2025年在線教育平臺(tái)運(yùn)營合同協(xié)議鑒于雙方（以下簡稱“服務(wù)商”和“運(yùn)營方”）有意就在線教育平臺(tái)的運(yùn)營合作事宜達(dá)成一致，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示：1.1.1“平臺(tái)”指由服務(wù)商提供技術(shù)支持、運(yùn)營方負(fù)責(zé)市場推廣和日常運(yùn)營的在線教育平臺(tái)。1.1.2“服務(wù)商”指擁有平臺(tái)核心技術(shù)、課程內(nèi)容資源或師資力量的合同一方。1.1.3“運(yùn)營方”指負(fù)責(zé)平臺(tái)市場推廣、用戶獲取、日常維護(hù)及用戶服務(wù)的合同一方。1.1.4“服務(wù)”指通過平臺(tái)向用戶提供的在線教育服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、作業(yè)管理、考試測評等。1.1.5“課程”指在平臺(tái)上提供的各類教學(xué)內(nèi)容的總稱，包括但不限于視頻、音頻、文檔、直播課程、錄播課程等。1.1.6“用戶”指注冊并使用平臺(tái)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.1.7“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的有效期限。1.1.8“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指一切專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專有技術(shù)、以及其他任何具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值的智力成果權(quán)利。1.1.9“保密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、客戶等信息相關(guān)的，接收方應(yīng)采取合理保密措施保護(hù)的信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)方案、源代碼、用戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、合作伙伴信息等。第二條服務(wù)范圍與合作模式2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，合作運(yùn)營平臺(tái)的服務(wù)范圍包括但不限于：2.1.1服務(wù)商負(fù)責(zé)提供平臺(tái)的底層技術(shù)框架、系統(tǒng)維護(hù)、核心功能迭代升級，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行。2.1.2服務(wù)商負(fù)責(zé)提供平臺(tái)所需的核心課程內(nèi)容，包括但不限于課程的設(shè)計(jì)、制作、更新與維護(hù)，保證內(nèi)容的合規(guī)性、科學(xué)性和質(zhì)量。服務(wù)商授予運(yùn)營方在服務(wù)期內(nèi)、為履行本協(xié)議約定運(yùn)營平臺(tái)之目的，非排他性的使用其提供的課程內(nèi)容的權(quán)利。2.1.3運(yùn)營方負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體市場推廣活動(dòng)，包括品牌宣傳、招生引流、渠道拓展等，并根據(jù)服務(wù)商要求進(jìn)行市場反饋。2.1.4運(yùn)營方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營管理，包括用戶注冊審核、用戶咨詢與支持、學(xué)習(xí)社群維護(hù)、活動(dòng)組織等。2.1.5運(yùn)營方負(fù)責(zé)平臺(tái)的支付系統(tǒng)對接、結(jié)算管理及合規(guī)性處理。2.1.6雙方共同制定平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，并監(jiān)督執(zhí)行。2.2合作模式：雙方本著優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。運(yùn)營方在授權(quán)范圍內(nèi)使用服務(wù)商的平臺(tái)和技術(shù)，共同面向市場提供在線教育服務(wù)。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)。3.1.2有權(quán)要求運(yùn)營方遵守平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范，配合平臺(tái)的維護(hù)、更新和推廣工作。3.1.3有權(quán)對平臺(tái)的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，禁止運(yùn)營方未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程或用于合同目的之外。3.1.4負(fù)責(zé)保障平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性和安全性，承擔(dān)核心技術(shù)的維護(hù)和升級責(zé)任。3.1.5負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持文檔和培訓(xùn)，協(xié)助運(yùn)營方熟悉平臺(tái)操作。3.1.6按照本協(xié)議約定，向運(yùn)營方提供合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容。3.1.7負(fù)責(zé)處理平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)故障和問題。3.2運(yùn)營方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)分成或固定費(fèi)用。3.2.2有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行市場推廣活動(dòng)，但不得損害平臺(tái)聲譽(yù)或違反相關(guān)法律法規(guī)。3.2.3負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行平臺(tái)的市場推廣策略，完成約定的用戶增長目標(biāo)。3.2.4負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營維護(hù)，包括但不限于用戶管理、內(nèi)容審核（非核心課程內(nèi)容）、社區(qū)管理、活動(dòng)執(zhí)行等，確保平臺(tái)良好運(yùn)行。3.2.5負(fù)責(zé)用戶服務(wù)的首要響應(yīng)，收集用戶反饋并及時(shí)向服務(wù)商傳達(dá)。3.2.6負(fù)責(zé)與支付渠道進(jìn)行對接和管理，確保交易流程順暢、資金安全，并按規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。3.2.7負(fù)責(zé)保護(hù)用戶信息和數(shù)據(jù)安全，按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定管理和使用用戶數(shù)據(jù)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成：4.1.1運(yùn)營方應(yīng)向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)采用[請選擇并填寫具體模式，例如：固定月費(fèi)、按用戶數(shù)分成、按交易額分成]模式。具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：[請?jiān)敿?xì)說明計(jì)算公式和比例]。4.1.2[如適用]對于服務(wù)商提供的特定課程內(nèi)容，運(yùn)營方需向服務(wù)商支付內(nèi)容授權(quán)費(fèi)。授權(quán)費(fèi)采用[請選擇并填寫具體模式，例如：一次性授權(quán)費(fèi)、按年/月收取的授權(quán)費(fèi)]模式，具體金額/標(biāo)準(zhǔn)為：[請?jiān)敿?xì)說明]。4.1.3[如適用]其他費(fèi)用：如平臺(tái)定制開發(fā)費(fèi)、年度維護(hù)費(fèi)等，具體金額及支付條件為：[請?jiān)敿?xì)說明]。4.2支付標(biāo)準(zhǔn)與周期：4.2.1服務(wù)費(fèi)/內(nèi)容授權(quán)費(fèi)[根據(jù)選擇的模式具體描述支付節(jié)點(diǎn)和周期，例如：運(yùn)營方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)當(dāng)月實(shí)際產(chǎn)生的交易額/用戶數(shù)，計(jì)算應(yīng)付服務(wù)費(fèi)，并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至服務(wù)商指定的銀行賬戶]。4.2.2[如適用]其他費(fèi)用按照[具體描述支付條件]執(zhí)行。4.3支付方式：所有款項(xiàng)均以人民幣支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。雙方應(yīng)在協(xié)議生效后10個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┖戏ㄓ行У氖湛钯~戶信息。4.4稅費(fèi)承擔(dān)：雙方各自承擔(dān)因履行本協(xié)議而發(fā)生的自身應(yīng)繳稅費(fèi)。如一方就其提供的應(yīng)稅服務(wù)或貨物開具發(fā)票，對方應(yīng)按國家規(guī)定繳納相應(yīng)稅款。具體稅費(fèi)承擔(dān)方式為：[請根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：運(yùn)營方負(fù)責(zé)開票并承擔(dān)其自身增值稅等；服務(wù)商負(fù)責(zé)開票并承擔(dān)其自身增值稅等]。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：平臺(tái)的整體架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、界面設(shè)計(jì)、算法等核心技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。運(yùn)營方在服務(wù)期內(nèi)僅獲得在履行本協(xié)議約定運(yùn)營職責(zé)所必需的、非排他性的使用權(quán)。運(yùn)營方不得超出授權(quán)范圍使用、復(fù)制、修改、反向工程、分發(fā)平臺(tái)技術(shù)或?qū)⑵溆糜谌魏蔚谌健?.2課程內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)：5.2.1服務(wù)商提供的課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有或其合法擁有者授權(quán)使用。運(yùn)營方在使用這些課程進(jìn)行推廣時(shí)，不得侵犯服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對課程內(nèi)容進(jìn)行歪曲、篡改或用于任何侵權(quán)行為。5.2.2[如適用]運(yùn)營方自行開發(fā)或引入的、并計(jì)劃在平臺(tái)發(fā)布的課程內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸運(yùn)營方所有，但需符合平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范，并不得侵犯任何第三方權(quán)利。服務(wù)商對該等內(nèi)容擁有審核權(quán)，有權(quán)要求運(yùn)營方刪除侵權(quán)或不符合規(guī)范的內(nèi)容。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方均有義務(wù)保護(hù)各自及對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。若一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知對方；收到通知方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取必要措施保護(hù)權(quán)利。第六條用戶管理與數(shù)據(jù)6.1用戶管理：用戶注冊、登錄及行為規(guī)范遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)用戶協(xié)議。雙方均有責(zé)任引導(dǎo)用戶遵守相關(guān)規(guī)定。6.2用戶數(shù)據(jù)：6.2.1平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸屬為[請根據(jù)實(shí)際情況約定，例如：運(yùn)營方/雙方協(xié)商確定]。6.2.2雙方同意，僅在履行本協(xié)議目的、法律法規(guī)要求或獲得用戶明確授權(quán)的情況下，收集、使用、存儲(chǔ)、處理或共享用戶數(shù)據(jù)。6.2.3雙方均需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法使用。未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途，或提供給任何第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。6.2.4雙方應(yīng)建立用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度，僅授權(quán)必要的員工訪問用戶數(shù)據(jù)，并確保其履行保密義務(wù)。6.2.5在本協(xié)議終止或一方退出合作時(shí)，非經(jīng)另一方書面同意或法律規(guī)定，不得保留、使用或泄露對方的用戶數(shù)據(jù)。應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求或雙方約定，安全刪除或返還用戶數(shù)據(jù)。第七條違約責(zé)任7.1若一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和可預(yù)見的間接經(jīng)濟(jì)損失。7.2服務(wù)商違約：若服務(wù)商未能按時(shí)提供穩(wěn)定平臺(tái)服務(wù)、核心課程內(nèi)容，或提供的內(nèi)容存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，運(yùn)營方有權(quán)要求服務(wù)商限期整改，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)或賠償損失。7.3運(yùn)營方違約：若運(yùn)營方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)/內(nèi)容授權(quán)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[請?zhí)顚懕壤纾喝f分之五]向服務(wù)商支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：30]日，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)、解除本協(xié)議并要求運(yùn)營方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及賠償損失。若運(yùn)營方進(jìn)行非法推廣、損害平臺(tái)聲譽(yù)或泄露用戶數(shù)據(jù)，服務(wù)商有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求運(yùn)營方賠償全部損失。7.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議服務(wù)期為[請?zhí)顚懩晗?，例如：三]年，自[請?zhí)顚懫鹗既掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止。8.2協(xié)議期滿前[請?zhí)顚憰r(shí)間，例如：三個(gè)月]，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。若一方未提出續(xù)約，則本協(xié)議到期自動(dòng)終止。8.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：8.3.1違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚憰r(shí)間，例如：三十]日內(nèi)仍未糾正的。8.3.2違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。8.3.3違約方喪失履行本協(xié)議能力或資格的。8.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[請?zhí)顚憰r(shí)間，例如：十五]日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：8.4.1結(jié)算所有未付款項(xiàng)。8.4.2運(yùn)營方應(yīng)停止使用平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，并將平臺(tái)相關(guān)資料、數(shù)據(jù)備份等歸還或按約定方式處理給服務(wù)商。8.4.3[根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定]明確各自知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。8.4.4[根據(jù)數(shù)據(jù)約定]處理用戶數(shù)據(jù)。8.4.5雙方清理各自賬目，結(jié)清關(guān)聯(lián)款項(xiàng)。第九條保密條款9.1雙方確認(rèn)本協(xié)議包含的保密信息，并承諾對其嚴(yán)格保密。9.2接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（法律或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的披露除外，但應(yīng)提前通知披露方），也不得將保密信息用于任何其他目的。9.3以下情況不屬于泄露：接收方從披露方以外合法途徑獲得該信息；接收方能證明該信息在接收方收到之前已經(jīng)公開；接收方能證明其沒有過錯(cuò)而不知曉該信息是保密信息。9.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[請?zhí)顚懩晗?，例如：兩年]。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重流行病疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[請?zhí)顚憰r(shí)間，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對履行協(xié)議的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請選擇并填寫序號(hào)，例如：一]種方式解決：11.2.1向[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會(huì)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請仲裁，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[請?zhí)顚懗鞘衇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.2.2向[請?zhí)顚懛ㄔ好Q，例如：北京市海淀區(qū)人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用與不可分割性12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十三條其他條款13.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，發(fā)出當(dāng)日不計(jì)算送達(dá)日；以傳真或電子