電商平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私合作協(xié)議第一章定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語(yǔ)除非上下文另有要求，否則具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”指[電商平臺(tái)名稱]，包括其網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體頁(yè)面以及其他相關(guān)平臺(tái)。1.1.2“用戶”指使用平臺(tái)提供服務(wù)的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.3“個(gè)人信息”指能夠直接或間接識(shí)別用戶的任何信息，包括但不限于姓名、地址、電話號(hào)碼、郵件地址、身份證號(hào)碼等。1.1.4“數(shù)據(jù)處理”指對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、修改、傳輸、刪除等活動(dòng)。1.1.5“數(shù)據(jù)主體”指其個(gè)人信息被處理的個(gè)人。1.2本協(xié)議中的條款、子條款及定義，如與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。第二章用戶數(shù)據(jù)收集與使用2.1平臺(tái)有權(quán)收集用戶在注冊(cè)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、參與活動(dòng)等過(guò)程中提供的個(gè)人信息。2.2平臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提供個(gè)性化服務(wù)、改進(jìn)用戶體驗(yàn)、履行合同義務(wù)以及遵守法律法規(guī)。2.3平臺(tái)承諾對(duì)收集到的用戶數(shù)據(jù)采取保密措施，未經(jīng)用戶同意，不對(duì)外提供或公開(kāi)用戶個(gè)人信息。2.4平臺(tái)在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。第三章用戶數(shù)據(jù)安全3.1平臺(tái)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法使用。3.2平臺(tái)應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，保證數(shù)據(jù)安全措施的落實(shí)。3.3在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，平臺(tái)應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，同時(shí)通知受影響的用戶。第四章用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶有權(quán)：4.1.1自主決定是否提供個(gè)人信息；4.1.2了解平臺(tái)對(duì)其個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、處理和傳輸情況；4.1.3要求平臺(tái)更正或刪除其個(gè)人信息；4.1.4要求平臺(tái)停止對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行處理；4.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。4.2用戶應(yīng)履行以下義務(wù)：4.2.1如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供個(gè)人信息；4.2.2不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)；4.2.3不得惡意攻擊、破壞平臺(tái)；4.2.4遵守本協(xié)議的約定以及相關(guān)法律法規(guī)。第五章法律適用與爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。[合同編號(hào)：________][甲方（平臺(tái)方）信息：]名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________[乙方（用戶方）信息：]名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第六章用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理6.1平臺(tái)應(yīng)在本國(guó)境內(nèi)建立用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，保證用戶數(shù)據(jù)的物理和邏輯安全性。6.2用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限不應(yīng)超過(guò)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最長(zhǎng)期限，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。6.3平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：6.3.1僅為實(shí)現(xiàn)特定的、明示的目的；6.3.2以符合用戶預(yù)期的方式進(jìn)行；6.3.3保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。6.4平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在備份過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的安全。6.5用戶有權(quán)要求平臺(tái)提供其數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理方式，平臺(tái)應(yīng)在合理期限內(nèi)予以回復(fù)。第七章用戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)與控制7.1用戶有權(quán)訪問(wèn)其個(gè)人數(shù)據(jù)，并可以要求平臺(tái)提供數(shù)據(jù)的副本。7.2用戶可以通過(guò)平臺(tái)提供的用戶賬戶管理系統(tǒng)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)、更新、刪除或限制處理。7.3用戶在提出刪除請(qǐng)求后，平臺(tái)應(yīng)在合理期限內(nèi)處理完畢，并告知用戶處理結(jié)果。7.4用戶如發(fā)覺(jué)其個(gè)人信息有誤，可以要求平臺(tái)更正，平臺(tái)應(yīng)在確認(rèn)后立即更正并通知用戶。7.5平臺(tái)不得以任何形式向第三方出售、租借用戶數(shù)據(jù)，除非用戶明確同意或法律法規(guī)有明確規(guī)定。第八章用戶數(shù)據(jù)國(guó)際傳輸8.1平臺(tái)如需將用戶數(shù)據(jù)傳輸至國(guó)外，應(yīng)保證接收方的數(shù)據(jù)處理措施符合國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。8.2平臺(tái)在傳輸用戶數(shù)據(jù)前，應(yīng)獲得用戶的明確同意，并在用戶數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議中詳細(xì)說(shuō)明傳輸?shù)哪康?、?shù)據(jù)種類(lèi)、傳輸方和接收方的信息等。8.3平臺(tái)應(yīng)采取必要措施保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全，并遵循國(guó)際數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的要求。8.4用戶有權(quán)了解其數(shù)據(jù)傳輸?shù)那闆r，并可以在傳輸前選擇撤回同意。第九章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)9.1平臺(tái)應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)體系，保證符合國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。9.2平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)體系進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)新的法律法規(guī)要求。9.3平臺(tái)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)工作，保證數(shù)據(jù)保護(hù)措施的執(zhí)行。9.4平臺(tái)應(yīng)在發(fā)覺(jué)違反數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定的行為時(shí)，立即采取措施予以糾正，并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。第十章數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障10.1平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的用戶服務(wù)渠道，用于處理用戶關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的所有查詢和投訴。10.2用戶對(duì)于其數(shù)據(jù)保護(hù)權(quán)利的行使，平臺(tái)應(yīng)在收到請(qǐng)求后的30日內(nèi)給予答復(fù)，特殊情況可延長(zhǎng)至60日。10.3平臺(tái)應(yīng)在用戶請(qǐng)求訪問(wèn)、更正、刪除其個(gè)人信息或限制處理時(shí)，記錄相關(guān)信息并采取相應(yīng)措施。10.4平臺(tái)應(yīng)在每次用戶訪問(wèn)其個(gè)人信息時(shí)，提供清晰的說(shuō)明，保證用戶了解其權(quán)利和選項(xiàng)。10.5平臺(tái)應(yīng)在用戶撤回同意后，立即停止對(duì)相應(yīng)個(gè)人數(shù)據(jù)的處理，除非法律有明確規(guī)定。第十一章通知與公告11.1平臺(tái)通過(guò)用戶賬戶、郵件、短信或平臺(tái)公告等方式向用戶發(fā)送通知和公告。11.2平臺(tái)發(fā)送的通知和公告視為已送達(dá)用戶，除非用戶在接收通知后30日內(nèi)通過(guò)平臺(tái)提供的途徑告知平臺(tái)無(wú)法接收。11.3用戶通過(guò)平臺(tái)發(fā)送的通知和公告視為已送達(dá)平臺(tái)，除非平臺(tái)在接收通知后30日內(nèi)通過(guò)平臺(tái)提供的途徑告知用戶無(wú)法接收。11.4平臺(tái)保留在必要時(shí)修改通知和公告發(fā)送方式的權(quán)利，并將在修改后及時(shí)通知用戶。第十二章協(xié)議的修訂與更新12.1平臺(tái)有權(quán)在必要時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂和更新。12.2平臺(tái)在修訂或更新本協(xié)議時(shí)，將通過(guò)平臺(tái)公告等方式通知用戶。12.3用戶在收到修訂或更新通知后的30日內(nèi)未提出異議，視為接受修訂或更新后的協(xié)議內(nèi)容。12.4如用戶對(duì)修訂或更新后的協(xié)議內(nèi)容有異議，有權(quán)選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。第十三章其他條款13.1本協(xié)議的任何條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不構(gòu)成協(xié)議內(nèi)容的解釋。13.4本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。[合同編號(hào)：________][甲方（平臺(tái)方）信息：]名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________[乙方（用戶方）信息：]名稱：___________________