家政服務(wù)合同與合同式培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議第一章合同協(xié)議的基本信息1.1合同編號合同編號：__________________________1.2甲方信息甲方名稱：__________________________甲方地址：__________________________甲方聯(lián)系人：__________________________甲方聯(lián)系方式：__________________________1.3乙方信息乙方名稱：__________________________乙方地址：__________________________乙方聯(lián)系人：__________________________乙方聯(lián)系方式：__________________________1.4合同簽訂日期合同簽訂日期：__________________________1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2本合同的有效期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.6合同目的1.6.1甲方委托乙方提供家政服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供家政服務(wù)。1.6.2甲方委托乙方提供合同式培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供培訓(xùn)服務(wù)。第二章家政服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供家庭清潔服務(wù)，包括但不限于地板清潔、家具清潔、廚房清潔、衛(wèi)生間清潔等。2.1.2乙方為甲方提供家庭綠化服務(wù)，包括但不限于植物養(yǎng)護(hù)、花卉修剪等。2.1.3乙方為甲方提供生活照料服務(wù)，包括但不限于老人照顧、兒童看護(hù)、購物陪同等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，按時完成甲方指定的服務(wù)項目。2.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)的合法性。2.2.3乙方應(yīng)尊重甲方的家庭成員，維護(hù)家庭和諧。第三章合同式培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程3.1.1乙方為甲方提供培訓(xùn)課程，包括但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、健康管理培訓(xùn)等。3.1.2甲方可根據(jù)自身需求，選擇合適的培訓(xùn)課程。3.2培訓(xùn)方式3.2.1乙方將采用線上或線下授課的方式，具體方式根據(jù)甲方需求和實際情況確定。3.2.2乙方保證培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，提高甲方的工作和生活技能。第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方服務(wù)費用。4.1.2家政服務(wù)費用為每月____元，合同式培訓(xùn)服務(wù)費用為每課程____元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月____日前將家政服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。4.2.2甲方應(yīng)于培訓(xùn)課程結(jié)束后____日內(nèi)支付課程費用至乙方指定賬戶。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1本合同在下列任一情況下可由甲方解除：a.乙方未按合同約定提供服務(wù)；b.乙方服務(wù)存在重大質(zhì)量問題；c.雙方協(xié)商一致解除合同。5.2合同終止5.2.1本合同在下列任一情況下自行終止：a.合同期限屆滿；b.甲方或乙方主動提出終止合同并經(jīng)對方確認(rèn)；c.任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。第六章服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。6.1.2乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議。6.1.3乙方有權(quán)在遇到不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行時，向甲方提出中止或解除合同的權(quán)利。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)能力。6.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守職業(yè)道德，尊重甲方家庭成員。6.2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。7.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出合理的要求和改進(jìn)建議。7.1.3甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。7.2.2甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)條件，如服務(wù)場所、設(shè)施等。7.2.3甲方應(yīng)尊重乙方及服務(wù)人員的合法權(quán)益。第八章服務(wù)人員的選用與安排8.1選用原則8.1.1乙方根據(jù)甲方要求，從合格的服務(wù)人員中選取合適人選。8.1.2乙方將優(yōu)先考慮服務(wù)人員的技能、經(jīng)驗和服務(wù)態(tài)度。8.2安排流程8.2.1甲方提供詳細(xì)的服務(wù)需求，包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。8.2.2乙方根據(jù)甲方需求，安排合適的服務(wù)人員。8.2.3乙方將安排結(jié)果通知甲方，并由甲方確認(rèn)。第九章服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行家政服務(wù)技能培訓(xùn)。9.1.2乙方應(yīng)組織服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)。9.2管理措施9.2.1乙方應(yīng)建立服務(wù)人員管理檔案，記錄服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核等情況。9.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，保證服務(wù)質(zhì)量。第十章服務(wù)的監(jiān)督與反饋10.1監(jiān)督機制10.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督。10.2反饋處理10.2.1甲方應(yīng)將服務(wù)過程中發(fā)覺的問題及時反饋給乙方。10.2.2乙方應(yīng)在收到甲方反饋后，及時采取措施進(jìn)行整改，并向甲方反饋整改結(jié)果。第十一章服務(wù)質(zhì)量的保障與改進(jìn)11.1質(zhì)量監(jiān)控11.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控。11.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。11.2質(zhì)量改進(jìn)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報質(zhì)量改進(jìn)措施及實施效果。11.3客戶滿意度調(diào)查11.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對服務(wù)的滿意程度。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略。第十二章服務(wù)的保密與安全12.1保密義務(wù)12.1.1乙方及其服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方家庭隱私。12.1.2乙方應(yīng)制定保密制度，保證服務(wù)過程中信息的保密性。12.2安全保障12.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。12.2.2乙方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高服務(wù)人員的安全意識。12.3應(yīng)急處理12.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)安全事件。12.3.2乙方應(yīng)立即采取有效措施，減少突發(fā)事件對甲方和乙方的影響。第十三章合同的變更與解除13.1變更條件13.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。13.1.2變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。13.2解除條件13.2.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。13.3變更與解除程序13.3.1合同變更或解除，雙方應(yīng)書面通知對方。13.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)手續(xù)。甲方（蓋章）：__