食堂食品原材料投標(biāo)書

實(shí)用原則文案

食堂食品原材料投標(biāo)書

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投標(biāo)文件

項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目項(xiàng)目

投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：

年月日

實(shí)用原則文案

投標(biāo)文獻(xiàn)目錄及索引

投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容

報(bào)價部分

食堂原材料投標(biāo)報(bào)價表商務(wù)資信部分一、投標(biāo)函二、資格證明文獻(xiàn)

1、經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2、稅務(wù)登記證復(fù)卬件

3、經(jīng)年檢合格的食品流通許可證或食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件

4、法定代表人的身份證明或法定代表人授權(quán)書5、投標(biāo)人資格申明6、銀行資信證明

7、上一年度法定財(cái)務(wù)年表8、注冊地稅務(wù)部門出具的上一年度完稅狀況證明或完稅憑

證復(fù)印件

9、近三年以來投標(biāo)人所獲得的榮譽(yù)復(fù)印件

10、由市級食品藥物或質(zhì)監(jiān)或工商部門出具的投標(biāo)人近兩年無違規(guī)違紀(jì)狀況證明復(fù)印

件

11、動物防疫合格證和生豬定點(diǎn)屠宰證等復(fù)印件12、投標(biāo)貨品本年度的同批號《質(zhì)量

檢查匯報(bào)》復(fù)印件13、其他資格資質(zhì)證明材料復(fù)印件14、商務(wù)偏離表技術(shù)部分一、

服務(wù)方案二、投標(biāo)人規(guī)模與業(yè)績?nèi)?、投?biāo)人內(nèi)部規(guī)章制度

頁碼

備注

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實(shí)用原則文案

學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目

投標(biāo)文

招標(biāo)

項(xiàng)目名稱:

投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容：報(bào)價部分投標(biāo)人名稱:

日期：年月日

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件實(shí)用原則文案

食堂原材料投標(biāo)報(bào)價表

類別：肉類

項(xiàng)目

種類

備注

豬肉

肉的品種

瘦肉

排骨

上肉

骨

其他種類批發(fā)價或市場

零售價的95%

計(jì)算

批發(fā)價或市場零售價的S5%

計(jì)算

取小數(shù)點(diǎn)后一位

牛肉

羊肉

參照價

下浮百分率

投標(biāo)價闡明：

1、本次投標(biāo)以參照價為基數(shù)，下浮百分率最高者為中標(biāo)方；中標(biāo)價精確到角2、本

表下浮百分率應(yīng)所有統(tǒng)一一種，如有多種下浮百分率該標(biāo)無效；

3、其他種類指未詳細(xì)列入的豬肉其他類別，按此類別的批發(fā)價或市場零售價的95%計(jì)

算

投標(biāo)單位：法人代表:

日期：年X月X日

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實(shí)用原則文案

學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目

投標(biāo)文件

招標(biāo)

項(xiàng)目名稱：

投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容：商務(wù)資信部分投標(biāo)人名稱：

日期：年月日

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實(shí)用原則文案

目錄：

一、投標(biāo)函二、資格證明文獻(xiàn)

1、經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2、稅務(wù)登記證復(fù)件

3、經(jīng)年檢合格的食品流通許可證或食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件4、法定代表人的身份證明

或法定代表人授權(quán)書、法定代表人資格證明書、法定代表人授權(quán)書5、投標(biāo)人資格

申明6、投標(biāo)人的資信注明

7、上一年度法定財(cái)務(wù)年表復(fù)印件8、注冊地稅務(wù)部門出具的上一年度完稅狀況證明或

完稅憑證復(fù)印件9、近三年投標(biāo)人所獲得的榮譽(yù)復(fù)印件

10、由市級食品藥物或質(zhì)監(jiān)或工商部門出具的投標(biāo)人近兩年無違規(guī)違紀(jì)狀況證明復(fù)印

件11、動物防疫合格證和生豬定點(diǎn)屠宰證等

12、投標(biāo)貨品本年度的同批號《質(zhì)量檢查匯報(bào)》復(fù)印件13、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其

他資格資質(zhì)證明材料復(fù)印件14、商務(wù)偏離表

一、投標(biāo)函

致：

授權(quán)為我司合法代理人，參與貴方組織的學(xué)校食

堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目的招投標(biāo)活動，代表我司處理招投標(biāo)活動中的一切事宜，

在此：

1、提供招標(biāo)文獻(xiàn)中“投標(biāo)須知”規(guī)定的所有投標(biāo)文獻(xiàn)：標(biāo)書正本1份，副本8份；2、

提交的投標(biāo)保證金為人民幣元，投標(biāo)保證金為

3、本項(xiàng)目綜合下浮率為：%并承諾：如獲中標(biāo)，定點(diǎn)采購協(xié)議下浮率

以所有入圍中標(biāo)人的平均綜合下浮率為準(zhǔn)

4據(jù)此函，簽字代表宣布并承諾如下：本投標(biāo)自開標(biāo)之日起60天內(nèi)有效

我們已詳細(xì)審查所有招標(biāo)文獻(xiàn)及有關(guān)的澄清/修改文獻(xiàn)（若有的話），我們完全理解并同

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實(shí)用原則文案

意放棄對這方面提出任何異議的權(quán)利保證遵守招標(biāo)文獻(xiàn)有關(guān)條款規(guī)定

保證遵守招標(biāo)文獻(xiàn)有關(guān)條款規(guī)定

保證在中標(biāo)后忠實(shí)地執(zhí)行與招標(biāo)人所簽訂的協(xié)議，并承擔(dān)協(xié)議規(guī)定的責(zé)任義務(wù)承諾應(yīng)

貴方規(guī)定提供任何與該項(xiàng)目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料我們鄭重承諾：我企業(yè)/單位符合

招標(biāo)活動應(yīng)當(dāng)具有的條小5、與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來通訊請寄：

地址：郵編：

電話：傳真：

投標(biāo)單位：法人代表：

日期：年X月X日

二、資格證明文獻(xiàn)

1、經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2、稅務(wù)登記證復(fù)印件

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單位名稱：地址:姓名:定代表人

特此證明

精彩

文檔

3、經(jīng)年檢合格的食品流通許可證或食品衛(wèi)牛.許可證?印件

4、法定代表人的身份證明或法定代表人授權(quán)書

、法定代表人資格證明書

性別：年齡：職務(wù)：系投標(biāo)人：

日期：年月日

、法定代表人授權(quán)書

的法實(shí)用原則文案

致：

法定代表人授權(quán)為我

司合法代理人，參與貴招標(biāo)代理企業(yè)組織的學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目的招標(biāo)

投標(biāo)活動，代表我司處理招標(biāo)投標(biāo)活動中的一切事宜

木授權(quán)書于年月日簽字生效特此申明

投標(biāo)人單位全稱

法定代表人:

被授權(quán)代表簽字：日期:

附：

被授權(quán)代表姓名：職務(wù)：詳細(xì)通訊地址：

郵政編碼：聯(lián)絡(luò)電話：

5、投標(biāo)人資格申明

投標(biāo)人單位：日期：單位名稱

電話地址法定代表人注冊資金實(shí)收資本XX年度銷售總額

萬元

工作人員

萬元萬元

所屬行業(yè)傳真被授權(quán)代表職工總數(shù)管理人員

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投標(biāo)人申明

本申明中提供的狀況和內(nèi)容及我方提供的資格證明文獻(xiàn)內(nèi)容完全是真實(shí)的

6、投標(biāo)人的資信證明

（被證明人）因參與學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目投標(biāo)需要，委托我行（部）對其資

信狀況出具證明書，經(jīng)確認(rèn)詳細(xì)狀況如下：

（被證明人）在我行（部）開立有結(jié)算帳戶自年月日開始，到年月日

止，（被證明人）在我行（部）辦理的各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)（有/無）逾期（墊款）和欠息記錄，資

金結(jié)算方面（有/無）不良記錄，執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律狀況（良好/不好）

證明人：

簽發(fā)日期：年月日

7、上一年度法定財(cái)務(wù)年表復(fù)印件

8、注冊地稅務(wù)部門出具的上一年度完稅狀況證明或完稅憑證復(fù)印件

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9、近三年投標(biāo)人所獲得的榮譽(yù)復(fù)印件

實(shí)用原則文案

10、由市級食品藥物或質(zhì)監(jiān)或工商部門出具的投標(biāo)人近兩年無違規(guī)違紀(jì)狀況證明復(fù)印

件

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11、動物防疫合格證和生豬定點(diǎn)屠宰證等

12、投標(biāo)貨品本年度的同批號《質(zhì)量檢查匯報(bào)》復(fù)印件

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13、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他資格資質(zhì)證明材料復(fù)卬件

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14、商務(wù)偏離表

招標(biāo)項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)

條款號

招標(biāo)文獻(xiàn)的商務(wù)條款

投標(biāo)人必須在投標(biāo)文獻(xiàn)中承諾：如獲中標(biāo)，定點(diǎn)采購協(xié)議下浮率以所有入圍中標(biāo)人的

平均綜合下浮率為準(zhǔn)詳細(xì)供應(yīng)食品價格不得高于當(dāng)時當(dāng)?shù)匚飪r部門提供的同一等級產(chǎn)

品市場零售價

格，且不得高于其他任何非*采購的價格詳細(xì)供應(yīng)食品價格須包括原材料成本、包裝、

運(yùn)送費(fèi)、保險、上下車、利潤、稅金、政策性規(guī)費(fèi)、售后服務(wù)等所有中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)的

所有費(fèi)用投標(biāo)保證金金額：伍萬元整投標(biāo)保證金繳納、形式：見招標(biāo)公告第六條

中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與XX市教育服務(wù)管理中心簽訂了《XX市學(xué)校食堂食品原

材料定點(diǎn)采購準(zhǔn)入?yún)f(xié)議》及有關(guān)承諾書后，憑資格認(rèn)定書復(fù)印件和收據(jù)退取

未中標(biāo)投標(biāo)人的投標(biāo)保記金在招標(biāo)成果告知書發(fā)出，憑收據(jù)原額退取

投標(biāo)有效期：60天正本：1份、副本：8份

履約保證金金額：入圍中標(biāo)人與XX市教育服務(wù)管理中心簽訂《XX市學(xué)校食堂食

品原材料定點(diǎn)采購準(zhǔn)入?yún)f(xié)議》及有關(guān)承諾書前須向XX市教育服務(wù)管理中心繳納叁拾萬

元的履約保證金

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投標(biāo)文獻(xiàn)的響應(yīng)狀況

闡明

實(shí)用原則文案

履約保證金形式：銀行匯票、支票，在簽訂準(zhǔn)入?yún)f(xié)議之前支付

履約保證金在定點(diǎn)采購協(xié)議期滿30天內(nèi)無息退還

定點(diǎn)采購期限：自止

原材料配送地點(diǎn)：各學(xué)校指定地點(diǎn)原材料配送時間：協(xié)議簽訂之日起按學(xué)校規(guī)定供貨

與學(xué)校簽訂協(xié)議步間：中標(biāo)告知書發(fā)出后

20天內(nèi)

與學(xué)校簽訂協(xié)議地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn)

投標(biāo)人代表簽字：

其他：不得轉(zhuǎn)包，不得分包和合包

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實(shí)用原則文案

學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目

投標(biāo)文

招標(biāo)

項(xiàng)目名稱:

投標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容：技術(shù)部分投標(biāo)人名稱:

日期：年月日

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件實(shí)用原則文案

目錄：一、服務(wù)方案企業(yè)簡介

我司供貨能力、供貨品種和品牌、供貨渠道闡明1、我司供貨能力、供貨品種2、供

貨品種和品牌、供貨渠道闡明總體項(xiàng)目服務(wù)方案

我司針對本項(xiàng)目配送服務(wù)方案1、我司平常配送流程

2、我司針對本項(xiàng)目制定的配送服務(wù)方案、質(zhì)量保證及服務(wù)保障承諾

擬投入木項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)重要人員狀況表、擬投入本項(xiàng)目的設(shè)備、工具、易耗品狀況表

二、投標(biāo)人規(guī)模與業(yè)績投標(biāo)人經(jīng)營實(shí)力

1、整體經(jīng)營面積及分割、冷藏等場所詳情一覽表2、自有的養(yǎng)殖基地基本狀況一覽表

3、自有或?qū)Ｓ密囕v配置狀況一覽表4、管理人員及工作人員清單

5、年第一季度工資花名冊及擬參與本項(xiàng)目工作人員健康證復(fù)印件投標(biāo)人正在供貨的

采購單位清單三、我司內(nèi)部規(guī)章制度人事管理制度安全防患管理制度衛(wèi)生保障制

度1、從業(yè)人員健康管理制度2、原料采購查驗(yàn)管理制度3、衛(wèi)生管理制度

4、食品包裝、存儲、運(yùn)送管理制度5、問題食品召回管理制度

6、質(zhì)量投訴處理制度

文明服務(wù)制度一一服務(wù)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核制度及考核記錄等

一、服務(wù)方案

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企業(yè)簡介

XX市有限企業(yè)從年發(fā)展至今有10數(shù)年銷售經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，專業(yè)XX食堂肉類、蔬菜類、

水產(chǎn)類、冰凍類、豆制品、調(diào)味品、家禽類、醬腌菜類和蛋類配送、農(nóng)副產(chǎn)品、糧油

等配送于一體的服務(wù)企業(yè)

我司在人員方面，有幾十個食品原材料采購及配送經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍，他們均

工作勤懇、非常敬業(yè)

在肉類采購方面，凍肉則由大型肉制品冷凍廠提供，其他肉類由大型批發(fā)市場采購，

杜絕用有害飼料添加劑喂養(yǎng)的動物質(zhì)帚可靠，價格適中，讓您買得開心，吃得放心

在價格方面，我們幾十個客戶單位集中采購，在采購價格上獲得更大優(yōu)勢；雖然某些

時候價格相似，在質(zhì)量?上也是更勝一籌

在運(yùn)送方面，我司有專門廂式貨車配送，以便、快捷能保證配送時間、質(zhì)量穩(wěn)定！憑

著數(shù)年的拼搏與經(jīng)驗(yàn)，木著誠信為本，堅(jiān)持不懈，與時俱進(jìn)的精神，我司不停發(fā)展壯

大目前，與我司合作的客戶多達(dá)數(shù)十家他們通過與我們的合作，體會到了價格實(shí)惠的

驚喜！我司靈活多樣的結(jié)算方式，熱情周到的送貨上門服務(wù)，讓他們的煩惱煙消A散

有限企業(yè)愿與廣大客戶攜手發(fā)明輝煌美好的明天！相信我們定能做的更好、更杰出！

我們的宗旨：誠信為本，安全第一

我們的方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂我們的追求：用我們的誠心、專心,

換取您的放心、舒心我們的責(zé)任：貼心服務(wù)，讓您無后顧之憂我們的心愿：打造

一種健康的、綠色的飲食平臺

我司供貨能力、供貨品種和品牌、供貨渠道闡明

1、我司供貨能力、供貨品種

我司肉類配送能力如下：貨品名稱

供應(yīng)能力按天計(jì)算

肉類

豬肉瘦肉

排骨上肉骨

牛肉羊肉

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按月計(jì)算

按年計(jì)算

實(shí)用原則文案

2、供貨品種和品牌、供貨渠道闡明

我司所采購食品來源重要以XX省內(nèi)及全國各地名優(yōu)企業(yè)為主，并對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格考

察，從供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、市場的信譽(yù)度、品牌的著名度出發(fā),

經(jīng)考察合格后才與其合作就目前各品種進(jìn)貨渠道闡明如下：

1、豬肉類：肉聯(lián)廠，規(guī)定必須是放心肉，交貨時需配有動物衛(wèi)生檢疫及屠宰證明,

清除筋、雜物，肉質(zhì)鮮嫩，不注水，符合食品衛(wèi)生規(guī)定；對于鮮豬手腳等；必須清除

一切雜毛污物，無異味，交貨以潔凈、新鮮、大小適中為原則

2、牛肉、羊肉類：肉聯(lián)廠，規(guī)定有動物衛(wèi)生檢及及屠宰證明，清除筋、雜物，肉

質(zhì)鮮嫩，不注水，符合食品衛(wèi)生規(guī)定

重要原材料的采購渠道一覽表

營業(yè)執(zhí)照衛(wèi)生許可證

原材料名稱

供應(yīng)單位XX市樟木頭鎮(zhèn)食品有限企業(yè)

豬肉

XX肉聯(lián)廠XX食品企業(yè)集團(tuán)有限企業(yè)XX肉食

凍品

冷銷部

XX市XX區(qū)XX路5號XX凍品市場

XX市XX管理區(qū)XX市XX鎮(zhèn)XX路30號

注冊號

食證號

供應(yīng)商地址

牛肉、羊肉類

XX肉聯(lián)廠XX市XX鎮(zhèn)XX路30號

總體項(xiàng)目服務(wù)方案

學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)工作是一項(xiàng)責(zé)任工程，也是一項(xiàng)風(fēng)險工程，需要多方聯(lián)動，

扎實(shí)推進(jìn)為了切實(shí)開展好學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)工作，結(jié)合工作實(shí)際狀況，特制定

本方案

1、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“以人為本、健康第一”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹學(xué)生食堂

食品原材料供應(yīng)的有關(guān)規(guī)定，以在校學(xué)生為時象，認(rèn)為學(xué)生食堂提供優(yōu)質(zhì)食品原材料

為基本方式，、提高義務(wù)教育階段學(xué)生的健康水平

2、組織領(lǐng)導(dǎo)

、成立學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：

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實(shí)用原則文案

副組長：

管理員：下設(shè)檢測組、配送組、應(yīng)急組、倉庫管理組

、工作職責(zé)如下：：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)工作實(shí)行：負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹學(xué)生食堂

食品原材料供應(yīng)計(jì)劃，處理平常事務(wù)：負(fù)責(zé)處理學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)項(xiàng)目平常管

理業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理，檔案建設(shè)管理及食品安全監(jiān)督

3、明確職責(zé)，貫徹工作

、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，組長是該項(xiàng)工作的第一負(fù)責(zé)人，要建立權(quán)責(zé)一致的工作機(jī)制，明

確工作職責(zé)，保證各項(xiàng)工作貫徹到位按有關(guān)政策規(guī)定以及各學(xué)校的計(jì)劃方案切制定切

實(shí)可行的方案，實(shí)承擔(dān)起學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)的詳細(xì)組織實(shí)行和有關(guān)管理責(zé)任

、制定一整套管理制度、措施、應(yīng)急預(yù)案、分工貫徹，保證各項(xiàng)工作順利實(shí)行，保證

食品安全

、確定學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)及食品衛(wèi)生安全協(xié)議書，與有關(guān)人員簽訂工作崗位責(zé)

任協(xié)議

4、加強(qiáng)倉庫及檢測配送管理，加強(qiáng)對工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理.，把其列為常規(guī)管理工作的重

要內(nèi)容，高度重視各個環(huán)節(jié)服務(wù)工作實(shí)行副組長負(fù)責(zé)制，并確定一職工分管，配置方

職或兼職食堂管理員由企業(yè)代表、教育局代表、教師代表等構(gòu)成，行使食堂的監(jiān)督、

檢杏等職能

、加強(qiáng)學(xué)生食堂食品原材料食品衛(wèi)生安全管理，建立采購索證驗(yàn)收、食品留樣、從業(yè)

人員衛(wèi)生管理、衛(wèi)生檢查及獎懲、除蟲滅害衛(wèi)生和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時匯報(bào)和緊急

處置等制度，并上墻明示

、監(jiān)督指導(dǎo)統(tǒng)一建立食品采購登記臺賬，食品及原輔材料的采購登記制度；應(yīng)做好購

貨記錄

、嚴(yán)禁配送及采購下列食品及食輔原料：

①腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，

具有毒有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染，也許對人體健康有害的食品

②超過保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的食品③其他不符合食品衛(wèi)生原則和規(guī)定的食

品5、加強(qiáng)從業(yè)人員的管理

、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查并進(jìn)行健康檢查和飲食衛(wèi)生專業(yè)知識培訓(xùn)，獲得健

康證明后方可參與工作凡有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病，活動性肺結(jié)核，

化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病患者，嚴(yán)禁從事配送及管理工

作

、從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣工作前、處理食品原料及便后，必須用肥皂及流

動清水洗手；接觸直接入口食品之前，應(yīng)洗手消毒

6、要加強(qiáng)對食品寄存管理，要建立健全食品出入庫管理制度和收發(fā)登記制度；食品在

儲存期間，要按照食品保管規(guī)定，分類寄存，安全管理；要嚴(yán)防食品在儲存期間發(fā)生

霉變、腐爛和生蟲不潔等現(xiàn)象；對過期食品和霉變食品要按規(guī)定及時處理，嚴(yán)禁不符

合質(zhì)量衛(wèi)生規(guī)定的食品流向

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實(shí)用原則文案

學(xué)校食堂

7、應(yīng)急措施，建立完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生較嚴(yán)重的食品衛(wèi)生安全事故,

迅速啟動應(yīng)急預(yù)案

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

我司針對本項(xiàng)目配送服務(wù)方案

1、我司平常配送流程

流程

內(nèi)容/規(guī)定

責(zé)任部門/人

客戶營銷部

表格

提供征詢和?向客戶提供業(yè)務(wù)征詢和業(yè)務(wù)資料業(yè)務(wù)資料?雙方到達(dá)合作意向I

質(zhì)量規(guī)定和價格確認(rèn)I

?雙方經(jīng)理確認(rèn)簽字

1.業(yè)務(wù)資料

客戶營銷部

1.價格表

簽訂協(xié)議1.雙方簽名、蓋章生效I

1.客戶以電話、傳真、書面等方式提前

下訂單1天給

企業(yè)下訂單

I

?訂單部審核訂單.品名、數(shù)量、質(zhì)量、

審單分類規(guī)格、記錄

送貨時間等?經(jīng)理簽字確認(rèn)

I

客戶營銷部

1.協(xié)議書樣本

客戶1.訂單表

配送部訂單部

1.客戶訂貨單

下達(dá)配送?將客戶訂貨資料輸入電腦計(jì)劃I

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?將訂貨記錄下達(dá)給物流倉儲

訂單部1.訂貨登記表

實(shí)用原則文案

配菜作業(yè)1.按下達(dá)為電腦配貨單進(jìn)行配貨I

?過稱，登記

出貨檢查?抽檢質(zhì)量,留樣

?品檢員在“出貨檢查單”上簽字

I送貨I客戶收貨I

?根據(jù)客戶分布狀況安排好送貨線路?準(zhǔn)時發(fā)車送貨

?過稱收貨?在送貨單上簽名

配送部過稱員質(zhì)檢員

1.配貨登記表

?出貨檢查單

配送部1.發(fā)車時間表

客戶送貨員

1.收貨單

客戶服務(wù)?及時處理客戶的投訴及提議I

?結(jié)帳人員到財(cái)務(wù)部拿單；

貨款結(jié)算?和客戶財(cái)務(wù)部門對帳，雙方簽名確認(rèn);

?客戶準(zhǔn)時如數(shù)支付貨款

I

?對紀(jì)律、品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、成本捽制等

作業(yè)改善進(jìn)行總結(jié)

?各部門提出改善方案；?總經(jīng)理同意執(zhí)行

客戶服務(wù)部1.顧客滿意度調(diào)查表；

客戶財(cái)務(wù)部

?送貨單；?價格表；

各部門總經(jīng)理

?改善方案

2、我司針對本項(xiàng)目制定的配送服務(wù)方案

“高效迅速、機(jī)動靈活，誠實(shí)守信，卓越服務(wù)”是企業(yè)對客戶遵守的承諾和經(jīng)營宗旨,

針對學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)計(jì)劃，我企業(yè)成立了“學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)工作實(shí)

行領(lǐng)導(dǎo)小組”，由總經(jīng)理任組長，項(xiàng)目經(jīng)理XX任副組長，副總經(jīng)理XX任副組長，售

后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查負(fù)責(zé)人，配送中心經(jīng)理任專題配送中心負(fù)責(zé)人，全面協(xié)調(diào)各

項(xiàng)工作的開展和問題處理，真正做到無論有任何問題8小時內(nèi)處理完畢的原則，結(jié)合

我司平常配送流程，制定如下詳細(xì)配送實(shí)行方案實(shí)行計(jì)劃：

、貨源保障：

如我企業(yè)中標(biāo)后立即與各有關(guān)企業(yè)、基地聯(lián)絡(luò)，由其安排組織貨源，嚴(yán)格執(zhí)行國家食

品生產(chǎn)

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實(shí)用原則文案

原則，每一批次質(zhì)檢匯報(bào)隨貨同行，送交主管部門立案

、配送方案實(shí)行計(jì)劃

我企業(yè)的配送宗旨是“三按”，準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量“三?！?，專人、專車、專線準(zhǔn)時

-嚴(yán)格按照招標(biāo)方的時間規(guī)定和規(guī)定配送;

按質(zhì)一一保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記記錄每個送貨批次；按量一一按照招

標(biāo)方的配送明細(xì)、數(shù)量、學(xué)校地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作

專人一一企業(yè)安排XX名工作人員實(shí)行配送方案，由配送中心經(jīng)理詳細(xì)負(fù)責(zé)；

專車一一企業(yè)針對本項(xiàng)目的實(shí)行計(jì)劃從企業(yè)配送中心抽出XX輛運(yùn)送車輛，實(shí)行專車配

送，車輛號牌..........完全可以保證準(zhǔn)時送到達(dá)各目的地；

專線一一我企業(yè)規(guī)劃的專線配送路線為5條：

一號線：XX至XX鎮(zhèn)，小學(xué)14所，初中2所計(jì)名中小學(xué)生二號線：XX至XX鎮(zhèn)，小學(xué)

13所，初中2所計(jì)名中小學(xué)生三號線：XX至，小學(xué)9所，初中1所計(jì)名中小學(xué)生

四號線：XX至，小學(xué)8所，初中1所計(jì)名中小學(xué)生五號線：XX至XX,小學(xué)9所，初

中1所計(jì)名中小學(xué)生、本土化服務(wù)：

如我企業(yè)有幸中標(biāo)，本著就地服務(wù)的原則，將在XX設(shè)置辦事處并按照招標(biāo)方的規(guī)定在

XX設(shè)置配送倉庫，以便配送工作的開展和實(shí)行

、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的“五心”原則誠心一一誠心誠意

貼心----站在對方角度考慮問題，以心換心

細(xì)心——細(xì)致周到，不遺漏一種問題，不放過一種細(xì)節(jié)耐心------直保持服務(wù)耐心,

最苛刻的客戶是我們最佳的教練舒心——客戶放心，更開心，這就是我們的工作

客戶現(xiàn)的不滿意等于先的不滿意，在整個服務(wù)鏈上我們保證服務(wù)的精致性，不遺漏一種

問題,不放過一種細(xì)節(jié)

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人:年月日

、質(zhì)量保證及服務(wù)保障承諾

我司為切實(shí)做好學(xué)生食堂食品原材料供應(yīng)服務(wù)，本著“為下一代的健康負(fù)責(zé)”的宗旨,

保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾:

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實(shí)用原則文案

一、遵守一切國家和各級主管部門對于食品流通的有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定任何時候不發(fā)

13假冒、偽劣、過期變質(zhì)產(chǎn)品，各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等*職能部門嚴(yán)格檢杳檢

疫，杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)如下食品，保證

除所有退貨外，還同意沒收所有履約保證金，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任:

①腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、毒變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常，

對人體健康的害的；

②具有毒、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染，對人體健康有害的；③具有致病性寄生蟲、

微生物或者微生物含量超過國家限定原則的；④未經(jīng)動物檢疫部門檢疫、檢查或者檢

疫、檢皆不合格的肉類及其制品；⑤病死、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動

物等及其制品；⑥摻假、摻雜、偽造，影響營養(yǎng)、衛(wèi)生的；⑦超過保質(zhì)期限的

二、在服務(wù)期限內(nèi)保證準(zhǔn)時、按質(zhì)、按量將食品原材料配送到所負(fù)責(zé)標(biāo)段的各級各類

學(xué)校；保證送貨品種齊全、數(shù)量精確，所有送貨數(shù)帚以客戶驗(yàn)收為準(zhǔn)每天的供貨時間

由客戶指定，如超過規(guī)定期間30分鐘扣款當(dāng)次金額10%,超過1小時扣款30%三、

我司保證提供的肉類每方肉上均蓋有屠宰場的檢查檢疫章，同步提供《動物或動物產(chǎn)

品分銷信息憑證》或《動物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢查合格證》；保證提供的冰

凍類原材料時提供產(chǎn)品合格證明文獻(xiàn)，動物產(chǎn)品提供《動物或動物產(chǎn)品分銷信息憑證》

或《動物檢疫合格證》

四、我方可以派專車和專人，提供全天候的跟蹤服務(wù)，保證客戶的任何需要都得到即

時的貫徹

五、我企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門回訪跟蹤客戶，隨時理解客戶多種提議、意見

和規(guī)定，并及時做出處理

六、我司設(shè)置電話專線、專人為該項(xiàng)工作提供24小時服務(wù)，全天候受理各類征詢、

投訴，并上門服務(wù)，第一時間處理業(yè)務(wù)往來中出現(xiàn)的多種問題

七、我司無條件接受各級各部門和社會各界對該項(xiàng)工作的監(jiān)督樂意隨時無條件接受有

關(guān)監(jiān)管部門對協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價格等的抽查和檢查如違反了承諾，自愿接受懲罰；

情節(jié)嚴(yán)重的，將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格

承諾人：企業(yè)法定代表人：年月日

擬投入本項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)重要人員狀況表

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實(shí)用原則文案

序號

姓名年齡職務(wù)

資格證書

重要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過

的有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)成立以來以代理內(nèi)

現(xiàn)正從事的工作

擬擔(dān)任的工作

1

總經(jīng)理/組長

/

XX牛奶、喜之郎、徐福記、雀巢等一線產(chǎn)品的綜合性供應(yīng)XX地區(qū)市場服務(wù)

行政工作

專題工作組組長

2

項(xiàng)目經(jīng)理/副組長執(zhí)行經(jīng)理

/企業(yè)人事管理業(yè)務(wù)

專題工作組副組長專題工作組副組長售后監(jiān)督

3/項(xiàng)目主管

/企業(yè)人事管理人事

百大/天順/紅葉超市、XX

4

銷售主管

/

區(qū)XX縣XX蛋糕店?duì)I養(yǎng)餐

配送點(diǎn)

百大/天順/纖葉超市、XX

5

配送主管

/

區(qū)XX縣XX蛋糕店?duì)I養(yǎng)餐

配送點(diǎn)

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人:年月日

、擬投入本項(xiàng)目的設(shè)備、工具、易耗品狀況表

序號設(shè)備工具易耗品名稱

品牌及型號一汽紅塔中型廂式貨車/車

1

運(yùn)送車輛

號、、一汽紅塔輕型

2

運(yùn)送車輛

廂式貨車/車號、

2

XX年

3

XX年

數(shù)量

何時購進(jìn)

銷售銷售

調(diào)查負(fù)責(zé)人配送中心負(fù)責(zé)?人

完好程度

新車

七成新

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實(shí)用原則文案

一汽紅塔輕型

3

運(yùn)送車輛

廂式貨車/車號、

456789

包裝箱電腦打印機(jī)電摘桌、辦公桌送貨清單回訪記錄清單

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

2XX年新車

按配送規(guī)定

定做221套

二、投標(biāo)人規(guī)模與業(yè)績

投標(biāo)人經(jīng)營實(shí)力

1、整體經(jīng)營面積及分割、冷藏等場所詳情一覽表

項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)序號

場所用途名稱

場所面積

2

重要設(shè)備名稱

分割

1

分裝

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實(shí)用原則文案

冷藏

檢測

2

整體經(jīng)營面積

附：各場所照片或視頻資料或證明資料加蓋公章；房產(chǎn)證或房產(chǎn)租賃協(xié)議復(fù)印件，加

蓋公章

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

2、自有的養(yǎng)殖基地基本狀況一覽表

項(xiàng)目名稱：校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)

基地名稱

基地規(guī)模

2

證明資料（復(fù)印件加蓋公章）

附：表格可根據(jù)各投標(biāo)人實(shí)際狀況進(jìn)行擴(kuò)展

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

3、自有或?qū)Ｓ密囕v配置狀況一覽表

項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)

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實(shí)用原則文案

序號

車輛名稱、規(guī)格

行駛證編號

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

4、管理人員及工作人員清單

項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)123

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

5、年第一季度工資花名冊及擬參與本項(xiàng)目工作人員健康證復(fù)印件

管理人員數(shù)量「作人員數(shù)量擬參與本項(xiàng)UT作人員數(shù)量

人人人

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實(shí)用原則文案

投標(biāo)人正在供貨的采購單位清單

項(xiàng)目名稱：學(xué)校食堂食品原材料定點(diǎn)采購項(xiàng)目招標(biāo)序號

注:

1附銷售協(xié)議或*采購配送清單復(fù)印件加蓋公章、采購人出具的顧客意見證明加蓋公章

2投標(biāo)人所提供供貨狀況必須是真實(shí)有效的在協(xié)議簽訂前，如采購人經(jīng)核算后發(fā)現(xiàn)與實(shí)

際狀況不符，取消其中標(biāo)資格，并按有關(guān)規(guī)定處理3此表在不變化表式的狀況下，可

自行制作

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采購單位名稱

采購單位人數(shù)

供貨開始時間

采購單位聯(lián)絡(luò)方

式

實(shí)用原則文案

投標(biāo)人：企業(yè)法定代表人：年月日

三、我司內(nèi)部規(guī)章制度

人事管理制度

總則

為規(guī)范我司的人力資源管理，特制定本制度

我司人力資源規(guī)劃、人員招聘、甄選、試用、錄取、遷調(diào)、培訓(xùn)、考核、獎懲、離職

等事項(xiàng)均須遵照本制度辦理

人力資源規(guī)劃

年度人力資源規(guī)劃：總部人力資源部每年第四季度，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需耍，匯總、

分析企業(yè)各部門下年度人力資源需求，整體規(guī)劃企業(yè)人力資源，制定企.業(yè)下年度人力

資源計(jì)劃，報(bào)總部行政會議核準(zhǔn)

年度人力資源計(jì)劃的內(nèi)容包括企業(yè)各部門該年度內(nèi)定崗、定編、定員狀況及整年度整

體薪資預(yù)算、新員工招聘計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃等

部門人力資源計(jì)劃：各部門應(yīng)在每季度初，對上季度本部門人力資源計(jì)劃使用和實(shí)際

狀況進(jìn)行比較，并提出下季度人力資源調(diào)整計(jì)劃，由人力資源部依審批權(quán)限報(bào)請核準(zhǔn)

季度人力資源調(diào)整計(jì)劃包括：部門人力資源的現(xiàn)實(shí)狀況、實(shí)際使用狀況與計(jì)劃的比較,

下個季度的用人申請及估計(jì)用人的時間等

人力資源部根據(jù)總部行政會議同意的人力資源計(jì)劃，有責(zé)任保證被錄取的員工，均在

被同意的預(yù)算計(jì)劃之列凡在預(yù)算之外的名額須依審批權(quán)限重新報(bào)請核準(zhǔn)

招聘、甄選

人力資源部根據(jù)企業(yè)組織構(gòu)造圖，會同各部門制定明確而清晰的部門職能，并確定各

部門職位體系

職位體系的任何版本，均須經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可有效使用不準(zhǔn)使用任何職位體系內(nèi)

未有規(guī)定的職位、職銜任何職位體系的變更和修改，必須由人力資源部負(fù)責(zé)，其他部

門就修改的內(nèi)容，可以向人力資源部提出有關(guān)的提議

我司所需人員，一律公開條件、向社會公開招聘，按德、能、勤、績，擇優(yōu)錄取我

司各部門需要招聘人員時，須先填寫《人員需求計(jì)劃表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后，由人

力資源部依審批權(quán)限報(bào)請核準(zhǔn)后進(jìn)行招聘

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實(shí)用原則文案

我司的招聘方式包括：人才市場現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或個人推薦等方式招聘方式由人

力發(fā)源部根據(jù)招聘需要確定，并制定招聘計(jì)劃報(bào)人力資源部同意

任何招聘途徑所得應(yīng)聘者的資料，均屬企業(yè)資源，人力資源部應(yīng)建立人力資源庫，對

所有應(yīng)聘者資料進(jìn)行分類、保留，并統(tǒng)籌安排

負(fù)責(zé)面試/考核的人員必須由招聘部門招聘崗位直屬主管級以上人員及人力資源部主管

級以上人員擔(dān)任

我司聘任各級人員以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則所有應(yīng)

聘者須由人力資源部會同招聘部門做出綜合評價后，擇優(yōu)錄取

試用

新聘人員經(jīng)甄選合格、依審批權(quán)限報(bào)請核準(zhǔn)后方可試用，由人力資源部發(fā)出《員工試

用告知書》告知被錄取人員試用，同步發(fā)出《員工薪資告知書》至財(cái)務(wù)部，起薪日為

員工正式報(bào)到上班日

新員工接試用告知后，按規(guī)定期間到人力資源部辦理入職手續(xù)新員工辦理入職手續(xù)須

提供如下資料：

1）學(xué)歷證、學(xué)位證、身份證、資格證書等有關(guān)證件原件；

2）其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件；3）半身免冠一寸彩色照片二張；

以上所有須提供的資料如有虛假，一經(jīng)查證，企業(yè)即日除名，并保留追究有關(guān)責(zé)任的

權(quán)力

新員工入職時須與企業(yè)簽定《員工聘任協(xié)議書》一般員工協(xié)議期為一年，中層以上級

管理人員及骨干技術(shù)人員協(xié)議期為一年

員工入職后前三個月為試用期，試用期滿經(jīng)考核合格后，企業(yè)方予以正式錄取如有申

請豁免或縮短試用期者須由人力資源部依審批權(quán)限報(bào)清核準(zhǔn)

員工試用期內(nèi)，企業(yè)根據(jù)員工的體現(xiàn)并進(jìn)行綜合考核后，經(jīng)部門直屬主管提議，由人

力資源部依審批權(quán)限報(bào)請核準(zhǔn)，可延長或縮短其試用期但試用期最長不得超過6個月,

最短不得少于1個月

試用期內(nèi)，企業(yè)和員工均可隨時解除協(xié)議，但雙方均應(yīng)提前一種工作日以書面形式告

知對方，待工作交接清晰后，方可辦理離職手續(xù)

試用不到一周積極申請離職者，企業(yè)不予計(jì)發(fā)工資,

試用后兩周內(nèi)經(jīng)入職培訓(xùn)考核不合格不能上崗者，或本人在試用一種月內(nèi)積極申請離

職者，企業(yè)依員工實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放工資

凡被我司解雇或未經(jīng)同意私自離職者，一律不得再次錄取錄取

新員工試用期滿，人力資源部須會同員工所在部門直屬主管，根據(jù)員工試用期內(nèi)的綜

合體現(xiàn)，對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核

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實(shí)用原則文案

試用部門將員工考核成果如實(shí)記錄，并簽訂部門考核評價后報(bào)人力資源部考核意見如

認(rèn)為有必要延長試用時間或解除聘任，應(yīng)有詳細(xì)狀況闡明人力資源部依審批程序報(bào)請

核準(zhǔn)

人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)出《試用期滿告知書》，告知試用員工轉(zhuǎn)正考核成果及員工轉(zhuǎn)正定

級狀況同步發(fā)出《員工薪資告知書》告知財(cái)務(wù)部，轉(zhuǎn)正薪資從轉(zhuǎn)正核定之日起計(jì)

員工轉(zhuǎn)正考核合格后，即成為我司正式員工，享有正式員工的有關(guān)福利待遇，人事部

立案

遷調(diào)

企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際需要，可隨時調(diào)整員工的職務(wù)、職級或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工須服從

企業(yè)統(tǒng)一安排

企業(yè)各部門如有需要在企業(yè)范圍內(nèi)遷調(diào)員工，須由部門負(fù)責(zé)人填具《員工遷調(diào)申請表》

由人力資源部依審批程序報(bào)請核準(zhǔn)，并發(fā)出《員工遷調(diào)告知書》后，方可遷調(diào)

員工調(diào)職前，必須將企業(yè)所配物品，包括電腦設(shè)備、書籍資料、辦公用品等交還行政

部，或根據(jù)需要，依企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移有關(guān)規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)移申請和轉(zhuǎn)移登記

遷調(diào)如波及職級薪資有調(diào)整，由人力資源部出具《員工薪資告知書》告知本人與財(cái)務(wù)

部，生效日為遷調(diào)的實(shí)際到位日

員工接到遷調(diào)告知后，部門主管級以上人員須于十日內(nèi)、其他人員須于七日內(nèi)，辦妥

移交手續(xù)就任新職如奉調(diào)員工由于所管事務(wù)尤其繁雜，無法準(zhǔn)期辦妥移交手續(xù)時，可

酌予延長，但最長以五日為限

如員丁.遷調(diào)至異地企業(yè)，奉調(diào)員工可以出差旅費(fèi)支給措施報(bào)支旅費(fèi)，報(bào)銷單位為奉調(diào)

員工新至的企業(yè)

遷調(diào)員工離崗后，在新任者未到職前，其所遺職務(wù)由其直屬主管代理或指定人員代理

培訓(xùn)

企業(yè)為各級員工提供不一樣階段的培養(yǎng)訓(xùn)練，員工培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)行

每年年初，人力資源部應(yīng)在年度人力資源規(guī)劃中，確定企業(yè)整年度員工培訓(xùn)計(jì)劃員

工有權(quán)利和義務(wù)按有關(guān)規(guī)定參與企業(yè)組織的各類培訓(xùn)培訓(xùn)分為如下幾類:

1）入職培訓(xùn)：凡企業(yè)新員工入職后均應(yīng)參與新員工入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)內(nèi)容，由人力資

源部負(fù)責(zé)組織制定

2）在職培訓(xùn)：人力資源部根據(jù)各部門培訓(xùn)需求制定有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)行各項(xiàng)專

題講座和進(jìn)行技術(shù)交流，對在職工工進(jìn)行培訓(xùn)

3）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)：經(jīng)主管經(jīng)理核準(zhǔn)，員工可參與企業(yè)外的短期專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流企業(yè)根

據(jù)實(shí)際狀況為員工支付有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用如有需要，企業(yè)可規(guī)定參與脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的員工與企

業(yè)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)

4）業(yè)余學(xué)習(xí)：員工在工作時間以外自發(fā)的學(xué)習(xí)活動，企業(yè)可提供必要的、合理的支持

5）高級職工定期企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：包括高級事務(wù)班和高級技術(shù)班

精彩文檔

實(shí)用原則文案

高級事務(wù)班：培訓(xùn)對象為集團(tuán)各子企業(yè)總經(jīng)理和集團(tuán)各部門經(jīng)理；培訓(xùn)內(nèi)容為業(yè)務(wù)

籌劃、經(jīng)營管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等高級經(jīng)理必修的知識與技能

高級技術(shù)班：培訓(xùn)對象為集團(tuán)總部技術(shù)人員及各分企業(yè)技術(shù)部門主管級以上人員；

培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)代理商品技術(shù)研討、新產(chǎn)品技術(shù)學(xué)習(xí)等

員工參與各類培訓(xùn)的考核成績，均需記入員工檔案，以備查考

8.0考核

企業(yè)全體員工在職期間，須接受企業(yè)組織的多種類型的考核

員工考核分為試用考核、平時考核、年中考核及年終考核四種考核規(guī)定

1、2、3、4、

試用考核：新員工加入企業(yè)時舉行的崗前培訓(xùn)，考核員工與否符合新崗位的規(guī)定平時

考核：各部門各級負(fù)責(zé)人及人力資源部對所屬范圍內(nèi)員工就其操行、態(tài)度、學(xué)識、能

力與工作效率可即時考核，有特殊功過者，可隨時報(bào)清獎懲

年中考核：于每年的6月份舉行，年終考核：每年度結(jié)束后，人力資源部會同各部門

負(fù)責(zé)人對全體員工進(jìn)行年度考核，年度考核成果記入員工檔案

考核評價：考核成績分優(yōu)、良、中、差四個等級企業(yè)根據(jù)考核成果對員工進(jìn)行對應(yīng)獎

懲

9.0獎懲

企業(yè)對員工的獎勵，分為嘉獎、記功及晉級三種，其適應(yīng)范圍如下：

1、有下列情形之一者，可予嘉獎：

品行端正、T作努力.能準(zhǔn)時、優(yōu)質(zhì)完畢T作任務(wù)者：有助于我司或公眾利益之行為.

且有事證者2、有下列情形之一者，可予記功：

對企業(yè)有關(guān)事項(xiàng)有改良提議，經(jīng)采納施行，有一定成效者；節(jié)省費(fèi)用、控制開支有明

顯成效者;

能優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)期完畢企業(yè)臨時指派的重要工作，并到達(dá)預(yù)期目的者；及時制止意外事件

或變故的發(fā)生，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失者；卓有其他功績者

3、有下列情形之一者，可予晉升：一年內(nèi)曾嘉獎三次或記功二次以上者；

做出以上特殊功績，使企業(yè)增長收益或減少損失明顯者

4、以上各項(xiàng)獎勵，均可配發(fā)獎金，獎金之?dāng)?shù)額，視實(shí)際奉獻(xiàn)之大小決定，并記入員工

檔案中作為員工升職的根據(jù)

企業(yè)對員工的懲誡，分為警告、降級、解雇三種其適應(yīng)范圍如下：

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實(shí)用原則文案

1、有下列情形之一者，予以警告處理：違反企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，屢教不改者2、

有下列情形之一者，予以降級處理：

違反企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴(yán)重者；本人工作失職，給企業(yè)帶來重大損

失者；

違反企業(yè)組織原則.擅越職'權(quán),給企'小帶來重大損失者：

對屬下指揮不妥或監(jiān)督不周，致使部屬發(fā)生重大錯誤，使企業(yè)蒙受重大損失者；一年

內(nèi)警告二次者

3、有下列情形之一者，予以除名處理:

違法亂紀(jì)或嚴(yán)重違反企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，以致除名處理者；私自在外兼職，或參與經(jīng)

營與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者；運(yùn)用企業(yè)名義，在外招搖撞騙者；運(yùn)用職權(quán)營私舞弊

者；

散播有損企業(yè)謠言，而妨害工作秩序者；有煽動怠工或罷工之詳細(xì)事實(shí)者；一年內(nèi)

警告三次者

4、以?上各項(xiàng)懲處，均可予以對應(yīng)罰金并處，罰金之?dāng)?shù)額，視情節(jié)輕重決定

企業(yè)獎懲事項(xiàng)，由部門負(fù)責(zé)人列舉事實(shí)，逐層核定，除嘉獎、警告可由所屬部門負(fù)責(zé)

人核定外，其他均須由人力資源部依審批權(quán)限報(bào)請核準(zhǔn)

其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予以獎勵或懲處事項(xiàng)，可視詳細(xì)狀況，由人力資源部依審批權(quán)限報(bào)

請核準(zhǔn)后分別予以獎懲

同一年度功過可以相抵，詳細(xì)視情形而定離職

協(xié)議期內(nèi)，須嚴(yán)格遵照《員工聘任協(xié)議書》有關(guān)條例方可解除勞動協(xié)議

員工申請離職必須經(jīng)直屬上級、集團(tuán)總經(jīng)理同意后，由人力資源部依審批程序報(bào)請核

準(zhǔn)未經(jīng)同意前不得離職，否則扣發(fā)該月份工資及畢業(yè)證書

員工離職前，必須將企業(yè)所配物品，如住宿還須將宿舍物品交還給企業(yè)并交接好有關(guān)

的工作

多種離職手續(xù)辦妥后，由人力資源部出具《員工薪資告知書》告知本人與財(cái)務(wù)部結(jié)算

薪金.止薪日為員T終止T作之日薪金結(jié)算:

協(xié)議期內(nèi)我司員工因故提出離職獲準(zhǔn)者，企業(yè)發(fā)給正常工資

未經(jīng)獲準(zhǔn)而私自離職者，從離職之日起，聘任協(xié)議自動解除，企業(yè)不發(fā)給任何薪金，

如有對企業(yè)財(cái)物交接不清者，企業(yè)有權(quán)視情節(jié)輕重予以對應(yīng)處理，并保留依法追究有

關(guān)責(zé)任的權(quán)力

除名處理的，按國家有關(guān)法律與企業(yè)規(guī)章制度予以對應(yīng)懲罰后，結(jié)算其正常工資企業(yè)

支付賠償金的狀況根據(jù)《員工聘任協(xié)議書》有關(guān)約定條款執(zhí)行員工移交手續(xù)辦理完畢

并結(jié)算薪金后，勞動協(xié)議即時解除

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實(shí)用原則文案

協(xié)議到期：協(xié)議期滿前一種月，雙方共同協(xié)商，決定與否續(xù)簽勞動協(xié)議

附貝

本制度解釋權(quán)歸人力資源部本制度自年X月X日起執(zhí)行

安全防患管理制度

安全隱患排查及整改治理管理制度

1目的

為深入貫徹國家安監(jiān)總局16號令和切實(shí)貫徹《XK省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故隱

患排查治理工作規(guī)范》；加強(qiáng)企業(yè)安全管理，提高職工安全意識特修訂本制度2范圍

合用于企業(yè)各部門各級安全隱患排查、整改治理、建檔監(jiān)控及公告掛牌管理3職

責(zé)

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織每旬度的隱患排查；安全主管負(fù)責(zé)隱患排查的建檔和監(jiān)控，并領(lǐng)導(dǎo)安

環(huán)部門貫徹隱患的整改治理；各部門主管對本部門的安全隱患排查和整改治理負(fù)重要

責(zé)任；隱患整改復(fù)查部門及人員負(fù)責(zé)對整改正程及成果跟蹤和評價4內(nèi)容基本規(guī)定

安全檢查是安全生產(chǎn)工作的重要手段，其基本任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)和查明多種危險原因和事

故隱患，監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的實(shí)行；制止違章作業(yè)、違章指揮；

防備和整改事故險患

各級安全檢查（包括崗位巡查，各部門組織的平常檢查，企業(yè)組織的綜合性排查，以及

多種專業(yè)、季節(jié)性檢查）要嚴(yán)格按安全檢查規(guī)定，精心組織，保證檢查質(zhì)量

安全隱患排查必須有明確的目的、規(guī)定和詳細(xì)計(jì)劃，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充足發(fā)動職工積極

參與安全隱患排查，確定整改負(fù)責(zé)人，認(rèn)真貫徹整改，防止安全檢查走過場，流于形

式安全隱患排查以查思想、查紀(jì)律、查制度貫徹、查組織領(lǐng)導(dǎo)、查各項(xiàng)記錄等執(zhí)行狀

況，查事故隱患為主，重點(diǎn)是鍋、容、管、特，危險化學(xué)品的生產(chǎn)、使用、儲存和安

全用電管理安全隱患排杳狀況建檔控制，對看出的問題、原因和整改措施及貫徹要認(rèn)

真做好記錄并對過程和整改效果進(jìn)行建檔，并對全過程進(jìn)行監(jiān)控

安全隱患排查狀況及治理進(jìn)度狀況實(shí)行公告掛牌管理，接受職工的監(jiān)督，充足動員全

體職工積極參與對隱患要實(shí)行掛牌管理督辦

各級安全檢查組織和人員，有權(quán)規(guī)定受檢單位匯報(bào)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)工作狀況，及

時

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實(shí)用原則文案

提供有關(guān)資料，有權(quán)調(diào)查、問詢及召開座談會，有權(quán)制止違章指揮、違章作業(yè)行為，

對重大事故隱患有權(quán)提出處理意見組織與形式

企業(yè)綜合性安全檢查，由企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織各有關(guān)部門重要負(fù)責(zé)人參與，每月至少

兩次設(shè)備、電器儀表、生產(chǎn)工藝、危險品庫、關(guān)鍵安全及消防設(shè)施、特種設(shè)備等各專

題檢查，由各部門組織每月不少于四次檢查，并做好排查記錄和安全會議臺帳記錄

主管安全的領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)人員、安全員、值班班長進(jìn)行，每周進(jìn)行一次并作好檢查記

錄和隱患整改臺帳每月、每年對本單位事故隱患排查治理狀況進(jìn)行記錄分析，并分別

于每月10日前和下一年x月x日前上報(bào)安監(jiān)局

各單位領(lǐng)導(dǎo)對所承包的重大危險源和重要危險源，要履行職責(zé)，每天至少檢查一次和

到崗位理解狀況每年對所承包的重大危險源和重要危險源做出公正合理的實(shí)事求是的

安全評價班組K及各崗位職工要嚴(yán)格履行交接班檢查和班K巡回檢查制度，巡回檢查

每小時一次認(rèn)真填寫交接班記錄和檢查記錄，及時匯報(bào)和處剪發(fā)現(xiàn)的問題

各級安全管理人員應(yīng)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，每日進(jìn)行巡回檢查各崗位操作工、維修人員

要按照規(guī)定每小時對自己分管的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次巡檢，對出現(xiàn)的問題和隱患，做

到及時發(fā)現(xiàn)，隨時處理，并做好檢查、整改記錄

實(shí)行安全責(zé)任區(qū)制度，企業(yè)安全檢查組實(shí)行分組分區(qū)域檢查在檢查后i周內(nèi)，因檢查

疏漏或不認(rèn)真，該檢查出的隱患沒有發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致事故的，安全檢查組有關(guān)人員要承擔(dān)

對應(yīng)的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)予以一定的經(jīng)濟(jì)懲罰

實(shí)行安全隱患公告掛牌制度，對安全隱患排查治理的工作狀況每一階段實(shí)行上墻公告,

充足動員員工積極參與和監(jiān)督工作對于

凡不按規(guī)定進(jìn)行檢查的，要進(jìn)行嚴(yán)厲批評教育，并按規(guī)定進(jìn)行懲罰，對因巡查不及時

出現(xiàn)事故導(dǎo)致?lián)p失的，要從嚴(yán)處理

每年定期對特種設(shè)備壓力容器、電器裝置、廠房建筑、構(gòu)筑物、避雷設(shè)施、防靜電設(shè)

施、易燃易爆和防塵防毒的重點(diǎn)崗位、部位由安環(huán)部門組織嚴(yán)格的專業(yè)監(jiān)測、檢查

根據(jù)季節(jié)變化對防暑降溫、防汛、防雷電、防火和防凍保溫工作，由安環(huán)部門組織進(jìn)

行防止性季節(jié)檢查

專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查也可結(jié)合企業(yè)檢查進(jìn)行

除集體組織的安全檢查外，任何職工對違章和違紀(jì)現(xiàn)象及不安全原因有勸阻和制止的

權(quán)利

隱患整改治理

各單位對各級檢查組檢查出的隱患，要逐項(xiàng)研究分析并貫徹整改措施，做到定人、定

期積極組織整改

對隱患整改治理要建立專門的臺帳并由安環(huán)部門組織實(shí)行監(jiān)督和復(fù)查，每月記錄隱患

排查治理形成月報(bào)表，報(bào)總經(jīng)理并上報(bào)安委會、安監(jiān)局

對查出的事故隱患，凡班組能整改的不交車間，車間能整改的不交企業(yè)

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實(shí)用原則文案

對因種種原因不能立即整改的隱患，在不危及安全生產(chǎn)的前提下，應(yīng)制定出計(jì)劃、按

期處理，并采用可靠的安全措施，設(shè)專人監(jiān)護(hù)運(yùn)行龍難以保證安全生產(chǎn)的隱患，要立

即停車整改對較重大的隱患整改，由企業(yè)安環(huán)部門下達(dá)“隱患整改告知書”，隱患整

改單位要在限期時間內(nèi)準(zhǔn)時完畢，并將隱患整改狀況及時上報(bào)設(shè)安處存檔

對不及時整改的單位，將按規(guī)定進(jìn)行懲罰，對導(dǎo)致安全事故的，將同步追究單位重要

負(fù)責(zé)人責(zé)任

衛(wèi)生保障制度

1、從業(yè)人員健康管理制度

為保證保健品質(zhì)量，保證職工身體健康，防止傳染病的發(fā)生及傳播，《中華人民共和

國食品安全法》及其實(shí)行條例等法律、法規(guī)，特制定本制度

一、食品從業(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本規(guī)定具有一定的食品衛(wèi)生

知識和食品衛(wèi)生有關(guān)的法律法規(guī)知識

二、食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，新參與工作和臨時參與工作的食品從業(yè)人

員必須先進(jìn)行健康檢查，獲得健康證明后方可參與工作上崗位操作

三、健康體檢應(yīng)在具有體檢資格的符合規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項(xiàng)目

進(jìn)行檢查，不得有漏檢或找人替檢行為

四、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾??；活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性

皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作

五、從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時，應(yīng)立即脫離工作

崗位，待查明病因、排除病癥或治愈后，方可重新上崗

六、從業(yè)人員必須具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并且做到：

1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入中食品之前應(yīng)

冼手消毒；

2、穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；3、不得留長指甲、涂指甲油、戴

戒指加工食品4、不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙

七、辦公室負(fù)責(zé)制定每年健康體檢計(jì)劃，并對每一次體檢狀況進(jìn)行匯總，建立人員體

檢臺帳，并建立員工健康檔案

八、各部門及分支機(jī)構(gòu)在平常工作中發(fā)現(xiàn)員工健康異常時，應(yīng)及時上報(bào)辦公室處理，

由辦公室填寫記錄，記錄內(nèi)容包括上報(bào)日期、健康異常員工姓名、癥狀、處理意見及

成果

九、企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作，并建立完整的培訓(xùn)檔案

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實(shí)用原則文案

十、從業(yè)人員必須進(jìn)行食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗：將考核成果計(jì)

入從業(yè)人員個人檔案，作為晉升工資資，表揚(yáng)先進(jìn)的根據(jù)之一

2、原料采購查驗(yàn)管理制度

為了使企業(yè)對原料的質(zhì)量實(shí)行有效控制，保證采購物資的質(zhì)量符合規(guī)定要求，價格合

理、交貨及時，特制定本制度

一.合用范圍合用于所需的原料采購二.工作程序

1.采購應(yīng)及時搜集填制供應(yīng)商檔案表，內(nèi)容包括：供應(yīng)商的名稱、產(chǎn)量、供貨能力、

質(zhì)量保證能力和供貨狀況等方面的資料，由主管人員匯總分門別類建立檔案

供應(yīng)商的檔案，包括：a法人資料、資質(zhì)、資信等；b產(chǎn)品質(zhì)量狀況；c價格與

交貨期；d歷史業(yè)績等2.對合格供應(yīng)商的控制

a質(zhì)檢員對供應(yīng)商每次供貨時進(jìn)行抽樣檢查;

b供應(yīng)商每次供貨如產(chǎn)品質(zhì)量不合格按我司《不合格品控制程序》執(zhí)行，如交貨期，

交貨數(shù)量等沒按協(xié)議進(jìn)行時，可由采購員對供應(yīng)商提出警告，嚴(yán)重時發(fā)出暫撤銷供應(yīng)

商關(guān)系的告知

3.采購資料

對重要原材料的采購由采購部門根據(jù)訂貨協(xié)議對原材料的需求量規(guī)定和庫存狀況制定

采購計(jì)劃，注明品名、規(guī)格、數(shù)量、采購根據(jù)等報(bào)總經(jīng)理同意

在《合格供應(yīng)商名單》上選擇供應(yīng)商，并與之獲得聯(lián)絡(luò)，擬制采購協(xié)議，《采購協(xié)

議》的擬制必須符合國家《協(xié)議法》有關(guān)規(guī)定

4.采購產(chǎn)品的驗(yàn)證

原輔材料必須符合對應(yīng)的國標(biāo)、行業(yè)原則、地方原則、及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)

定實(shí)行生產(chǎn)許可證的堅(jiān)決采購有QS標(biāo)志的產(chǎn)品，質(zhì)量檢查科嚴(yán)格按照原則規(guī)定進(jìn)行

驗(yàn)收，不合格的拒收，合格的辦理手續(xù)入庫

原輔材料驗(yàn)收：

從合格供應(yīng)商采購的原輔材料，供應(yīng)商應(yīng)提供有關(guān)證明材料，采購產(chǎn)品進(jìn)廠后質(zhì)檢部

進(jìn)行驗(yàn)收的同步還需對供應(yīng)商名稱、貨證與否相符等有關(guān)資料進(jìn)行杳對

詳細(xì)控制如下：

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實(shí)用原則文案

a采購產(chǎn)品驗(yàn)收：在按照《原輔料原則及檢查和試驗(yàn)措施》《多種原輔料供應(yīng)商需提供

的證明材料清單》進(jìn)行驗(yàn)收的同步，還要按照下述規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，并做好有關(guān)檢

查、驗(yàn)證內(nèi)容的記錄

采購產(chǎn)品進(jìn)廠時要嚴(yán)格控制其驗(yàn)收檢查過程，供應(yīng)商必須提供其營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可

證、生產(chǎn)許可證和出廠檢查合格證明；

如供應(yīng)商未提供或證明內(nèi)容與規(guī)定不符時，應(yīng)視狀況對其采購產(chǎn)品拒收或單獨(dú)寄存，

待證明材料重新提供后再進(jìn)行查對，符合規(guī)定的即可辦理入庫手續(xù)；

來自非合格供應(yīng)商的貨品拒收；

到期未提供官方合格證明資料或與規(guī)定內(nèi)容不符，應(yīng)停止其合格供應(yīng)商資格直到提供

資料齊全為止；

持續(xù)3次發(fā)生偏差的供應(yīng)商應(yīng)停止其合格供應(yīng)商資格；運(yùn)送車輛與否衛(wèi)生；

外包裝與否有破損、有油污等；

驗(yàn)證貨證與否相符，貨證不符的拒收或單獨(dú)寄存并做好標(biāo)識；標(biāo)識與否清晰、對的，

標(biāo)識不清晰的單獨(dú)寄存；采購部每年對合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)評b原輔料的貯存：

原輔料應(yīng)在專用庫房中分類貯存5.采購產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤

采購部門定期或不定期對正式供貨方進(jìn)行質(zhì)量跟蹤并填寫《質(zhì)量跟蹤匯報(bào)》，對質(zhì)量

下降的供應(yīng)商由采購部門及時反應(yīng)給供應(yīng)商，并限期整改到期無改善的供應(yīng)商，報(bào)總

經(jīng)理同意取消其供貨資格

6、驗(yàn)收記錄應(yīng)及時、精確、完整、有效，并按規(guī)定歸檔、保留驗(yàn)收記錄保留期限

不得少于二年

3、衛(wèi)生管理制度

一、生產(chǎn)場區(qū)周圍保持清潔，無污染源，25米內(nèi)不得有暴露的垃圾堆、垃圾場、坑式

廁所、糞池等孳生有害昆蟲的場所，衛(wèi)生區(qū)采用“四定”措施，即：定人、定物、定

期間、定質(zhì)量，劃片分工，責(zé)任到人，保證內(nèi)外環(huán)境整潔

二、原材料要符合衛(wèi)生規(guī)定，采購員采購食品必須按規(guī)定向供貨方索取有效的檢查合

格證明及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，嚴(yán)禁采購不符合衛(wèi)生規(guī)定的食品

三、食品入庫前要進(jìn)行驗(yàn)收登記，食品貯存應(yīng)做到分類寄存，離地離墻先入先出，定

期檢查，及時清理；盛裝原材料的容器要定期清洗倉庫嚴(yán)禁寄存亞硝酸鹽及殺蟲劑等

有害有毒物質(zhì)

四、?倉庫內(nèi)應(yīng)保持干燥、整潔、通風(fēng)，地面清潔，無積水，門窗玻璃潔凈完好，墻壁

天花板無霉斑、無脫落，防蟲、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設(shè)施配置齊全有效；

定期做好清潔衛(wèi)生

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實(shí)用原則文案

消毒工作，每日進(jìn)行防蛆、防鼠、防蟲等檢查和打掃衛(wèi)生

五、生產(chǎn)設(shè)備、工具、容器在使用前徹底清洗消毒，用后要清洗

六、全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的潔凈、整潔，不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等；

不得寄存有毒、有害物品；不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等；滅蚊蠅燈、鼠夾、殺

蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時匯報(bào)辦公室，采用措施加以處理

4、食品包裝、存儲、運(yùn)送管理制度

為了保證食品原料、半成品及成品儲存、運(yùn)送安全，有效防止在存儲、運(yùn)送過程中發(fā)

生食品污染、損壞和變質(zhì)事件，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，特制定本制度

一、儲運(yùn)圖示的標(biāo)志應(yīng)符合GB/T的規(guī)定

二、包裝材料應(yīng)清潔、干燥、無毒、無異味，符合龍應(yīng)的食品包裝國家衛(wèi)生原則的規(guī)

定，采用馬口鐵罐或軟罐作包裝時，應(yīng)符合有關(guān)罐頭包裝物原則的規(guī)定

三、倉庫保管員入庫時必須檢查食品原料?、半成品及成品外觀質(zhì)量，核算產(chǎn)品的包裝、

標(biāo)簽和闡明書內(nèi)容與入庫進(jìn)貨票相符后，方準(zhǔn)入庫存情

四、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)食品的儲存規(guī)定，合理儲存食品；食品應(yīng)離地、隔墻放置，各

堆垛間應(yīng)留有一定的距離搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守食品外包裝圖示標(biāo)志的規(guī)定規(guī)范操作,

堆放食品必須牢固、整潔，不得倒置；對包裝易變形或較重的食品，應(yīng)合適控制堆放

高度,并根據(jù)狀況定期檢查、翻垛

五、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃，做好防火、防潮、防

熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作

六、應(yīng)定期檢查食品的儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理每日上下午各

一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超過范圍，應(yīng)及時采用調(diào)控措施

七、倉庫養(yǎng)護(hù)員應(yīng)根據(jù)庫存食品的理化性質(zhì)及流轉(zhuǎn)狀況，定期檢查食品的質(zhì)量狀況，

做好食品養(yǎng)護(hù)記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該食品寄存處放置“暫停發(fā)貨”牌，并告

知食品安全管理員

八、由工廠送貨運(yùn)送食品原料、半成品及成品時，須由經(jīng)營科指定運(yùn)送單位，該運(yùn)送

單位必須經(jīng)條件確認(rèn)，即運(yùn)送資格、運(yùn)送衛(wèi)生規(guī)定，運(yùn)送質(zhì)量規(guī)定等，并有運(yùn)送協(xié)議

客戶自提時其運(yùn)送工具也應(yīng)符合工廠運(yùn)送規(guī)定，工廠應(yīng)提醒客戶注意

九、運(yùn)送食品原料、半成品及成品的車輛要專用不得與其他有毒污染物同年運(yùn)送車輛

容器要清潔衛(wèi)生;運(yùn)送直接入口食品應(yīng)用密閉（有通氣孔）的專用容器盛裝

十、運(yùn)送工具（包括車廂、船倉和多種容器等）應(yīng)符合衛(wèi)生規(guī)定；應(yīng)清潔、干燥、無異

味、有篷蓋，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)配置防雨、防曬、防塵、冷藏、保溫等設(shè)施

I-、裝卸食品原料、半成品及成品時講究衛(wèi)生，食品不直接接觸地面，不在馬路上

堆放直接入口食品

十二、食品原料、半成品及成品裝車后除能加鎖密閉的運(yùn)送車外要人不離車；運(yùn)送過程

中要做到防塵防蠅防止污染防曬生熟分開

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實(shí)用原則文案

十三、運(yùn)送作業(yè)應(yīng)輕裝、輕卸，防止強(qiáng)烈震蕩、撞擊，防止損傷成品外形；且不得與

有毒、有害、有異味、有腐蝕性、潮濕的物品物品混裝、混運(yùn)，作業(yè)終了，搬運(yùn)人員

應(yīng)撤離工作地，防止污染食品

十四、常常開展教育活動，教育貯運(yùn)人員嚴(yán)格按規(guī)程操作，杜絕違章操作，如因違章

操作而發(fā)生食品安全事故，追查運(yùn)送部負(fù)責(zé)人和貯運(yùn)人員本人責(zé)任

十五、本制度自公布之日起執(zhí)行

5、問題食品召管理制度

1目的

問題食品是指生產(chǎn)加工的不符合有關(guān)食品衛(wèi)生措施和原則，存在或也許存在健康

安全隱患的食品當(dāng)我司生產(chǎn)的食品出現(xiàn)抽檢不合格等存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷時，為盡快啟

動問題食品召回程序，盡早回收，以減輕或杜絕對社會、公眾的威脅，維護(hù)我司的形

象，減少我司的損失，特制定本制度2重要內(nèi)容及合用范圍

合用于我司成品的回收控制產(chǎn)品存在如下質(zhì)量缺陷時，進(jìn)行召回：

產(chǎn)品在市場流通過程中經(jīng)執(zhí)法機(jī)關(guān)抽檢不合格消費(fèi)者使用我司產(chǎn)品后，出現(xiàn)異常反應(yīng)

的其他法律法規(guī)規(guī)定召回的產(chǎn)品3職責(zé)

總經(jīng)理為本程序的最高決策者，指定銷售部負(fù)責(zé)本工蚱銷售部職責(zé)

銷售部搜集各部門傳來的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題和產(chǎn)品缺陷的反饋與投訴，如實(shí)記

錄每一細(xì)節(jié)；

銷售部及時整頓有關(guān)資料并通報(bào)總經(jīng)理.，保證總經(jīng)理理解事件的最新動態(tài)：

銷售部有權(quán)召集有關(guān)部門及有關(guān)人員對質(zhì)疑原料,包裝物和生產(chǎn)過程狀況進(jìn)行檢查與

分析，對問題產(chǎn)品進(jìn)行逆向追溯

技術(shù)部負(fù)責(zé)在最短時間內(nèi)，對問題產(chǎn)品進(jìn)行逆向追溯4產(chǎn)品回收環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題

技術(shù)部在產(chǎn)品出廠前發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并對該產(chǎn)品進(jìn)行檢查分析，查清問

題原因；

客戶發(fā)現(xiàn)的問題，由銷售部及時理解并記錄客戶反饋的問題，記錄發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)、時間

和批次號等，及時向總經(jīng)理匯報(bào)，銷售部保持與客戶的持續(xù)聯(lián)絡(luò)投訴評估

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實(shí)用原則文案

及時分析生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及顧客的反饋,分析是由于原輔料的質(zhì)量導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)

量問題還是產(chǎn)品自身缺陷產(chǎn)品回收及處理過程

對于確實(shí)存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，要根據(jù)狀況向社會公布召回隱患信息，及時召回；對

于召回的產(chǎn)品立即通過溯源管理制度，進(jìn)行原輔料和成品的雙向追溯追蹤不合格批次

數(shù)量生產(chǎn)的成品批次，實(shí)行召回

對于召回的產(chǎn)品，如確實(shí)無法整改的，由總經(jīng)理監(jiān)督銷毀并通報(bào)執(zhí)法機(jī)關(guān)；對于可以

整改的，提出整改方案，進(jìn)行整改，再次經(jīng)擴(kuò)大三倍抽樣量，檢測合格后，予以發(fā)貨

對于其他由于經(jīng)銷商保管不妥等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品不合格，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，可不予召回

5.食品召回的時間控制食品召回分為三類：

.一級召回指對已經(jīng)或也許誘發(fā)食品污染，對人體健康導(dǎo)致嚴(yán)重危害甚至死亡的，或

者對社會影響很大的不安全食品的召回；

.二級召回是對已經(jīng)引起食品不安全事件，對人體健康導(dǎo)致危害，危害程度包括流通

范圍較小，社會影響較小的不安全食品的召回；

.三級召回是對已經(jīng)或也許引起食品不安全等疾病市人體導(dǎo)致危害，或者是輕度危害

的；對特定人群可以引起健康隱患的，在食品標(biāo)簽和闡明書上未有標(biāo)示，或者標(biāo)示不

清晰的召回.食品召回的時間控制

.食品屬丁級召回的，應(yīng)當(dāng)在天內(nèi)召回；.食品屬丁二級召回的，應(yīng)當(dāng)在兩天內(nèi)

召回；

.食品屬于三級召回的，應(yīng)當(dāng)在三天內(nèi)通過有關(guān)銷售者停止銷售6本制度自公布之日

起執(zhí)行

6、質(zhì)量投訴處理制度

為及時、有效、精確地答復(fù)顧客、媒體或有關(guān)*、職能部門，保證市場順利、穩(wěn)定地發(fā)

展，提高企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)，特此定本制度

一、投訴處理的原則1、保護(hù)顧客的合法權(quán)益

2、積極同*有關(guān)機(jī)構(gòu)和新聞媒體配合3