醫(yī)院服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療科技有限公司

甲方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)院集團有限公司

乙方地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX醫(yī)院

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足其醫(yī)療服務需求，擬委托乙方提供專業(yè)的醫(yī)療健康服務，雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買醫(yī)療服務事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務，確保醫(yī)療服務的順利提供與有效履行。協(xié)議的簽訂及履行，基于甲乙雙方對醫(yī)療服務行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的充分了解，以及雙方對醫(yī)療服務質(zhì)量、安全及效率的共同追求。甲方通過乙方提供的醫(yī)療服務，旨在提升自身醫(yī)療服務能力，滿足患者需求；乙方則通過提供專業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療服務，履行其作為醫(yī)療服務提供者的責任與義務。雙方均承諾嚴格遵守本協(xié)議約定，共同維護醫(yī)療服務的正常秩序，保障患者權(quán)益，促進醫(yī)療服務行業(yè)的健康發(fā)展。本協(xié)議的簽訂，是雙方基于對醫(yī)療服務市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢的共識，雙方將共同致力于提升醫(yī)療服務水平，推動醫(yī)療服務行業(yè)的創(chuàng)新與進步。協(xié)議的履行，將嚴格遵循醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)規(guī)范及標準，確保醫(yī)療服務的專業(yè)性與安全性，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務體驗。雙方將本著合作共贏的原則，共同應對醫(yī)療服務市場中的挑戰(zhàn)與機遇，確保本協(xié)議的順利履行及雙方利益的實現(xiàn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在醫(yī)療服務領(lǐng)域的合作框架與具體內(nèi)容，確保甲方能夠通過乙方獲得符合標準、滿足需求的醫(yī)療服務。協(xié)議范圍涵蓋醫(yī)療服務項目的具體類別、服務流程、質(zhì)量標準、費用結(jié)算、違約責任及爭議解決機制等核心方面。具體內(nèi)容涉及甲方委托乙方提供的醫(yī)療服務項目，包括但不限于門診診療、住院治療、手術(shù)操作、康復護理、健康檢查、醫(yī)學檢驗、醫(yī)療影像診斷等。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，就服務項目的具體實施、效果評估、安全保障及費用支付等事項展開合作，確保醫(yī)療服務活動的有序、規(guī)范進行，同時明確雙方在合作過程中的權(quán)利與義務，以保障協(xié)議目的的達成。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確表示，下列術(shù)語具有以下含義：

“醫(yī)療服務”系指乙方根據(jù)甲方需求或協(xié)議約定，為患者提供的各類醫(yī)療健康服務，包括但不限于診療、手術(shù)、護理、康復、檢查、檢驗等。

“服務標準”系指乙方提供醫(yī)療服務應遵循的國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程及質(zhì)量要求。

“服務費用”系指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的醫(yī)療服務的對價，包括但不限于服務費、材料費、藥品費等。

“保密信息”系指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且標明為保密或根據(jù)其性質(zhì)應合理認定為保密的所有信息，包括商業(yè)秘密、患者隱私、技術(shù)數(shù)據(jù)等。

“不可抗力”系指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，向乙方提出醫(yī)療服務需求，并要求乙方按照協(xié)議約定提供服務。

（2）甲方有權(quán)對乙方的醫(yī)療服務過程進行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供符合國家及行業(yè)標準的醫(yī)療服務，并保障醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。

（4）甲方有權(quán)按照協(xié)議約定，要求乙方提供相關(guān)的醫(yī)療文書、報告等資料。

（5）甲方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，根據(jù)實際情況變更服務內(nèi)容或調(diào)整服務方案，但需提前與乙方協(xié)商并獲得乙方同意。

甲方的義務：

（1）甲方應向乙方如實提供患者的病情信息、既往病史、過敏史等必要資料，并確保資料的準確性。

（2）甲方應按照協(xié)議約定，按時足額向乙方支付服務費用。

（3）甲方應配合乙方進行醫(yī)療服務的各項工作，包括但不限于檢查、診斷、治療、康復等。

（4）甲方應遵守乙方的醫(yī)院規(guī)章制度，維護醫(yī)院秩序，尊重醫(yī)務人員。

（5）甲方應妥善保管患者的醫(yī)療文書、報告等資料，并對資料的保密性負責。

（6）甲方應配合乙方進行醫(yī)療服務的質(zhì)量評估，并及時反饋意見和建議。

2.乙方的權(quán)力和義務：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定，向甲方收取服務費用。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的醫(yī)療服務資料，并確保資料的完整性和準確性。

（3）乙方有權(quán)拒絕提供不符合國家及行業(yè)標準的醫(yī)療服務。

（4）乙方有權(quán)對甲方提出的合理化意見和建議進行采納或拒絕，并解釋原因。

（5）乙方有權(quán)在協(xié)議履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案，但需提前與甲方協(xié)商并獲得甲方同意。

乙方的義務：

（1）乙方應根據(jù)協(xié)議約定，為甲方提供符合國家及行業(yè)標準的醫(yī)療服務，并確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。

（2）乙方應配備專業(yè)的醫(yī)療團隊，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

（3）乙方應建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，對醫(yī)療服務過程進行全程監(jiān)控，確保醫(yī)療服務的規(guī)范性。

（4）乙方應保護患者的隱私，對患者信息進行嚴格保密，未經(jīng)患者同意，不得向第三方泄露。

（5）乙方應及時向甲方提供醫(yī)療文書、報告等資料，并確保資料的準確性和完整性。

（6）乙方應配合甲方進行醫(yī)療服務的質(zhì)量評估，并及時采納甲方的合理化意見和建議。

（7）乙方應建立健全醫(yī)療安全事故處理機制，對發(fā)生的醫(yī)療安全事故進行及時、妥善的處理，并承擔相應的責任。

（8）乙方應定期對醫(yī)務人員進行培訓，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能和服務水平。

（9）乙方應積極配合甲方進行醫(yī)療服務的推廣和宣傳，提升乙方的醫(yī)療服務品牌形象。

（10）乙方應遵守國家及行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，履行醫(yī)療服務的社會責任，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

（11）乙方應建立健全客戶服務體系，為甲方提供咨詢、投訴處理等服務，及時解決甲方的問題和需求。

（12）乙方應定期對醫(yī)療設備進行維護和保養(yǎng)，確保醫(yī)療設備的正常運行，為甲方提供安全的醫(yī)療服務環(huán)境。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方同意根據(jù)乙方提供的具體醫(yī)療服務項目及服務標準，向乙方支付相應的服務費用。服務費用的具體標準及計算方式由雙方另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件一。該附件經(jīng)雙方簽字蓋章后，為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方應采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方提供的合法發(fā)票或結(jié)算單據(jù)后三十日內(nèi)，將當期應付款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.支付時間：甲方應根據(jù)協(xié)議約定及乙方提供的結(jié)算單據(jù)，按時足額支付服務費用。如甲方因特殊原因無法按時支付，應提前與乙方協(xié)商，并經(jīng)乙方同意后方可延期支付，但延期支付時間不得超過十五日。逾期支付的，甲方應按每日萬分之五的標準向乙方支付逾期付款違約金。

4.其他：雙方應確保支付過程中涉及的資金安全、合規(guī)，并依法履行納稅義務。任何一方因未履行支付義務而導致的法律責任及損失，由該方自行承擔。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面解除或終止要求，本協(xié)議自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務期限：乙方應根據(jù)甲方需求及協(xié)議約定，在協(xié)議有效期內(nèi)提供相應的醫(yī)療服務。具體服務期限由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件二。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應在每次醫(yī)療服務結(jié)束后五日內(nèi)，向乙方支付當期服務費用。乙方應在每年第一季度結(jié)束后三十日內(nèi)，向甲方提交上一年度的醫(yī)療服務質(zhì)量報告。雙方應在協(xié)議簽訂后十日內(nèi)，完成相關(guān)資料的交接及準備工作。

4.提前終止：如一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行協(xié)議，應提前三十日書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，本協(xié)議可予以終止。非不可抗力原因，任何一方提前終止協(xié)議，應向?qū)Ψ街Ц断喈斢诒緟f(xié)議總價款百分之二十的違約金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時足額支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期付款金額的萬分之五向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之五十。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方付清欠款及違約金。逾期超過六十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付本協(xié)議總價款百分之五十的違約金。

（2）甲方提供的患者資料不真實或不完整，導致乙方提供服務出現(xiàn)錯誤或延誤，甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部責任，包括但不限于醫(yī)療費用、患者損失等，并按乙方實際損失的兩倍向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之百。

（3）甲方違反本協(xié)議約定，擅自變更服務內(nèi)容或調(diào)整服務方案，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任，并按乙方實際損失的一倍向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之三十。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合國家及行業(yè)標準的，應立即采取補救措施，并按甲方要求重新提供服務。如因乙方原因?qū)е录追綗o法繼續(xù)履行協(xié)議的，乙方應按本協(xié)議總價款的百分之二十向甲方支付違約金，并退還甲方已支付的服務費用。

（2）乙方泄露患者隱私或保密信息，給患者或甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任，并按損失金額的三倍向患者或甲方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之百。同時，乙方應依法承擔相應的法律責任。

（3）乙方提供的醫(yī)療服務存在重大安全隱患，導致患者受到傷害的，應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工費、護理費、精神損害撫慰金等。同時，乙方應按受傷患者人數(shù)的一倍向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之百。情節(jié)嚴重的，乙方還應承擔相應的行政或刑事責任。

（4）乙方未按協(xié)議約定提供醫(yī)療文書、報告等資料，或提供的資料不完整、不準確的，應立即補齊或更正，并按甲方要求提供。如因乙方原因?qū)е录追綗o法繼續(xù)履行協(xié)議的，乙方應按本協(xié)議總價款的百分之十向甲方支付違約金。

（5）乙方未按協(xié)議約定配合甲方進行醫(yī)療服務的質(zhì)量評估，或拒絕采納甲方的合理化意見和建議，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任，并按甲方實際損失的一倍向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總價款的百分之二十。

3.其他違約責任：

（1）任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應承擔全部賠償責任，包括直接損失和間接損失。

（2）本協(xié)議約定的違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應賠償對方全部損失。

（3）如一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付本協(xié)議總價款百分之五十的違約金。

（4）雙方應嚴格遵守本協(xié)議約定，如有任何違約行為，應主動承擔責任，并采取措施防止違約行為的再次發(fā)生。任何一方違約，均應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔由此產(chǎn)生的全部責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、流行病疫情、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、騷亂、罷工等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起，對協(xié)議履行構(gòu)成實質(zhì)性障礙，且非由任何一方當事人故意或重大過失造成。

2.通知義務：發(fā)生不可抗力的一方當事人應立即通知對方當事人，并在合理期限內(nèi)（不超過十五日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書等。如未及時通知或提供證明文件，導致對方當事人無法履行協(xié)議或遭受損失的，通知方應承擔相應的賠償責任。

3.責任免除：因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方當事人可根據(jù)不可抗力事件的影響程度，部分或全部免除履行協(xié)議的責任。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行受其影響的協(xié)議義務，并采取措施減少損失。不可抗力事件消除后，雙方應協(xié)商確定是否繼續(xù)履行協(xié)議、調(diào)整履行方式或解除協(xié)議。

4.協(xié)商解決：雙方應本著誠實信用原則，就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進行協(xié)商，力求達成一致意見。如協(xié)商不成，可提交爭議解決機構(gòu)進行裁決。

5.不可抗力持續(xù)期限：如不可抗力事件持續(xù)超過六十日，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議時，雙方應就協(xié)議履行情況、損失分擔等進行協(xié)商，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議所稱爭議包括但不限于因協(xié)議解釋、履行、變更、解除等產(chǎn)生的任何爭議或糾紛。

2.爭議解決順序：雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，雙方應指定專門人員負責協(xié)商，并積極尋求解決方案。

3.協(xié)商不成處理：如雙方在協(xié)商期限內(nèi)（不超過三十日）未能達成一致意見，或協(xié)商過程中出現(xiàn)重大分歧，任何一方均有權(quán)采取以下一種或多種方式解決爭議：

（1）調(diào)解：提交雙方認可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)可由雙方共同指定，或選擇具有相關(guān)資質(zhì)的第三方調(diào)解機構(gòu)。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。

（2）仲裁：提交雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

（3）訴訟：向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。訴訟應依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。

4.爭議解決原則：雙方在爭議解決過程中，應遵守法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護公平競爭秩序，保護患者權(quán)益，并積極尋求最佳解決方案，避免不必要的損失。

5.爭議解決費用：因爭議解決而產(chǎn)生的費用，包括但不限于協(xié)商費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等，除另有約定外，均由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應根據(jù)責任大小合理分擔。

6.專屬管轄：雙方同意，凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，均應提交協(xié)議履行地人民法院管轄。任何一方在本協(xié)議履行過程中提起訴訟，應首先向協(xié)議履行地人民法院申請仲裁，仲裁裁決生效后，方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為有效送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后并收到確認回執(zhí)后視為有效送達；通過信函發(fā)送的通知，寄出后七日視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面修改或補充本協(xié)議。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜，包括服務費用的結(jié)算、資料的返還等。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均應遵守中華人民共和國法律的規(guī)定，并承擔相應的法律責任。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得援引任何未在本協(xié)議中明確載明的條款。

6.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.利益沖突：雙方應在履行本協(xié)議過程中，避免任何可能存在或出現(xiàn)利益沖突的情況。如發(fā)現(xiàn)存在或可能出