撤銷協(xié)議書的時效1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司，

地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層，

法定代表人/負責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準登記成立的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備合法的企業(yè)法人資格。自成立以來，甲方專注于高端商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與運營，在業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽。甲方的核心業(yè)務(wù)包括商業(yè)地產(chǎn)項目的投資、建設(shè)、銷售及租賃管理，擁有豐富的市場資源和專業(yè)的運營團隊。本次與乙方的合作，基于甲方對XX商業(yè)廣場項目的整體開發(fā)計劃，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)項目的順利推進。甲方在合作過程中，將享有對項目開發(fā)、運營及后續(xù)管理的全面控制權(quán)，并有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的履約行為進行監(jiān)督和評估。

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理服務(wù)有限公司，

地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層，

法定代表人/負責(zé)人：李靜，

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)的機構(gòu)，成立于2010年，注冊資本人民幣5000萬元。乙方憑借其專業(yè)的服務(wù)團隊、成熟的管理體系以及豐富的市場經(jīng)驗，在商業(yè)地產(chǎn)租賃、物業(yè)管理及增值服務(wù)等領(lǐng)域建立了較高的行業(yè)地位。乙方的主要業(yè)務(wù)范圍包括商業(yè)地產(chǎn)的租賃代理、物業(yè)管理、市場推廣、客戶服務(wù)及數(shù)據(jù)分析等，服務(wù)客戶涵蓋國內(nèi)外眾多知名企業(yè)。本次與甲方的合作，基于乙方對XX商業(yè)廣場項目的專業(yè)管理能力，旨在通過乙方的服務(wù)，提升項目的整體運營效益，保障甲方的投資回報。乙方在合作過程中，將嚴格按照本協(xié)議約定，提供全面、高效的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂，基于甲方對XX商業(yè)廣場項目的開發(fā)計劃以及乙方在商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。XX商業(yè)廣場項目位于北京市核心商業(yè)區(qū)，總建筑面積約15萬平方米，規(guī)劃業(yè)態(tài)涵蓋高端零售、餐飲、辦公及娛樂等，預(yù)計總投資額超過人民幣10億元。甲方作為項目的投資方及開發(fā)主體，負責(zé)項目的整體規(guī)劃、建設(shè)及后續(xù)運營。為確保項目的成功運營，甲方?jīng)Q定委托乙方提供全面的商業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于租賃管理、物業(yè)管理、市場推廣及客戶服務(wù)等內(nèi)容。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。協(xié)議的履行，將有助于甲方實現(xiàn)項目的商業(yè)價值最大化，同時為乙方提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)雙方的共贏。雙方同意，在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，乙方將按照甲方的需求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與評估。本協(xié)議的簽訂，是雙方合作的基礎(chǔ)，任何一方均應(yīng)嚴格遵守協(xié)議約定，確保合作順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX商業(yè)廣場項目（以下簡稱“本項目”）管理服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠依據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的商業(yè)管理服務(wù)，從而提升本項目的整體運營效益，保障甲方的投資回報。本協(xié)議的范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方的要求，提供本項目的租賃管理服務(wù)，包括租賃策略制定、租賃談判、租賃合同簽訂、租賃收款等；2.乙方負責(zé)本項目的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等；3.乙方提供市場推廣服務(wù)，包括本項目的品牌宣傳、活動策劃、客戶引流等；4.乙方定期向甲方提供運營報告，包括但不限于租賃數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、市場分析等；5.乙方接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)，并根據(jù)甲方的反饋意見，及時調(diào)整服務(wù)方案。雙方同意，在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，乙方將全面履行上述職責(zé)，確保本項目的順利運營。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.“本項目”是指位于北京市核心商業(yè)區(qū)的XX商業(yè)廣場項目，包括但不限于項目用地、建筑物及附屬設(shè)施；2.“租賃管理服務(wù)”是指乙方為甲方提供的租賃策略制定、租賃談判、租賃合同簽訂、租賃收款等服務(wù)；3.“物業(yè)管理服務(wù)”是指乙方為甲方提供的物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等；4.“市場推廣服務(wù)”是指乙方為甲方提供的品牌宣傳、活動策劃、客戶引流等服務(wù)；5.“運營報告”是指乙方定期向甲方提供的包括租賃數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、市場分析等內(nèi)容的報告；6.“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供服務(wù)的起止時間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）甲方有權(quán)對乙方的履約行為進行監(jiān)督和評估，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，對乙方的服務(wù)進行指導(dǎo)和調(diào)整。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供本項目的運營報告，并有權(quán)對報告內(nèi)容進行審核。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)本項目的運營情況，對乙方的服務(wù)費用進行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得違反本協(xié)議的約定。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費用，并確保支付方式符合乙方的需求。

（5）甲方應(yīng)提供乙方履行本協(xié)議所必需的資料和信息，包括但不限于項目規(guī)劃文件、租賃合同、客戶資料等。

（6）甲方應(yīng)確保乙方的服務(wù)環(huán)境符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并為乙方提供必要的工作條件。

（7）甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，完成對乙方的服務(wù)評價，并提供相應(yīng)的反饋意見。

（8）甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得無故終止本協(xié)議的履行，如確需終止，應(yīng)按照本協(xié)議的約定，給予乙方相應(yīng)的補償。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力和義務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按照約定的支付方式及時支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的資料和信息，并有權(quán)對甲方提供的信息進行核實。

（3）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定要求的行為，并及時向甲方提出書面意見。

（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)的商業(yè)管理服務(wù)，確保本項目的順利運營。

（5）乙方應(yīng)建立完善的租賃管理體系，包括租賃策略制定、租賃談判、租賃合同簽訂、租賃收款等，確保租賃業(yè)務(wù)的順利進行。

（6）乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理體系，包括物業(yè)維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等，確保項目的良好形象和客戶滿意度。

（7）乙方應(yīng)制定科學(xué)的市場推廣方案，包括品牌宣傳、活動策劃、客戶引流等，提升本項目的市場競爭力。

（8）乙方應(yīng)定期向甲方提供運營報告，并按照甲方的反饋意見，及時調(diào)整服務(wù)方案。

（9）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括客戶咨詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護等，提升客戶滿意度。

（10）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，如確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)事先獲得甲方的書面同意。

（11）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理體系，包括市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、法律風(fēng)險等，并及時向甲方報告重大風(fēng)險事件。

（12）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并及時向甲方報告評估結(jié)果。

（13）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保服務(wù)行為的合法性。

（14）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案體系，包括租賃合同、物業(yè)記錄、市場推廣資料等，并按照甲方的要求，提供相關(guān)資料。

（15）乙方應(yīng)建立完善的溝通機制，及時與甲方溝通項目運營情況，并及時解決合作中存在的問題。

（16）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得無故終止本協(xié)議的履行，如確需終止，應(yīng)按照本協(xié)議的約定，給予甲方相應(yīng)的補償。

（17）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)培訓(xùn)體系，定期對員工進行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。

（18）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)創(chuàng)新體系，不斷探索新的服務(wù)模式，提升服務(wù)價值和競爭力。

（19）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)考核體系，定期對員工進行考核，激勵員工提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

（20）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)投訴處理體系，及時處理客戶的投訴，提升客戶滿意度。

（21）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)獎懲體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進行懲罰。

（22）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)督體系，接受甲方的監(jiān)督，并及時改進服務(wù)不足。

（23）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，為甲方提供全面的服務(wù)保障，確保項目的順利運營。

（24）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)退出機制，按照本協(xié)議的約定，有序退出合作，并確保項目的平穩(wěn)過渡。

（25）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)升級機制，根據(jù)甲方的需求，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

（26）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)優(yōu)化機制，根據(jù)市場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)方案，提升服務(wù)效益。

（27）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)拓展機制，根據(jù)項目發(fā)展，不斷拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)價值。

（28）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)整合機制，將各項服務(wù)進行整合，提升服務(wù)效率和效益。

（29）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)協(xié)同機制，與甲方進行協(xié)同合作，共同提升項目運營效益。

（30）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)創(chuàng)新機制，不斷探索新的服務(wù)模式，提升服務(wù)價值和競爭力。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方支付商業(yè)管理服務(wù)費用。服務(wù)費用具體包括但不限于租賃管理費、物業(yè)管理費、市場推廣費等，具體標準和計算方式由雙方另行簽署的《服務(wù)費用明細協(xié)議》約定。該明細協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定的收款賬戶信息如下：賬戶名稱：XX商業(yè)管理服務(wù)有限公司，開戶銀行：中國工商銀行北京分行，賬號：6222020100112345678。

3.支付時間：

（1）租賃管理費：按照租賃合同約定的租金收入的一定比例（具體比例由雙方另行約定）進行分賬，每月10日前，甲方根據(jù)上一個月的租金收入，將應(yīng)屬于乙方的部分支付至乙方指定賬戶。

（2）物業(yè)管理費：按照本項目建筑面積每月每平方米一定金額（具體金額由雙方另行約定）進行計算，每月10日前，甲方將當(dāng)月應(yīng)支付的物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶。

（3）市場推廣費：根據(jù)雙方另行簽署的《市場推廣費協(xié)議》約定，甲方在市場推廣活動結(jié)束后30日內(nèi)，將應(yīng)支付的市場推廣費支付至乙方指定賬戶。

4.付款條件：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標準和時間支付服務(wù)費用，不得拖欠。如甲方因故未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

5.費用調(diào)整：在服務(wù)期限內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、市場行情變化等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致服務(wù)費用標準發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)另行協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。如雙方無法達成一致，應(yīng)按照市場平均水平進行調(diào)整，并書面確認。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方屆時協(xié)商確定。

3.在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。

4.以下時間節(jié)點為雙方共同確認的關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每年1月31日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度的運營報告，并召開年度工作總結(jié)會議。

（2）每年3月31日前，雙方應(yīng)就下一年度的服務(wù)計劃和預(yù)算進行協(xié)商，并書面確認。

（3）每月5日前，乙方應(yīng)向甲方提交當(dāng)月的運營簡報，報告當(dāng)月的重點工作、主要數(shù)據(jù)及存在問題。

（4）每年6月30日前和12月31日前，甲方應(yīng)分別向乙方支付上半年和下半年的服務(wù)費用。

（5）如遇重大市場活動或突發(fā)事件，雙方應(yīng)立即召開臨時會議，協(xié)商處理方案。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費用及違約金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金，同時賠償因此給乙方造成的損失。

（2）甲方未按本協(xié)議第二條定義或本協(xié)議其他條款提供必要資料、信息或工作條件的，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失，包括但不限于第三方索賠、額外支出等。

（3）甲方無故解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第三條約定提供合格服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費總額的違約金。連續(xù)三個月服務(wù)不合格的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于六個月服務(wù)費總額的違約金，同時賠償因此給甲方造成的損失。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或利用服務(wù)過程中獲知的甲方信息謀取不正當(dāng)利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。

（3）乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，該轉(zhuǎn)讓行為無效，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費總額的違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。

3.違約金上限：雙方同意，本協(xié)議項下的違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的30%。如違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權(quán)另行要求賠償。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力（定義見本協(xié)議第十三條）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

5.連續(xù)違約：任何一方發(fā)生本協(xié)議約定的違約行為，并在收到對方書面整改通知后30日內(nèi)仍未糾正的，視為連續(xù)違約。連續(xù)違約達到兩次以上，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付相當(dāng)于六個月服務(wù)費總額的違約金，并賠償因此給守約方造成的全部損失。

6.法律責(zé)任：本協(xié)議一方違約給對方造成損失的，違約方除應(yīng)支付違約金和賠償損失外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、刑事責(zé)任等。

7.緊急情況處理：如發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等），乙方應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，并及時通知甲方。雙方應(yīng)協(xié)商處理應(yīng)急事宜，由此產(chǎn)生的費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。

8.爭議優(yōu)先解決：如因違約行為發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交本協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)處理。

9.費用承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為而產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費等。

10.違約行為的后果：本協(xié)議任何一方違約，均可能導(dǎo)致本協(xié)議的解除。被解除協(xié)議的一方有權(quán)要求違約方支付違約金和賠償損失，并保留追究其進一步法律責(zé)任的權(quán)利。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、征用等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會動蕩等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時間，足以影響本協(xié)議的履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議項下全部或部分義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府部門出具的證明、新聞報道、第三方機構(gòu)報告等。通知應(yīng)明確說明不可抗力事件的具體情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，通過友好協(xié)商的方式處理相關(guān)事宜，包括但不限于調(diào)整服務(wù)計劃、分擔(dān)損失、解除協(xié)議等。協(xié)商應(yīng)充分考慮不可抗力事件的具體情況以及雙方的合法權(quán)益。

5.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)及時恢復(fù)履行本協(xié)議項下義務(wù)。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)重新評估本協(xié)議的履行可能性，并協(xié)商決定是否繼續(xù)履行、修改協(xié)議或解除協(xié)議。

6.不可抗力聲明：任何一方不得利用不可抗力作為借口，故意拖延履行義務(wù)或規(guī)避本協(xié)議項下的責(zé)任。如一方虛假聲明不可抗力，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。

7.不可抗力與免責(zé)：本協(xié)議的不可抗力條款不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)。即使發(fā)生不可抗力事件，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款等非履行條款。

8.不可抗力證明：本協(xié)議項下的不可抗力證明應(yīng)由發(fā)生地有權(quán)機構(gòu)出具，或由雙方共同認可的第三方機構(gòu)出具。如無法獲得正式證明，雙方可參照當(dāng)?shù)卣?、新聞報道等公共信息作為參考?/p>

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的爭議包括但不限于合同解釋、履行爭議、違約責(zé)任、不可抗力等。爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，以達成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)，就爭議事項進行書面協(xié)商。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理、互諒互讓的原則進行。協(xié)商應(yīng)由雙方授權(quán)代表進行，并形成書面記錄。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定下一步的爭議解決方式。

3.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)對爭議進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平、保密的原則。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)指定一名或多名調(diào)解員，在查明事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，提出調(diào)解方案供雙方參考。調(diào)解協(xié)議達成后，應(yīng)形成書面文件，并由雙方簽字蓋章后生效。調(diào)解不成的，調(diào)解機構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解不成通知書，雙方可依法選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。

4.仲裁程序：如雙方未選擇調(diào)解或調(diào)解不成，應(yīng)將爭議提交XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構(gòu)）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國法律。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為北京市。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方均勝訴的，由雙方平均承擔(dān)。

5.訴訟程序：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向XX人民法院（或其他雙方約定的有管轄權(quán)的人民法院）提起訴訟。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律。訴訟管轄地為被告住所地或合同履行地的人民法院。雙方可選擇一個法院提起訴訟，如選擇不一致，由最先受理的法院管轄。

6.爭議解決前的措施：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下尚未履行或尚未完全履行的義務(wù)，除非雙方另有約定或仲裁/法院另有裁決。任何一方不得因爭議的發(fā)生而擅自停止履行義務(wù)或采取任何損害對方利益的行為。

7.爭議解決協(xié)議：本協(xié)議項下的爭議解決條款是本協(xié)議不可分割的一部分，與主合同條款具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議項下的爭議解決條款，通過約定的方式解決爭議。

8.爭議解決的語言：本協(xié)議項下的爭議解決應(yīng)使用中文進行。所有爭議解決文件、證據(jù)材料等均應(yīng)以中文書寫或翻譯成中文。如涉及外文文件，應(yīng)以中文譯本為準。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄日后的第三日