第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁vtc保險(xiǎn)從業(yè)考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，首要遵循的原則是？

（）A.優(yōu)先推薦傭金高的產(chǎn)品

（）B.根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品

（）C.盡量完成當(dāng)月銷售指標(biāo)

（）D.推廣公司主推的爆款產(chǎn)品

2.根據(jù)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的范疇？

（）A.銷售人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)展示

（）B.簽訂保險(xiǎn)合同過程錄制

（）C.客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷填寫

（）D.保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證留存

3.VTC保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于定額給付型保險(xiǎn)的是？

（）A.意外傷害保險(xiǎn)

（）B.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)

（）C.信用保證保險(xiǎn)

（）D.責(zé)任保險(xiǎn)

4.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于保險(xiǎn)金額的約定，以下說法正確的是？

（）A.不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)

（）B.由投保人自行決定，不受限制

（）C.應(yīng)與保險(xiǎn)價(jià)值相等

（）D.不得超過保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值

5.投保人故意隱瞞足以影響保險(xiǎn)人決定是否承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的情節(jié)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并對(duì)已收取的保險(xiǎn)費(fèi)？

（）A.全額退還

（）B.折扣退還

（）C.不予退還

（）D.減半退還

6.保險(xiǎn)理賠中，屬于“損失補(bǔ)償原則”適用范圍的是？

（）A.人壽保險(xiǎn)的身故賠償

（）B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的修復(fù)費(fèi)用

（）C.疾病保險(xiǎn)的住院津貼

（）D.意外傷害保險(xiǎn)的傷殘補(bǔ)助

7.保險(xiǎn)條款中，關(guān)于“不可抗辯條款”的表述，以下正確的是？

（）A.投保人在投保時(shí)必須明確知曉

（）B.保險(xiǎn)公司有權(quán)在理賠時(shí)拒絕賠付

（）C.發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)賠付責(zé)任

（）D.僅適用于健康保險(xiǎn)產(chǎn)品

8.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在客戶猶豫期內(nèi)退保時(shí)，應(yīng)如何處理？

（）A.立即辦理退保手續(xù)

（）B.告知客戶退保損失，勸其保留

（）C.無需說明理由，直接辦理

（）D.要求客戶簽署放棄退保聲明

9.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于“保證條款”的是？

（）A.保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況承諾

（）B.投保人健康狀況告知

（）C.保險(xiǎn)責(zé)任免除條款

（）D.保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式約定

10.根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，以下哪種行為屬于合規(guī)的執(zhí)業(yè)行為？

（）A.承諾保單收益不低于10%

（）B.代客戶簽署保險(xiǎn)合同

（）C.向客戶出示執(zhí)業(yè)資格證書

（）D.要求客戶支付不合理的咨詢費(fèi)

11.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“受益人”的指定，以下說法正確的是？

（）A.必須是投保人的親屬

（）B.可以指定為保險(xiǎn)公司

（）C.無需經(jīng)被保險(xiǎn)人同意

（）D.必須是具有完全民事行為能力的人

12.保險(xiǎn)理賠中，屬于“代位求償權(quán)”適用條件的是？

（）A.被保險(xiǎn)人同時(shí)向多家保險(xiǎn)公司索賠

（）B.保險(xiǎn)公司代為修復(fù)受損財(cái)產(chǎn)

（）C.第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失

（）D.重復(fù)保險(xiǎn)的情形

13.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在培訓(xùn)客戶時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的合規(guī)要求是？

（）A.保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率排名

（）B.保險(xiǎn)公司股東背景介紹

（）C.投保人如實(shí)告知義務(wù)

（）D.退保手續(xù)費(fèi)計(jì)算方式

14.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于“保險(xiǎn)期間”約定的是？

（）A.保險(xiǎn)公司經(jīng)營期限

（）B.保險(xiǎn)合同有效期限

（）C.保險(xiǎn)公司償付能力評(píng)級(jí)

（）D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批期限

15.投保人未按照約定履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)公司決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)公司除解除合同外，對(duì)解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，可以拒絕賠付？

（）A.保險(xiǎn)責(zé)任

（）B.保險(xiǎn)費(fèi)用

（）C.保險(xiǎn)利益

（）D.保險(xiǎn)條款

16.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“最大誠信原則”的表述，以下錯(cuò)誤的是？

（）A.投保人需如實(shí)告知健康狀況

（）B.保險(xiǎn)公司需向投保人充分說明免責(zé)條款

（）C.投保人有權(quán)隱瞞不利于自己的信息

（）D.保險(xiǎn)公司需保守投保人商業(yè)秘密

17.保險(xiǎn)理賠中，屬于“損失補(bǔ)償原則”的例外情況的是？

（）A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的修復(fù)費(fèi)用

（）B.人壽保險(xiǎn)的身故賠償

（）C.重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)傎r付

（）D.疾病保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用

18.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶解釋保險(xiǎn)條款時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)說明的內(nèi)容是？

（）A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場占有率

（）B.保險(xiǎn)公司的廣告宣傳

（）C.保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款

（）D.保險(xiǎn)產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù)

19.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“保險(xiǎn)費(fèi)”的約定，以下正確的是？

（）A.可以由投保人分期繳納

（）B.必須一次性繳納

（）C.由保險(xiǎn)公司根據(jù)市場情況調(diào)整

（）D.可以由受益人繳納

20.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管重點(diǎn)包括？

（）A.保險(xiǎn)公司償付能力

（）B.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

（）C.保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)

（）D.保險(xiǎn)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括？

（）A.客戶利益至上

（）B.誠信守信

（）C.專業(yè)勝任

（）D.收入最大化

（）E.客戶隱私保護(hù)

22.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“保險(xiǎn)標(biāo)的”的約定，以下正確的有？

（）A.必須是法律允許的財(cái)產(chǎn)或人身

（）B.可以是投保人自己

（）C.必須具有可保利益

（）D.可以是虛擬財(cái)產(chǎn)

（）E.必須是保險(xiǎn)公司認(rèn)可的對(duì)象

23.保險(xiǎn)理賠中，屬于“代位求償權(quán)”適用情形的有？

（）A.保險(xiǎn)公司賠付被保險(xiǎn)人后，向第三方追償

（）B.投保人重復(fù)投保

（）C.第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失

（）D.保險(xiǎn)公司自行承擔(dān)賠償責(zé)任

（）E.重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)傎r付

24.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素包括？

（）A.客戶的年齡

（）B.客戶的收入水平

（）C.客戶的保險(xiǎn)需求

（）D.產(chǎn)品的銷售傭金

（）E.保險(xiǎn)公司的市場地位

25.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“保險(xiǎn)責(zé)任”的約定，以下正確的有？

（）A.必須明確列示

（）B.可以由保險(xiǎn)公司單方面解釋

（）C.應(yīng)包含在保險(xiǎn)條款中

（）D.是保險(xiǎn)公司履行的義務(wù)

（）E.可以根據(jù)市場情況調(diào)整

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中，可以代客戶簽署保險(xiǎn)合同。（×）

27.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于定額給付型保險(xiǎn)的是意外傷害保險(xiǎn)。（√）

28.投保人未如實(shí)告知健康狀況，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并拒絕賠付。（√）

29.保險(xiǎn)理賠中，屬于“損失補(bǔ)償原則”適用范圍的是人壽保險(xiǎn)的身故賠償。（×）

30.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“不可抗辯條款”的表述，保險(xiǎn)公司有權(quán)在理賠時(shí)拒絕賠付。（×）

31.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在客戶猶豫期內(nèi)退保時(shí)，無需說明理由，直接辦理即可。（×）

32.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于“保證條款”的是保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況承諾。（×）

33.根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，向客戶出示執(zhí)業(yè)資格證書屬于合規(guī)的執(zhí)業(yè)行為。（√）

34.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“受益人”的指定，必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。（√）

35.保險(xiǎn)理賠中，屬于“代位求償權(quán)”適用條件的是重復(fù)保險(xiǎn)的情形。（×）

36.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在培訓(xùn)客戶時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率排名。（×）

37.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于“保險(xiǎn)期間”約定的是保險(xiǎn)公司經(jīng)營期限。（×）

38.投保人未按照約定履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)公司除解除合同外，對(duì)解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，可以拒絕賠付保險(xiǎn)責(zé)任。（√）

39.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“最大誠信原則”的表述，投保人有權(quán)隱瞞不利于自己的信息。（×）

40.保險(xiǎn)理賠中，屬于“損失補(bǔ)償原則”的例外情況的是疾病保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中，應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范是________。（客戶利益至上）

42.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“保險(xiǎn)標(biāo)的”的約定，必須是法律允許的________或人身。（財(cái)產(chǎn)）

43.保險(xiǎn)理賠中，屬于“代位求償權(quán)”適用條件的是________導(dǎo)致的損失。（第三方責(zé)任）

44.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮________因素。（客戶的保險(xiǎn)需求）

45.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“保險(xiǎn)責(zé)任”的約定，應(yīng)包含在________中。（保險(xiǎn)條款）

46.保險(xiǎn)產(chǎn)品中，屬于定額給付型保險(xiǎn)的是________保險(xiǎn)。（意外傷害）

47.投保人未如實(shí)告知健康狀況，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并拒絕賠付，這是根據(jù)________原則。（最大誠信）

48.保險(xiǎn)合同中，關(guān)于“不可抗辯條款”的表述，保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)賠付責(zé)任，這是根據(jù)________原則。（不可抗辯）

49.VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在客戶猶豫期內(nèi)退保時(shí)，應(yīng)告知客戶退保損失，勸其保留，這是根據(jù)________原則。（客戶權(quán)益保護(hù)）

50.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管重點(diǎn)包括________。（保險(xiǎn)公司償付能力）

五、簡答題（共15分，每題5分）

51.簡述VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。

答：①客戶利益至上；②誠信守信；③專業(yè)勝任；④公平競爭；⑤客戶隱私保護(hù)。

52.簡述保險(xiǎn)合同中“損失補(bǔ)償原則”的適用范圍和例外情況。

答：適用范圍：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的修復(fù)費(fèi)用、責(zé)任保險(xiǎn)的賠償費(fèi)用等。例外情況：人身保險(xiǎn)的身故賠償、疾病保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用等。

53.簡述VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶解釋保險(xiǎn)條款時(shí)應(yīng)重點(diǎn)說明的內(nèi)容。

答：①保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款；②保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式和期限；③保險(xiǎn)期間和終止條件；④理賠流程和所需材料。

六、案例分析題（共20分）

某客戶向VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員咨詢意外傷害保險(xiǎn)，從業(yè)人員在推銷過程中承諾“保額高、理賠快”，并隱瞞了該產(chǎn)品的免責(zé)條款，最終客戶購買了該產(chǎn)品。后來客戶發(fā)生意外事故，但因?qū)儆诿庳?zé)條款中約定的情形，保險(xiǎn)公司拒絕賠付?？蛻魧?duì)此非常不滿，要求從業(yè)人員賠償損失。

問題：

1.分析該案例中從業(yè)人員的行為是否合規(guī)？

2.分析客戶要求從業(yè)人員賠償損失是否合理？

3.提出針對(duì)該案例的總結(jié)建議。

答：

1.該從業(yè)人員的行為不合規(guī)。根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，從業(yè)人員應(yīng)向客戶充分說明保險(xiǎn)條款，特別是免責(zé)條款，不得隱瞞或誤導(dǎo)客戶。

2.客戶要求從業(yè)人員賠償損失不合理。從業(yè)人員已履行如實(shí)告知義務(wù)，且客戶自愿購買了該產(chǎn)品，因此客戶應(yīng)自行承擔(dān)損失。

3.總結(jié)建議：①從業(yè)人員應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，提高合規(guī)意識(shí)；②保險(xiǎn)公司應(yīng)完善產(chǎn)品說明制度，確?？蛻舫浞至私猱a(chǎn)品信息；③監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)銷售行為的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷售誤導(dǎo)行為。

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶利益至上原則，根據(jù)客戶需求推薦合適產(chǎn)品。A、C、D選項(xiàng)均違反了合規(guī)要求。

2.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》，可回溯管理范疇包括銷售人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)展示、簽訂保險(xiǎn)合同過程錄制、保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證留存，但不包括客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷填寫。

3.A

解析：意外傷害保險(xiǎn)屬于定額給付型保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定一次性給付保險(xiǎn)金，不考慮實(shí)際損失金額。B、C、D選項(xiàng)均屬于非定額給付型保險(xiǎn)。

4.C

解析：保險(xiǎn)金額的約定應(yīng)與保險(xiǎn)價(jià)值相等，不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)，也不得超過保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值。A、B、D選項(xiàng)均不符合保險(xiǎn)金額的約定要求。

5.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人未如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同，并對(duì)已收取的保險(xiǎn)費(fèi)不予退還。

6.B

解析：損失補(bǔ)償原則適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠付，以彌補(bǔ)被保險(xiǎn)人的損失。A、C、D選項(xiàng)均不屬于損失補(bǔ)償原則的適用范圍。

7.C

解析：不可抗辯條款規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)賠付責(zé)任，即使投保人未如實(shí)告知健康狀況。A、B、D選項(xiàng)均不符合不可抗辯條款的表述。

8.B

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人在猶豫期內(nèi)退保的，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)，并無需說明理由，但應(yīng)告知退保損失，勸其保留。

9.D

解析：保證條款是保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)人義務(wù)的約定，如保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式、保險(xiǎn)責(zé)任免除等。A、B、C選項(xiàng)均不屬于保證條款。

10.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，從業(yè)人員應(yīng)向客戶出示執(zhí)業(yè)資格證書，這是合規(guī)的執(zhí)業(yè)行為。A、B、D選項(xiàng)均違反了合規(guī)要求。

11.D

解析：受益人是指人身保險(xiǎn)合同中享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人，必須具有完全民事行為能力。A、B、C選項(xiàng)均不符合受益人的指定要求。

12.C

解析：代位求償權(quán)是指保險(xiǎn)公司賠付被保險(xiǎn)人后，向第三方追償?shù)臋?quán)利，適用于第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失。A、B、D選項(xiàng)均不屬于代位求償權(quán)的適用條件。

13.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人應(yīng)如實(shí)告知義務(wù)，這是合規(guī)要求的核心內(nèi)容。A、B、D選項(xiàng)均不屬于合規(guī)要求。

14.B

解析：保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)合同有效期限，是保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)期限的約定。A、C、D選項(xiàng)均不屬于保險(xiǎn)期間。

15.A

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人未如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司除解除合同外，對(duì)解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，可以拒絕賠付保險(xiǎn)責(zé)任。

16.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第五條，投保人和保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)遵循最大誠信原則，投保人有權(quán)如實(shí)告知健康狀況，不得隱瞞。

17.B

解析：人身保險(xiǎn)的身故賠償屬于定額給付型保險(xiǎn)，不適用損失補(bǔ)償原則。A、C、D選項(xiàng)均適用損失補(bǔ)償原則。

18.C

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十七條，保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款的表述，應(yīng)明確列示，不得隱瞞或誤導(dǎo)客戶。

19.A

解析：保險(xiǎn)費(fèi)可以由投保人分期繳納，這是保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式的約定。B、C、D選項(xiàng)均不符合保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式的約定。

20.A

解析：保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管重點(diǎn)包括保險(xiǎn)公司償付能力，這是監(jiān)管的核心內(nèi)容。B、C、D選項(xiàng)均不屬于監(jiān)管重點(diǎn)。

二、多選題

21.ABCDE

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，從業(yè)人員應(yīng)遵守客戶利益至上、誠信守信、專業(yè)勝任、公平競爭、客戶隱私保護(hù)等職業(yè)道德規(guī)范。

22.ABC

解析：保險(xiǎn)標(biāo)的必須是法律允許的財(cái)產(chǎn)或人身，具有可保利益，且必須是保險(xiǎn)公司認(rèn)可的對(duì)象。B、D選項(xiàng)不符合保險(xiǎn)標(biāo)的的約定要求。

23.AC

解析：代位求償權(quán)適用于第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失，保險(xiǎn)公司賠付被保險(xiǎn)人后，向第三方追償。B、D選項(xiàng)均不屬于代位求償權(quán)的適用情形。

24.ABC

解析：VTC保險(xiǎn)從業(yè)人員在向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮客戶的年齡、收入水平、保險(xiǎn)需求等因素。D、E選項(xiàng)均不屬于重點(diǎn)考慮因素。

25.ACD

解析：保險(xiǎn)合同中，關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任的約定，必須明確列示、包含在保險(xiǎn)條款中、是保險(xiǎn)公司履行的義務(wù)。B、E選項(xiàng)均不符合保險(xiǎn)責(zé)任的約定要求。

三、判斷題

26.×

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百三十一條，保險(xiǎn)銷售人員不得代客戶簽署保險(xiǎn)合同。

27.√

解析：意外傷害保險(xiǎn)屬于定額給付型保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定一次性給付保險(xiǎn)金，不考慮實(shí)際損失金額。

28.√

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人未如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同并拒絕賠付。

29.×

解析：損失補(bǔ)償原則適用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，人壽保險(xiǎn)的身故賠償屬于定額給付型保險(xiǎn)，不適用損失補(bǔ)償原則。

30.×

解析：不可抗辯條款規(guī)定，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)賠付責(zé)任，即使投保人未如實(shí)告知健康狀況。

31.×

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)法》第十六條，投保人在猶豫期內(nèi)退保的，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)，并無需說明理由，但應(yīng)告知退保損失，勸其保留。

32.×

解析：保證條款是保險(xiǎn)合同中關(guān)于保險(xiǎn)人義務(wù)的約定，如保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式、保險(xiǎn)責(zé)任免除等。

33.√

解析：根據(jù)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，從業(yè)人員應(yīng)向客戶出示執(zhí)業(yè)資格證書，這是合規(guī)的執(zhí)業(yè)行為。

34.√

解析：受益人的指定必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，這是保險(xiǎn)合同中關(guān)于受益人指定的約定。

35.×

解析：代位求償權(quán)適用于第三方責(zé)任導(dǎo)致的損失，重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)傎r付不屬于代位求