滄州市人民醫(yī)院急診團(tuán)隊(duì)協(xié)作考核一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在滄州市人民醫(yī)院急診科，當(dāng)發(fā)生多發(fā)性創(chuàng)傷患者時(shí)，首先應(yīng)采取的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式是？A.輪班負(fù)責(zé)制B.跨科室會(huì)診模式C.靈活分工的動(dòng)態(tài)協(xié)作模式D.固定小組分工模式2.患者因急性心梗入院，急診團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)快速評(píng)估病情的是？A.護(hù)士長B.心電圖技師C.醫(yī)生組長D.麻醉師3.在滄州地區(qū)，夏季突發(fā)中暑患者較多，以下哪項(xiàng)是急診團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最重要的環(huán)節(jié)？A.病歷記錄B.快速降溫與生命支持C.患者家屬安撫D.后送安排4.當(dāng)急診科資源緊張時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的靈活性？A.嚴(yán)格按崗位分工B.臨時(shí)調(diào)整人員至最緊缺崗位C.延長個(gè)人工作時(shí)長D.增加設(shè)備采購5.滄州市人民醫(yī)院急診科常用的團(tuán)隊(duì)溝通工具是？A.電子病歷系統(tǒng)B.白板報(bào)C.專用溝通APPD.口頭交接6.患者病情突變時(shí)，以下哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需優(yōu)先執(zhí)行的步驟？A.完成所有檢查B.緊急搶救并通知相關(guān)科室C.書寫詳細(xì)病程記錄D.調(diào)查病因7.在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，滄州市人民醫(yī)院急診科的指揮協(xié)調(diào)角色通常由誰擔(dān)任？A.院領(lǐng)導(dǎo)B.急診科主任C.疾控科人員D.警方聯(lián)絡(luò)員8.患者因急性胰腺炎入院，以下哪項(xiàng)是急診團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？A.感染風(fēng)險(xiǎn)B.休克風(fēng)險(xiǎn)C.誤吸風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是9.在滄州地區(qū)，冬季流感高發(fā)期，急診團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)分診的是？A.醫(yī)生B.護(hù)士C.指導(dǎo)護(hù)士D.信息科人員10.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則？A.直接批評(píng)表現(xiàn)不佳的同事B.通過會(huì)議討論改進(jìn)方案C.隱藏個(gè)人矛盾D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人榮譽(yù)二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.在滄州市人民醫(yī)院急診科，處理群體性中毒事件時(shí)，以下哪些措施是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.快速評(píng)估患者病情B.統(tǒng)一調(diào)配藥物和設(shè)備C.分批次轉(zhuǎn)運(yùn)患者D.做好家屬心理疏導(dǎo)2.急診團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些屬于有效溝通的要素？A.清晰的指令傳達(dá)B.雙向反饋機(jī)制C.長時(shí)間沉默D.非語言信號(hào)（如手勢）3.當(dāng)急診科出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需注意哪些問題？A.保護(hù)患者隱私B.及時(shí)上報(bào)事件C.互相推諉責(zé)任D.調(diào)查根本原因4.滄州市人民醫(yī)院急診科在處理兒科患者時(shí)，以下哪些是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的特殊要求？A.增加心理安撫環(huán)節(jié)B.優(yōu)先安排經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生C.簡化檢查流程D.家屬全程陪同5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些屬于常見沖突來源？A.職位差異B.目標(biāo)不一致C.信息不對(duì)稱D.個(gè)人情緒三、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例1：某日，滄州市人民醫(yī)院急診科同時(shí)接診兩例危重患者：①62歲男性，急性心梗，血壓70/50mmHg；②35歲女性，車禍導(dǎo)致骨盆骨折伴失血性休克。急診科僅有兩名醫(yī)生，三名護(hù)士。問：（1）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何分工協(xié)作？（2）在資源有限的情況下，如何保證救治效率？案例2：某次突發(fā)洪水災(zāi)害中，滄州市人民醫(yī)院急診科接診大量皮膚感染患者。團(tuán)隊(duì)中部分護(hù)士對(duì)感染控制流程不熟悉。問：（1）如何快速提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力？（2）在協(xié)作中如何平衡救治速度與感染控制？案例3：某患者因急性哮喘發(fā)作入院，病情突然加重，團(tuán)隊(duì)在搶救過程中出現(xiàn)爭論（醫(yī)生認(rèn)為需緊急氣管插管，護(hù)士認(rèn)為需先吸氧）。問：（1）如何避免類似沖突？（2）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何快速達(dá)成共識(shí)？四、簡答題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合滄州市人民醫(yī)院急診科的實(shí)際工作，簡述團(tuán)隊(duì)協(xié)作中“角色定位”的重要性。2.在處理跨科室協(xié)作（如與ICU、檢驗(yàn)科）時(shí)，如何提升溝通效率？五、論述題（1題，20分）結(jié)合滄州市人民醫(yī)院急診科近年來的應(yīng)急事件，分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作在提升救治質(zhì)量中的作用，并提出改進(jìn)建議。答案與解析一、單選題答案1.C2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.D9.B10.B解析：1.多發(fā)性創(chuàng)傷需快速響應(yīng)，動(dòng)態(tài)協(xié)作能靈活調(diào)配資源。3.夏季中暑需優(yōu)先降溫，其他環(huán)節(jié)可后置。4.資源緊張時(shí)臨時(shí)調(diào)整最符合協(xié)作原則。6.病情突變需立即搶救并協(xié)調(diào)多部門。8.急性胰腺炎需全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。10.會(huì)議討論是客觀改進(jìn)方式。二、多選題答案1.A,B,C2.A,B,D3.A,B,D4.A,B5.A,B,C解析：1.群體中毒需快速評(píng)估、統(tǒng)一調(diào)配、分批轉(zhuǎn)運(yùn)。3.醫(yī)療糾紛需保護(hù)隱私、及時(shí)上報(bào)、調(diào)查原因。5.沖突源于職位、目標(biāo)、信息不對(duì)稱。三、案例分析題答案案例1：（1）分工：醫(yī)生1主攻心梗（心電監(jiān)護(hù)、溶栓），醫(yī)生2主攻休克（止血、輸液）；護(hù)士1配合醫(yī)生1，護(hù)士2配合醫(yī)生2，護(hù)士3負(fù)責(zé)監(jiān)測和輔助。（2）優(yōu)先救治生命體征更危重的患者，同時(shí)保持團(tuán)隊(duì)信息同步（如使用對(duì)講機(jī)）。案例2：（1）快速培訓(xùn)感染控制流程，安排資深護(hù)士帶教。（2）制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程（SOP），確保救治不犧牲感染控制。案例3：（1）術(shù)前明確分工，制定搶救預(yù)案，避免爭論。（2）團(tuán)隊(duì)需設(shè)“決策負(fù)責(zé)人”，快速拍板。四、簡答題答案1.角色定位的重要性：-明確分工減少重復(fù)勞動(dòng)（如滄州急診科常見護(hù)士負(fù)責(zé)基礎(chǔ)治療、醫(yī)生負(fù)責(zé)診斷，提高效率）。-避免職責(zé)交叉（如滄州冬季流感時(shí)，分診護(hù)士需快速識(shí)別病情輕重，醫(yī)生可專注診療）。2.跨科室溝通技巧：-定期召開聯(lián)席會(huì)議（如滄州急診與ICU每日例會(huì)）。-使用標(biāo)準(zhǔn)化文書（如檢驗(yàn)科送檢單統(tǒng)一格式）。五、論述題答案團(tuán)隊(duì)協(xié)作在滄州急診的應(yīng)用：-案例1：2022年洪水事件中，急診科通過臨時(shí)分組（醫(yī)生-護(hù)士-后勤）快速救治，體現(xiàn)動(dòng)態(tài)協(xié)作。-問題：協(xié)作中存在信息傳