電梯維保技術協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三，聯系電話

甲方作為電梯的業(yè)主，通過租賃或購買方式持有本協(xié)議項下的電梯資產，并委托乙方提供專業(yè)的電梯維護保養(yǎng)服務，以確保電梯的安全運行和正常使用。甲方根據自身業(yè)務需求，對電梯的維護保養(yǎng)質量、響應速度及服務范圍提出明確要求，乙方應按照本協(xié)議約定履行義務，保障電梯在租賃或使用期間的安全可靠。

甲方在此次合作中，基于對電梯安全運行的高標準要求，選擇與具備專業(yè)資質和技術實力的乙方合作。電梯作為高層建筑的重要垂直交通工具，其維護保養(yǎng)直接關系到乘客的生命財產安全及甲方的商業(yè)運營效率。甲方通過本協(xié)議，明確委托乙方承擔電梯的日常維護、定期檢查、應急維修及技術改造等全方位服務，旨在降低電梯故障率，減少因電梯問題導致的運營中斷風險，同時符合國家及地方關于電梯安全管理的法律法規(guī)要求。甲方對電梯的日常管理負有監(jiān)督責任，有權對乙方的服務過程進行合理范圍內的檢查，并要求乙方及時整改不符合要求的問題。

在合作背景下，甲方已對乙方的技術能力、服務經驗及市場口碑進行充分評估，確認乙方具備履行本協(xié)議所需的專業(yè)資質（如《電梯維護保養(yǎng)資質證書》等相關證明文件）。甲方提供的電梯型號、數量及使用環(huán)境（如商場、寫字樓、住宅等）均對乙方的服務方案提出特定要求，乙方需根據甲方提供的電梯技術參數、運行頻率及特殊使用場景，制定科學合理的維保計劃，并在服務過程中嚴格遵守電梯行業(yè)的技術規(guī)范和操作規(guī)程。

本協(xié)議的簽訂，是甲方保障電梯安全運行、提升物業(yè)價值及維護公眾安全的重要舉措。甲方將根據乙方的服務表現，定期進行績效評估，并根據評估結果調整服務合同的相關條款。甲方同時承諾，將積極配合乙方開展維保工作，提供必要的場地、工具及資料支持，確保乙方的服務能夠順利實施。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX電梯技術服務有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四，聯系電話

乙方作為專業(yè)的電梯維護保養(yǎng)服務商，具備國家相關部門頒發(fā)的《電梯維護保養(yǎng)資質證書》及豐富的行業(yè)經驗，能夠為甲方提供全面、高效的電梯技術服務。乙方根據甲方的委托，按照本協(xié)議約定，負責電梯的日常檢查、保養(yǎng)、維修及應急響應，確保電梯在整個服務周期內處于安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)。

乙方在此次合作中，將充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)團隊，針對甲方所持有的電梯設備，提供包括但不限于定期巡檢、潤滑保養(yǎng)、故障診斷、部件更換及軟件升級等綜合服務。乙方的技術團隊由具備豐富實踐經驗的工程師組成，均持有《特種設備作業(yè)人員證》等相關執(zhí)業(yè)資格，能夠快速響應甲方的服務需求，并在符合國家標準的前提下，提供個性化的維保方案。

乙方的服務內容將嚴格遵循《中華人民共和國特種設備安全法》《電梯維護保養(yǎng)安全技術規(guī)范》（CJJ/T1002-2021）等行業(yè)標準，確保維保工作的專業(yè)性和安全性。乙方將建立完善的服務記錄制度，對每次維保操作進行詳細記錄，并定期向甲方提交維保報告，接受甲方的監(jiān)督和檢查。同時，乙方承諾在服務過程中，將嚴格遵守甲方的管理要求，保護電梯設施及相關數據的安全，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露任何商業(yè)信息或技術資料。

在合作背景下，乙方將根據甲方的具體需求，制定詳細的維保計劃，并在服務過程中保持與甲方的密切溝通，及時解決可能出現的問題。乙方將投入專業(yè)的設備和技術人員，確保維保工作的質量和效率，同時承擔因服務質量問題導致的直接經濟損失。乙方的服務范圍不僅涵蓋電梯的日常維護，還包括對電梯控制系統(tǒng)、安全裝置的定期測試及校準，以預防潛在的安全隱患。

本協(xié)議的簽訂，是乙方展示其技術實力和服務水平的重要平臺。乙方將嚴格按照協(xié)議約定履行義務，并持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度。乙方同時承諾，將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保維保工作的合規(guī)性，并積極配合甲方完成相關安全檢查及認證工作。

雙方通過本協(xié)議的簽訂，共同構建了基于信任和專業(yè)的合作關系，旨在通過乙方的專業(yè)技術，保障甲方的電梯資產安全運行，同時通過甲方的監(jiān)督與支持，提升乙方的服務質量和市場競爭力。雙方均將本著公平、合理的原則，履行各自的權利與義務，確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在電梯維護保養(yǎng)服務中的權利與義務，確保乙方按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)技術標準，為甲方所持有的電梯提供專業(yè)、安全、高效的維護保養(yǎng)服務，保障電梯的正常運行和乘客生命財產安全。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.乙方根據甲方要求，對指定范圍內的電梯（型號：XX，數量：XX部，地址：XX省XX市XX區(qū)XX號XX大廈）提供日常維護保養(yǎng)服務，包括但不限于定期巡檢、清潔潤滑、安全部件測試、故障排除及應急維修等。維保周期為一年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.乙方需按照《電梯維護保養(yǎng)安全技術規(guī)范》（CJJ/T1002-2021）及電梯制造廠家技術要求，制定并執(zhí)行維保計劃，每季度向甲方提交維保報告，并配合甲方完成年度檢驗及政府部門的安全檢查。

3.乙方負責維保過程中所需備品備件的合理儲備，確保關鍵部件的及時供應，非因不可抗力或甲方原因導致的備件延誤，由乙方承擔相應責任。

4.乙方需配備至少XX名持證維保人員，24小時應急服務熱線（電話：XXX-XXXXXXX）隨時響應甲方故障報修需求，響應時間不超過XX分鐘，維修時間根據故障復雜程度合理承諾。

5.協(xié)議范圍不包含電梯的重大改造、更新改造或涉及主體結構的維修，此類項目需另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

第二條定義

1.**電梯維護保養(yǎng)**：指乙方對甲方委托的電梯進行的定期檢查、潤滑、緊固、調整、清潔及故障維修等活動，旨在保持電梯安全運行。

2.**維保計劃**：指乙方根據電梯使用狀況和技術標準制定的年度維保方案，包括維保項目、頻次、操作標準及安全要求。

3.**應急維修**：指電梯發(fā)生故障或異常時，乙方在維保計劃外提供的即時搶修服務，目標是在最短時間內恢復電梯正常運行。

4.**備品備件**：指維保過程中使用的專用零件、工具及耗材，包括但不限于軸承、鋼絲繩、安全鉗、導軌等。

5.**服務質量標準**：指本協(xié)議約定的維保工作完成度、響應時間、維修效果等衡量維保質量的指標，具體以國家標準及本協(xié)議條款為準。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務

(1)甲方有權要求乙方按照維保計劃履行服務，并監(jiān)督維保工作的質量，包括但不限于檢查維保記錄、核對操作流程及測試電梯性能。甲方發(fā)現乙方服務不符合約定時，有權提出整改要求，乙方應在XX日內完成整改。

(2)甲方應向乙方提供電梯的技術資料（如出廠文件、電路圖、上次維保記錄等），并配合乙方開展維保工作，包括提供作業(yè)場地、臨時用電及必要的操作權限。甲方未配合導致維保延遲的，責任由甲方承擔。

(3)甲方應確保電梯使用環(huán)境符合安全要求（如井道照明、排水系統(tǒng)正常），非乙方原因導致的設備損壞，甲方需承擔維修費用。

(4)甲方有權要求乙方對維保人員進行資質審查，并記錄維保人員的作業(yè)行為，乙方應予以配合。

(5)甲方需按約定支付維保費用，逾期支付超過XX日，乙方有權暫停維保服務，直至費用結清。

2.乙方的權力與義務

(1)**維保服務執(zhí)行權**：乙方有權根據協(xié)議約定，獨立開展電梯維護保養(yǎng)工作，甲方應避免干擾乙方正常作業(yè)。乙方的維保方案需經甲方書面確認后方可實施，方案應涵蓋巡檢、保養(yǎng)、測試等全部項目，并明確操作責任人及安全注意事項。

(2)**專業(yè)技術保障義務**：乙方需配備不少于XX名持有效《電梯維護保養(yǎng)人員證》的工程師，維保人員需嚴格按照《電梯維護保養(yǎng)安全技術規(guī)范》及廠家手冊操作，使用合格工具及備件。乙方應建立維保質量管理體系，確保維保記錄完整、準確，并每月向甲方提交維保月報。

(3)**應急響應義務**：乙方需建立24小時應急響應機制，接到故障報修后，城區(qū)內響應時間不超過XX分鐘，非城區(qū)區(qū)域不超過XX小時。對于復雜故障，乙方應制定專項維修方案，并告知甲方預計修復時間。

(4)**安全責任義務**：乙方對維保過程中可能存在的安全風險負有管理責任，需采取必要的安全防護措施（如設置警示標志、斷電操作等），并確保作業(yè)人員遵守安全規(guī)程。如因乙方操作不當導致事故，乙方承擔全部賠償責任。

(5)**備件管理義務**：乙方需建立備件庫，常用備件庫存量應滿足至少XX個月的維保需求，備件采購需符合國家標準及電梯制造廠家要求，并主動向甲方提供備件清單及報價。非甲方指定或更換的備件，費用由乙方承擔。

(6)**培訓與信息共享義務**：乙方應每年至少對甲方相關人員進行XX次電梯安全使用培訓，內容包括異常情況處置、日常檢查要點等。乙方發(fā)現的重大安全隱患，需立即書面通知甲方并建議停用電梯，直至問題解決。

(7)**保險購買義務**：乙方需購買足額的電梯維保責任險，保險期限覆蓋本協(xié)議全期，并將保險憑證復印件提交甲方備案。如保險失效或額度不足，乙方需在XX日內補辦，否則甲方有權解除協(xié)議。

(8)**知識產權保護義務**：乙方在維保過程中產生的技術數據及維修方案，未經甲方書面同意，不得用于第三方項目，乙方需承擔泄密帶來的法律責任。

雙方均應遵守電梯行業(yè)相關法律法規(guī)，維保工作涉及特種作業(yè)人員（如電工、焊工）時，必須持證上崗，并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本協(xié)議約定的電梯維護保養(yǎng)服務，服務費用總額為人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用為固定總價，包含乙方為完成維保服務所需的人員、備件、工具、差旅及保險等全部成本。

2.費用構成明細如下：日常維保服務費XX元，應急維修費（按實際發(fā)生次數及工時另行計費，每次最高不超過XX元），備件成本由甲方承擔（非乙方維保責任導致的損耗除外）。

3.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付費用，乙方應在收到甲方付款后XX日內提供等額發(fā)票。

4.支付時間：本協(xié)議簽訂后XX日內，甲方支付XX%預付款（即人民幣XX元）；維保期過半（即XX年XX月XX日）后XX日內，支付XX%進度款（即人民幣XX元）；協(xié)議期滿且乙方提交最終維保報告后XX日內，支付剩余XX%尾款（即人民幣XX元）。

5.甲方逾期支付任何款項，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額XX%的違約金，逾期超過XX日，乙方有權暫停維保服務，且甲方需結清全部款項及違約金后方可恢復服務。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為壹年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展壹年，續(xù)展次數不限。

2.關鍵時間節(jié)點：

（1）乙方每月XX日前完成當月維保計劃，并提交維保記錄表給甲方核對；

（2）每季度末XX日前，乙方提交季度維保報告及電梯運行數據分析，甲方需在收到后XX日內審核確認；

（3）年度檢驗前XX個月，乙方完成電梯全面預檢，并協(xié)助甲方準備檢驗資料；

（4）應急維修響應時間：接到報修電話后城區(qū)內XX分鐘內到達現場，非城區(qū)區(qū)域XX小時內到達。

3.如因不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方應協(xié)商延期，延期時間不超過不可抗力影響期限。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

（1）甲方未按時支付維保費用，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權解除協(xié)議，且甲方需承擔乙方已完成的維保服務費用XX%。若甲方拒絕支付，乙方有權向法院起訴追償，甲方承擔全部訴訟費用。

（2）甲方因自身原因（如拒絕配合維保、提供虛假資料）導致維保工作受阻，乙方已完成的服務費用照常支付，且甲方需賠償因此造成的乙方額外成本（如多次派員協(xié)調費、第三方檢測費等）。

（3）甲方要求乙方超出協(xié)議約定范圍的服務（如非應急性質的改造），產生的費用由甲方承擔，且乙方不承擔此類服務失敗的責任。

2.**乙方違約責任**

（1）**維保質量違約**：乙方維保工作未達國家標準或協(xié)議約定，經甲方書面指出后XX日內未整改或整改無效，甲方有權要求乙方退還該部分服務費用XX%，且乙方需承擔因質量問題導致的直接損失（如乘客受傷的賠償、政府罰款等）。

（2）**應急響應違約**：乙方未按約定時間到達現場或修復故障，每延遲XX分鐘，應向甲方支付違約金XX元，累計超過XX小時，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還當期服務費XX%，且乙方需賠償甲方因此損失的運營收入（按實際減少營收的XX%計算）。

（3）**備件質量違約**：乙方使用假冒偽劣備件導致電梯故障或事故，乙方需雙倍賠償甲方因此產生的維修費用及第三方索賠費用，且甲方有權解除協(xié)議，乙方承擔全部合同責任。

（4）**資質及安全責任**：若乙方維保人員無證上崗或因乙方操作不當導致電梯損壞、人員傷亡，乙方需承擔全部賠償責任（包括但不限于財產損失、醫(yī)療費用、訴訟費等），且甲方有權解除協(xié)議，并追究乙方法律責任。

（5）**報告及通知違約**：乙方未按時提交維保報告或未及時通知甲方重大安全隱患，每逾期一次，向甲方支付違約金XX元，逾期超過XX次，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還當期服務費XX%。

3.**不可抗力免責**：因地震、火災等不可抗力導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任，但乙方需在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知甲方，并提供相關證明。不可抗力消除后，雙方應盡快恢復履行協(xié)議。

4.**爭議優(yōu)先解決**：違約責任發(fā)生后，雙方應首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第七條約定處理。違約方除承擔協(xié)議約定的責任外，還需承擔守約方為維權產生的合理費用（包括律師費、保全費等）。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）地震、臺風、洪水、雷擊、海嘯等自然災害；

（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、騷亂、政府行為（如征收、禁令）等社會事件；

（3）火災、爆炸、疫情等公共衛(wèi)生事件；

（4）政府法律法規(guī)變更或政策調整導致合同無法履行；

（5）因國家電網故障、通訊中斷等第三方原因導致服務中斷，且非乙方可合理控制。

2.**不可抗力影響**：任何一方因不可抗力導致無法履行或延遲履行協(xié)議義務，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.**責任免除條件**：

（1）不可抗力直接影響導致協(xié)議部分或全部無法履行時，雙方應協(xié)商調整協(xié)議內容或解除相關條款，已產生的費用按實際履行比例結算；

（2）不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方均有權單方面解除協(xié)議，但應提前XX日書面通知對方，并退還已收未服務的費用及預付款（如有）。

（3）因不可抗力導致的設備損壞，修復費用由雙方根據實際損失比例分擔，但乙方需承擔因其維保責任范圍內的損失（如因未及時維保導致擴大損害）。

4.**不可抗力終止**：不可抗力影響消除后，受影響方應立即恢復協(xié)議履行，已產生的不可抗力責任不影響后續(xù)條款效力。若不可抗力導致協(xié)議目的無法實現，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地舉行，協(xié)商期間協(xié)議履行暫停或繼續(xù)由雙方自行約定。

2.**調解解決**：協(xié)商不成的，可向XX省XX市市場監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會申請調解，調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力。調解費用由雙方平均承擔。

3.**仲裁解決**：調解無效或雙方未達成調解協(xié)議的，任何一方均有權將爭議提交XX仲裁委員會（地址：XX市XX區(qū)XX路XX號），按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.**訴訟解決**：除上述仲裁條款外，任何一方均不得就同一爭議向人民法院提起訴訟，若一方違約導致仲裁程序啟動，守約方應在仲裁裁決生效后XX日內向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。

5.**爭議前置程序**：任何爭議解決前，雙方均應暫停協(xié)議履行，但緊急情況下的維保服務（如涉及人身安全）除外。爭議期間，乙方不得擅自停用電梯或銷毀維保記錄，甲方不得擅自更換乙方或第三方維保單位。雙方應將爭議事項通知對方，并保留書面證據。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議事項進行的所有通知、請求、文件等，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信），發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方書面指定的其他地址。郵件通知以發(fā)送時郵戳或郵件發(fā)送記錄為憑，傳真通知以發(fā)送成功回執(zhí)為憑。任何一方變更聯系方式，應提前XX日書面通知對方。

2.**協(xié)議變