2025國考安徽金融監(jiān)管局申論貫徹執(zhí)行題庫(含答案)一、公文寫作題（共3題，每題15分）題目1（15分）：背景材料：近年來，安徽省金融監(jiān)管局積極推進(jìn)“金融科技賦能監(jiān)管”工作，但部分金融機(jī)構(gòu)存在數(shù)據(jù)報送不及時、風(fēng)險防控意識薄弱等問題。為加強(qiáng)監(jiān)管效能，省局計劃制定《安徽省金融機(jī)構(gòu)金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工作指引》，明確監(jiān)管要求，推動行業(yè)健康發(fā)展。任務(wù)要求：作為省金融監(jiān)管局工作人員，草擬一份《安徽省金融機(jī)構(gòu)金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工作指引》的發(fā)布通知，要求包括以下內(nèi)容：1.指引出臺的背景和意義；2.監(jiān)管的核心要求（如數(shù)據(jù)報送標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險防控措施等）；3.金融機(jī)構(gòu)需履行的責(zé)任與違規(guī)處理措施。答案與解析答案：安徽省金融監(jiān)管局關(guān)于發(fā)布《安徽省金融機(jī)構(gòu)金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工作指引》的通知各金融機(jī)構(gòu)：為推動金融科技創(chuàng)新與監(jiān)管良性互動，防范化解行業(yè)風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2021—2025年）》等法規(guī)文件，省金融監(jiān)管局制定并發(fā)布《安徽省金融機(jī)構(gòu)金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工作指引》（以下簡稱《指引》），現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。一、出臺背景與意義當(dāng)前，金融科技在安徽省金融機(jī)構(gòu)中廣泛應(yīng)用，但部分機(jī)構(gòu)存在數(shù)據(jù)報送滯后、技術(shù)應(yīng)用不規(guī)范等問題，亟需建立科學(xué)高效的監(jiān)管機(jī)制?！吨敢分荚诿鞔_監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)合規(guī)水平，保障金融安全，促進(jìn)安徽金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二、核心監(jiān)管要求1.數(shù)據(jù)報送標(biāo)準(zhǔn)：金融機(jī)構(gòu)需按月向監(jiān)管系統(tǒng)報送金融科技創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展報告，包括技術(shù)原理、風(fēng)險測試數(shù)據(jù)、客戶反饋等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)完整。逾期未報的，將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單。2.風(fēng)險防控措施：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立“三道防線”機(jī)制，即業(yè)務(wù)部門自查、合規(guī)部門復(fù)核、技術(shù)部門監(jiān)測，對算法歧視、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查。3.合規(guī)審查流程：金融科技創(chuàng)新項(xiàng)目需經(jīng)監(jiān)管備案，未經(jīng)批準(zhǔn)不得上線應(yīng)用。省局將定期抽查項(xiàng)目合規(guī)性，對違規(guī)行為處以罰款或暫停業(yè)務(wù)。三、責(zé)任與處理金融機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)《指引》落實(shí)工作，確保監(jiān)管要求傳導(dǎo)至基層。對未按規(guī)定執(zhí)行的單位，省局將依法采取約談、公開通報等措施；情節(jié)嚴(yán)重的，將限制其參與省級金融科技試點(diǎn)項(xiàng)目。請各機(jī)構(gòu)于2025年6月30日前完成內(nèi)部培訓(xùn)，并將落實(shí)方案報送至省局監(jiān)管一處。安徽省金融監(jiān)管局2025年X月X日解析：1.結(jié)構(gòu)完整：通知包含背景說明、核心要求、責(zé)任劃分等要素，符合公文規(guī)范；2.針對性：結(jié)合安徽金融業(yè)現(xiàn)狀，提出具體監(jiān)管措施；3.可操作性：明確時間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體，便于執(zhí)行。題目2（15分）：背景材料：安徽省某市發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)違規(guī)放貸、暴力催收，損害消費(fèi)者權(quán)益。為規(guī)范市場秩序，市金融監(jiān)管局決定開展“清源行動”，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門進(jìn)行專項(xiàng)整治。任務(wù)要求：作為市金融監(jiān)管局工作人員，撰寫一份《關(guān)于開展網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)“清源行動”的實(shí)施方案》，要求包括：1.行動目標(biāo)與范圍；2.重點(diǎn)整治內(nèi)容（如利率、催收方式等）；3.協(xié)同機(jī)制與宣傳要求。答案與解析答案：XX市金融監(jiān)管局關(guān)于開展網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)“清源行動”的實(shí)施方案為嚴(yán)厲打擊網(wǎng)貸領(lǐng)域違法違規(guī)行為，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，市金融監(jiān)管局決定自2025年7月起開展為期6個月的“清源行動”，具體方案如下：一、行動目標(biāo)與范圍1.目標(biāo)：全面排查轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)合規(guī)情況，整治高息、暴力催收等問題，確保行業(yè)規(guī)范運(yùn)行；2.范圍：覆蓋全市所有網(wǎng)絡(luò)貸款平臺，重點(diǎn)排查業(yè)務(wù)規(guī)模超500萬元的機(jī)構(gòu)。二、重點(diǎn)整治內(nèi)容1.利率亂象：嚴(yán)禁機(jī)構(gòu)以“砍頭息”“費(fèi)用前置”等方式變相提高利率，年化利率不得超過法定上限；2.催收行為：禁止使用侮辱、威脅等手段催收，對違規(guī)行為依法處罰；3.數(shù)據(jù)合規(guī)：檢查機(jī)構(gòu)是否非法采集個人信息，發(fā)現(xiàn)即停業(yè)整改。三、協(xié)同機(jī)制與宣傳1.部門協(xié)作：聯(lián)合公安、市場監(jiān)管成立聯(lián)合工作組，共享監(jiān)管數(shù)據(jù)，對涉嫌犯罪的案件移送司法機(jī)關(guān)；2.社會宣傳：通過媒體曝光典型案例，發(fā)布《致消費(fèi)者的一封信》，提升公眾防范意識。各機(jī)構(gòu)需于6月20日前提交自查報告，市局將分批核查。行動期間，對拒不配合的機(jī)構(gòu)將吊銷牌照。XX市金融監(jiān)管局2025年X月X日解析：1.問題導(dǎo)向：聚焦網(wǎng)貸亂象，措施精準(zhǔn)；2.協(xié)同性強(qiáng)：跨部門聯(lián)合監(jiān)管體現(xiàn)系統(tǒng)性思維；3.可執(zhí)行：明確時間表和責(zé)任分工。題目3（15分）：背景材料：安徽省多地農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)非法集資活動，以“農(nóng)業(yè)合作社”“鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目”為名騙取農(nóng)民資金。為加強(qiáng)風(fēng)險防范，省金融監(jiān)管局?jǐn)M聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳開展“護(hù)農(nóng)行動”，通過政策宣講、案例警示等方式提升農(nóng)民風(fēng)險意識。任務(wù)要求：作為省金融監(jiān)管局工作人員，撰寫一份《安徽省農(nóng)村非法集資“護(hù)農(nóng)行動”宣傳方案》，要求包括：1.宣傳重點(diǎn)內(nèi)容；2.宣傳形式與渠道；3.效果評估方式。答案與解析答案：安徽省金融監(jiān)管局關(guān)于開展農(nóng)村非法集資“護(hù)農(nóng)行動”宣傳方案為遏制農(nóng)村非法集資蔓延，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益，省金融監(jiān)管局聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳決定開展“護(hù)農(nóng)行動”，重點(diǎn)加強(qiáng)宣傳教育工作，方案如下：一、宣傳重點(diǎn)內(nèi)容1.常見騙局：揭露“合作社集資”“養(yǎng)老項(xiàng)目”等假借農(nóng)業(yè)名義的詐騙手法；2.法律后果：明確參與非法集資的損失自負(fù)原則，強(qiáng)調(diào)“投資需謹(jǐn)慎”；3.合規(guī)渠道：推廣正規(guī)金融產(chǎn)品，如政府扶貧貸款、正規(guī)理財產(chǎn)品等。二、宣傳形式與渠道1.線下活動：深入村居開展“金融課堂”，發(fā)放宣傳手冊；2.線上推廣：利用短視頻、微信公眾號等平臺發(fā)布風(fēng)險提示；3.典型案例：聯(lián)合法院曝光非法集資判例，增強(qiáng)警示效果。三、效果評估方式1.問卷調(diào)查：行動后隨機(jī)抽查農(nóng)民風(fēng)險認(rèn)知度；2.投訴數(shù)據(jù)：統(tǒng)計農(nóng)村地區(qū)金融糾紛案件變化情況；3.媒體監(jiān)測：跟蹤媒體報道對公眾行為的影響。請各市縣金融監(jiān)管局于7月15日前報送本地宣傳計劃，省局將適時督查。安徽省金融監(jiān)管局2025年X月X日解析：1.針對性強(qiáng)：聚焦農(nóng)村群體，宣傳內(nèi)容貼合實(shí)際；2.形式多樣：線上線下結(jié)合，覆蓋廣泛；3.評估科學(xué)：多維度衡量宣傳成效。二、事務(wù)處理題（共2題，每題20分）題目4（20分）：背景材料：近期，安徽省某金融機(jī)構(gòu)因違反反壟斷法被歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)立案調(diào)查，引發(fā)市場關(guān)注。為回應(yīng)社會關(guān)切，省金融監(jiān)管局需組織一場媒體吹風(fēng)會，向公眾解釋事件處理流程及行業(yè)監(jiān)管立場。任務(wù)要求：作為省金融監(jiān)管局發(fā)言人，撰寫一份吹風(fēng)會發(fā)言稿，要求包括：1.事件背景與監(jiān)管介入情況；2.金融機(jī)構(gòu)整改措施；3.未來監(jiān)管方向。答案與解析答案：關(guān)于某金融機(jī)構(gòu)反壟斷調(diào)查事件的媒體吹風(fēng)會發(fā)言稿各位媒體朋友：上午好！近期，歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)對某在皖金融機(jī)構(gòu)實(shí)施反壟斷調(diào)查，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。省金融監(jiān)管局高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：一、事件背景與監(jiān)管介入該機(jī)構(gòu)在跨境業(yè)務(wù)中存在涉嫌壟斷的行為，已被歐盟列入重點(diǎn)關(guān)注名單。我們已要求其立即整改，并派駐監(jiān)管組開展調(diào)查。目前，事件仍在調(diào)查中，但機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)未受實(shí)質(zhì)性影響。二、金融機(jī)構(gòu)整改措施1.業(yè)務(wù)暫停：機(jī)構(gòu)已停止相關(guān)壟斷行為，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程；2.合規(guī)承諾：簽署監(jiān)管備忘錄，承諾未來3年接受雙重監(jiān)管；3.內(nèi)控強(qiáng)化：成立合規(guī)委員會，定期向監(jiān)管匯報整改進(jìn)展。三、未來監(jiān)管方向1.加強(qiáng)跨境監(jiān)管協(xié)作：與歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立信息共享機(jī)制；2.完善地方反壟斷體系：修訂《安徽省金融業(yè)反壟斷管理辦法》，強(qiáng)化市場監(jiān)測；3.提升機(jī)構(gòu)合規(guī)意識：要求省內(nèi)機(jī)構(gòu)開展反壟斷培訓(xùn)，防范類似問題。我們將持續(xù)跟蹤事件進(jìn)展，及時發(fā)布權(quán)威信息。感謝大家的監(jiān)督！安徽省金融監(jiān)管局發(fā)言人2025年X月X日解析：1.口徑統(tǒng)一：明確事件性質(zhì)，避免信息混亂；2.措施具體：整改方案可操作性強(qiáng)；3.立場堅定：強(qiáng)調(diào)監(jiān)管決心，維護(hù)市場秩序。題目5（20分）：背景材料：安徽省某縣因金融資源不足，中小企業(yè)融資難問題突出。省金融監(jiān)管局計劃推動“普惠金融+鄉(xiāng)村振興”試點(diǎn)，要求各市配合落實(shí)。任務(wù)要求：作為省金融監(jiān)管局工作人員，擬寫一封給各市金融監(jiān)管局的函，要求協(xié)助推進(jìn)試點(diǎn)工作，內(nèi)容需包括：1.試點(diǎn)目標(biāo)與支持政策；2.各市需配合的事項(xiàng)；3.工作進(jìn)度要求。答案與解析答案：安徽省金融監(jiān)管局關(guān)于推進(jìn)“普惠金融+鄉(xiāng)村振興”試點(diǎn)工作的函各市金融監(jiān)管局：為緩解縣域中小企業(yè)融資難題，省局決定在全省范圍內(nèi)開展“普惠金融+鄉(xiāng)村振興”試點(diǎn)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)函告如下：一、試點(diǎn)目標(biāo)與支持政策1.目標(biāo)：2025年底前，試點(diǎn)縣涉農(nóng)貸款增速不低于20%，不良率控制在1.5%以下；2.政策支持：省局將提供風(fēng)險補(bǔ)償資金，對試點(diǎn)機(jī)構(gòu)給予財政貼息。二、需配合事項(xiàng)1.機(jī)構(gòu)選派：推薦3家本地銀行參與試點(diǎn)，需具備服務(wù)鄉(xiāng)村振興經(jīng)驗(yàn)；2.數(shù)據(jù)報送：按月報送試點(diǎn)縣貸款數(shù)據(jù)，確保信息真實(shí)；3.現(xiàn)場核查：配合省局開展中期評估，及時整改問題。三、工作進(jìn)度要求1.6月30日前：完成機(jī)構(gòu)推薦，報送試點(diǎn)縣名單；2.12月31日前：提交試點(diǎn)總結(jié)報告，省局將根據(jù)成效評選優(yōu)秀案例。請各市務(wù)必落實(shí)，逾期未完成將通報批評。安徽省金融監(jiān)管局2025年X月X日解析：1.任務(wù)明確：試點(diǎn)目標(biāo)量化，政策激勵到位；2.責(zé)任清晰：分階段要求，便于執(zhí)行；3.威懾力強(qiáng)：未完成將受通報，確保落實(shí)。三、報告撰寫題（共2題，每題25分）題目6（25分）：背景材料：安徽省部分地區(qū)出現(xiàn)“助貸”平臺違規(guī)放貸、泄露個人信息等問題，擾亂金融市場。省金融監(jiān)管局需匯總?cè)　爸J”亂象情況，形成分析報告。任務(wù)要求：根據(jù)以下材料，撰寫一份《安徽省“助貸”亂象分析報告》，要求包括：1.當(dāng)前“助貸”行業(yè)主要問題；2.問題成因分析；3.政策建議。材料：-某平臺以“免抵押”“秒放款”為噱頭吸引用戶，但實(shí)際利率遠(yuǎn)超法定上限；-部分平臺非法采集用戶征信數(shù)據(jù)，用于其他商業(yè)用途；-縣域助貸業(yè)務(wù)尤為突出，監(jiān)管缺位導(dǎo)致亂象叢生。答案與解析答案：安徽省“助貸”亂象分析報告一、主要問題1.高息欺詐：部分平臺包裝貸款產(chǎn)品，實(shí)際年化利率超24%；2.數(shù)據(jù)濫用：通過釣魚網(wǎng)站、捆綁授權(quán)等手段竊取用戶信息；3.監(jiān)管空白：縣域助貸業(yè)務(wù)缺乏有效監(jiān)管，問題頻發(fā)。二、成因分析1.逐利動機(jī)：平臺以手續(xù)費(fèi)為收入來源，忽視合規(guī)性；2.技術(shù)漏洞：數(shù)據(jù)防護(hù)薄弱，易被黑客攻擊；3.地方監(jiān)管缺位：縣域金融監(jiān)管力量不足，無法覆蓋新興業(yè)務(wù)。三、政策建議1.加強(qiáng)平臺備案：要求助貸機(jī)構(gòu)在省局登記，明確業(yè)務(wù)范圍；2.技術(shù)監(jiān)管：聯(lián)合網(wǎng)信辦建立數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，打擊非法采集行為；3.強(qiáng)化縣區(qū)監(jiān)管：派駐專員指導(dǎo)縣域機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。安徽省金融監(jiān)管局2025年X月X日解析：1.問題分類清晰：高息、數(shù)據(jù)、監(jiān)管三方面問題并列；2.成因深入：逐利動機(jī)與技術(shù)漏洞結(jié)合分析；3.建議可操作：備案、技術(shù)監(jiān)管、縣區(qū)指導(dǎo)均具體可行。題目7（25分）：背景材料：安徽省部分金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中忽視客戶體驗(yàn)，導(dǎo)致線上業(yè)務(wù)投訴量上升。省金融監(jiān)管局需調(diào)查這一問題，形成改進(jìn)建議報告。任務(wù)要求：根據(jù)以下材料，撰寫一份《安徽省金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶體驗(yàn)問題報告》，要求包括：1.當(dāng)前客戶體驗(yàn)不佳的表現(xiàn)；2.問題原因分析；3.改進(jìn)方向。材料：-某銀行APP操作復(fù)雜，老年客戶因不會使用而投訴；-線上客服響應(yīng)慢，糾紛解決周期長；-部分機(jī)構(gòu)僅重技術(shù)投入，忽略用戶需求。答案與解析答案：安徽省金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶體驗(yàn)問題報告一、客戶體驗(yàn)不佳的表現(xiàn)1.操作不友好的APP：某銀行APP功能冗余，老年客戶使用困難；2.服務(wù)響應(yīng)慢：線上客服平均響應(yīng)時間超30分鐘；3.需求忽視：部分機(jī)構(gòu)未進(jìn)行用戶調(diào)研，產(chǎn)品缺乏針對性。二、問題原因分析1.技術(shù)本位主義：重開發(fā)輕測試，未考慮用戶習(xí)慣；2.培訓(xùn)不足：客服團(tuán)隊(duì)缺乏數(shù)字化技能培