地

1

面②有無積水；

③有無地磚松動(dòng)，與否存在安全隱患；

④與否整潔，有無垃圾；

⑤《地面現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》與否規(guī)范；

路燈、草坪燈有無不亮，有無缺燈罩的；

2

宣傳廣告欄

①宣傳廣告欄里面內(nèi)容與否在有效期內(nèi)；

3

②版面與否清晰、完整，有兀損落；

綠化標(biāo)識(shí)牌、交通指示牌等

4①與否明顯、統(tǒng)一；

②有無破損；

娛樂設(shè)施

①現(xiàn)場(chǎng)有無安全操作溫馨提醒牌、危險(xiǎn)指示牌，有無操作規(guī)程提醒；

5②設(shè)施有無破損，與否存在安全隱患；

③有無定期維養(yǎng)，記錄與否規(guī)范；

6雨水井、溝渠里面有無積水、有無垃圾；

7地面停車場(chǎng)有無車輛亂停亂放現(xiàn)象；有無車輛占用消防通道、行駛通道；

垃圾（池）箱、垃圾車、垃圾中轉(zhuǎn)站：

①垃圾箱有無破損，有無箱門打開；

8

②垃圾中轉(zhuǎn)站清潔用品與否擺放整潔；現(xiàn)場(chǎng)有無垃圾隨地堆放現(xiàn)象；

9自行車棚、電動(dòng)車棚、摩托車棚里面車輛與否停放整潔；

房屋外觀與否完好、整潔，外墻面磚、大理石、涂料等裝飾材料有無脫落、污跡；

10

11室外招牌、廣告㈱、霓4：燈有無安全隱患；

外墻面與否掛有橫幅、廣告語；業(yè)主陽臺(tái)及窗臺(tái)上與否放置存在安全隱患的物

1o

品；

1電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證與否在有效期內(nèi)；

轎2電梯內(nèi)三方通話與否正常；

轎廂內(nèi)與否整潔，地面有無垃圾；

廂3

4轎廂各面與否整潔、光亮；

5轎廂內(nèi)有無燈不亮；

6轎廂內(nèi)風(fēng)扇與否正常使用；

用物品擋住探照頭，控制中心有無反應(yīng)；

7

按轎廂內(nèi)警鈴，控制中心有無反應(yīng)；

8

9轎廂內(nèi)有無張貼廣告、告知等；

1電梯口有無亂張貼廣告、通告等；

電梯口服務(wù)中心公告欄里面有無失效告知，服務(wù)中心告知有無蓋章；

2

3電梯廳門與否整潔、光亮；

公共防盜門與否完好，能否正常使用；

4

業(yè)主信報(bào)箱有無箱門打開；

5

大信報(bào)箱上有無灰塵；

堂大堂秩序維護(hù)詢

①環(huán)境與否整潔，有無堆放雜物；

6②與否對(duì)外來人員進(jìn)行盤查、登記；

③大堂崗秩序維護(hù)與否按照規(guī)定著裝；

④《大堂崗現(xiàn)場(chǎng)工作記錄》、《來訪登記表》、《值班登記表》記錄填寫與否

規(guī)范；

8對(duì)講系統(tǒng)能否正常使用；有無定期保養(yǎng)；記錄與否規(guī)范；

樓道內(nèi)地面、墻面、窗臺(tái)面、樓梯間、樓梯扶手與否整潔，有無灰塵；

1

防火門與否能正常關(guān)閉，閉門器與否正常；

2

防火門上有無灰塵；

公共照明

走①燈與否能亮；

廊

3②燈罩有無缺失，有無破損；

通

道

③開關(guān)與否正常；

消防栓

①消防栓門與否處在關(guān)閉狀態(tài)；

4

②記錄與否齊全；

③水帶、水槍頭、小錘、警鈴、水閥、玻璃與否齊全，完好無缺；

④消防栓上有無灰塵；

電井門、