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文檔簡介
酒店住宿合同一、合同雙方基本信息甲方(酒店方)名稱:________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:________________________注冊(cè)地址:________________________經(jīng)營地址:________________________聯(lián)系方式:________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________衛(wèi)生許可證編號(hào):________________________乙方(住宿方)姓名/單位名稱:________________________身份證/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________________聯(lián)系地址:________________________聯(lián)系方式:________________________緊急聯(lián)系人及電話:________________________合同背景甲方為依法注冊(cè)并具備住宿服務(wù)資質(zhì)的企業(yè),乙方因________________________(商務(wù)出行/旅游度假/會(huì)議活動(dòng)等)需要,向甲方預(yù)訂住宿服務(wù)。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī),遵循平等自愿、誠實(shí)信用原則,達(dá)成如下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容與合同期限(一)住宿服務(wù)詳情房型與數(shù)量乙方預(yù)訂房型為:__________________(如標(biāo)準(zhǔn)間/豪華套房/行政單間),數(shù)量共計(jì)______間。房間設(shè)施包括:獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、電視、免費(fèi)Wi-Fi、(可補(bǔ)充如迷你冰箱、保險(xiǎn)箱等),具體以甲方提供的《房間設(shè)施清單》為準(zhǔn)(見附件一)。入住與退房時(shí)間入住日期:______年______月______日,入住時(shí)間為當(dāng)日14:00后;退房日期:______年______月______日,退房時(shí)間為當(dāng)日12:00前。乙方如需提前入住或延遲退房,應(yīng)提前24小時(shí)書面通知甲方,甲方根據(jù)房態(tài)協(xié)商安排,超時(shí)費(fèi)用按______元/小時(shí)計(jì)算(不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì))。附加服務(wù)餐飲服務(wù):甲方提供______(如自助早餐/中式套餐),用餐時(shí)間為______至______,地點(diǎn)為酒店______樓餐廳;其他服務(wù):________________________(如接機(jī)服務(wù)/會(huì)議室租賃/洗衣服務(wù)等,具體費(fèi)用另行約定)。(二)合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至乙方完成退房手續(xù)并結(jié)清全部費(fèi)用后終止。三、費(fèi)用支付與結(jié)算(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)房費(fèi):______元/間/晚(含稅及服務(wù)費(fèi)),總房費(fèi)預(yù)計(jì)為______元(大寫:________________________元整),最終以實(shí)際入住天數(shù)及房型結(jié)算。附加費(fèi)用:加床費(fèi):______元/張/晚(如需);餐飲費(fèi):早餐______元/位,其他餐飲按甲方菜單價(jià)結(jié)算;其他服務(wù)費(fèi)用:________________________。(二)支付方式預(yù)付款:乙方應(yīng)于合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付總房費(fèi)的______%(即______元)作為預(yù)付款,逾期未支付視為合同自動(dòng)解除。尾款結(jié)算:乙方應(yīng)于退房前結(jié)清剩余費(fèi)用,支付方式可選擇:現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/第三方支付(如微信/支付寶)。發(fā)票開具:甲方應(yīng)在乙方結(jié)清費(fèi)用后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額增值稅______(專用/普通)發(fā)票,乙方需提供完整開票信息(單位名稱、稅號(hào)等)。(三)押金條款乙方入住時(shí)需支付押金______元/間(共計(jì)______元),用于擔(dān)保住宿期間可能產(chǎn)生的額外消費(fèi)(如迷你吧、損壞賠償?shù)龋M朔繒r(shí)經(jīng)甲方確認(rèn)無額外費(fèi)用或設(shè)施損壞后,押金應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)全額退還(不計(jì)利息);如有扣款,甲方需提供明細(xì)憑證。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)服務(wù)保障義務(wù)確保提供的住宿環(huán)境符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及消防安全規(guī)定,房間每日清潔1次,床上用品每______日更換1次;配備24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)、安保巡邏及監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)乙方入住期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)合理保障責(zé)任(因乙方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失除外);餐飲服務(wù)需符合《食品安全法》規(guī)定,提供食材來源及衛(wèi)生檢測(cè)合格證明(乙方可隨時(shí)查閱)。告知義務(wù)提前向乙方明示酒店規(guī)章制度(如《入住須知》附件二),包括噪音管理(晚間22:00后禁止喧嘩)、寵物禁止入內(nèi)等;因設(shè)施維修、政策調(diào)整等需變更服務(wù)內(nèi)容的,應(yīng)提前48小時(shí)書面通知乙方,并協(xié)商解決方案(如免費(fèi)升級(jí)房型或減免費(fèi)用)。權(quán)利對(duì)乙方違反酒店規(guī)定或法律行為,有權(quán)勸阻、制止,情節(jié)嚴(yán)重者可立即終止合同并報(bào)警;乙方拖欠費(fèi)用超過24小時(shí)的,甲方有權(quán)暫停部分服務(wù)(如斷電、鎖房),由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)消費(fèi)權(quán)利有權(quán)要求甲方按合同約定提供房型及服務(wù),對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題可要求甲方在2小時(shí)內(nèi)整改;入住期間如遇設(shè)施故障(如空調(diào)損壞、停水停電),甲方未及時(shí)處理的,乙方有權(quán)要求減免當(dāng)日房費(fèi)的______%。合規(guī)義務(wù)入住時(shí)提供真實(shí)身份信息,未成年人入住需由監(jiān)護(hù)人陪同;不得在房間內(nèi)存放危險(xiǎn)品、違禁品,或從事賭博、吸毒等違法活動(dòng);妥善使用酒店設(shè)施,因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致設(shè)施損壞(如打碎玻璃、污損地毯),需按甲方《物品損壞賠償價(jià)目表》(附件三)賠償。配合義務(wù)遵守公共秩序,不得影響其他住客正常休息;如需舉辦聚會(huì)等活動(dòng),應(yīng)提前向甲方申請(qǐng)并承擔(dān)安保責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約情形服務(wù)違約:未按約定提供房型(如擅自降級(jí)),應(yīng)按差價(jià)的2倍賠償乙方;衛(wèi)生或安全不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致乙方健康受損的,承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)及誤工費(fèi)等直接損失。逾期履約:延遲交房超過3小時(shí)的,乙方有權(quán)解除合同并要求退還全部預(yù)付款,同時(shí)甲方支付總房費(fèi)10%的違約金。(二)乙方違約情形提前解約:入住前7日內(nèi)取消預(yù)訂的,扣除預(yù)付款的50%;48小時(shí)內(nèi)取消的,預(yù)付款不予退還(可轉(zhuǎn)讓預(yù)訂資格)。違規(guī)行為:在酒店內(nèi)從事違法活動(dòng)或造成他人損害的,需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方有權(quán)立即終止合同并報(bào)警。費(fèi)用拖欠:逾期支付房費(fèi)的,每逾期1日按未付金額的0.5%支付滯納金(總額不超過未付金額的20%)。六、不可抗力與爭議解決(一)不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、政府管控等不可預(yù)見、不能避免的客觀情況導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并在7日內(nèi)提供證明文件,根據(jù)影響程度協(xié)商延期或解除合同,已支付費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)折算退還。(二)爭議解決合同履行中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。七、其他條款合同生效:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效(乙方為個(gè)人的簽字即可)。附件效力:《房間設(shè)施清單》《入住須知》《物品損壞賠償價(jià)目表》為本合同不可分割部分,與正文具有同等法律效力。保密義務(wù):未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得泄露合同內(nèi)容及對(duì)方商業(yè)/個(gè)人信息(法律法規(guī)要求披露的除外)。補(bǔ)充協(xié)議:未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同沖突的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。(以下無正文)
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